Не удается загрузить фото на портал госуслуг

Власти Москвы могут передать полиции фото пользователей mos.ru

Автор фото, Mikhail Pochuyev/TASS

Полиция получит доступ к фотографиям пользователей госуслуг в Москве, ими поделится столичная мэрия, которая заключила контракт на доработку портала mos.ru, сообщили СМИ. В мэрии это отрицают.

Правительство Москвы планирует доработать портал mos.ru так, чтобы все загруженные фотографии пользователей госуслуг передавались в систему распознавания лиц, к которой имеет доступ полиция, пишет «Коммерсант».

На портале госзакупок издание обнаружило, что государственное казенное учреждение «Информационный город», подведомственное департаменту информационных технологий Москвы, 5 октября заключило контракт с пермской компанией «Брайт софт». Она должна провести работы по развитию портала государственных и муниципальных услуг Москвы mos.ru. Стоимость контракта — 236 млн рублей (3,3 млн долларов).

За эти деньги, как следует из технического задания, компания должна разработать и внедрить на mos.ru процедуру сохранения «эталонной фотографии из профиля пользователя в дополнительную галерею подсистемы автоматической регистрации сценариев индексирования видеоинформации».

  • «Умный город» или «Старший брат»? Как мэрия научилась знать о москвичах все
  • Где спят, где работают. Какие данные о москвичах операторы передают властям
  • Власти Москвы следят за ее жителями. Как и зачем они это делают?

Эта система — часть Единого центра хранения данных главного управления МВД по Москве. Она обрабатывает данные с камер наружного наблюдения, подключенных к системе распознавания лиц.

Полицейские могут подключаться к городской системе, чтобы искать подозреваемых в совершении правонарушений.

В департаменте информационных технологий Москвы не смогли объяснить «Коммерсанту», зачем потребовалось передавать фотографии пользователей mos.ru в систему, которую использует полиция.

Сфера применения может быть безгранична — от выписки штрафов нарушителям коронавирусной самоизоляции до преследования политических оппонентов, сказал изданию преподаватель Moscow Digital School Олег Блинов.

По его мнению, возможно и появление на черном рынке дополнительной услуги — узнать местоположение человека по камерам наблюдения с гарантией точности распознавания не менее 95%.

До сих пор власти не уточняли, откуда берут фотографии для распознавания лиц, обратил внимание директор АНО «Информационная культура» Иван Бегтин. Оговорка в законе о персональных данных об использовании такой информации «для целей госуправления» создает для мэрии Москвы широкие правовые возможности, считает директор Института исследований интернета Карен Казарян.

Исполнитель контракта также должен обеспечить сбор медиаданных и телеметрии смартфонов пользователей, уточняет «Коммерсант».

Информация о передаче полиции персональных данных из профилей на портале mos.ru не соответствует действительности, заявили агентству городских новостей «Москва» в пресс-службе департамента информационных технологий.

Пользователи действительно могут загружать фотографии при оформлении заявлений для получения некоторых госуслуг, но в личном кабинете пользователей mos.ru загрузка фотографий не предусмотрена, пояснили в пресс-службе.

При этом «Коммерсант» не писал, что речь идет о передаче персональных данных именно из профилей на mos.ru.

Силовые структуры и так имеют доступ к паспортным данным и фотографиям граждан, загруженным на портал «Госуслуги», заявил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.

«Все паспортные данные доступны для силовых структур. Там есть и фотографии и так далее. Здесь на самом деле ничего такого в этом нет», — сказал он, комментируя публикацию о передаче загруженных на mos.ru фото в систему распознавания лиц.

В начале сентября «Коммерсант» писал, что власти Москвы объявили тендер стоимостью 130 миллионов рублей на модернизацию системы распознавания лиц, которую использует полиция.

Не загружается фото на Госуслуги: Почему и что делать?

Сегодня уже никто не оспаривает удобство оформления документов в онлайн-режиме через интернет. Однако, помимо явных преимуществ, есть у этого способа и ряд недочётов, связанных в основном с высокой нагрузкой на сервера обработки данных, или несоблюдением технического регламента со стороны пользователя. В результате, казалось бы, такая удобная услуга электронного оформления документов, оборачивается потерей времени.

