Как узнать информацию о лицевом счете квартиры

Как проверить свой счет в Сбербанке через интернет

Что это такое?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Лицевой счет – это особый документ, который оформляется на жилье и содержит в себе данные о платежах за эксплуатацию этого жилья, обеспечение его необходимыми для жизни людей коммунальными услугами, управление и обслуживание.

В нем содержится информация о том, в каком состоянии пребывает жилье, из скольких этажей он состоит, в какой степени является благоустроенным, какова численность комнат в нем. Количество владельцев квартиры, численность проживающих в ней людей, наличие арендаторов – все это можно проанализировать, зная один лишь номер лицевого счета.

К этому номеру также привязана информация о том, какие коммунальные услуги предоставляется по конкретному адресу, и насколько регулярно за них вносится плата. Именно по нему оплачиваются все ЖКУ в соответствии с правилами, прописанными в 155-й статье ЖК РФ.

По состоянию на 2020 год существует такое понятие, как единый лицевой счет плательщика, составляемый в автоматическом режиме системой ЖКХ и несущий в себе информацию относительно конкретного жилого помещения, а также лице, выступающем в роли плательщика за предоставляемые коммунальные услуги и собственно пользование этим жильем.

Данный документ может принадлежать исключительно тому собственнику квартиры, о котором в нем содержится упоминание. Причем, согласно действующим нормам, собственником может именоваться как реальный владелец жилья, так и тот, кто его снимает по договору.

Открытие лицевого счета возможно исключительно на имя достигшего совершеннолетия и наделенного дееспособностью человека, обладающего российским гражданством.

Статьей 153-й ЖК определен круг лиц, которые вправе получить этот номер:

  • человек, наделенный правами собственника в соответствии с договором соцнайма или найма жилого помещения;
  • законный владелец;
  • арендатор (при условии, что жилье пребывает в собственности государства или муниципалитета);
  • участник жилищного кооператива.

Оплата ЖКХ по лицевому счету производится тем гражданином, на имя которого он открыт. На тот случай, когда оплата коммуналки осуществляется арендатором, предусмотрено разделение счета.

Сберкнижка Сбербанка: проверка счета онлайн

Сбербанк давно приостановил выдачу сберкнижек, все счета открываются электронно. В качестве причины отказа в выдаче сберегательной книжки клиентам называют низкие возможности. Сберегательный счет не может попадать под закон о страховании вкладов.

Также все денежные средства, которые находятся на книжке, должны быть задекларированы. Кроме того, если клиент потеряет документ, то любой человек может воспользоваться средствами, находящимися на книжке. Это снижает уровень защиты.

Но несмотря на отсутствие многих возможностей, есть категория граждан, которые не могут отказаться от привычного способа хранения денег. Для них актуально наличие сбербанковских книжек. Для таких категорий граждан банк предоставляет комфортные варианты пользования.

Как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу?

Большинство людей привыкло оплачивать коммунальные услуги просто по тем квитанциям, которые приходят от предоставляющих соответствующие услуги компаний по адресу проживания. Но никто не застрахован от того, что платежка потеряется или на ней не из-за какой-то ошибки не будут пропечатаны все необходимые данные.

На случай таких форс-мажоров не лишним будет узнать лицевой счет ЖКХ по адресу. Сделать это можно несколькими способами.

Читайте о расшифровке штрих-кода в квитанции ЖКХ. Из чего складываются тарифы на услуги ЖКХ? Смотрите тут.

Госуслуги

Данный вариант пока что доступен только для жителей столицы. Получить желаемую информацию в данном случае чрезвычайно просто: достаточно зайти на сайт и строке поиска ввести свой адрес.

Управляющая компания

Весьма просто узнать лицевой счет, обратившись за получением данной информации в управляющую компанию. Это может быть, как персональный визит, так и звонок по телефону. При этом надо будет назвать оператору адрес жилья, а он сообщит номер лицевого счета, а также долг, который числится за этой квартирой.

Сбербанк

Лицам, являющимся клиентами Сбербанка, особо не придется задумываться над тем, как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу, поскольку они легко могут сделать это посредством Сбербанк Онлайн.

Причем получить нужные данные можно как на сайте, так и через банкоматы. Во втором случае следует в меню «Поиск и информация» нажать клавишу «Лицевые счета», а там ввести адрес и выбрать компанию, предоставляющую те или иные услуги. На экран будет выведен номер счета и сумма долга, который сразу же можно погасить, распечатав затем квитанцию.

Другие сайты

Многие крупные города имеют специализированные веб-ресурсы, которые позволяют узнать номер лицевого счета, привязанный к конкретному адресу, имеющуюся сумму задолженности, а также произвести ее погашение.

Как проверить счет на официальном сайте

Обратившись в офис банка, гражданин узнает не только реквизиты счета и банковской карты. Здесь получают выписку об остатках, последних операциях. Отделения банковской организации работают в будние дни с 9 до 18 часов. Но такой график совпадает с режимом работы клиентов, поэтому способ получения информации через отделение удобен не всем.

Клиенты Сбербанка получают необходимую информацию о счетах самостоятельно в кабинете онлайн. Это дает возможность проверить состояние счетов, не выходя из дома. Пользователи банковской карты могут установить на мобильный телефон приложение. Это позволит не только видеть счета, но и проводить банковские операции, оплачивать товары или услуги, вносить платежи по квитанциям.

