Как вернуть деньги с энерджи бонус

Energy-markets – отзывы

Осторожно! Компания подозревается в мошенничестве!

Сегодня стоит пополнить список брокеров-обманщиков еще одной компанией, активно кидающей клиентов на деньги – это Energy-markets. Компания называет себя передовым брокером, ее интерфейс доступен на 5 языках, система работает с лучшей торговой платформой. За всеми красивыми предложениями брокера кроется ничего не стоящая офшорная регистрация, а об регуляторах вообще данных нет.

Брокер сравнительно молодой, но трейдеры уже пишут, что Energy-markets обманывает, поэтому компания и попала в черный список. Понять, как именно работает брокер, что предлагает, почему сотрудничать с ним не стоит, пользователям сети поможет сегодняшний обзор.

Основная информация о брокере и его предложениях

Рассмотрев презентованную брокерскую платформу, выполнив полный обзор Энерджи-маркетс, всех особенностей и предложений проекта, получилось выяснить следующую информацию:

  • компания предлагает клиентам работу с лучшими инструментами и эксклюзивной аналитикой;
  • система предоставляет доступ к тысячам лучших финансовых рынков;
  • на сайте брокера доступна обучающая программа, что позволяет трейдерам достичь успеха в максимально сжатые сроки;
  • компания выводит средства быстро, предлагает использовать для этого разные платежные системы;
  • у брокера более 5000 активных клиентов, доступно 1000 инструментов, о компании уже оставили 95 положительных отзывов (чистое вранье);

  • система предлагает работу с персональными консультантами, мощными торговыми инструментами;
  • брокер предлагает быстрое исполнение ордеров, техническая поддержка работает в режиме 24/5;
  • брокер предлагает торговать индексами, товарами, на фондовых рынках и Форекс;
  • компания предлагает работу с узкими спредами, торговую платформу системы можно использовать на компьютере и мобильных устройствах;
  • на сайте брокера есть последние новости, а его регистрационная и контактная информация прописана в самом низу.

Красивой информации на сайте брокера много, но судя по отзывам об Energy-markets, компания своих обещаний не выполняет.

Регистрация на сайте брокера Energy-markets

Пройти регистрацию на Energy-markets трейдеры смогут, заполнив соответственную форму сайта, указав о себе такую информацию:

  • фамилия и имя нового клиента;
  • телефонный номер пользователя;
  • электронная почта нового клиента системы;
  • страна проживания трейдера.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно принять условия его использования и подтвердить, что новый клиент системы не является гражданином США.

Торговые счета брокера и их особенности

Презентованный выше брокер предлагает трейдерам торговые счета 3 типов, имеющие следующие особенности:

  1. Баланс Стандарт – минимальный депозит для владельцев этого баланса составляет 500 долларов, можно торговать 9 валютами, кредитное плечо имеет размер 1:200. В этом тарифе спреды от 3 пунктов, есть более 20 торговых инструментов, бонус до 35%, предоставляется 5 бесплатных сигналов в месяц.
  2. Счет Трейдер – депозит 5000 долларов, есть активы 4 классов, спреды от 3 пунктов, кредитное плечо 1:100. В тарифе доступно более 100 инструментов, бонус системы составляет до 50%, можно получить бесплатных 15 сигналов в месяц и страхование аккаунта на 40%.
  3. Баланс Голд – минимальный депозит составляет 25 тысяч долларов, доступны активы 4 классов, минимальный размер спредов 1 пункт. Размер кредитного плеча 1:50, есть страхование счета до 65% и бонус до 85%, также бесплатные ВИП-сигналы, комиссия отсутствует.

Минимальный депозит на сайте брокера является достаточно высоким, а условия сотрудничества лучшими назвать нельзя.

Информация о торговом терминале брокера Energy-markets

Презентованный брокер предлагает использовать своим клиентам для торговли платформу MetaTrader 4, имеющую следующие особенности и преимущества:

  • хорошая работа на компьютерах и мобильных гаджетах;
  • поддержка более 30 языков;
  • гибкая система настроек и встроенные условия торговли;
  • большой выбор функций и торговых инструментов.

Платформа является одной из самых популярных, но даже это не помогло брокеру-мошеннику Energy-markets улучшить свою репутацию.

