Написать в администрацию мэрии москвы

MosOpen.ru — Электронная Москва

Правительство Москвы (Мэрия)

Правительство Москвы (Мэрия) возглавляет систему органов исполнительной власти Москвы, в которую входят отраслевые и функциональные органы исполнительной власти (департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции), осуществляющие исполнительно-распорядительные функции в определённых отраслях и сферах управления городом, а также территориальные органы исполнительной власти для управления на местах — это префектуры административных округов и районные управы.

Членами московского Правительства являются Мэр Москвы, его заместители, руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы, министры Правительства Москвы и префекты административных округов города Москвы в ранге министров Правительства Москвы.

Подведомственные органы власти

Комплексы городского управления созданы для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы.

Комплекс городского хозяйства Москвы

  • Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (ДЖКХиБ г. Москвы )
  • Департамент капитального ремонта города Москвы
  • Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы (ДепТЭХ г. Москвы )
  • Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
  • Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы (Управление гражданской защиты Москвы )

Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы

  • Департамент градостроительной политики города Москвы
  • Комитет по архитектуре и градостроительству города Москвы (Москомархитектура )
  • Департамент строительства города Москвы
  • Комитет города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест )

Комплекс экономической политики и развития города Москвы

  • Департамент экономической политики и развития города Москвы (ДЭПиР г. Москвы )
  • Департамент города Москвы по конкурентной политике (Тендерный комитет )
  • Региональная энергетическая комиссия города Москвы (РЭК г. Москвы ) — на правах Департамента
  • Департамент торговли и услуг города Москвы

Комплекс социальной сферы города Москвы

  • Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ЖПиЖФ г. Москвы )
  • Департамент здравоохранения города Москвы
  • Департамент образования города Москвы
  • Департамент социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН г. Москвы )
  • Департамент семейной и молодёжной политики города Москвы (ДСМП г. Москвы )
  • Департамент культуры города Москвы
  • Департамент труда и занятости населения города Москвы (ДТиЗН г. Москвы )
  • Комитет общественных связей города Москвы
  • Комитет ветеринарии города Москвы
  • Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (Управление ЗАГС г. Москвы )

Комплекс имущественно-земельных отношений города Москвы

Органы исполнительной власти города Москвы, координацию деятельности которых осуществляют заместители Мэра Москвы в Правительстве Москвы

По вопросам межрегионального сотрудничества, спорта и туризма

По вопросам контроля за инвестициями и контрактами

Полномочный представитель Мэра Москвы в Московской городской Думе

Куда направлять жалобы мэру и в правительство Москвы

14 января 2013 1:00

Евгения Емельянова. Котловка.

Как объяснили в столичном правительстве, замечания и жалобы на работу городских служб и государственных служащих Москвы можно отправить любым из этих способов: — написать письмо и выслать его почтой по адресу правительства Москвы: 125032, Москва, ул. Тверская, д. 13;

— или привезти письмо лично и сдать по этому же адресу в комн. № 103, подъезд № 5. Прием документов в понедельник — четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 15.45, в предпраздничные дни — с 8.00 до 16.00. С собой захватите копию письма, на которой поставят штамп с датой приема вашего обращения;

— еще можно позвонить на личный пейджер мэра Москвы С. С. Собянина по тел. (495) 620-27-00 для абонента «Мэр Москвы» (круглосуточно). Этот номер действует с 9.01.2013 г. Звонящему нужно назвать имя и фамилию, адрес, контактный телефон, а также сообщить, является ли он льготником. После этого кратко изложить суть своей проблемы и рассказать, к кому уже приходилось обращаться с этим вопросом раньше;

— или в приемную правительства Москвы: (495) 633-51-90, график работы: понедельник, среда — с 8.00 до 17.00, вторник — c 11.00 до 20.00, четверг — с 13.00 до 17.00, пятница и 2-я суббота каждого месяца — с 8.00 до 12.00. Перерыв — 12.00 — 13.00;

— или в Справочно-информационную службу правительства Москвы (СИСМ): (495) 777-77-77, пн. — пт. — с 8.00 до 20.00, сб. — с 8.00 до 17.00, ночью, по воскресеньям и праздничным дням — автоответчик в справочном режиме. Здесь принимаются телефонные обращения по вопросам городского хозяйства, а также бесплатно выдается справочная информация об органах исполнительной власти Москвы и некоторых городских организациях, подведомственных правительству Москвы;