Например, в Сбербанке онлайн принимаются платежи за мобильную связь, оплата за услуги жилищно-коммунальных контор.

Подключить мобильный банк можно через оператора или самостоятельно в терминале. После прохождения процедуры идентификации пользователю открывается доступ к информации.

Чтобы просматривать сведения, нужно осуществить следующие действия:

  • зайти по адресу официального банковского сайта;
  • активировать вкладку «вход в личный кабинет»;
  • войти под логином и паролем.

После введения пароля на номер телефона приходит смс сообщение с кодом. С его помощью пользователь попадает в личный кабинет. На главной странице отразится информация об открытых счетах и картах клиента.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как узнать задолженность?

С каждым годом все большее количество компаний, осуществляющих поставку коммунальных услуг потребителям, обзаводится собственными интернет-ресурсами, наличие которых существенно упрощает взаимодействие между сторонами. При помощи таких сайтов каждый гражданин имеет возможность легко проверить, числятся ли за ним какие-то долги по коммуналке, а также оплатить из всего за несколько минут.

Для удобства пользователей предоставляется широкий выбор вариантов оплаты коммунальных платежей в режиме онлайн:

  1. Интернет-банкинг. Наиболее популярным и массовым продуктом из данной категории является Сбербанк Онлайн, позволяющий легко и удобно оплачивать коммунальные счета в любом месте и с чрезвычайно низкой комиссией.
  2. Системы электронных платежей. Всевозможные электронные валюты становятся все более популярными среди наших соотечественников, и многим гораздо удобнее заплатить со своего кошелька Webmoney или Яндекс.Деньги, чем с банковской карточки. Поэтому такая возможность поставщиками некоторых коммунальных услуг также предоставляется.
  3. Ресурс «Квартплата-24», доступный для российских граждан, проживающих в 37 регионах страны. Это невероятно удобный сервис, позволяющий как оплачивать коммуналку, так и самостоятельно рассчитывать подлежащие уплате суммы на основе действующих тарифов. Кроме того, желающие могут производить учет затрат на коммуналку в онлайн-режиме.

Узнайте, как передать показания счетчиков электроэнергии. Как заплатить ЖКХ через интернет без комиссии? Информация здесь.

Как правильно написать жалобу на ЖКХ? Образец в этой статье.

Проверка через мобильное приложение

Для современных портативных устройств с их операционными системами существуют специальные онлайн-приложения. Каждое из них находится в свободном и бесплатном доступе для скачивания.

Загрузив такую программу на свои смартфоны или планшеты, клиенты Сбербанка всегда после авторизации имеют возможность проверить баланс. Но устройство должно подключиться к интернет-сети, иначе программа не запустится.

Ответственность за долги

Согласно действующим законодательным актам, в случае отсутствия оплаты за использованные коммунальные услуги в отведенный срок к нарушителю могут применяться те или иные меры ответственности:

  • начисление пени в виде определенных процентов от суммы задолженности;
  • ограничение доступа к услуга, обычно организация, предоставляющая услуги, дает 30-дневный срок на выполнение требования о погашении долга, после чего она может ограничить предоставление услуг или вообще прекратит это делать;
  • прекращение обеспечения ресурсами, при длительной неоплате счетов коммунальщики могут отключить электричество или свет, что должно стать хорошим стимулом для гражданина произвести оплату;
  • выселение из жилья, к этой мере прибегают лишь в самых крайних случаях и только по отношению к лицам, проживающим в жилье на основании договора, собственникам приватизированного жилья выселения за долги по коммуналке не грозит.

Информация о лицевом счете ЖКХ может понадобиться в тот или иной момент каждому собственнику жилья, поэтому целесообразно заранее позаботиться о ее получении.

Зная этот счет, можно легко контролировать ситуацию с коммунальными платежами, не допуская образования значительных задолженностей.

Информирование по смс

В качестве метода получения сведений о балансе счета Сбербанк предлагает клиентам услуги sms информирования.

Чтобы получить данные о состоянии счета, отправляется смс со словом «баланс» и четырьмя последними цифрами счета или карты. В ответ на номер телефона приходят сообщение. Текст отправляется на номер Сбербанка 900. Делать это нужно только с номера телефона, который указывается при заключении договора. Это самый быстрый способ узнать баланс карты.

Как проверить счет сберкнижки через Сбербанк

Клиенты, которые пользуются сберегательной книжкой, чаще не проверяют баланс в интернете. Для них удобнее обратиться за информацией в банк.

Внимание! Для того чтобы проверить поступления и остаток на счете, нужно проделать следующие действия:

  • обратиться в отделение, в котором открывался счет, с паспортом и сберегательной книжкой;
  • получить в терминале электронный талон для записи в очередь;
  • обратиться к сотруднику банковской организации с документами для проверки состояния;
  • после проведения проверки кассир предоставит необходимую информацию.

Обращение в отделение кредитного учреждения считается самым простым способом получения сведений по счету. В банке человек может сразу совершить необходимые операции: например, снять деньги, произвести оплату по квитанции.

О проведенном списании денежных средств ставится пометка в бланке. Система Сбербанк Онлайн дает возможность быстро осуществлять контроль.

Такой способ обладает большим количеством плюсов:

  • в любое время суток можно получить информацию о наличии денег на балансе, несмотря на выходные и праздники;
  • в личном кабинете сохраняются истории операций, а также движения средств;
  • предоставляется возможность перевести деньги на другие счета;
  • не выходя из дома, оплатить счета за коммунальные услуги, родительскую плату в детские сады и школы.

