Как коллекторы узнают место работы должника

Как коллекторы узнают номера телефонов? Как защититься должнику?

Возникла просрочка по кредиту и коллекторы просто обрывают телефон. Они нашли всех родственников и знакомых! Данную ситуацию можно назвать привычной для должника финансового учреждения, если бы не тот факт, что сим-карта была приобретена заемщиком 2 дня назад, номера телефонов близких людей кредитору не передавались, а с большей частью друзей в течение нескольких последних лет отсутствует любой контакт.

В такой ситуации возникают логичные вопросы: «Откуда у коллекторов столько номеров?» и «Как коллекторы находят информацию?»

Поиск должников по кредитам.

Понятно, что работа коллекторов нацелена на результат – погашение просроченных кредитов. Для достижения этого результата и получения персональных бонусов к заработной плате, они готовы «из-под земли» достать должника и его окружение и «вынести мозг» не одному десятку людей. Инструменты для поиска должников в Украине на самом деле существуют, поскольку даже то, что запрещено Законом – разрешено за отдельную плату.

Как в банках, так и в финансовых компаниях есть отдельные отделы, которые занимаются поиском информации по должникам: служба безопасности, или skip tracing. Работники службы безопасности кредитного учреждения – это, как правило, в прошлом работники правоохранительных органов, в которых достаточно «дружественных» контактов для поиска любого человека. Другое дело, что запросы информации в больших объемах требуют оплаты, поэтому и обращаются за такой помощью в исключительных случаях, или по залоговым кредитам на крупные суммы. А помогают в ежедневном поиске номеров телефонов основного количества должников, а также их соседей и родственников, внешние базы, например: Пиранья, или Страбис.

Для помощи в работе коллекторам в финансовых учреждениях создаются отдельные подразделения skip tracing. Работники этих отделов занимаются поиском номеров телефонов в сети Интернет: устанавливают связи заемщика с другими людьми, проверяют информацию о его месте работы, а также осуществляют поиск любой другой информации, которая может быть использована с целью запугивания должника.

Как коллекторы ищут должников?

Найти заемщика на сегодняшний день не является большой проблемой для кредитора. Даже выбросив СИМ-карту, должник не может чувствовать себя в безопасности. Все потому, что любой человек живет по законам общества, поэтому вынужден с ним постоянно коммуницировать. Даже преступники, находясь в местах лишения свободы, поддерживают связь с родными и друзьями на воле.

Откуда коллекторы узнают номера телефонов?

  1. Через социальные сети.

Открытая информация в социальных сетях – это находка для коллектора. Кроме полезной информации о личности заемщика, социальные сети дают возможность установить круг общения человека, его местонахождение, интересы и связи. Ряд коллекторских компаний используют Facebook для дискредитации должника через публикации компрометирующих его фотографий (в т.ч. о сборе средств для погашения кредита), таким образом побуждают выходить знакомых заемщика на контакт и делиться информацией.

  1. Через информацию с Бюро кредитных историй.

Фактически каждая выдача кредита происходит после проверки кредитной истории заемщика в Бюро кредитных историй (БКИ), крупнейшее из которых – Украинское Бюро Кредитных историй, основанное в первую очередь на информации ПриватБанка. Учитывая тот факт, что большинство украинцев хоть когда-нибудь пользовались услугами ПриватБанка, Вы должны понимать объем данных, которые содержит данное бюро.

Однако, далеко не каждый должник знает, какую информацию, кроме кредитной истории, получает кредитор из отчета БКИ:

– телефоны клиента и лиц на которые были выпущены дополнительные карты;

Как коллекторы и судебные приставы разыскивают должников

  • 1. Розыск должника — с чего начинается?
    • 1.1 Поиск должника через работу
    • 1.2 Розыск должника через соседей
    • 1.3 Поиск по базам данных
    • 1.4 Поиск через интернет
    • 1.5 Розыск должника за счет судебных приставов

    Розыск должника — с чего начинается?

    Прежде всего, должника начинают обзванивать на сотовый или домашний телефон. Часто до заемщика очень трудно дозвониться: либо он изменил номер телефона, либо он не хочет отвечать (имеет полное право). Тогда приставы или коллекторы начинают беспокоить друзей, также знакомых и родственников по контактам, которые должник оставил при оформлении кредита. Таким образом, анализируются данные анкеты, которые предоставляет заемщик при взятии кредита. Смотрится сумма задолженности и выплаты по кредиту, устанавливается место жительства и работы, выясняется наличие коллег по работе и родственников.