— или по «Телефону прямой связи правительства Москвы с жителями города»: (495) 957-04-44, ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, — с 9.00 до 16.00;

— или в Центр мониторинга общественного мнения — (499) 787-77-77, номер для SMS — 7877. Центр изучает мнения жителей о проблемах города, принимает рекомендации и пожелания по улучшению качества жизни в столице. Собранные данные регулярно передаются мэру Москвы;

— направить интернет-письмо в разделе «Электронная приемная» на главной странице официального сервера правительства Москвы по адресу www.mos.ru.

При этом необходимо указывать: название органа исполнительной власти Москвы или фамилию, имя, отчество или должность лица, которому адресовано письмо; суть обращения (заявления); свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии); организацию, куда вы обращались ранее; почтовый адрес места жительства и(или) почтовый адрес для ответа; электронный адрес (e-mail) и контактный телефон (по желанию); дату (для обычных писем — еще и личную подпись).

На интернет-письма, в которых не указаны фамилия автора обращения и его почтовый адрес, ответ не дается (согласно распоряжению правительства Москвы № 1506-РП от 10.07.2009 г.). В письмах, направляемых по электронной почте, обязательно должен быть указан почтовый адрес заявителя. Но лучше все-таки обращаться обычным письмом, поскольку часто требуется личная подпись его автора.

Вопросы по отправленным письмам, а также сообщениям на пейджер мэра принимает отдел писем граждан правительства Москвы по тел.: (495) 692-17-03, 692-16-94 в будни с 8.00 до 17.00.

По каким правилам работает социальное такси

Недавно мой родственник заказывал специальное социальное такси. Из-за инвалидности ему тяжело самостоятельно ездить по городу. Когда он вышел к машине, водитель выговорил: мол, больше десяти минут ждать пассажира не обязан. Объясните, по каким правилам должно работать социальное такси.

Галина Михайлова. Северный округ.

Как рассказали в Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы, с января 2013 года изменились правила работы социального такси. Напомним, это специальная служба для инвалидов и некоторых многодетных семей с льготной оплатой проезда за счет городского бюджета. Отныне минимальное время для исполнения заказа — 30 минут. При этом талоны для поездки, полученные в прошлом году, действительны до 31 января 2013 года. А с 1 февраля 2013 года начнут выдавать талоны нового образца, которые действуют три месяца. Раз в квартал они будут обновляться. Их по-прежнему можно оформить через Московскую городскую организацию Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: Москва, ул. Бахрушина, д. 21 — 23, стр. 5, телефоны: (495) 953-14-35, 959-20-51. График работы: понедельник — пятница — 10.00 — 16.00.

Читайте также  Сокращение штата и ликвидация отдела

Для жителей новых округов столицы: Москва, ул. Скобелевская, д. 1, корп. 6, телефон (495) 712-82-00 — ежедневно, кроме субботы и воскресенья. График работы: вторник и четверг — 10.00 — 15.00.

Если выданные в прошлом году талоны на поездку не будут использованы до 31 января 2013 года, их можно обменять в МГО ВОИ на новые талоны по мере необходимости в течение 2013 года.

Заказы на социальное такси принимаются единой диспетчерской ежедневно, без выходных с 8.00 до 20.00:

— по многоканальному телефону — (495) 276-03-33;

— для отказа от заказанного автомобиля — 8-916-853-73-62 (не позднее чем за два часа до подачи машины);

— телефон для жалоб и предложений — 8-916-935-01-09.

Пассажир социального такси имеет право:

— на одного сопровождающего во время поездки;

— на перевозку с собой необходимых для передвижения предметов (кресло-коляска, костыли и др.);

— на 10 минут бесплатного ожидания для выхода к автомобилю. При этом ожидание автомобиля по прибытии по адресу подачи не должно превышать 30 минут;

— по просьбе пассажира водитель обязан встретить его у подъезда, проводить до машины и помочь сесть в машину (проводить от машины до подъезда) только на небольшое расстояние.