Прежде чем пользоваться услугами личного кабинета в Сбербанке Онлайн, нужно пройти регистрацию.

Важно! Для этого потребуются следующие шаги:

  • прийти в отделение банка с паспортом;
  • написать заявление, прикрепить номер телефона к счету, заключить договор на предоставление услуги;
  • клиенту выдают логин и пароль от личного кабинета.

Банковские работники подробно разъяснят, как производить заход в систему, и каким способом можно проверять счет сберегательной книжки.

Если у клиента есть не только сберкнижка, но и карта, он может самостоятельно пройти регистрацию через терминал. Для этого нужно вставить карту, выбрать подпункт – «Сбербанк Онлайн», далее следовать подсказкам на экране. Пользователю после завершения регистрации будет выдан чек с логином и паролем.

Читайте также  Когда срок выплаты отпускных

Вывод

Привязанный к квартире номер — очень удобный инструмент, позволяющий не только получить все актуальные данные по платежам ЖКХ, но также предоставляющий доступ к быстрой и легкой оплате долга.

Узнать номер вашего уникального счета по адресу квартиры можно через Сбербанк Онлайн, портал Госуслуги (действительно лишь для москвичей), а также в управляющей компании вашего дома. Если номер счета вам известен, но нужно узнать размер долга — вам поможет по-прежнему Сбербанк Онлайн, сайты управляющих компаний и единых расчетных центров, а также ресурс «Квартплата-24».

Выдача копии финансового лицевого счета по оплате коммунальных услуг

Жилищный комитет / Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга
  • Электронный способ
  • Традиционный способ

Общее описание

Финансовый лицевой счет — документ, оформляемый на жилое помещение, которое принадлежит гражданам по договору найма, социального найма или на правах собственности. В нем отражаются все вопросы, связанные с осуществляемыми собственником или нанимателем помещения платежами за пользование им, за коммунальные услуги, управление и содержание многоквартирного дома.

Финансовый лицевой счет содержит сведения о типе и характере жилого помещения (отдельная квартира или коммунальная, ее площадь и число комнат, этаж, где находится квартира, число этажей в жилом доме, степень износа дома и т. д.). Здесь же приводится информация о степени благоустройства квартиры и предоставляемых коммунальных услугах (есть ли центральное отопление, водопровод, электроэнергия, газовая плита, газовая колонка, канализация, ванна, мусоропровод, лифт и прочее).

В финансово‑лицевом счете указываются сведения обо всех лицах, проживающих в данном жилом помещении. Эта информация учитывается при начислении платы за пользование конкретным жилым помещением и предоставляемые коммунальные услуги.

Если у квартиры есть несколько совладельцев, а платежные документы были оформлены на одного из них, то при разделе имущества требуется разделить и лицевые счета, для того чтобы каждый вносил плату только за свою долю квартиры.


Полное наименование:

Результат предоставления

  1. Выдача копии финансового лицевого счета.
  2. Отказ в выдаче копии финансового лицевого счета.

Срок предоставления

  1. Не более 15 минут с момента представления документов — при личном обращении.
  2. Не более 3 рабочих дней с момента представления документов — посредством почтовой связи.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Граждане, зарегистрированные по месту жительства в жилых помещениях государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга либо ранее зарегистрированные по месту жительства в жилых помещениях государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга, но снятых с регистрационного учета, в отношении которых запрашивается копия финансового лицевого счета.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Граждане, указанные в п. I.
  2. Доверенное лицо.
  3. Законный представитель (опекун, попечитель).

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Обращается в бухгалтерию Жилищного агентства района Санкт‑Петербурга.
  2. Подает заявление по форме (в случае обращения посредством почтовой связи) и необходимые документы.
  3. В случае принятия бухгалтерией районного жилищного агентства решения о предоставлении государственной услуги — получает копию финансового лицевого счета по форме.
  4. В случае принятия бухгалтерией районного жилищного агентства решения об отказе в предоставлении государственной услуги — получает уведомление об отказе в предоставлении услуги по форме.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для получения услуги

А) В случае личного обращения заявителя

Должностное лицо бухгалтерии районного жилищного агентства:

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Устанавливает личность заявителя и его полномочия. Выдает копию финансового лицевого счета.

Б) В случае обращения заявителя через организации почтовой связи

Должностное лицо бухгалтерии районного жилищного агентства:

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Устанавливает личность заявителя и его полномочия.
  3. Определяет способ информирования заявителя о принятом решении по предоставлению услуги (в устной либо письменной форме).
  4. Проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов.
  5. В случае отсутствия замечаний регистрирует представленные документы в журнале регистрации.

II. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) заявителю копии финансового лицевого счета

Должностное лицо бухгалтерии районного жилищного агентства:

  1. Рассматривает заявление, сверяет данные, указанные в заявлении, с документами регистрационного учета по адресу жилого помещения, в отношении которого запрашивается копия финансового лицевого счета.
  2. Готовит копию финансового лицевого счета с использованием автоматизированной системы АРМ «Бухгалтер» либо уведомление об отказе в предоставлении услуги.
  3. Подписывает копию финансового лицевого счета.