    Поиск должника через работу

    Это уязвимое место для должника. Если приставы или коллекторы начнут звонить вашему работодателю, то проблема может возникнуть и от него. Помимо того, на работу могут и подъехать, сообщая всем о кредитной задолженности. Правда, неприятная ситуация? К сожалению, в жизни так практикуется достаточно часто.

    Розыск должника через соседей

    Кроме того, если заемщик изначально указал неверные данные, можно опросить соседей, но и в этом случае ситуации бывают различные. Так, одни из них не интересуются теми, кто живет рядом, другие же, наоборот, за всеми следят, обо всех все знают и, конечно же, многие готовы поделиться с имеющейся информацией. Если сведений от соседей узнать не удалось, то куда ведут поиски должника дальше?

    Поиск по базам данных

    Многие коллекторы или приставы являются бывшими сотрудниками разных государственных силовых структур. Через бывших коллег, с помощью действующих баз полиции либо ФССП выясняется место регистрации должника, его телефон, осуществляется запрос в Пенсионный фонд для того, чтобы узнать место работы и т.п. Нередко в коллекторских агентствах и банках устанавливают следующие базы данных: «Спрут» и «Кронус». В данных программах можно найти всю информацию на человека: его данные паспорта, прописка, телефон, судимость и т.д.

    Поиск через интернет

    Практически у каждого «продвинутого» человека имеется своя страничка в социальной сети. На сегодня это место стало розыском лиц, имеющих задолженность перед банком.

    Коллекторы и приставы сейчас занимаются поиском должников и в интернете. Именно здесь можно узнать о человеке много информации. Если сам должник не хочет общаться, то «сыщики» добавляются в друзья к его знакомым. И нередко выясняют все, что нужно знать о заемщике. Понятно, что коллекторы представляются под вымышленными именами и аватарками. Кроме того, «сыщики» могут создать дублирующий аккаунт и затем начать общение от вашего имени с одноклассниками или сокурсниками, что дает также хороший результат — информация раскрывается достаточно быстро. Поэтому общайтесь осторожно с теми, кто с вами давно не общался и вдруг неожиданно объявился. Убедитесь в том, что вы беседуете именно с человеком, с которым были ранее знакомы, а не с его двойником. Есть еще одна уловка у коллекторов и приставов. По профессиональным интересам вам могут предложить какую-нибудь услугу (особенно если вы являетесь предпринимателем) по доступной цене, далее предлагают встречу или просят номер телефона. Будьте очень внимательны и осторожны в социальных сетях.

    Розыск должника за счет судебных приставов

    Банк может подать в суд на должника. Юристы получают приказ на руки и затем направляют его в ФССП, по месту жительства заемщика. Судебные приставы приходят с постановлением в квартиру и арестовывают ваше имущество.

    Судебные приставы и банкротство

    Люди не знают о процедурах работы судебных приставов, путают полномочия приставов, кредиторов, коллекторов, банка, поэтому легко становятся жертвами обмана и манипуляций. Как работают судебные приставы? Какие изменения в законодательстве о судебных приставах появились в 2020 году? Могут ли прийти судебные приставы к банкроту? Каковы полномочия судебных приставов при банкротстве должника? Какие права и преимущества дает банкротство должнику? Обо всем этом вы узнаете из нашей статьи.

    1. Новый закон о судебных приставах – с 2020 года.

    Изменилось не только название, но и содержание закона. Статус судебных приставов стал существенно выше, расширились их личные гарантии и должностные полномочия.

    Закон делит приставов на 2 группы:

    • судебные приставы-исполнители;
    • судебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов.

    Судебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов обеспечивают безопасность судей; поддерживают общественный порядок в здании и помещениях суда; осуществляют охрану здания суда и т.д.

    Но нас интересуют судебные приставы-исполнители – именно они занимаются исполнением судебных решений и взысканием долгов.

    Деятельность судебных приставов-исполнителей по взысканию долгов и взаимодействие с должниками регулируется двумя основными документами: 1) уже упомянутым законом об органах принудительного исполнения и 2) федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 02.12.2019) «Об исполнительном производстве».

