В магазине медтехники отказались менять ортопедическую подушку

Ортопедическая подушка под голову – комфортный сон и здоровье

Ортопедические подушки – незаменимые помощники для крепкого здоровья. Они не только дарят комфортный сон, но и поддерживают организм во всех смыслах.

Из статьи вы узнаете, как правильно подобрать размер подушки и как ухаживать за данными изделиями.

Польза ортопедической подушки

Как известно, во сне человек проводит треть всей жизни, поэтому позаботиться о качественной подушке просто необходимо. Ортопедическая подушка хороша тем, что поддерживает мышцы спины и шеи именно в таком положении, в котором они максимально расслабляются, а значит, отдыхают. Это улучшает и сам сон, и оказывает оздоровительное действие на тело. После отдыха на ортопедической подушке исчезают головные боли при пробуждении, пропадает бессонница, перестают затекать плечи и шея, уменьшаются симптомы остеохондроза.

Размеры

Распространенные размеры ортопедических «подружек» — от 40 до 60 см. Реже встречаются иные варианты. В любом случае, как рекомендуют неврологи, такая подушка должна подбираться индивидуально: для расчета берут ширину плеч спящего. Чем она больше – тем шире подушка. Вычисление элементарное: измеряем ширину плеч, к ней прибавляем 1-2 см – получаем нужную ширину модели подушки.

В магазине «А Я Здоров!» представлены подушки различных размеров. Если Вы не можете определиться с выбором, наши менеджеры всегда готовы проконсультировать и предложить подходящую модель.

Вот еще несколько факторов, которые свидетельствуют о том, что подушка подобрана неправильно:

  • После пробуждения шея онемела и болит голова? Высота вашей подушки недостаточная.
  • Всю ночь ворочаетесь, не можете уснуть, пытаетесь поудобнее пристроить голову? Подушка слишком высока для вас.
  • Для удобства подкладываете под голову руку? Ваша подушка слишком низкая (тонкая).

Помимо ортопедических подушек для взрослых, есть и специальные детские модели, которые разработаны с учетом строения тела ребенка и помогают правильно сформировать позвоночник.

Жесткость

Тем, кто привык спать на боку, стоит присмотреться к моделям умеренной жесткости и высоты. Кто спит на спине, должны выбрать подушку жесткую, но невысокую. Для спящих на животе подойдут мягкие и тонкие модели.

Какой наполнитель лучше

Для широкого потребления ортопедические подушки различных назначений (для головы, ног, спины, для сидений, для путешествий) изготавливают из синтетических материалов. Это искусственный латекс, старый добрый поролон, полиэстер. Они легко проветриваются и стираются, почти не впитывают пот.

Натуральные наполнители стоят дороже. Высоким спросом пользуются: греча (в основном шелуха) и вспененный сок гевеи (это бразильский натуральный каучук). Последний особенно дорог, но обладает невероятными преимуществами – пружинит, «подстраивается» под естественные изгибы тела. Специалисты советуют отказаться от наполнителей из дешевого синтепона – он поглощает пот и быстро скатывается в комки, особенно после стирки. Довольно неудобный наполнитель – «крупа» из полистирола, такие подушки образуют выемку и не держат форму.

Правильный уход

7-8 лет – средний срок службы моделей из искусственных материалов. Но это при условии хорошего ухода. Он заключается в регулярном проветривании изделия – как минимум раз в два месяца. Жаркие лучи солнца противопоказаны, как и сильный мороз. Чехол рекомендуется стирать ежемесячно, но не гладить утюгом. Желательно надеть дополнительный чехол, вот его уже можно гладить. Изделия запрещено выкручивать, отжимать, стирать в стиральной машине, а также взбивать – это вам не перьевая подушка. Старайтесь не использовать агрессивные моющие средства. От пятен косметики (например, губной помады) можно избавиться с помощью слабого раствора нашатыря, а тушь для ресниц легко смывается жидкостью для мытья посуды.

Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны?

В законе о Защите прав потребителей есть исключения, к которым и относятся лекарственные препараты и изделия медицинского назначения. И их нельзя вернуть в пресловутый двухнедельный срок. И тонометры сюда попадают. Поэтому стоит при возникновении проблем идти в сервисный центр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Купил тонометр, но пользоваться не смог — прибор, судя по всему, неисправен. Но в аптеке его обратно не приняли.

Могут поменять тонометр в аптеке

К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник. Приводим полностью ее письмо, а в следующем комментарии — мнение юриста. Обращаюсь к Вам вот по какой теме. У меня случилась травма ноги, и я решила купить себе ортопедический наколенник. Предварительно измерила диаметр колена. Так как сама ходить не могу, попросила родственников в ближайшей аптеке купить наколенник в соответствии с моим размером. Когда обновка была мне доставлена, то выяснилось, что он мне мал.