III. Выдача (направление) заявителю копии финансового лицевого счета либо уведомления об отказе в предоставлении услуги

Должностное лицо бухгалтерии районного жилищного агентства:

  1. Выдает непосредственно получателю услуги:
    • копию финансового лицевого счета;
    • уведомление об отказе в предоставлении услуги.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

А) В случае личного обращения заявителя

Документ, удостоверяющий личность заявителя:

  • паспорт гражданина;
  • удостоверение личности военнослужащего;
  • справка об освобождении;
  • свидетельство о рождении для граждан, не достигших 14‑летнего возраста (представляется законным представителем).

Б) В случае обращения заявителя через организации почтовой связи

  1. Заявление по форме.
  2. Документ, удостоверяющий личность заявителя:
    • паспорт гражданина;
    • удостоверение личности военнослужащего;
    • справка об освобождении;
    • свидетельство о рождении для граждан, не достигших 14‑летнего возраста (представляется законным представителем).

II. Дополнительные документы (в случае обращения доверенного лица или законного представителя):

  1. В случае обращения доверенного лица:
    • паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;
    • доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающая наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющая условия и границы реализации права на получение услуги.
  2. В случае обращения законного представителя (опекуна, попечителя):
    • паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;
    • документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени получателя услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

  1. Представлены не все необходимые документы.
  2. Несоответствие представленных документов нормативным требованиям.

Документы, выдаваемые заявителю

  1. Копия финансового лицевого счета по форме.
  2. Уведомление об отказе в предоставлении услуги по форме.

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

  • Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга

Организации, принимающие решение по предоставлению

  • Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга

Организации, выдающие конечные документы

  • Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга

Другие организации, участвующие в предоставлении

  • Санкт‑Петербургское государственное унитарное предприятие «Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства»

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) сотрудников Санкт‑петербургских государственных казенных учреждений — районных жилищных агентств либо должностных лиц.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ Санкт‑петербургского государственного казенного учреждения — районного жилищного агентства, сотрудника Санкт‑петербургского государственного казенного учреждения — районного жилищного агентства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Санкт‑петербургское государственное казенное учреждение — районное жилищное агентство. Жалобы на решения, принятые директором Санкт‑петербургского государственного казенного учреждения — районного жилищного агентства, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, либо председателю Жилищного комитета, либо главе администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего услугу, портала «Государственные услуги в Санкт‑Петербурге», а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба должна содержать:

  • наименование организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба, поступившая в организацию, предоставляющую услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. По результатам рассмотрения жалобы организация, предоставляющая услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных организацией, предоставляющей услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаком состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Выписка из лицевого счета квартиры (где получить, образец, как получить через госуслуги)

Несмотря на повальную модернизацию всех сфер жизни, в том числе приведение множества документов в электронный вид, пока нам не удалось окончательно избавиться от бумажной волокиты. Хорошая новость в том, что сейчас информация все-таки широко доступна, и мы больше не тычемся по чиновничьим кабинетам, как слепые котята, пытаясь понять, что же от нас хотят и как нам получить нужную бумагу.

Напротив, мы можем предварительно изучить всю необходимую информацию, и, обращаясь в государственные или муниципальные органы, знать все нюансы не хуже специалиста, принимающего документы. Это позволяет нам получить информацию без лишних проволочек. Для повышения юридической подкованности граждан, предлагаем вашему вниманию статью, полностью раскрывающую информацию об одном из важнейших документов – выписке из финансового лицевого счета.

Что такое выписка из финансового лицевого счета

Полное официальное название документа выписка из финансового лицевого счета. Представляет собой документ на квартиру, принадлежащую гражданам на праве собственности или по договору социального найма, содержащий в себе информацию о жилом помещении и его жильцах. В лицевом счете отражены все важные параметры квартиры.

Читайте также  Допсоглашение о снижении ипотечной ставки

Лицевой счет открывается не на человека, а на квартиру, независимо от того, в частной собственности находится данное жилое помещение, или в муниципальной (государственной). Узнать свой номер лицевого счета может каждый дееспособный совершеннолетний гражданин, который постоянно зарегистрирован на данной территории. При переходе права собственности на квартиру, присвоенный ей лицевой счет не изменяется

Как узнать номер лицевого счета квартиры

Самый простой способ – обратить внимание на имеющиеся квитанции по квартплате. Номер лицевого счета указан в графе «финансовый лицевой счет». В случае, если квитанции под рукой нет, а номер узнать жизненно необходимо, вы можете, зная точный адрес объекта, воспользоваться одним из предложенных способов:

  • звонок в управляющую организацию. Назвав им свой адрес, вы можете получить сведения о номере лицевого счета в телефонном режиме;
  • на специализированных региональных сайтах. Во многих регионах страны действуют интернет-ресурсы, которые позволяют узнать данные о лицевом счете квартиры и даже погасить задолженность по ней.
  • для жителей Москвы это можно сделать на интернет-портале «Госуслуги». Этот многофункциональный сайт очень удобен в использовании и может сделать вашу жизнь удобнее, в том числе показать номер лицевого счета квартиры и также указать сумму задолженности при ее наличии.
  • с помощью мобильного банкинга. Например, в приложении «Себрбанк-онлайн» вы можете узнать эти данные в личном кабинете, если вы хотя бы раз оплатили коммунальные услуги через приложение.
  • с помощью банкомата или терминала «Сбербанк». Нажимаем кнопку Меню → Поиск и информация → Лицевой счет для Сбербанка. В появившемся окошке указать свой адрес и из предложенного списка выбрать организацию, которая поставляет услуги в ваш дом.