Информация о способах пополнения баланса и вывода средств

Пополнить внутренний баланс на сайте брокера и вывести средства с Energy-markets, на сайте компании можно следующими способами:

  • используя банковские карты Виза, Мастеркард, Маэстро;
  • через популярные системы онлайн-переводов;
  • за посредничеством стандартного банковского перевода.

В этом разделе все стандартно, но пополнить депозит можно намного быстрее, чем вывести средства с сайта.

Юридическая документация брокера Energy-markets

Внимательно изучив юридические аспекты деятельности презентованной брокерской конторы, о них получилось выяснить такое:

  • основными документами компании являются Политика конфиденциальности, Уведомление о рисках, Отказ от ответственности, Политика раскрытия рисков;
  • компания зарегистрирована в офшорной зоне – Сент-Винсент и Гренадин;
  • компания начала деятельность в 2020 году.

Как удалось выяснить, лицензия брокера является поддельной, регуляторов он не имеет, а офшорная регистрация компании не дает клиентам никаких гарантий.

Сайт брокерской конторы и его контакты

Внимательно рассмотрев презентованную платформу, осуществив обзор официального сайта Energy-markets, о системе и ее контактах получилось выяснить следующее:

  • адрес сайта брокерской компании: https://energy-markets.io/ ;
  • информация касательно времени, когда домен рассмотренной платформы прошел регистрацию в сети – брокерский сайт зарегистрировали 11 марта 2020 года;
  • сведенья и том, кто является собственником рассмотренной брокерской конторы – владелец презентованного сайта Milagro Partnership LTD;
  • контакты, доступные пользователям на сайте компании – форма обратной связи, телефонные номера для связи и приема звонков от жителей из разных стран, электронная почта [email protected] и другие электронные адреса для связи в разных странах.

Контактной информации на сайте брокера много, но это не делает работу компании прозрачной и честной.

Реальное мнение о брокере Energy-markets

В реальных отзывах об Energy-markets пишут сплошной негатив, называя брокера обманщиком.

Компания имеет офшорную регистрацию, работает меньше года и без документов, на сайте нет важной конкретики, поэтому презентованный брокер не заслуживает внимания и доверия клиентов.

Список использованных источников

В процессе написания данного обзора была использована информация официального сайта рассмотренной брокерской компании, дополнительная информация была получена с сайтов otziv-broker com, vklader com, brokertribunal com.

Как выбрать кредитную карту: чек-лист из 5 действительно важных опций

Когда выбираешь кредитную карту, голова идет кругом: кажется, что все предлагают одно и то же. Из-за этого многообразия сложно понять, какая карта принесет больше выгоды. А если кредитка оформляется впервые, то, кажется, совсем не разобраться: понадобится гора документов, а одобрение затянется на неделю. Рассказываем, на что обратить внимание при выборе кредитной карты, чтобы все было просто и понятно.

Смотрим на льготный период: чем больше – тем лучше

Почти у всех кредитных карт есть грейс-период – это срок, в течение которого проценты за использование денег не начисляются. Если вы занимаете деньги у банка и возвращаете в срок, платить ничего не нужно. Поэтому чем дольше льготный период у карты, тем выгоднее: у вас будет больше времени, чтобы вернуть нужную сумму. Так, у кредитной карты Visa «ВездеДоход» от Почта Банка льготный период до 120 дней. Это значит, что можно почти 4 месяца совершать покупки и не платить проценты.

Когда льготный период закончится, его можно начать заново. Для этого нужно полностью погасить задолженность по карте и подождать до следующего дня. Когда вы совершите следующую покупку, начнется новый беспроцентный период до четырех месяцев. Закончить грейс-период досрочно можно в любой момент, просто погасив всю задолженность.

Читайте также  Договор дду с подрядчиком

Как это работает? Например, вы решили обновить гардероб и выбрали костюм за 10 000 рублей. До зарплаты было еще две недели, поэтому 10 июня вы оформили кредитную карту Visa «ВездеДоход» Почта Банка и тут же оплатили покупку.