Попробовали родственники поменять на размер побольше, да не тут-то было, продавец сказал, что наколенники относятся к товарам не подлежащим возврату или обмену. Как же так получается, обувь по закону я могу поменять или вернуть через 14 дней, а наколенник с этикеткой, не использованный, 15 минут назад купленный — не могу?

Нет ли здесь ущемления прав больного человека и нарушения Конституции? Что Вы думаете по этому поводу? Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Мы попросили прокомментировать юриста, относятся ли наколенники к этому пункту Перечня. Ответ был однозначным — не относятся, покупатель вправе требовать замены данного товара на аналогичный подходящего размера, либо возврата денег.

Дело в том, что наколенники относятся к изделиям медицинским «ОК Общероссийский классификатор продукции» утв. Постановлением Госстандарта РФ от Те не менее, нашей читательнице не удалось ничего доказать в аптеке. Сотрудницы аптеки, понимая алогичность данной ситуации, ничего не могли сделать, так как компьютер в аптеке настроен таким образом, что не принимает возврат данного товара.

То есть проблема оказалась российского масштаба. Добавим, что речь идет о медицинских изделиях, назначение которых улучшать здоровье и повышать качество жизни людей. Однако, может ли человек выздороветь, купив неудобные, неподходящие ему по его индивидуальным параметрам костыли, коляску, ходунки, корсеты, бандажи, наколенники, корректоры, фиксаторы, ортопедические товары.

Эти и многие другие вещи необходимые больному человеку для восстановления его здоровья оказываются вне зоны обмена. И если по причине ограниченной подвижности нет возможности примерки до покупки, то потом обменять товар по закону не получится. Вот и читаем мы в интернете рассказы бабушек и внучков о выброшенных на ветер деньгах на слуховые аппараты, очки, лекарственные препараты.

И речь в них часто идет о тысячах и десятках тысяч рублей, с трудом собранных для инвалида. Производитель связывался с аптекой и предлагал им любые варианты, но они отказались наотрез пойти навстречу, поэтому производитель выслал нам более дорогую модель наколенника подходящего размера курьерской службой за свой счет из другого города в течении суток.

Как же вы рассмотрите закон в котором говориться, что товары медицинского назначения обмену и возврату не подлежат? Безграмотность населения пугает. Последователи Малышевой и прочих губят сами себя принимая препараты которые им совершенно не нужны. В частности, не подлежат возврату товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Таким образом, речь идет о продукции медицинского назначения. Согласно закону Российской Федерации от В случае, если корсет носится непосредственно на теле, то товар вернуть нельзя, потому что он рассматривается как предмет личной гигиены. Но, если Вы еще не вскрывали упаковку в вашем обращении на эту тему ничего не сказано , то в магазине должны его принять. Возвратить корсет можно если не вскрыта упаковка!

Абсурд-где ненадлежащее качество в чем оно проявляется ибо только ненадлежащего качества изделие подлежит обмену. Сами то проанализируйте что отвечаете. Попробуйте допустить такой случай, что человек, придя домой, понял, что ошибся с покупкой. Упаковку он еще не вскрыл. Он вправе вернуть купленный товар. Если,товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях это не медицинские изделия, то позвольте спросить какие?

Медицинские изделия имеют сертификат, где указано — товар медицинского назначения, то есть для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях то есть не в медицинском учреждении, а для личных целей.

Люди с отклонениями в состоянии здоровья имеют различные деформации тела, соответственно изделие медицинское бывшее в употреблении также подвергается изменениям по формам тела, которые для другого человека будут не подходящими, не говоря уже о санитарно-гигиенической составляющей. Относятся ли индивидуальные соляные ингаляторы к изделиям медицинского назначения? Если да, то какой код им присвоен согласно Общероссийского классификатора продукции? А вот конкретно о соляных ингаляторах советуем Вам узнать в органах по сертификации, которые сертифицируют эту продукцию.

Относятся ли глюкометры тонометры, коагулометры к товарам медицинского назначения, не подлежащих возврату или обмену? Их можно отнести к товарам для профилактики или лечения, то есть подпадают ли они под 1 пункт Перечня? Не подлежат возврату и обмену автоматические тонометры. Приборы для измерения давления любого типа относятся к коду 94 Общероссийского классификатора продукции и являются медицинской техникой. Для обмена или возврата подобных товаров покупатель обязан предоставить аптеке документ о проведении экспертизы, доказавшей ненадлежащее качество прибора.