В частности, при оформлении загранпаспорта или паспорта РФ через единый портал государственных услуг ( gosuslugi.ru ), пользователи иногда сталкиваются с проблемой — не загружается фото в электронную анкету.

Это происходит на одном из самых последних шагов, когда практически вся анкета уже заполнена, и остаётся только загрузить фотографию. Поэтому вдвойне обидно, что именно на этом шаге возникает загвоздка. По тем или иным причинам, пользователь не в состоянии отправить заявку на оформление загранпаспорта или паспорта РФ в ведомство. Разберём почему так происходит, и постараемся решить проблему.

Рис. 1. Не загружается фото на Госуслуги

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

В абсолютном большинстве случаев, проблема с загрузкой файлов связана с несоответствием фотографии требованиям портала Госуслуг. Но также, причиной отказа в приёме заявки, могут быть временные технические трудности со стороны портала. В этом материале, мы разберём каждую из причин по отдельности. Вооружившись данной информацией, можно ответить на вопрос — почему не загружается фото на госуслуги, в каждой конкретной ситуации.

Проблемы на стороне пользователя

Первое место по количеству отказов в приеме файла на Госуслугах, является неправильно отредактированная фотография.

Если не брать в расчет откровенно неподходящие снимки (например, человек пытается загрузить групповой снимок, или фото в солнцезащитных очках), то требования стандартизированы, и при их соблюдении, проблем с загрузкой файла не возникает.

Рис. 2. Правильное фото для Госуслуг

Итак, первая причина — фотография не соответствует правилам сайта Gosuslugi.ru , а именно:

Требования к фотографируемому:

  • Положение головы строго в анфас;
  • Прямой взгляд (глаза не прищурены, не закрыты);
  • Лицо спокойное без мимики и выраженных эмоций (открытая улыбка запрещена, но допускается закрытая полуулыбка);
  • Волосы или элементы одежды не должны перекрывать части лица или глаз;
  • Головные уборы допускаются только в случае, если того требует вероисповедание человека.

Требования к техническим характеристикам файла:

  1. Формат изображения — JPEG (в 24-битном цветовом пространстве);
  2. Объём (вес файла) — от 10 кб (килобайт) до 5 мб (мегабайт);
  3. Соотношение сторон — 35 мм на 45 мм;
  4. Минимальное разрешение файла — от 300 dpi (точек на дюйм);
  5. Процентное соотношение овала лица по отношению к остальной площади фотографии — 76% (для загранпаспорта и паспорта РФ);
  6. Фон белый или светло-серый.

В случае, если фотография удовлетворяет всем вышеперечисленным требованиям, то при её загрузки в анкету на Госуслугах, не возникнет никаких проблем. Если же, по каким-то критериям файл не вписывается в заданные параметры, то портал не пропустит заявку с возвратом соответствующей ошибки.

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

В основном, формулировки этих ошибок обобщены, и не всегда понятно, что именно не понравилось роботу, который проводит автоматизированную проверку фотографии на портале Госуслуг. Например, самые распространенные ошибки сформулированы следующим образом:

  • Произошла ошибка при обработке запроса фото;
  • К сожалению, загружаемая Вами фотография слишком маленькая. Загрузите фотографию от 10 Кб до 5 Мб;
  • Что-то пошло не так. Повторите попытку ещё раз.
Читайте также  Как подставить руководителя чтобы его уволили

Как видите, из вышеперечисленных ошибок, только одна описывает конкретную проблему, а формулировки двух остальных обобщены. В сухом остатке, не всегда понятно, что конкретно нужно исправить, чтобы сайт её принял. Поэтому, если у Вас по каким-то причинам не загружается фотография в анкету на Госуслуах, то лучше заранее привести её к правильному виду, то есть, подогнать все параметры к необходимым характеристикам.