    2. Процедура взыскания долга – основные этапы

    Чтобы не поддаваться на угрозы кредиторов и вымогательства коллекторов, должнику надо знать основные правила работы судебных приставов и требования закона к взысканию долга.

    Во-первых , сначала кредитор должен обратиться в суд (или иной компетентный орган) и получить решение о взыскании долга. Разбирательство и оформление документов всегда занимает время, а может длиться достаточно долго. Поэтому сразу после первой просрочки платежа по кредиту никто не придет арестовывать Ваше имущество.

    Во-вторых , кредитор должен обратиться к судебному приставу с заявлением. Сделать это нужно в сроки, установленные законом. Например, по общему правилу срок предъявления к исполнению исполнительных листов и судебных приказов составляет 3 года. Для разных документов установлены разные сроки, это могут быть 3 месяца, 6 месяцев, год или иные сроки, названные в исполнительном документе. При этом кредитор в некоторых случаях может через суд восстановить пропущенный срок в исполнительном производстве. Кроме этого, сроки могут быть приостановлены и продлены.

    Это важная информация для должника. Не надо думать, что, если ваши долги не взыскивают, то о них можно забыть. И для подачи иска, и для исполнения решения суда в законе могут быть установлены достаточно большие сроки.

    Это надо учитывать при принятии решения о банкротстве гражданина: только списание долгов в рамках процедуры банкротства полностью освободит человека от обязательств и избавит от судебных разбирательств и встреч с судебными приставами.

    Опасность для должника состоит в следующем. Начало исполнительного производства прерывает течение срока, предоставленного человеку для исполнения решения о взыскании долга. Если у должника недостаточно средств и имущества для покрытия долга, то исполнительное производство может быть окончено, а исполнительный лист пристав возвратит взыскателю в связи с невозможностью его исполнения. Но со дня возвращения исполнительного документа срок предъявления его к исполнению начинает течь заново.

    Для должника это означает, что с этого момента для его кредитора начинается новый трехлетний срок, когда он может обратиться к приставу и предъявить исполнительный документ к взысканию. Если кредитор узнает, что у должника появилось имущество, новое место работы, иной доход, он снова обратится к приставу. В результате срок снова прервется и так далее. Иными словами, взыскатель и приставы могут всю жизнь преследовать должника, периодически предъявляя документ к исполнению.

    В-третьих , пристав должен возбудить исполнительное производство (издать соответствующее постановление). В рамках этого производства судебный пристав будет принимать различные меры по взысканию долга, включая арест денежных средств на счетах, изъятие и реализацию имущества должника.

    Теперь рассмотрим эту процедуру подробнее, чтобы развеять основные заблуждения и развенчать страшилки коллекторов и банков.

    3. Процедура работы судебного пристава-исполнителя по взысканию долгов

    Приставы не могут ничего делать с имуществом должника по собственной инициативе или по жалобе кредитора (банка и т.д.). Судебные приставы работают ТОЛЬКО на основании исполнительных документов . Это означает, что кредитор должен сначала обратиться в суд, получить решение суда в свою пользу, а потом оформить на основании этого решения соответствующий исполнительный документ. Только после этого к делу подключается судебный пристав-исполнитель.

    Основными исполнительными документами являются:

    • исполнительные листы, выданные судами (арбитражем и судами общей юрисдикции);
    • судебные приказы.

    Кроме судов, исполнительные документы могут издавать и другие компетентные органы. Подробнее >

    Например, исполнительными документами, предъявляемыми приставам, являются:

    • решения Государственной инспекции труда РФ о взыскании заработной платы, не выплаченной работникам;
    • соглашения об уплате алиментов (нотариально удостоверенные);
    • акты Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования РФ о взыскании задолженности с индивидуального предпринимателя;
    • исполнительная надпись нотариуса;
    • судебные акты и акты иных уполномоченных органов по делам об административных правонарушениях и др.

    Полный перечень исполнительных документов содержится в ст. 12 федерального закона об исполнительном производстве.

    Законно входить в помещения должника, арестовывать и изымать имущество могут только судебные-приставы исполнители.

    Службы безопасности банков, микрофинансовых организаций, коллекторы, другие кредиторы и иные лица не имеют права вторгаться в жилище должника и изымать его имущество.

    Возбуждение исполнительного производства.