Как открыть лицевой счет впервые

Лицевой счет должен быть открыт на любую квартиру. В случае, если в квартире проживает несколько жильцов, выбирается условный ответственный квартиросъемщик (собственник), на которого лицевой счет и открывается. Ответственный квартиросъемщик – это совершеннолетний дееспособный гражданин, зарегистрированный в данном жилом помещении. Чтобы открыть лицевой счет на квартиру, необходимо предоставить в уполномоченную организацию:

  • свидетельство о государственной регистрации права на квартиру, если квартира в частной собственности, или договор социального найма, если квартира муниципальная;
  • договор-основание для возникновения права (договор купли-продажи, дарения, свидетельство о праве на наследство по закону для частной собственности, и ордер, вселительная записка или другое основание заселения для муниципальных квартир);
  • акт приема-передачи квартиры (при наличии);
  • документ, подтверждающий личность гражданина;
  • доверенность, если гражданин направляет вместо себя представителя.

Для открытия лицевого счета документы необходимо предоставлять в оригинале, имея при этом в наличии копии. Это необходимо для того, чтобы сверить копированный экземпляр с оригинальным. В дальнейшем оригинал документов остается у заявителя.

При смене собственника квартиры необходимо переоформить финансово-лицевой счет. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию и ко всем организациям-поставщикам коммунальных услуг (либо в ЕРИЦ, если таковой функционирует в вашем городе). При себе для этого необходимо иметь паспорт, свидетельство о регистрации договора о смене собственника, либо новый договор социального найма для муниципальных квартир, а также сведения о количестве зарегистрированных в квартире лиц.

Для каких целей берут выписку из лицевого счета квартиры

Это документ могут запросить для различных целей, начиная с информационно-ознакомительных (например, есть ли долг по оплате жилищно-коммунальных услуг), и заканчивая необходимостью совершить какую-либо сделку с недвижимостью. Перечислим основные причины для получения выписки:

  • любые сделки с недвижимостью;
  • регистрация в квартире нового человека;
  • узаконение перепланировки;
  • вступление в наследство;
  • приватизация квартиры;
  • подтверждение льгот по оплате за жилищно-коммунальные услуги;
  • для получения социальной помощи отдельным категориям граждан;
  • в качестве документа, подтверждающего отсутствие долгов по оплате за жилищно-коммунальные услуги;
  • подтверждение того, что все лица, проживавшие в квартире, сняты с регистрационного учета;
  • судебные споры по жилищным вопросам.

Где получить выписку из финансового лицевого счета

Получить выписку из лицевого счета может любой постоянно зарегистрированный в квартире гражданин, собственник либо ответственный квартиросъемщик жилого помещения при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и правоустанавливающие документы. К правоустанавливающим документам относят любой договор, подтверждающий право собственности (договор купли-продажи, дарения, долевого участия в строительстве, и так далее), либо договор социального найма жилого помещения, если квартира не приватизирована, и собственником является муниципалитет.

Данный документ можно получить тремя способами:

  • нанести личный визит в уполномоченную организацию. В разных городах это могут быть паспортный стол, администрация города или поселения, ЖЭУ, РЭУ, ТСЖ и им подобные организации;
  • запросить лицевой счет в территориальном подразделении МФЦ, если таковое функционирует в вашем городе. В большинстве городов быстрее и проще всего получить эту бумагу именно через многофункциональный центр;
  • заказать документ на сайте «Госуслуги». Во многих, но не во всех городах эта услуга предоставляется в электронном виде. Уточняйте, есть ли ваше муниципальное образование в списках предоставляющих данную информацию через сайт gosuslugi.ru.

Как написать заявление на получение лицевого счета

Установленной формы заявления для получения лицевого счета законодательством не установлено. И этот пункт не стоит каких-либо переживаний. В большинстве случаев образцы заявлений предоставлены на специальных стендах в уполномоченных организациях, и заполняются непосредственно перед тем, как зайти в кабинет к специалисту. Вы также можете найти любой образец заявления в интернете, заполнить его и предоставить в канцелярию для исполнения.

Для получения выписки из финансового лицевого счета не предусмотрена оплата госпошлины. Данный документ выдается совершенно бесплатно.

Обычно срок действия такой выписки действует до момента начисления новых коммунальных услуг, то есть один месяц. Для некоторых организаций выписка действует не больше 7 дней. Чтобы не потерять даром потраченное время, мы рекомендуем получать этот документ одним из последних, непосредственно перед обращением в конечную инстанцию. Тогда ваш лицевой счет не признают недействующим, и вам не придется его обновлять.

Какая информация должна быть в лицевом счете

Лицевые счета в разных городах могут внешне отличаться друг от друга. Но в соответствии с установленными нормами, есть обязательные для отображения данные:

  • Фамилия, имя и отчество собственника (собственников) или ответственного квартиросъемщика жилого помещения;
  • Точный адрес жилого дома, номер квартиры, этаж, на котором она расположена, номер телефона (при наличии)
  • Тип жилого помещения (изолированное, коммунальное);
  • Сведения об удобствах, которые есть в наличии: центральное отопление, водопровод, канализация, газификация, электроснабжение, наличие лифта и мусоропровода;
  • Информация о количестве жилых комнат, общая и жилая площади квартиры;
  • Номер документа о вселении (ордер или иные основания заселения);
  • Документы, подтверждающие право собственности с реквизитами;
  • Все сведения о лицах, зарегистрированных на данной жилплощади:
  • ФИО граждан
  • Число, месяц, год рождения;
  • Степень родства ответственного квартиросъемщика (собственника) с остальными зарегистрированными гражданами;
  • Число, месяц, год, когда была осуществлена регистрация каждого из граждан;
  • Тип регистрации – временная, постоянная;
  • Дата снятия с регистрационного учета всех выписанных граждан;
  • Различные примечания при необходимости
  • При снятии с регистрации в места отбытия наказания, на место учебы или на время прохождения службы в армии должны быть соответствующие пометки.
  • Наличие или отсутствие долгов по оплате за жилищно-коммунальные услуги;
  • Подписи и печати уполномоченных должностных лиц.