Рис. 3. Ошибка на Госуслугах: К сожалению, загружаемая вами фотография слишком маленькая

Более подробно ознакомиться с требованиями к фотографии на анкету загранпаспорта и паспорта РФ, Вы можете ознакомиться в данной памятке.

Если Вам некогда самостоятельно разбираться в данных требованиях, и нет времени самостоятельно редактировать фотографию для Госуслуг, но при этом документ нужно оформить как можно быстрее, Вы можете обратиться к нам . Мы оперативно обработаем вашу фотографию в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг!

При правильно отредактированной фотографии, она без проблем вписывается в форму загрузки на портале Госуслуг. В этой форме представлены две горизонтальные направляющие линии. Одна — на макушке головы, и две в районе челюсти (между которыми должен помещаться подбородок).

Эти направляющие линии представлены для сравнительного анализа пропорции головы относительно площади фотографии, и в принципе, не критичны. Но желательно, чтобы изображение всё-таки вписывалось в заданные рамки.

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

Рис. 4. Направляющие линии на макушке головы и на подбородке

В случае, если заявка заполнена правильно, и фотография соответствует всем требованиям, то после отправки заявки вы должны увидеть следующее сообщение:

Автоматизированные проверки на портале пройдены успешно. Ваша заявка отправлена в ведомство

Примерно в течении 1-3 дней, после успешной подачи заявки на Госуслугах, ожидайте приглашения с отделения ФМС. При первом визите в отделение миграционной службы, необходимо будет предоставить паспорт РФ и квитанцию об оплате госпошлины, после чего начнется непосредственно процесс изготовления документа.

Срок изготовления может варьироваться в зависимости от загруженности конкретного отделения ФМС, но он однозначно будет короче, чем при ручном оформлении документа через живую очередь в МФЦ или ФМС.

Не загружается фотография на Госуслугах: ошибки со стороны портала

Бывают случаи, когда невозможность загрузки файла связана со сбоями в работе портала. Обусловлено это большой нагрузкой на сервера, мощностей которых порой не хватает на одновременную обработку данных (охват аудитории портала на сегодняшний день превышает отметку в 80 млн. пользователей).

Ситуация усугубляется тем, что не всегда система своевременно оповещает о сбоях в работе, и при попытке отправки заявки, возвращает те же стандартные ошибки, что и при неправильно отредактированной фотографии.

Таким образом, фотография может полностью соответствовать всем требованиям портала Госуслуг, но при попытке её загрузки будет возникать всё та же пресловутая формулировка — «Произошла ошибка при обработке запроса фото«.

Рис. 5. Произошла ошибка при обработке запроса проверки фото на портале Госуслуг

В то же время, нужно сказать, что случаи отказов из-за неправильной работы портала — минимальны. Подавляющее число отказов (до 80%) связано именно с неправильно обработанной фотографией.

Поэтому, если Вы уверены, что фотография соответствует всем требованиям, то рекомендуется повторить попытку загрузки чуть позже, когда нагрузка на сервера стабилизируется. Либо, если Вам нужно отправить заявку как можно скорее, то можете обратиться к нам. Наши специалисты выявят конкретную причину отказа, и в кратчайшие сроки устранят все несоответствия, которые могут мешать успешной отправки заявки в ведомство.

Фотография не загружается с некоторых смартфонов или планшетов

Портал Госуслуги.ру начал свою работу относительно недавно, и поэтому ещё не весь функционал сайта работает исправно. Некоторые заявленные возможности сайта нуждаются в технической доработке. Так, например, до недавнего времени отмечались постоянные проблемы с корректной работой портала на устройствах работающих на операционных системах IOS и MAC OS.

Ситуация доходила до смешного — например, невозможности отправить заявку на получение загранпаспорта, из-за физической недосягаемости кнопки «Отправить» на айфонах и айпэдах. Причём, по факту кнопка была, но в виду технических ошибок в верстке сайта, она была недоступна именно на данных видах устройств.