— при посадке предъявить водителю документы, подтверждающие право проезда (справка об инвалидности, документ, удостоверяющий личность);

— по окончании поездки рассчитаться с водителем специальными проездными талонами по фактически затраченному времени;

— в случае отказа от поездки оперативно сообщить об этом в диспетчерскую.

С вопросами можно звонить на «горячую линию» Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы — (495) 957-05-47.

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ

Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 16.00 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города.

На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:

14 января — Департамент науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы;

15 января — Департамент физической культуры и спорта Москвы;

16 января — Комитет по туризму и гостиничному хозяйству Москвы;

17 января — Департамент имущества Москвы;

18 января — Департамент строительства Москвы.

Читайте также

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Написать письмо МЭРу Москвы Собянину Сергею Семеновичу

Напишите письмо мэру города Москвы Собянину Сергею Семеновичу, изложите свою проблему, вопрос или предложение. Личное письменное обращение – шанс решить вопрос, который вас волнует.

Сергей Семенович занимает должность мэра столицы 5 лет. Ранее был губернатором Тюменской области, руководил Администрацией Президента РФ, Аппаратом Правительства РФ. Защитил диссертацию и получил степень кандидата юридических наук.

Каким образом можно подать свое обращение к мэру Москвы

Есть несколько способов отправить свое письмо.

Записаться на прием – Круглосуточно

Через электронную приемную – удобный и простой вариант, не требующий затрат времени. Сервис размещен на сайте Правительства Москвы, ссылка на приемную: https://www.mos.ru/authority/treatments/reception/

Чтобы ваше обращение было рассмотрено, следует придерживаться определенных правил оформления корреспонденции:

  • Обязательно нужно указать, кому вы адресуете свое послание. Если вы хотите обратиться не прямо к мэру, а к кому-то из его заместителей, но не знаете точно, кто ведет то направление, к которому относится ваша проблема, вопрос или жалоба, можно адресовать их Правительству Москвы.
  • Письма без подписи, содержащей фамилию, имя и отчество (при его наличии), а также без обратного адреса, не рассматриваются.
  • Документы, требующие подтверждения подлинности, нужно заверять электронной подписью.
  • Размер вложения, которое вы можете добавить к письму, не должен быть более 5 Мб, а его формат – соответствовать разрешенным.

Вручить корреспонденцию можно лично. Адрес Правительства Москвы: ул. Тверская, 13. Приемная находится в под. №5, ком. 103. График работы стандартный, прием граждан ведется по будним дням с 8 до 17, за исключением пятницы и предпраздничных дней. Он заканчивается в 15-45 и 16 часов соответственно. При отправке почтой не забудьте указать индекс – 125032.

Кроме того, в приемной можно записаться на личную встречу с мэром или кем-либо из чиновников.

Как позвонить мэру Москвы Собянину С.С.

Полезные номера телефонов:

8 (495) 620-27-00 – информационный канал, позволяющий передать мэру Москвы свое сообщение.

8 (495) 633-51-90 – приемная Правительства Москвы, где можно уточнить интересующий вас вопрос.

8 (495) 777-77-77 – здесь можно получить сведения обо всех подразделениях, подчиненных администрации города, а также оставить свое обращение.

На номер 8 (499) 787-77-77 можно отослать смс-сообщение, с рекомендацией, жалобой или предложением по улучшению работы всех служб городского хозяйства.

8 (495) 957-04-44 – предназначен для прямой связи с представителями власти столицы.

Пожаловаться Сергею Собянину

Есть такие проблемы и вопросы, которые можно решить только при помощи общества. Мы предлагаем разместить не нашем сайте ваше открытое письмо мэру города Москвы. Ваше обращение будет услышано и поддержано.

Для того чтобы чиновники не обошли вниманием ваши проблемы, письма и сообщения должны быть составлены правильно и в соответствии с принятыми требованиями.

Проконсультируйтесь у нас, юридическая помощь ускорит решение вашего вопроса.

Обратиться к Сергею Собянину

Собянин и Москва. 5 лет вместе. Видео

Написать письмо Собянину на официальный сайт

Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина. Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину. Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.

Отправить открытое письмо

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Как написать Собянину

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда. Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме. Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Читайте также  Государственная регистрация договора найма жилого помещения

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113. Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45). Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.