Основания для отказа в выдаче финансового лицевого счета

Оснований для отказа немного, либо вы не предоставили необходимый пакет документов, либо вы не являетесь лицом, которому разрешено выдавать данную информацию. В любом случае, даже если при приеме документов вас сразу пугают отказом, не торопитесь уходить. В данном случае, чтобы подтвердить факт обращения, лучше настоять на приеме заявления и подготовленных документов. В этом случае вам обязаны выдать письменный мотивированный отказ. В зависимости от оснований для отказа вы сможете сформировать стратегию дальнейших действий.

Как получить выписку из финансового лицевого счета с помощью портала «Госуслуги»

Для ответа на этот вопрос мы попытались получить данную услугу из нескольких регионов с подтвержденных аккаунтов. На сегодняшний момент, к сожалению, получить в электронном виде услугу не представляется возможным. Зато для ряда муниципальных образований на портале представлено пошаговое описание получения услуги с указанием уполномоченной организации, перечня документов, сроков получения услуги, основания для отказа, порядок обжалования и прочая полезная информация.

Если вы найдете в перечне свое муниципальное образование, вы можете в разделе «способы получения услуги» увидеть перечень способов приема документов для выдачи финансового лицевого счета. Основные указанные способы – это личный, через законного представителя, либо почтовым отправлением. Но во многих муниципальных образованиях есть возможность принять такое заявление по телефону, по электронной почте или на соответствующем веб-сайте. Такие способы также смогут сэкономить ваше время и силы.

Финансовый лицевой счет жилого помещения (ФЛС) – документ бухгалтерского учета, оформляемый на каждое жилое помещение на котором ведется учет начисления, сбора и распределения оплаты по видам жилищно-коммунальных услуг.

Номер ФЛС можно узнать:

  • на портале ГИС ЖКХ (Госуслуги);
  • через личный кабинет;
  • в платежном документе — подробнее >>.

Открыть финансовый лицевой счет жилого помещения можно путем подачи соответствующего заявления Заявка на открытие финансового лицевого счёта.

Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения — это документ, который содержит следующие сведения:

  • адрес жилого помещения, номер финансового лицевого счета жилого помещения, период за который выдается выписка из ФЛС, форма собственности (приватизированное/муниципальное);
  • характеристика жилого помещения (общая, жилая, отапливаемая площади, и т.п.);
  • данные о благоустройстве квартиры и предоставляемых коммунальных услугах (наличие центрального водоснабжения, водоотведения, центрального отопления, лифта, мусоропровода, и т.п.);
  • сведения о лицах, прописанных в квартире (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы), о временно отсутствующих;
  • сведения о начислениях платы за жилое помещение и коммунальные услуги, сведения о начислениях взносов на капитальный ремонт (в случае принятия решения собственниками о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете многоквартирного дома);
  • сведения о наличии/отсутствии задолженности платы по жилищно-коммунальным услугам, информация о поступившей оплате.

Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения действительна в течении 1 месяца с момента получения (за исключением архивной). Обусловлено это тем, что она содержит сведения о ежемесячных платежах (в том числе о произведенных перерасчетах) по жилищно-коммунальным услугам отражающихся на финансово лицевом счете жилого помещения. Так как для оформления сделок с недвижимостью, льгот наличие долгов за жилищно-коммунальные услуги НЕДОПУСТИМО, информация в выписке должна быть актуальной. Срок действия выписки из финансового лицевого счета жилого помещения не продлевается, но если он истек, то можно получить, новую.

Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения может быть предоставлена:

  • за один период начисления (месяц);
  • за несколько периодов начисления (архивная, от двух и более месяцев (периодов).

Тариф на оказание услуг по подготовке и предоставлению информации о состоянии лицевых счетов (выписка из ФЛС жилого помещения): Тарифы на предоставление информации о состоянии финансового лицевого счета

С информацией о размере платы за жилищно-коммунальные услуги (о начислениях, оплате) Вы можете ознакомится:

  • в Личном кабинете потребителя (но предварительно в ЛК необходимо зарегистрироваться — Инструкция по регистрации в ЛК). Информация содержится в разделе «Документы» (возможно, сформировать справку или платежный документ);
  • на портале ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства), предварительно необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги.
Читайте также  Сизо бутырка правила передач

Для чего может понадобиться выписка из финансового лицевого счета жилого помещения?

  • для проверки правильности начислений платы за жилищно-коммунальные услуги;
  • для сверки сведений о лицах, приписанных к финансовому лицевому счету (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы) по конкретному адресу для совершения сделок с недвижимостью (при этом ответственность за достоверность содержащейся информации в финансовом лицевом счете жилого помещения о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении и своевременности внесения изменений информации о зарегистрированных лицах в жилом помещении, действующим законодательством возложена на собственника/нанимателя);
  • для оформления различных мер социальной поддержки населения;
  • и т.д.