Со временем, эту несовместимость устранили. И вообще, нужно отдать должное разработчикам портала Госуслуг, которые оперативно устраняют разного рода недоработки, и постоянно ведут доработку ресурса. Тем не менее, всё ещё остаются некоторые технические проблемы, которые требуют внимания.

Одна из таких проблем касается владельцев мобильных устройств, а именно — планшетов или смартфонов. Суть проблемы в том, что сайт Госуслуг некорректно отображается на некоторых мобильных устройствах, что вызывает разнообразные трудности в получении электронных услуг, предоставляемых порталом.

Техническая поддержка портала признаёт существующую проблему, но какого-то конкретного списка устройств на которых сайт работает некорректно, как такового, нет.

На большинстве смартфонов и планшетов портал корректно работает через официальное мобильное приложение Госуслуг

Поэтому, на мобильных устройствах рекомендуем пользоваться именно мобильным приложением.

Но если и в приложении возникают какие-либо трудности, то свяжитесь с нашими специалистами. Мы дадим конкретные рекомендации, которые позволят обойти те или иные ошибки. На сегодняшний день, все виды ошибок известны, и решаются в 100% случаях.

Вывод

В данной памятке мы разобрали наиболее распространенные причины, почему не загружается фотография на портале Госуслуг, при отправке заявки на паспорт РФ, загранпаспорт или на социальную карту. В абсолютном большинстве случаев, это происходит из-за несоответствия файла требованиям ведомства. Но также, может быть и по причине большой нагрузки на сервера, или проблемами отображения сайта на конкретных мобильных устройствах.

Важно изначально определить какая из причин имеет место быть в каждом конкретном случае. Если проблема заключается в самой фотографии, то можно исправить её параметры самостоятельно, ознакомившись с требованиями к фотографии для Госуслуг, или обратившись к нам за помощью.

При временных перебоях в работе сайта, необходимо дождаться стабилизации нагрузки на сервера (для этого на сайте предусмотрена подписка на уведомления о восстановлении работоспособности сайта), и попробовать отправить заявку занова.

Если Вы столкнулись с теми или иными проблемами при загрузке фотографии на портал Госуслуг, или Вам необходимо изменить вес, размер и разрешение файла в соответствии с требованиями ведомства, то обращайтесь к нам: заказать обработку фотографии. Мы подготовим файл в полном соответствии с требованиями ведомства.

Работа на Портале Госуслуги gosuslugi.ru

Если у вас уже есть квалифицированная электронная подпись (в дальнейшем КЭП), полученная у нас, то с ней можно работать на портале Госуслуг в качестве Физического лица, Индивидуального предпринимателя или Юридического лица, в зависимости от того, на кого выдан сертификат (ФЛ/ИП/ЮЛ).

Читайте также  Какие документы нужны для продления декретного отпуска

Чтобы получить доступ ко всем электронным услугам портала и иметь возможность создать учётную запись ИП или ЮЛ, нужно иметь подтверждённую учётную запись Физического лица. Подтвердить её можно с помощью Квалифицированной электронной подписи (КЭП).

Первичная регистрация учетной записи ЮЛ возможна только с использованием сертификата на руководителя организации или представителя, имеющего право действовать от имени организации без доверенности.

Если в организации филиальная структура, первичную регистрацию со своим КЭП на Госуслугах должен осуществить руководитель головной организации.

Если от имени организации клиента в качестве единоличного исполнительного органа действует управляющая компания, то в сертификате должны быть указаны данные руководителя Управляющей компании и реквизиты управляемой компании.

Настройка рабочего места, ошибки при работе

Для обеспечения работы с порталом Госуслуг достаточно пройти диагностику и выполнить рекомендуемые действия, дополнительно выбрав «Плагин для Портала Госуслуг». Информация по настройке компьютера для работы с ЭП на сайте Госуслуг находится в разделе «Работа с электронной подписью».

При входе в личный кабинет по электронной подписи может потребоваться пин-код от вашего токена, стандартные коды можно посмотреть здесь.