Через официальный сайт

Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы. Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.

Жалоба Собянину

Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:

  • не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
  • написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
  • соответствует нормам орфографии и пунктуации;
  • лаконично сообщает о проблеме;
  • содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
  • адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.

Образец письма

Собираясь отправлять на официальный сайт письмо Собянину, проследите, чтобы в документе присутствовали:

  • ваши ФИО с адресом;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • описание проблемы в сжатой форме;
  • прикрепленный полный текст жалобы и доказательная база;
  • список государственных структур, куда ранее вы обращались для разрешения проблемы;
  • конкретное упоминание действий, которых ждете от Сергея Семеновича.

2 комментария к “ Написать письмо Собянину на официальный сайт ”

На http://www.mos.ru оставить сообщение невозможно. Я давно регистрировалась, даже письма от мэрии получаю регулярно, но система пишет, что такого пользователя нет. В техподдержку обращалась. Но проблема осталась.

Чиновники прикрылись юридическими фирмами, здорово от народа ушли.8 часов отсидел в кабинете и домой.никакой ответственности

Оставить комментарий Отменить ответ

Бесплатная юридическая консультация

Федеральный: 8 800 350 83 47

Москва и МО: 8 499 938 45 32

Санкт-Петербург и ЛО: 8 812 425 14 42

Контакты

Телеканал «Москва 24»

Новости

Тел. (495) 728-73-10
Факс (495) 728-73-44
E-mail: news@m24.ru

Программы

Сайт M24.ru

The City

Телеканал «Москва Доверие»

Новости «Москва Доверие»
Факс (495) 728-73-44
E-mail: news@m24.ru

Москва FM

г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2
Телефон редакции: (495) 786-78-89
Телефон прямого эфира для слушателей «Москва FM»: (495)728-77-01
SMS: +7(926)0000-920*

* стоимость отправки SMS согласно тарифному плану вашего сотового оператора

E-mail для новостей и пресс-релизов: music@92fm.ru

Общий отдел (для письменных обращений к руководству холдинга)

Отдел PR&Promo

Телеканалы «Москва 24» и «Москва Доверие»
Радиоканалы «Радио Москвы» и «Москва FM»
Информационный портал M24.ru
АГН «Москва»

Социальные сети сотрудничество

Размещение специальных проектов

Телеканалы «Москва 24» и «Москва Доверие»
Радиоканалы «Радио Москвы» и «Москва FM»
Информационный портал М24.ru
АГН «Москва»

Тел. +7 (495) 009-01-09
E-mail: pr@m24.ru (c пометкой — Специальные проекты)

Размещение прямой рекламы

Телеканалы «Москва 24» и «Москва Доверие»

Национальный рекламный альянс

+7 (495) 737 8666
info-reg@nra.media
г. Москва, Ленинградский проспект, 29к4, «Space-1, Царская площадь»

Размещение рекламы на радиоканалах «Москва FM», «Радио Москвы» и «Moscow FM» (Capital FM)

Made Advertising Agency

Тел.: +7 (963) 612-74-55
Сайт: http://www.admade.ru
E-mail: skhokhlov@admade.ru
Адрес: ул. Сущёвский Вал, 9, Москва (оф. 605)

Размещение социальной рекламы и рекламы, представляющей особую общественную значимость

Телеканалы «Москва 24» и «Москва Доверие»
Радиоканалы «Радио Москвы» и «Москва FM»

Тел. +7 (495) 009-01-09
E-mail: pr@m24.ru (c пометкой — Социальная реклама)

Условия размещения социальной рекламы

Порядок получения согласования Межведомственной комиссии Правительства Москвы по вопросам распространения рекламы при Департаменте СМИ и рекламы г. Москвы. Размещение социальной рекламы осуществляется на основании решения Межведомственной комиссии Правительства Москвы и заключения соответствующего гражданско-правового договора согласно утвержденным расценкам.

© 2012 – 2021

  • Вакансии
  • Обратная связь
  • Контакты
  • Размещение рекламы
  • Facebook
  • Vkontakte
  • Twitter
  • Одноклассники
  • YouTube
  • Instagram
  • Telegram
  • Viber
  • ICQ

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Почта: mosmed@m24.ru.

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».