Читайте также  Кому жаловаться на недобросовестность кадастрового инженера

Приобрела манжету для тонометра малую для окружности руки см ,она не подошла к модели моего прибора,когда покупала получила ответ что модель не имеет значения,давление ребенку купленная манжета не измеряет,магазин медтехники возврат и обмен не осуществляет. Продавец был обязан предоставить информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора ст.

Если продавец сообщил, что модель тонометра не имеет значения при выборе манжеты, и после покупки заключения договора купли-продажи манжеты выяснилось что она все же не подходит к имеющейся у потребителя модели тонометра — продавец не выполнил свои обязанности.

Факт предоставления недостоверной информации придется доказывать. Поэтому сразу надо готовиться к тому, чтобы пригласить свидетелей или предоставить иные доказательства. Тонометры входят в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену. Если товар надлежащего качества, и потребитель был введен продавцом в заблуждение или продавцом не была представлена информация о товаре , то можно требовать возмещения полученных убытков, но это придется доказывать, и скорее всего в суде.

Если тонометр ненадлежащего качества, его можно вернуть расторгнуть договор купли-продажи , обменять, или потребовать устранения недостатков согласно ст. Продавец будет в праве провести проверку качества, а в случае спора о причинах недостатка должен будет провести экспертизу. Если ответ продавца Вас не устроит, то нужно в письменном виде подать заявление продавцу, указав свои требования замена, уменьшение цены, устранение недостатков, отказ от договора купли-продажи.

Продавец вправе провести проверку качества, в случае желания потребителя присутствовать при проверке качества ст.

Заявление нужно составить в двух экземплярах, один экземпляр с отметкой продавца о приеме должен остаться у потребителя. Если продавец отказывается принять заявление, то его можно отправить по почте с описью вложения чек и опись вложения должны остаться у заявителя на руках.

Кто торгует в аптеках? Специалист по продаже-лекарств. Вот почему такие события имеют место. Когда продажей изделий мед назначения будут заниматься специалисты, возвратов не будет. Ибо только специалист решит подходит размер или не подходит.. Или я что то путаю? Это первое. Возврат ортопедического изделия.. Ну что сказать, допустим у больного заразная форма кожного заболевания.. Как вы представляете дальнейшую перепродажу изделия? Тут подразумевается обработка изделия..

Кто будет это контролировать и как это обеспечивать? Когда принимался сей закон, видимо эти вопросы вообще не рассматривались. Продажей товаров медицинского назначения должны заниматься специалисты-люди с медицинским образованием а не с фармацевтическим. Что касаемо до письма, то извините Здравствуйте,подскажите пожалуйста я купила ортопедическую подушку маме ,она не смогла не ней спать могу ли я её вернуть если с подушкой всё в порядке одевали наволочку? Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов Купили ортопедическую подушку.

Все в порядке со сном, но она очень сильно пахнет химикатами, спать невозможно. Можно ли вернуть в этом случае? Мы купили электрический аспиратор носа, а он не отсасывает вообще. Делают ли возврат такого изделия? Вы написали, что этот прибор не выполняет своих функций и осталось не понятно по какой причине: либо это сломанный прибор, тогда у Вас есть право его вернуть, либо Вас просто не устраивает его работа. В этом случае назальный аспиратор надлежащего качества обратите внимание на эти слова, так как они будут использованы ниже.

Можно ли вернуть тонометр в аптеку с чеком

К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник. Приводим полностью ее письмо, а в следующем комментарии — мнение юриста. Обращаюсь к Вам вот по какой теме. У меня случилась травма ноги, и я решила купить себе ортопедический наколенник. Предварительно измерила диаметр колена. Так как сама ходить не могу, попросила родственников в ближайшей аптеке купить наколенник в соответствии с моим размером. Когда обновка была мне доставлена, то выяснилось, что он мне мал.

Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр

Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

В законе о Защите прав потребителей есть исключения, к которым и относятся лекарственные препараты и изделия медицинского назначения. И их нельзя вернуть в пресловутый двухнедельный срок. И тонометры сюда попадают. Поэтому стоит при возникновении проблем идти в сервисный центр. Там прибор протестируют. Наши продавцы обычно не спешат расставаться с деньгами. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Подобный случай произошел и с жительницей с. В марте текущего года, женщина приобрела в одной из местных аптек тонометр.

В какие сроки я имею право обменять не понравившуюся тонометр

Какие именно тонометры и по какой причине? Исправные электронные тонометры возврату и обмену не подлежат. Неисправные — подлежат, причём любые! Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях. Законодательство в медицине Проблема возврата тонометров периодически возникает практически в каждой аптеке.