Если при работе на портале у вас возникают технические ошибки, воспользуйтесь статьей «Ошибки при работе на портале Госуслуг gosuslugi.ru»

Проверка подлинности ЭП

На Портале Госуслуг есть раздел «Подтверждение подлинности электронной подписи». На этой странице можно проверить подлинность:

  1. Сертификата электронной подписи.
    Проверить можно открытый ключ формата X.509 (кодировки DER и BASE64). В разделе «Выберите сертификат для проверки» нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите файл открытого ключа сертификата (поддерживаются форматы.cer,.der,.pem), введите код с картинки и нажмите «Проверить».
  2. Электронного документа, ЭП в формате PKCS#7: подлинность прикреплённой к документу подписи.
    Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» нажмите «Загрузить файл», выберите на компьютере подписанный прикреплённой подписью документ формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить».
  3. Электронного документа, ЭП отсоединенная, в формате PKCS#7: подлинность откреплённой подписи к документу.
    Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» выберите оригинальный документ. В разделе «Выберите файл подписи для проверки:» выберите файл открепленной подписи формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить».

Примечание:
— Проверить можно только сертификаты КЭП и подписи, созданные сертификатами КЭП;
— Документы подписанные с отметкой времени (усовершенствованной подписью) проверку не проходят;
— Предоставляемые услуги носят информационный характер и не могут быть использованы в качестве доказательств в судах различных инстанций.

Не удается загрузить фото на портал госуслуг

  • Вести музея
  • Нормативно-правовые документы
  • Главная ТИК
  • Новости ТИК
  • Формирование УИК и резерва составов УИК
  • Законодательство о выборах и референдумах
  • Документы избирательной комиссии
  • Контрольно-ревизионная служба
  • ПРАВОВАЯ КУЛЬТУРА
  • Численность избирателей
  • Архив выборов и референдумов
  • Общие сведения о районе
  • Нормативно-правовые акты
  • Комплексный инвестиционный план
  • План создания инвестиционных объектов и объектов инфраструктуры
  • Совет по инвестициям и территориальному развитию
  • Инвестиционные проекты
  • Инвестиционные площадки
  • Запрос котировок
  • Открытый аукцион в электронной форме
  • Предварительный отбор
  • Открытый конкурс
  • Конкурс с ограниченным участием
  • Двухэтапный конкурс
  • Запрос предложений

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

Как заменить паспорт на госуслугах через интернет

Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

ü изменение места или даты рождения,

ü непригодность паспорта для пользования,

ü содержащиеся в нем неточности или ошибки,

ü достижение установленного возраста,

ü изменение внешности.

В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

Заполнение заявления.

На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

Загружаем фотографию и указываем сведения о паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.

Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

Указываем тип обращения:

по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома

по месту пребывания

по месту обращения

Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято».

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.

В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление в течении 1месяца.

Читайте также  Когда перечисляют больничные по беременности

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

  • обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
  • отсутствие гражданства;
  • не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
  • указание недостоверных сведений;
  • не предоставлены все документы;
  • не оплачена госпошлина;
  • несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
  • предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
  • заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплата госпошлины

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Размер госпошлины в случае утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния – 1500 рублей

Оплатив госпошлину через портал Госуслуг (при помощи банковской карты или Киви кошелька) вы получите скидку в размере 30%, а значит оплатите не 300 рублей, а 210;

не 1500, а 1050 рублей.

Список документов, необходимых для оформления паспорта

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться.

Паспорт, который необходимо заменить. Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:

  • Свидетельство о рождении
  • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
  • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
  • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
  • Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
  • Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
  • Квитанция об уплате госпошлины.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

Начальник МП Отд МВД России

по Боградскому району Е.А. Шевцова

Обнаружив опечатку или неточность в тексте на данной странице, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Тест на COVID-19 для прибывающих в РФ: проверено на себе

Ранее мы пытались узнать у официальных структур, как конкретно должен действовать турист, но четкого алгоритма ни штаб по борьбе с инфекцией, ни Роспотребнадзор не предоставил. Именно поэтому простому туристу часто приходится полагаться на соцсети, форумы, СМИ и даже слухи. Так, в городских пабликах Петербурга недавно была размещена информация о том, что путешественник еще до регистрации на рейс в РФ должен заполнить анкету о своем возвращении на сайте «Госуслуги» (на сайте она называется «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию»). После ее заполнения на электронную почту приходит файл pdf c QR-кодом. Его нужно будет предъявить после прохождения паспортного контроля.