Чтобы не платить проценты, нужно раз в месяц вносить только минимальный обязательный платеж – это 3% от суммы покупки (и комиссию за ежемесячное обслуживание, если она есть в этом месяце): до 10 июля – 300 рублей, до 10 августа – 400 рублей, до 10 сентября – 400 рублей и до 10 октября вернуть весь долг в размере 9 197 рублей. Если вы внесете все платежи вовремя, то процентов не будет. Вы сможете начать новый льготный период и прикупить что-нибудь еще. А если пользоваться картой регулярно и тратить по 5 000 рублей в месяц, ежемесячной комиссии за обслуживание карты тоже не будет.

Смотрим на бонусы и акции: с покупок можно получать кешбэк

С кредиткой можно не только оплачивать покупки, но и возвращать часть денег обратно, то есть получать кешбэк. Иногда бывает так, что бонусная программа распространяется на те категории товаров и услуг, которые вам не нужны. Например, на товары для питомцев, а у вас их нет. В итоге вы тратите по 50 000 рублей в месяц, а возвращаете всего 1% – около 500 рублей.

По карте Visa «ВездеДоход» Почта Банка можно вернуть до 20% бонусами за покупки у партнеров по программе «Мультибонус». Деньги возвращаются бонусами, которые можно обменять 1:1 на рубли. Бонусы начисляются каждый месяц. Всего в «Мультибонусе» более 20 категорий и более 20 000 товаров, ассортимент ежедневно обновляется.

Бонусы начисляются не только за покупки у партнеров, но и за все остальные покупки по кредитной карте. Всего можно вернуть до 5 000 рублей в месяц. Например, в категории «Рестораны и фастфуд», «Одежда, обувь» – 6% на сумму покупок от 30 000 рублей, 3% – до 30 000 рублей в месяц. За любые покупки в течение месяца – 2% на сумму покупок от 30 000 рублей, 1% – до 30 000 рублей.

Смотрим на кредитный лимит, чтобы хватило на крупные покупки

Выбирая кредитную карту, нужно учитывать, что сумма, которую банк готов вам одолжить, ограничена. Каждый банк определяет лимит исходя из платежеспособности клиента и кредитной истории, поэтому в одном и том же банке у одного заемщика кредитный лимит будет 10 000 рублей, а у другого – миллион. Еще кредитный лимит зависит от самой карты.

Если вы часто платите картой и вовремя вносите ежемесячные платежи, банк может увеличить кредитный лимит. Так банк дает свободу выбора: если, например, вам понадобится больше денег на непредвиденную покупку, вы сможете оплатить ее кредитной картой. Кредитный лимит карты Visa «ВездеДоход» от Почта Банка – до 1,5 млн рублей, а также 120 дней льготного периода и кешбэк бонусами до 20%.

Смотрим на обслуживание: сколько оно стоит?

По кредитной карте могут быть расходы, о которых не стоит забывать: процент за пользование кредитом, плата за обслуживание, комиссия за переводы и снятие наличных. Карта «ВездеДоход» выпускается бесплатно, ее можно забрать в отделении Почта Банка. Обслуживание карты также бесплатное, если совершать покупки на сумму от 5 000 рублей в месяц. Для снятия наличных можно использовать банкоматы Почта Банка и банка партнера – ВТБ, а также терминалы Почта Банка, которые есть в 42 000 отделений Почты России.

Смотрим на оформление: получится за один день?

Иногда решающим фактором при выборе кредитной карты может стать оформление, особенно когда деньги нужны срочно. Не у всех есть время собирать гору документов и ждать неделю. Для оформления кредитной карты Visa «ВездеДоход» в Почта Банке потребуется только паспорт и номер СНИЛС. Нужно заполнить заявку онлайн, получить СМС с одобрением и забрать карту. Все это можно сделать за один день.

Энергобонусы сгорели: «Моэнергосбыт» рассказал, что делать потребителям, платежи которых были заморожены после закрытия программы ENERGY-Bonus

В связи с отзывом лицензии у банка-оператора программы ENERGY-Bonus возникла ситуация, когда оплата электроэнергии, произведённая при помощи данной программы в период с 25 по 27 ноября 2017 года, не была зачислена на лицевые счета клиентов, сообщает «Мосэнергсобыт ». В связи с этим у потребителей электроэнергии может образоваться задолженность.

Программа ENERGY-Bonus закрыта из-за банкротства банка-оператора

27 ноября 2017 была отозвана лицензия банка «Новый символ», который являлся расчетным центром системы HandyBank. В свою очередь система ENERGY-Bonus на базе HandyBank осуществляла переводы платежей за электроэнергию и предоставляла бонусы при оплате различных товаров и услуг клиентами «Мосэнергосбыта ». Бонусы за проведенные операции можно было потратить на оплату электроэнергии.