Можно ли поменять неисправный тонометр в аптеке с чеком

Если Вы купили тонометр , скорее подразумевается тонометр для измерения артериального давления и при этом узнали о неисправности измерителя в домашних условиях, то Вы можете по любому отнести тонометр в аптечный пункт, где и совершалась данная покупка. Как правильно, при себе Вы должны иметь чек, данная покупка подлежит возврату только в течения 10 — 14 дней, не больше, в последствии покупка не подлежит возврату, тут либо отнести в ремонтный сервис, либо купить уже новый, увы Хотя, если тонометр исправно работает, но показания всё же неверны, то возможно не правильно измеряете, т. Вернуть в аптеку или медтехнику купленный тонометр, если он неисправен или неправильно работает, можно и даже нужно. Что касается показаний тонометра которые неверны, здесь нужно сперва выяснить — что значит неверны, где эталон с которым сверялся владелец купивший прибор. Если взять два или три тонометра и их данные после измерения совпадут, то неверны это будет субъективная точка зрения пользователя, такой прибор исправен и зачем его менять. А вот если ваш прибор будет показывать отличные от двух других значения, тогда он нуждается в замене. Перед использованием каждого прибора нужно читать инструкцию по эксплуатации, чтобы правильно его применять и не испортить, тогда и вопросов возникать не будет.

Возврат подушки в магазин

Приобрел в магазине 2 обыкновенные подушки для кровати, дома распечатал упаковки.

Подушки оказались жесткие и очень неудобные для отдыха на них. На следующий день обратился в магазин для обратного возврата или обмена. Принять товар или обменять его на подобный мне было отказано по причине нарушения фабричной упаковки и поэтому товар не подлежит возврату! Прав ли представитель магазина в отказе от приема возврата неподходящего товара?

Приобрела подушку пухоперьевую в интернет магазине. От нее исходит запах. На следующий день спросила продавца о возврате. Продавец отказывается возвращать денежные средства. Предлагает только обмен на другую подушку. Ссылается на закон, что подушка текстильное изделие.

Купила подушку в магазине Аскона, полежав на ней в магазине она показалась мне удобной, но поспав на ней ночь дома я проснулась с головной болью и болью в шее! Хотела вернуть подушку, на что получила отказ в письменном виде т.к. писала заявление на возврат денег. В магазине мне не могут предложить аналогичный вариант подушки по той же цене, но более мягкой, мне предлагают подушку еще дороже по цене, либо дешевле, но уже без ортопедических свойств. Как мне вернуть свои деньги? В их магазине мне не подходит ни один вариант! Сама лично слышала разговор продавца с клиентом, что подушки они меняют.

Можно ли возвратить возвратить подушки в магазин и сделать возврат денег, подушки в упаковке. Заранее спасибо!

Купил в магазине дорогостоящую подушку за 6 т.р., (средней жесткости, размер М), после просыпания чувствую боли в шеи. Считаю что такого эффекта нормальная подушка давать не должна на организм, наверное есть скрытые дефекты. Написал претензию об обмене и возврате денег. Продавец ответил на претензию, что возвращать деньги не будет, так как якобы подушка относится к списку трикотажных изделий, которые вернуть нельзя. (Но это крайне спорный вопрос). Предлагает сделать экспертизу за свой счет но потом выставить иск на возмещение расходов. Как предлагаете поступить в данной ситуации? Какие шансы на возврат товара? Нужно ли запрашивать в медучреждении справку о головных болях, чтобы подтвердить эффект от подушки и идти с этим в суд? Или Роспотребнадзор решит вопрос в данной ситуации?

Скажите пожалуйста, имею ли я право на возврат денег за купленный товар: купила анатомическую подушку для использования в автомобильном кресле, в офисе на стуле, при сидении в кресле и т.данная подушка не подошла мне по размеру! В магазине я ее примерить не могла, т.к подушка была обтянута пленкой (пленка являлась препятствием для примерки)! Сейчас продавец отказывается сделать возврат денег, т.к считает, что я нарушила упаковку (пленку) и магазин не может продать её повторно! Законно ли,то,что продавец отказывается вернуть деньги, из-за того, что упаковка нарушена! Добавлю: товар является качественным. Спасибо!

Пож.-та, как быть, если при возврате в магазин подушки мне было отказано, так как это текстильное изделие. Покупка была совершена менее двух недель назад, при обращении в магазин был предъявлен чек на совершенную покупку. Как быть в данной ситуации, есть шанс на возврат товара?

Интернет магазин вместо фото шторы фото подушки прислал 2 фото подушки, разница в цене составила более 3 тысяч. Возврат товара я оформлять не хочу. Как мне вернуть разницу в цене?