Это подтвердили и стюардессы рейса «Аэрофлота» (этой авиакомпанией наш корреспондент возвращался домой в Петербург), напугав таким образом большую часть пассажиров самолета, которые о нововведении не слышали. Учитывая, что кто-то не имеет учетной записи на «Госуслугах», а иногда даже и смартфона, проделать эту процедуру на коленке в аэропорту практически нереально. А учитывая, что пассажир может спешить на следующий рейс, то еще и рискованно.

При этом для заполнения анкеты потребуется крупная фотография лица в анфас на однородном фоне, а также фотография паспорта (обратите внимание на размер этого снимка, так как большие файлы в систему загрузить невозможно, необходимо уменьшить кадр).

Однако на борту всем были выданы печатные анкеты, которые нужно было заполнить. Как выяснилось, после паспортного контроля было достаточно сдать только такую анкету. Бумаги в аэропорту Шереметьево хаотично собирали женщины в белых халатах.

Далее, после получения багажа и выхода в терминал прилета можно пройти на сдачу теста на COVID-19. Однако очередь выглядит слишком опасной для того, чтобы стоять в ней несколько часов. Никто не следит за соблюдением дистанции – люди, которые могут быть носителями COVID, стоят достаточно близко, у кого-то спущены маски. При этом несколько дней назад в СМИ прошла информация, что в очереди часто возникают конфликты, для решения которых даже приезжает полиция. Учитывая тот факт, что тест в аэропорту также платный, наш корреспондент не решился рисковать своими нервами и здоровьем и предварительно заказал тест на дом. В Петербурге, Москве и ряде других городов это можно сделать через сайт сдайнакоронавирус.рф. Заказать тест лучше заранее (можно даже за несколько недель до даты приезда).

Тест из данной лаборатории привозит по указанному адресу курьер в промежуток времени, который заказчик выбрал на сайте. За 3 ч до сдачи теста нельзя есть, пить, чистить зубы, полоскать рот. Курьер на безопасном расстоянии рассказывает о том, какие манипуляции необходимо проделать, и забирает материал с собой. Вся процедура занимает не более 15 мин. Примерно через 24 ч на электронную почту приходит файл pdf с информацией о результатах.

Эту информацию необходимо загрузить на сайт «Госуслуги». На сайте эта услуга называется «Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию». Придется заполнить анкету с личной информацией, указать номер рейса, место в самолете и прикрепить сам файл с результатами. Часто пользователи жалуются на то, что им не удается прикрепить файл. Подвох заключается в наименовании самого файла из лаборатории, которое может содержать не подходящие для портала «Госуслуги» символы. Лучше переименовать документ простым словом test (так поступил наш корреспондент). Если тест отрицательный, то процедура возвращения домой завершена. Если же тест положительный, то его результаты также нужно загрузить на портал, после чего обратиться к врачу.

Таким образом, при возвращении из-за рубежа мы, руководствуясь личным опытом, предлагаем следующий алгоритм возвращения на родину от РЖД-Партнера:

1. Еще до поездки оформить учетную запись на «Госуслугах».

2. В спокойной обстановке за несколько дней до обратного рейса заполнить на «Госуслугах» анкету «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию», сделав фотографию своего лица и паспорта.

3. В самолете заполнить анкету, которую выдают стюардессы. Сдать ее после паспортного контроля.

4. Если вы не готовы стоять в многочасовой очереди в аэропорту, то заранее заказать себе на дом тест на COVID-19.

5. Сдать тест, получить его результаты и загрузить на «Госуслуги».

После чего можно расслабиться и готовиться к следующему отпуску, благо уже несколько стран стали доступными для российских туристов.

Автор: Кристина Александрова