    По общему правилу пристав возбуждает исполнительное производство по заявителю кредитора (заинтересованного лица). Подробнее >

    В некоторых случаях судебный пристав возбуждает исполнительное производство без заявления заинтересованного лица. Эти случаи перечислены в законе. Например, когда суд или иной орган сам направляет исполнительный документ приставу; когда есть постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании задолженности по алиментам; когда есть постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора и т.д.

    Эти случаи раскрыты в ст. 30 закона об исполнительном производстве.

    Пристав издает постановление о возбуждении исполнительного производства и дает должнику срок 5 дней для добровольного исполнения обязательств.

    Если обязательства не исполнены, пристав переходит к исполнительным действиям, то есть принимает меры для принудительного исполнения решения суда (или иного акта о взыскании).

    4. Действия судебных приставов-исполнителей в рамках процедуры банкротства должника

    В рамках банкротства граждан и индивидуальных предпринимателей существуют 2 разные процедуры:

    • процедура реструктуризации долга;
    • процедура реализации имущества.

    Если введена процедура реструктуризации долгов гражданина / индивидуального предпринимателя.

    В этом случае исполнительное производство приостанавливается. Судебный пристав-исполнитель снимает с имущества аресты и все ограничения (на выезд за пределы РФ, на управление транспортом и т.д.). Это не означает, что гражданин теперь совершенно свободно распоряжается своим имуществом. Просто по закону все новые ограничения и аресты теперь могут быть наложены только в рамках дела о банкротстве.

    Из этого правила есть исключения.

    Дело в том, что некоторые обязательства не могут быть списаны в рамках банкротства.

    И есть перечень требований, исполнительное производство по которым не будет приостановлено даже в рамках банкротства.

    При этом пристав имеет право не снимать арест с того имущества, стоимость которого достаточна для погашения задолженности по таким требованиям (и не превышает ее).

    Если гражданин / индивидуальный предприниматель признан банкротом и введена процедура реализация его имущества.

    В этом случае пристав выносит постановление об окончании исполнительного производства. При этом снимаются аресты и ограничения на имущество должника, наложенные приставом ранее.

    Все исполнительные документы в трехдневный срок передаются финансовому управляющему, а взыскателям направляется копия постановления об окончании производства.

    Из этого правила есть исключения.

    Для граждан, с которыми работают судебные приставы, главным преимуществом банкротства является то, что все исполнительные производства объединяются в рамках одного дела о банкротстве. И дальше взыскатели должны взаимодействовать с финансовым управляющим.

    Введение процедуры банкротства как минимум помогает снизить долговую нагрузку и стабилизировать финансовую ситуацию должника (если суд выбрал процедуру реструктуризации долгов гражданина).

    Как максимум банкротство избавит гражданина от требований по всем исполнительным листам и поможет восстановить платежеспособность человека.

    Скажите пожалуйста, могут ли коллекторы узнать новое место работы?

    Скажите пожалуйста, могут ли коллекторы узнать новое место работы? При том что я не скрываюсь. Боюсь звонков на работу. Что делать чтобы пресечь эти звонки? Заранее спасибо.

    Ответы на вопрос:

    Не узнают. У коллекторов вообще нет каких-либо серьёзных полномочий, игнорируйте их.

    Узнать могут, но звонить не имеют права. Если будут звонить, то обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

    Могут установить Ваше место работы. Это достаточно просто.

    Звонки нужно пресекать по ем подачи на коллекторов соответствующих заявлений.

    Похожие вопросы

    Как новый работодатель может узнать о наличие трудовой книжке, если придя на новое место работы, сказать что работаю впервые?

    При приеме на другую работу, должен ли мне работодатель дать подписать какую то бумагу, что принимает меня на место, чтобы не получилось так, что пока я буду отрабатывать 2 недели на старом месте, на новой работе возьмут кого то другого? Или новый работодатель не обязан этого делать?

    Ситуация в следующем. Есть трудовая книжка, в ней две записи по поводу мест работы. Первое место секретарем 1,6 года (уволилась по собственному), а второе место, т.е. последнее место работы СИЗО, 6 мес. Уволилась со службы по собственному желанию. В связи с последним местом службы, на другую работу очень сложно устроиться. Скажите пожалуйста, можно завести новую трудовую книжку, в связи с «утерей» старой и восстановить запись только первого места работы? И при устройстве на новую работу, сказать что это мое последнее место работы? Как лучше поступить в данной ситуации? Спасибо огромное.