Вопрос следующий. Приобрели в магазине ортопедическую подушку. При приобретении ее, консультант не дал должной информации о том, что должны быть соблюдены правильные размеры подушки в соответствии с размером плеча и шеи (об этом мы узнали позже), главный критерий от продавца был: эта подушка самая хорошая. Также не была предоставлена информация о том, что товар возврату и обмену не подлежит. Через 4 дня мы подушку вернули, т.к. она просто физиологически не подошла мне. Упаковка не нарушена. Продавец не хочет ни менять на другую, ни возвращать деньги, ссылаясь на ст 25 Закона о защите прав потребителей перечень №55 от 19.01.1998 г., что это товар личной гигиены. Просмотрев его, я ортопедической подушки в перечне не увидела. Подскажите, пожалуйста, мои права: на что я могу рассчитывать, что требовать, а что нет. И какие мои дальнейшие действия. На сегодняшний день, я подушку им вернула и пока не забираю, не смотря на их звонки забрать ее. Спасибо.

Читайте также  Выписка из лицевого счета квартиры где получить

Я купила подушку 5.12.10 с наполнителем 20% пуха, 80% пера. В этот же вечер надела на неё наволочку и легла спать. В течение ночи, меня смутил какой-то странный запах, исходящий от подушки. Утром проснулась с заложенным носом (началась аллергия). Решила подушку на балкон положить, на улице мороз, думала может поможет избавиться от сильного запаха. Через несколько дней достала, но запах сохранялся. Спать было невозможно. 11.12.10 понесла подушку обратно в магазин, где купила. Продавец спросила почему сразу не принесли, объяснила, что перовые подушки все пахнут. Но ведь от моей исходит сильный запах так, что спать невозможно. В общем подушку принимать отказались, аргументировав это тем, что они по закону не имеют права менять использованную подушку, т.к. я на ней спала. Прав ли продавец? И как мне добиться возврата денег? Или может лучше замены товара? Заранее спасибо за ответ.

Купила подушки в вакуумной упаковке, при вскрытии дома обнаружила, что заявленный наполнитель в инструкции не соответствует действительности. При обращении в магазин, получила отказ о возврате, ссылаясь что нарушена вакуумная упаковка. Правомерны ли действия магазина об отказе. Что мне дальше делать?

Я приобрела диван, диван привезли во время, но с браком. Дело в том, что подушки от дивана разного размера и наполняемости, поэтому одна подушка стоит, а друга. Которая ниже падает, плюс на одной подушке есть швы, а на другой их нет, т.е подушки совершенно разные. Во-вторых посадочное дно проваливается, как будто садишься в ямку. Я обратилась в магазин, где написала заявление о том, чтобы устранили дефект, мне дали срок 40 дней. Прошло 38 дней я снова обратилась в магазин, на что мне ответили, что срок рассмотрения заявления еще не истек, еще 2 дня, но мне никто и не прозванивал. В итоге я написала заявление об отказе дивана, и возврате денежной суммы за диван. На что мне сказали, что нужно ждать 10 дней. Прошло 11 дней, я снова звоню, но ответ был таков, ваше заявление еще не рассматривалось. Прозвонив через неделю, мне был дан ответ, что заявление мое рассмотрено, но отказали о возврате денег. Что мне делать?

В марте прошлого года был приобретён диван в одном крупном сетевом магазине, через два мес. яца реактивного использования обивка дивана скаталась, обращались в магазин с претензией, магазин заменил подушки дивана на новые, через мес. яц оказалось что обивка такого же качества, подушки снова скатались, мы снова написали претензию с требованием возврата денег либо замены обивки на более качественную, после рассмотрения претензии магазин ответил что поставщик заявил что это норма, якобы в процессе использования обивка может скататься. И отказали в возврате либо замене. Диван не из дешевых и меня это абсолютно не устраивает, гарантия на диван 18 мес., прошло пол года а он уже имеет непотребный вид, подскажите что мне делать? Могу ли я как то ещё повлиять на магазин?

Купили в магазине мед. техники резиновую подушку в манжету для тонометра. На следующий день хотели вернуть обратно, нам отказали ссылаясь на постановление РФ номер 1222 от 20.10.1998 г. Скажите магазин в праве отказать в возврате?

Магазин много мебели нарушает ФЗ»О защите прав потребителей» . Приобрела 2 подушки в магазине, на следующий день пришла поменять на другие (упаковку не вскрывала) аналогичного товара не было и я написала заявление на возврат денег! Мне в магазине сказали, что заявка будет рассматриваться 10 дней, хотя по закону в течение 3 дней должны вернуть деньги!

В местном магазине купили 2 ортопедические подушки оказалось что они очень высокие и буквально после одной ночи сна на них очень сильно стали болеть спина и шея.