Кто может получить выписку из финансового лицевого счета?
Обратиться за получением выписки из финансового лицевого счета жилого помещения может не каждый, документ может быть предоставлен только:

  • гражданам, зарегистрированным в жилом помещении, по которому требуется выписка из ФЛС;
  • собственникам жилого помещения;
  • представителям собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан при предъявлении доверенности, заверенной у нотариуса;
  • нанимателю, состоящему в договорных отношениях по найму жилья с органами местного самоуправления (ордер/договор социального найма);
  • арендатору жилья, имеющему официальный договор на аренду жилого помещения;
  • законным представителям собственников или нанимателей жилых помещений (родители, опекуны несовершеннолетних детей и т.д.);
  • юридическим лицам — собственникам жилых помещений (собственник квартиры юридическое лицо).

Отказ в предоставлении выписки из финансового лицевого счета жилого помещения может быть в следующих случаях:

  • обращении за выпиской из финансового лицевого счета жилого помещения третьего лица (не владельца, не представителя, не зарегистрированного в помещении лица);
  • подаче неполного комплекта документов;
  • при отсутствии оплаты;
  • обнаружении подлога или ошибок в представленных документах.

Для получения выписки из финансового лицевого счета жилого помещения потребитель жилищно-коммунальных услуг может обратиться очно с соответствующим заявлением во фронт-офисы ООО «ЕРКЦ» в часы приема специалистов Отдела учета и начислений ООО «ЕРКЦ» либо воспользоваться электронной услугой — Заявление на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.

Путем очного обращения во фронт-офис ООО «ЕРКЦ» необходимо предоставить следующие документы:
Внимание! Выписка о начислениях по лицевому счету выдается собственнику/нанимателю или любому зарегистрированному лицу в указанном жилом помещении, при предъявлении паспорта.
1. Заявление на получение выписки из финансового лицевого счета жилого помещения;
2. Паспорт собственника/нанимателя (страницы с фото и с пропиской) (оригинал/копия);
3. Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения (оригинал/копия).
4. Доверенность в случае обращения представителя собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан.
Оплата за выписку из финансового лицевого счета жилого помещения производится при посещении фронт-офисов ООО «ЕРКЦ». Так же возможна оплата онлайн с помощью банковских карт при заполнении заявления на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.

Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения действительна в течении 1 месяца с момента получения (за исключением архивной).

Сроки подготовки и выдачи выписки из финансового лицевого счета жилого помещения:

  • в случае предварительной записи, без подачи заявления в электронной форме не позднее 3 рабочих дней с момента обращения, выписка на бумажном носителе выдается на приеме во фронт-офисах ООО «ЕРКЦ»:
    • в случае оплаты в кассе во фронт-офисе ООО «ЕРКЦ» — 15 мин.;
    • в случае оплаты на сайте – 10 мин.
  • в случае подачи заявления в электронной форме, выписка выдается не позднее 3 рабочих дней с момента обращения;
  • на бумажном носителе, на приеме во фронт-офисах ООО «ЕРКЦ» с предварительной записью на прием и оплатой – 5 мин.

Копия финансово-лицевого счета и долги за ЖКУ

Откроется во всплывающем окне.»> ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ – продолжение:

Теперь наша задача – выяснить вопрос с коммунальными платежами в покупаемой квартире, и отсутствию задолженности за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), в особенности – за капитальный ремонт дома.

Каждая городская квартира не может существовать без подведенных к ней энергоресурсов – электричества, газа, воды, отопления, и т.п. Все эти ресурсы должны быть своевременно оплачены владельцем квартиры, иначе их могут отключить. А возобновят подачу только после уплаты долгов и солидного штрафа. Причем, счет по долгам могут предъявить и новому собственнику квартиры, то есть нам – Покупателю. Оно нам надо?

Формально (по закону) мы не обязаны гасить чужие коммунальные долги (за исключением задолженности по взносам на капремонт дома), но фактически коммунальщики часто переносят долг за ЖКУ на нового собственника квартиры. Так им проще закрывать дыры в бухгалтерском балансе. Можно, конечно, подать на них в суд за необоснованные требования погасить чужие долги (и наверняка его выиграть), но ссориться с местными коммунальщиками сразу после вселения в новое жилье – занятие неблагодарное.

Поэтому, при покупке квартиры мы должны выяснить, как у собственника обстоят дела с текущими платежами за коммунальные услуги и нет ли там накопленных задолженностей. Эти платежи учитываются эксплуатирующей организацией на специальном финансовом лицевом счете конкретной квартиры.

Копия финансового лицевого счета по месту жительства

Всю «бухгалтерию», связанную с начислением и оплатой ЖКУ по всем квартирам в многоквартирных домах, ведет местная управляющая компания (УК). Самостоятельно или с помощью специализированных расчетных центров. Там же ведутся и финансовые лицевые счета потребителей коммунальных услуг (собственников или нанимателей жилья), отдельно по каждой квартире.

Копию такого лицевого счета (в виде справки или выписки) по нужному адресу нам и следует изучить.