    Пожалуйста надо ли предоставлять на новое место работы какие либо документы со старой работы чтоб получить полный больничный. На новом месте работаю 2 года. На старом месте проработал 15 лет контрактником. Если надо предоставлять то какие. Заранее спасибо.

    Ответьте пожалуйста, что нужно сделать, чтобы коллектор не узнал новое место работы и я смогла спокойно получать зарплату и расплачиваться по долгу? Я платить не отказываюсь, но действия коллекторов заставили меня уйти с предыдущего места работы. А так как найдено хорошее место работы и терять его не хочется, то я хочу узнать, что мне делать в этом случае. До этого момента все попытки договориться с коллектором ни к чему хорошему не привели. Работодатель узнал все подробности возникшего долга /1,5 мес./ и меня уволили. Что делать, чтобы это не повторилось на сей раз?

    Сменил место работы, что нужно сделать чтоб с меня высчитывали алименты с нового места работы побыстрее, дабы избежать лишних долгов по алиментным обязательствам, на бывшей работе знают адрес новой работы. СПАСИБО.

    Как можно пресечь большое желание заведующей, перевести зарплату сотрудников на другой банк, при том, что сами сотрудники не хотят? Сотрудники бояться потерять работу, так как заведующая угрожает увольнением, в случае отказа.

    Как коллекторы узнают номера телефонов родственников, знакомых, коллег по работе должников

    Как только ваш долг переходит в коллекторское агентство, вы сразу же об этом узнаете. Вам поступит звонок на тот номер телефона, который был указан в кредитном договоре с банком или МФО. Но не всегда этим все заканчивается, порой коллекторы начинают звонить вашим близким. Расскажем, как коллекторы узнают номера телефонов, какие способы применяют для получения такой информации, и как защититься от нежелательных звонков.

    Как коллекторы узнают номера телефонов должника

    Если вы не хотите общаться с назойливыми коллекторами, то можете сменить свой номер, который ранее значился в банковском договоре и был передан агентству по взысканию задолженности. Однако, это не всегда помогает, и может прекратить звонки лишь на время. Дело в том, что у агентов есть немало способов получить сведения о вашем номере:

    • Социальные сети. Если страница в сети у вас открытая, о доступ к ней есть у всех, и можно получить информацию о вашем круге общения. При закрытом профиле, приглашают хакеров для ее взлома, и таким образом добывают нужные сведения.
    • Бюро кредитных историй. Все проблемные должники собраны в этом реестре, а значит, в нем есть и вы, как обладатель задолженности. Здесь можно получить полные сведения о должнике, заплатив за информацию.
    • Информация из интернета. При онлайн-покупках вы нередко указываете свои контактные данные, хакерские программы помогают собирать сведения отсюда.
    • Внешние базы данных. Они доступны ограниченному кругу лиц, но получить сведения оттуда можно, если знать, кому и сколько заплатить.

    Обратите внимание! Изначально сведения о заемщике и его контакты будут законно доступны коллекторам в момент передачи задолженности от банка в агентство.

    Важно, что судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ в Определении от 12 апреля 2016 г. N 9-КГ15-21 признала, что звонки родственникам должника с целью возврата кредита, в случаях, когда родственники не являются поручителями по такому кредиту, являются фактически противозаконными.

    Как коллекторы узнают номера ваших родственников и друзей

    По закону, регулирующему деятельность взыскателей, они не имеют право звонить третьим лицам. Однако это требование часто нарушается. И на телефоны ваших друзей и родных начинают поступать звонки, порой с высказыванием угроз. Откуда у коллекторов эти номера телефонов:

    • Мессенджеры и другие мобильные приложения. Есть немало программ, позволяющим получить доступ к этим инструментам, и найти необходимую информацию. Однако этот путь незаконный.
    • «Фейковые» аккаунты в соцсетях. Такой метод провокаций близкого круга должника тоже имеет место. Рассчитан на отклик на информацию, и оставление своих контактных данных. Лучше перепроверить и заблокировать.
    • Общение с соседями. Коллекторы тонкие психологи и могут использовать различные методы для выуживания информации от соседей о контактах вашего ближнего круга.

    Как избавиться от нежелательных звонков коллегам по работе

    Ваше место работы доступны в анкете, переданной от банка. Если вы его сменили, то вас смогут найти путем получения информации от бывших коллег. Однако звонки от коллекторов коллегам по работе еще более неприятный фактор.