При попытке вернуть их обратно в магазин и забрать деньги (через неделю) согласно ПП статься 25 (такое возможно в течении 14 дней) нам было отказано. Нами было написано заявление с датой и подписью принять товар. До сих пор из магазина молчание и что делать дальше? Подушки не входят в перечень товаров попадающих под постановление правительства не подлежащих возврату т.е. вернуть деньги и забрать товар обязаны. Спасибо.

Могу ли обменять подушки срок приобретения менее 14 дней если они мне не подошли и мне неудобно на них спать. Приобретал в отделе Аскона. В магазин обращался мне отказали в возврате.

Приобрели угловой диван в январе этого года. После сборки оказалось что одна подушка выше другой и доставляла дискомфорт во время сна. обратились в магазин нам отремонтировали. Сейчас такая же ситуация видно подушка как то просела или что снова получается выше выдвижной части дивана. Могу ли оформить возврат денег.

Мама купила в магазине в рассрочку (через банк) 2 подушки и 2 одеяла, вечером пожалела об этом. На следующий день мы поехали делать возврат, товар у нас не взяли, сказали писать заявление сначала, мы напиI соли. Через 1,5 недели пришло ответ с отказом в возврате. Магазин ссылался на 1. Закон о защите прав потребителей п.1 ст. 25, п.4 ст 26 данного закона. 2. Выдержки из постановления правительства от 19.01.1998 г. N 55. Правомерен ли их отказ? Если это обычный магазин и обычные изделия из шерсти он не медицинский и не ортопедический и на что можно сослаться что бы его приняли. Куда обращаться в прокуратуру или в суд?

Два дня назад купил ортопедическую подушку, надел на неё свою наволочку и лёг спать. Через 30 мин. почувствовал неестественный запах и першение в горле. Сегодня носил изделие в магазин на возврат денег, но мне отказали. Ч то делать?

Интересует вопрос к какой категории товара относится массажная подушка? Хотели вернуть надлежащего качества в магазин, но нам отказали в связи с тем что это медицинская техника, возврату не подлежит. Верно ли? Заранее спасибо! Валерия.

Купила в интернет-магазине ecotekstil.ru одеяло, подушку ортопедическую,2 подушки фирмы German Grass-на сайте написано производитель Австрия. На всех подушках отсутствует вшитая маркировка с указанием названия изделия его артикула, размера и состава. Идентифицировать товар не представляется возможным. Имеется только бумажная маркировка с ксероксом на бумаге и прикреплена она к изделию шнуром. Также нет информации о производителе и его адресе (есть сайт-продавец выдает его за сведения о производителе). на одеяле маркировка есть (название, размер, состав)-но часть этой маркировки (вшитой в шов изделия)-отрезана, что наводит на мысль о фальсификации. Продавец в возврате отказал. Обязана ли быть маркировка для одеял и подушек быть вшитой в шов изделия или допустима маркировка на бумаге и шнуре? И можно ли этот товар вернуть в интернет-магазин. Спасибо.

Что делать в данной ситуации, понравился диван в магазине на витрине стоит 25250, приходили не один раз при консультации продавец сказала что если даже подушки поменять на большие то ценник не меняется, покупку оформили в другой раз ценник на витрине не изменился покупку оформляли родители, но в договоре ценна изменилась на 27820, сейчас салон объясняет это тем что подушки которые стояли на диване оказались дополнительными + к основным и стоимость их другая договор подписали родители, но диван за такую стоимость не нужен, выясняли почему так не один день, продавцы хамят, написали заявление на возврат первоначального взноса, на что мне заявили что удержат с меня 20% от стоимости, законно ли это если заказ был оформлен 5,07,2014 и 7,07,2014 им уже сообщили что нас это не устраивает диван не в производстве его еще не скоро сделают, руководство магазина ссылается на то что они забронировали материал и 20% удержат из возврата уплаченной суммы.

Покупательница пришла в наш магазин медтехники и попросила кольцо, сказала, что у неё повреждён копчик, показала простую бумажку, на которой было написано слово кольцо. Ей при мне (я директор) продавец предложила подушки для сидения в виде кольца (3 вида). От них покупательница отказалась. Сказала: Мне нужно что-то в виде пояса, чтобы одевалось. Ей был предложен пояс корсетный на тазовое кольцо, подобран размер, была проведена примерка. Покупательница сказала, что это то, что нужно.

Через 3 дня она вернулась с требованием вернуть деньги и заявила, что продавец предоставила ей ложную информацию о данном товаре, что просила она подушку для сидения, а не пояс, и вообще она предоставляла рецепт.

Данный пояс корсетный имеет документы (рег. удостоверение, деклар. Соответствия, сертификат) по которым является средством медицинского назначения (входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату). С рецептами наш магазин не работает и не торгует рецептурными препаратами. В претензии основанием для возврата денег, она указала ст №4. Посоветуйте, как правильно написать ответ.