После отзыва лицензии у банка «Новый символ» некоторый объем платежей клиентов «Мосэнергосбыта » оказался заморожен. Речь идет о платежах в период с 25 по 27 ноября 2017 года. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» обязательства клиента перед ПАО «Мосэнергосбыт » в данном случае считаются исполненными, говорится в сообщении энергокомпании. «Мосэнергосбыт » уже инициировал мероприятия по предъявлению конкурсному управляющему банка «Новый символ» соответствующих требования в качестве кредитора-юридического лица.

Средства заморожены, возможно появление долгов за свет

«Мосэнергосбыт » обещает, что средства который застряли в системе ENERGY-Bonus, в конечном итоге будут разнесены по счетам клиентов. Однако для этого необходимо пройти ряд процедур, связанных с банкротством банка «Новый Символ».

Пока же, в целях произведения корректных расчётов, ПАО «Мосэнергосбыт » рекомендует оплатить задолженность, которая образовалась из-за того, что некоторые платежи клиентов оказались заморожены. В дальнейшем застрявшие в системе ENERGY-Bonus средства будут отражены в качестве переплаты и учтены при расчётах в последующих периодах.

Как вернуть деньги, зависшие в системе ENERGY-Bonus

Важно, что отзыв лицензии на осуществление банковских операций у банка «Новый Символ» (АО ) является страховым случаем в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Денежные средства, находящиеся на счетах по учёту операций с использованием банковских карт, подпадают под действие данного Федерального закона.

Таким образом, «Мосэнергсбыт » советует, что если у вас на данном счёте «зависли » денежные средства, вам следует обратиться за возмещением в «Россельхозбанк » (АО ), действующий от имени Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Телефон контактного центра: 8 (800 ) 100-0-100.

В сообщении «Мосэнергосбыта » говорится, что в соответствии с правилами платежно-бонусной программы ENERGY-Bonus в связи с расторжением договора по причине отзыва лицензии у банка аннулируются 100% бонусов, накопленных на бонусном счёте. В то же время, в настоящее время «Мосэнергосбыт » рассматривает варианты компенсации бонусов. Более подробная информация по данному вопросу появится в начале 2018 года.

Читайте также  Московский суд города москвы официальный сайт

Как бы то ни было, компания приносит своим клиентам извинения за доставленные неудобства.

Как вернуть деньги от брокера (мошенника)?

Как вернуть деньги от брокера-мошенника? Если у вас возник этот вопрос, то действовать нужно быстро. Шансы вернуть деньги есть, но они невысоки и зависят от того, как много времени прошло с момента перевода денег мошенникам. Подробности — в нашей статье.

Как брокеры обманывают с возвратом денег

На практике случаи обмана со стороны недобросовестных брокеров сводятся к следующим ситуациям:

  • Отказываются выводить средства по надуманным причинам:
    • технические проблемы со стороны сервера;
    • задержка одобрения вывода со стороны финансового подразделения;
    • банк ожидает перевода более 7 дней;
    • необходимость заполнить множество заявлений и других документов, которые не были прописаны в юридических документах псевдоброкера и др.
  • В соглашении прописывают пункт «О добровольном пожертвовании депозитов».
  • Не отвечают на телефонные звонки и пропадают по своему юридическому адресу.
  • Снимают деньги со счета в счет уплаты штрафа за действия, которые клиент не совершал.

Важно убедиться, что отказ в возврате денег действительно незаконен. Бывают случаи, когда брокер не возвращает деньги на законных основаниях. Например, клиент пополнил депозит по акции, в рамках которой брокер начислил бонус в размере 10% от суммы пополнения. Как правило, в случае возврата денег до выполнения условий акции клиент теряет бонусную часть. В этом случае отказ в возврате бонусной части законен.

Если вам необходимо найти надежного и безопасного брокера, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Признаки того, что с брокером могут возникнуть проблемы при возврате денег

Обращайте внимание на следующие признаки:

  1. Отсутствие на сайте брокера информации о лицензии. Если вы просмотрели весь сайт и не смогли найти информацию по лицензии, это первый признак того, что это нелегальный или полулегальный брокер. Отсутствие информации о лицензии на сайте брокерской компании — плохой знак.