Выписка из финансово-лицевого счета квартиры содержит следующие сведения:

  • Общие конструктивные характеристики помещения (общая и жилая площади, количество комнат, этаж, степень износа, и т.п.);
  • Данные о благоустройстве квартиры и предоставляемых коммунальных услугах (наличие водо- и газоснабжения, центрального отопления, канализации, лифта, мусоропровода, и т.п.);
  • Сведения о лицах, проживающих в квартире.

Все эти показатели влияют на определение ставок по оплате ЖКУ для конкретной квартиры. В некоторых случаях в такой выписке может содержаться информация о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг, но более достоверные сведения о возможных долгах по ЖКУ, нам лучше брать из отдельной справки об отсутствии задолженности по квартплате (см. ниже).

Копию финансового лицевого счета (или Выписку из финансового лицевого счета) получают в бухгалтерии эксплуатирующей организации (РЭУ, ЖЭУ, ТСЖ, и т.п.) по месту нахождения квартиры, либо в многофункциональных центрах МФЦ «Мои документы».

Заказать Выписку можно и дистанционно, через Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Образец Выписки (копии) финансово-лицевого счета квартиры можно посмотреть здесь:

Форма и вид ее может отличаться в разных городах и в разных организациях, но набор сведений из нее примерно один и тот же.

Для обычной Откроется в новой вкладке.»>регистрации сделки купли-продажи квартиры Копия финансово-лицевого счета НЕ требуется, но она может понадобиться при нотариальном заверении Откроется в новой вкладке.»>Договора купли-продажи квартиры, или при Откроется в новой вкладке.»>ипотечной сделке, а также при сделке, требующей разрешения Органов опеки и попечительства.

Получать ее может только сам хозяин квартиры (т.е. наш Продавец), либо его доверенное лицо (по доверенности), либо кто-нибудь из «прописанных» в квартире жильцов. Выдается она, обычно, сразу при обращении. Срок ее действия – 1 месяц.

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам

Как Покупателю квартиры, нам, конечно же, важнее убедиться в отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).

Здесь – никаких сложностей. Требуем у Продавца свежую Справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам за квартиру, и смотрим, что там написано.

Если задолженности нет – все в порядке.

Если задолженность имеется – просим Продавца погасить ее до сделки.

Справка должна быть получена Продавцом недавно. Чем ближе к сделке дата выдачи такой справки, тем меньше вероятность, что нам потом придется доплачивать за чужие коммунальные долги.

На всякий случай, уточним – долг по взносам на капитальный ремонт многоквартирного дома (тот самый, который по закону переносится на нового собственника квартиры) может отражаться в отдельной справке, а не в общей платежке за ЖКУ. Такие отдельные счета-квитанции (с указанием долга или переплаты) за капремонт могут поступать от местных региональных фондов капитального ремонта. В таком случае, информацию о задолженности собственника квартиры по этой статье, нужно получать из квитанций местного фонда. А еще лучше – потребовать от Продавца справку из регионального фонда капремонта об отсутствии задолженности по взносам.

Справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам получают там же, где и Копию финансово-лицевого счета – в бухгалтерии управляющей компании, которая отвечает за эксплуатацию дома. В Москве такие справки и выписки выдают в МФЦ (многофункциональных центрах предоставления госуслуг). Получить там эти справки могут только сами собственники или зарегистрированные в квартире жильцы.

Вместе с задолженностью по «коммуналке» и капремонту желательно также выяснить у Продавца отсутствие задолженностей по оплате электричества (если электричество не входит составной частью в платежный документ) и городского телефона (если мы хотим сохранить существующий номер за собой).

Для этого просим его предъявить последние оплаченные счета за электроэнергию и телефон. В этих счетах, как правило, указаны текущая задолженность (если имеется), и начисленная сумма за последний месяц.

Если наш Продавец оплачивал все свои коммунальные счета дистанционно (через интернет), то он вполне может продемонстрировать нам свой личный кабинет на Едином портале госуслуг, например, или на тех сайтах, где он производил оплату (сайт Мосэнергосбыт, например, в Москве).

Убеждаемся, что нам не придется гасить коммунальные долги за прежнего хозяина квартиры, жмем ему руку и выражаем восхищение его финансовой дисциплиной.

Но ситуации бывают всякие. И если долги за коммунальные услуги по квартире имеются, а Продавец отказывается их оплачивать (или просто не имеет возможности оплатить), то нам следует действовать так, как указано здесь – Откроется в новой вкладке.»>«Что делать, если купил квартиру с коммунальными долгами?»

В Москве вместо Копии финансово-лицевого счета и Справки об отсутствии задолженностей по коммунальным платежам можно получить Откроется в новой вкладке.»>Единый жилищный документ (ЕЖД), который не только содержит всю «бухгалтерскую информацию» по квартире, но и заменяет собой ряд других справок, в т.ч. необходимую для сделки Откроется в новой вкладке.»>Выписку из Домовой книги.

ЕЖД также выдается в Многофункциональных центрах предоставления госуслуг (МФЦ).

А про возможность Откроется в новой вкладке.»>покупки квартиры с коммунальными долгами можно еще почитать и обсудить на нашем ФОРУМЕ .

На вторичном рынке жилья грамотная поддержка юриста особенно важна для Покупателя.
Анализ ситуации и экспертиза документов на квартиру и ее владельцев — Откроется в новой вкладке.»>ЗДЕСЬ.

Итак, все счета проверили, задолженности по «коммуналке» устранили, теперь займемся личностью Продавца.

Что именно нас будет интересовать в его персоне? Об этом – на следующем шаге.