В магазине медтехники отказались менять ортопедическую подушку

«Анатомия Сна» – журнал о стильной жизни в спальне и здоровом сне. Каждый день вы найдете здесь интересную историю, важный совет и полезное интервью. Вместе с авторами разберетесь, как выбрать матрасы и подушки из тысяч товаров, какие аксессуары идеальны для спальни, как своими собрать кровать или сшить балдахин, увидите «начинку» ортопедических изделий для сна, познакомитесь с экспертами и мастерами. Журнал «Анатомия Сна» является брендовым медиа онлайн-магазина «Анатомия Сна». Одного из крупнейших маркетов популярных отечественных и зарубежных производителей матрасов, кроватей, мебели и аксессуаров для сна в России.

Напишите нам

Качество сна зависит не только от его продолжительности, но и от удобства постельных принадлежностей. Приятно лечь в кровать на комфортный ортопедический матрас, ощутить прикосновение свежего постельного белья, положить голову на уютную, любимую подушку. Мы быстро принимаем решение о замене, когда появляется дискомфорт при лежании на старом матрасе, регулярно меняем постельное белье, и только расстаться с привычной подушечкой почему-то бывает сложно. Привыкает человек к спутнице дум и снов, она становится родной, незаменимой.

Читайте также  Можно ли развестись с тремя детьми

Придется попрощаться с этим стереотипом и настроиться на обновление. Причин для того, чтобы менять подушку регулярно предостаточно.

Зачем менять подушки

Возможно, вы замечали, что во время сна засовываете руки под подушку, непроизвольно делая ее выше. Вот вам и первый «звоночек»: подушечка примялась, потеряла форму и требует замены. Организм подсказывает решение. Попробуйте свернуть старое изделие пополам, если оно останется в таком положении и не распрямится, срочно в магазин за обновкой.

Существуют и другие веские аргументы, сигнализирующие о том, что настало время менять подушку:

  • После пробуждения беспокоят неприятные ощущения в шее, навязчивая тяжесть в области плеч.

Значит, ваша подушка не способна выполнять свою главную функцию – поддерживать голову во время сна, обеспечивая правильное положение позвоночнику. Отсюда напряжение в мышцах шеи и спины, головная боль. Пережатые кровеносные сосуды не поставляют клеткам мозга достаточное количество кислорода. Тут уже не до сладких снов и полноценного отдыха.

  • Наполнитель сбился в комки, изделие потеряло форму.

Спать на такой подушке некомфортно и вредно, и взбиванием, к сожалению, недостаток не устранить.

  • Появились аллергические проявления на коже, затрудненность дыхания.

Чистое постельное белье не решит проблему, накопившиеся в глубине старой подушки аллергены будут провоцировать новые приступы. Изгнать их невозможно даже стиркой с высокой температурой. Пыль, биологический «мусор» человека, следы жизнедеятельности бактерий вычистить можно, а вот поселившиеся в подушечных лабиринтах грибки не покинут насиженные места. Быстро восстановив после чистки популяцию, они продолжат свое «черное» дело.

  • Раздражения, не проходящая угревая сыпь.

И другие проблемы кожи лица также будут спровоцированы патогенной микрофлорой, засевшей в старой подушечке.

  • Помимо представителей флоры, в долгоживущих на наших кроватях подушках, поселяются и представители фауны. Перьевые клещи — паукообразные синантропные организмы микроскопических размеров обожают селиться в постелях.

Нашим «соседям» под одеялом тепло и сытно. Они не жаждут человеческой крови как клопы, а питаются отмершими частичками кожи, волос, перхотью, чешуйками волос. В каждом 1см3 наполнителя проживает до трех сотен этих крошечных насекомых! Вывести их практически невозможно, а вред здоровью они принесут немалый. Бронхиты, астма и другие проявления аллергии – результат их паразитической деятельности.

  • Неприятный запах, который сохраняется у подушки даже после стирки, тоже сигнализирует о времени замены подушки.

Авторитетные мнения ученых на тему своевременной замены подушки

Учеными исследовательского института «Сон для жизни» в США установлено, что подушку, наполненную пухом или пером необходимо обновлять каждые полгода. За это время в ней успевает накапливаться критическая масса вредных обитателей, способных вызвать не только аллергию и проблемы кожи лица, но и стать причиной бессонницы.

Солидарны с ними доктора из Института сна (Северная Каролина). Подушки из синтетического наполнителя они рекомендуют каждые полгода отдавать в чистку, а с пухо-перьевыми без сожаления расставаться.