Даже если лицензия есть на сайте брокера, нужно проверить ее. Как это сделать, читайте в нашей статье.

  1. На сайте брокера в контактах в качестве адреса местонахождения указано иностранное государство.Один лишь факт нахождения брокера за границей не является признаком нелегальности. Это может быть легальный зарубежный брокер. Но следует понимать, что в случае проблем с таким брокером придется обращаться за защитой в суд (и другие органы) в другом государстве.

Пример адреса в иностранном государстве:

Пример адреса в России:

  1. Быстрое открытие счета без проверки документов клиента. Это серьезный признак ненадежности брокера. Следует понимать, что легальный брокер обязан знать своего клиента, а потому проверяет его документы перед открытием счета. Иначе брокер может быть наказан проверяющей организации (в России это Центральный банк) вплоть до отзыва лицензии.
  2. Невозможность дозвониться в компанию по указанным на сайте номерам. Этот тревожный признак свидетельствует о том, что брокер не справляется с количеством входящих звонков. Несовершенная система работы с клиентами — характеристика как минимум ненадежного брокера.
  3. Слишком агрессивно рекомендуют пополнить счет.Разумеется, пополнение брокерского счета важно для любого брокера. Но представители лицензированной и уважающей себя брокерской компании стараются держать себя в рамках — не быть назойливыми и доходчиво объяснить клиенту выгоды внесения средств на счет.
  4. Брокер делает очень заманчивое предложение, например, предлагает акцию «удвоим сумму пополнения счета». К примеру, вы пополняете счет на 50 тысяч рублей, а брокер добавляет еще 50 тысяч. Такое «вкусное» предложение делает брокер, который знает, что, скорее всего, вы свои деньги потеряете. Легальный брокер, зарабатывающий на комиссиях со сделок клиентов, вряд ли будет делать такое щедрое предложение, т. к. ему это экономически невыгодно.

ВАЖНЫЙ СОВЕТ: не переводите деньги на личные счета сотрудников брокерской компании. Такие действия у легальных брокеров под прямым запретом. Кстати, мошенник также могут скрываться за вывеской дилера. Чем брокер отличается от дилера вы можете узнать в нашей специальной статье.

Возврат денег от брокера: что для этого нужно

Первое, что нужно попробовать, если вы поняли, что столкнулись с брокером-мошенником, — попытаться вернуть деньги через процедуру чарджбэк (по-английски chargeback). Ей можно воспользоваться, если вы переводили деньги с помощью пластиковой карты (Visa, MasterCard, «Мир») и с момента такого перевода прошло не более 540 дней (в отдельных случаях от 30 до 120 дней).

Для запуска процесса обратитесь в банк, который выпустил карту, с заявлением о возврате денег по процедуре чарджбэк. Банк не имеет права не принять у вас заявление, но вы можете столкнуться с нежеланием сотрудников банков заниматься этим вопросом. Это связано с тем, что не во всех банках сотрудники обучены работать по этому вопросу. Если ваше заявление не принимают, отправляйте его по почте заказным письмом с описью вложения.

После принятия заявления банк запустит процедуру проверки и свяжется с банком, в который ушел перевод. Вся процедура проходит под контролем платежной системы. В результате вам могут вернуть деньги, но могут и отказать. Окончательное решение принимает платежная система.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы пополняли счет у мошенника путем банковского перевода или переводом с электронного кошелька, воспользоваться процедурой чарджбэк не получится. В этом случае остается обращаться в правоохранительные органы — если вы уверены в мошенничестве.

Для того чтобы доказать мошеннические действия со стороны брокера, необходимо иметь доказательную базу. В качестве нее могут выступать следующие документы:

  • договор с брокером;
  • копии брокерской документации — лицензии, сертификаты и пр.;
  • банковская выписка лицевого счета клиента, с которого производились финансовые операции в пользу брокера;
  • скриншоты переписки;
  • детализация телефонных звонков, которая будет полезна, если брокер игнорировал клиента.

В случае с российским лицензированным брокером есть дополнительная возможность — обратиться в надзорный орган — Центральный банк — с жалобой.

Предлагают помощь вернуть деньги от брокера — это мошенники?

В интернете появилось множество предложений — большая часть из них от так называемых чарджбэкеров, которые предлагают услугу по возврату денежных средств от нечестного брокера. Перед тем как обращаться к таким помощникам, предварительно оцените их.

Мошенников от честных чарджбэкеров отличают следующие критерии:

  • стремятся получить от вас личные данные, которые не имеют никакого отношения к предмету спора с брокером;
  • отсутствие официального сайта или адреса юридической компании;
  • дают 100-процентную гарантию возврата средств;
  • хотят, чтобы вы подписали договор с другим брокером, который поможет вам вернуть утраченные деньги;
  • обещают вернуть депозит благодаря личным связям с брокером;
  • предлагают «сертификаты» с целью «пустить пыль в глаза», подтвердив успешность своих действий;
  • платформа не зачисляет деньги сама себе, а направляет их третьей компании;
  • готовы вернуть даже те деньги, которые вы потеряли без вины брокера.

И главное, не забывайте: процедурой чарджбэк вы можете воспользоваться, только если пополняли счет у брокера-мошенника со своей пластиковой карты.

Читайте также  Негосударственный пенсионный электроэнергетики

В сети интернет много недобросовестных компаний, которые хотят любыми способами получить ваши деньги. Будьте осторожны и осмотрительны. Если вам предлагают очень интересные условия, которых нет у других брокеров, задумайтесь: а почему другие не предлагают аналогичные условия. Не бойтесь задавать эти вопросы тем, кто вам их предлагает. И не поленитесь позвонить в конкурирующие компании и поинтересоваться, почему они не делают аналогичных предложений.

Мы искренне желаем вам не попасть в руки мошенников. Но если все-таки это произошло, помните, что есть и другие мошенники, которые зарабатывают на тех, кто попал в сложную ситуацию.

Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.

Вопросы и ответы о подарках

Эта инструкция актуальна для World of Tanks, World of Warships и World of Warplanes.

  1. В течение 24 часов после покупки подарка вам будет выслано уведомление по электронной почте. Чтобы распаковать подарок, перейдите по ссылке в письме.

Будьте бдительны, не принимайте подарки от незнакомых лиц. Если отправитель подарка отзовёт платёж или не оплатит сформированный счёт после того, как получатель примет подарок, оба игровых аккаунта будут заблокированы до выяснения обстоятельств.

Если при начислении подарка на этом аккаунте уже есть техника из подарочного пакета, то она не будет начислена, однако вы автоматически получите компенсацию в игровом золоте или дублонах, эквивалентную полной стоимости соответствующей техники.

Если в Личном кабинете на портале нужной игры в течение 24 часов с момента оплаты подарочного пакета не появилось никаких уведомлений, создайте заявку, нажав «Обратиться в поддержку» внизу этой страницы. При создании заявки выбирайте категорию «Платежи, коды, партнерские акции», подкатегорию «Подарки» — «Создать заявку», далее «Подарок не получен» и следуйте указаниям на странице.

Покупка совершалась для себя

Заявка должна включать следующую информацию:

  • email аккаунта, на который отправлен подарок;
  • способ платежа;
  • дату и время платежа;
  • сумму платежа;
  • скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки, подтверждающий факт оплаты.

Покупка совершалась для друга

Заявка должна включать следующую информацию:

  • никнейм игрока, для которого покупался подарок;
  • email (логин) аккаунта, с которого совершалась покупка подарка;
  • способ платежа;
  • скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки, подтверждающий факт оплаты.

Создайте заявку нажав «Обратиться в поддержку» внизу этой страницы. При создании заявки выбирайте категорию «Платежи, коды, партнерские акции», подкатегорию «Подарки» — «Создать заявку», далее «Отправил(а) не тому игроку» и следуйте указаниям на странице. Заявка должна включать следующую информацию:

  • дату платежа;
  • сумму подарка;
  • способ платежа;
  • скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки, подтверждающий факт оплаты;
  • никнейм аккаунта, на который был ошибочно зачислен подарок;
  • никнейм аккаунта, на который подарок должен быть переведён.

Подарок будет переведён на нужный аккаунт с ошибочного только при наличии на ошибочном аккаунте полной суммы подаренных средств. На подаренной технике не должно быть проведено боёв.