Члены Совета сна из Великобритании советуют менять постельный аксессуар для головы раз в два года. Согласно проведенным опросам выяснилось, что подавляющее число граждан (82%) знают о том, что подушку требуется менять регулярно.

Соблюдение сроков пользования подушкой необходимо, но врачи-ортопеды рекомендуют не затягивать со сменой подголовника, если вы замечаете:

  • появившийся храп во сне, свидетельствующий о том, что подушка слишком низкая. Об этом же сигнализирует непроизвольное желание подсунуть под нее руки во время ночного отдыха;
  • скованность в плечах, боль в шее по утрам говорят о том, что ваша подушка слишком жесткая;
  • дискомфорт в шейном отделе позвоночника, напряжение в мышцах плечевого отдела после пробуждения подскажут, что вы спите на слишком высоком изделии.

У каждого наполнителя свой срок службы

Сколько продлится срок безопасной эксплуатации подушки, зависит от ее наполнителя. Наиболее желанными для заселения опасных микроорганизмов являются изделия из пуха или пера. Если лежит душа и голова именно к таким изделия, отдавайте их в химчистку каждые полгода или хотя бы раз в 8 месяцев, но через 3 года все равно прощайтесь. Людям склонным к проявлениям аллергии, страдающим бронхиальной астмой от пухо-перьевых подушек стоит отказаться вовсе.

Другим распространенным натуральным наполнителем является шерсть. При правильном уходе шерстяная подушка может прослужить до 10 лет, но подойдет она далеко не каждому, поскольку способна спровоцировать аллергические реакции. А вот натуральная «начинка» из бамбука гипоаллергенна и может радовать владельца в течение 5 лет.

Подушки с синтетическими наполнителями из силикона, синтепона, комфорели тоже не вызывают аллергию, служат до 5 лет. Они просты в уходе, не являются желаемым местом обитания для вредных бактерий, грибков и микроорганизмов.

Особенно популярны наполнители, придающие подушке ортопедические свойства: пена мемориформ, искусственный латекс, инновационный охлаждающий гель, независимые мини пружины. Изделия, изготовленные по современным технологиям, прослужат 4 – 5 лет.

Лучшим материалом для наполнения подушки считается натуральный латекс. Упругий пористый материал позволяет коже свободно «дышать», обеспечивает голове удобное ложе во время сна. Стоит изделие из природного латекса немало, но и прослужит минимум 10 лет верой и правдой.

Можно ли стирать подушку?

Ухаживать за постельными принадлежностями, несомненно, нужно, особенно за предметом, контактирующим с головой и кожей лица. Чтобы не менять подушку дольше и поддерживать ее хорошую гигиеничную форму, необходимо очищать спальный аксессуар от накапливающейся пыли, продуктов жизнедеятельности человека и обитающих в нем организмов.

Уход в домашних условиях вполне реален, он будет разным в зависимости от наполнителя. Подушку можно отнести в химчистку, но несложно постирать и дома, соблюдая определенные правила.

Трудоемким, но самым эффективным считается ручной способ стирки пухово-перьевых подушек. Для этого пышное содержимое замачивают на 2 – 3 часа, сливают воду, снова заливают водой t 45 — 50о с растворенным в ней моющим средством и оставляют еще на 1 – 2 часа. Аккуратно руками выстирывают перьевую массу, а затем тщательно прополаскивают под проточной водой. Для удобства пользуются большими дуршлагами, следя за тем, чтобы пух и перо не сбивалось в комки. Сушат в тени на открытом воздухе, периодически переворачивая. По такому же принципу стирают натуральную шерсть.

Легко почистить подушку отпариваетелем. Для этого изделие подвешивается вертикально и обрабатывается горячим паром со всех сторон, затем его оставляют до полного высыхания.

Хорошей помощницей в борьбе за чистоту постели станет стиральная машина. В ней успешно можно выстирать и пухо-перьевое изделие, и подушки с искусственным наполнителем. Последовательность действий будет такой:

  • поместите предмет стирки в специальный мешок;
  • загрузите подушку в барабан стиральной машины, даже если позволяет объем загрузки, в машине не должно быть больше одного изделия;
  • установите режим с минимальным количеством оборотов, желательно 400;
  • температурный режим допускается 40 – 80о, в горячей (выше 70о) воде погибают микробы и клещи;
  • для стирки применять жидкие моющие средства;
  • желательно добавить немного средства для мытья посуды, чтобы удалить жир и отбеливатель;
  • произвести два цикла ополаскивания без использования кондиционера.

Если подушка с синтетическим наполнителем, после полоскания ее сразу вывешивают в вертикальном положении для сушки. У перьевых подушек распарывают наволочку и перекладывают содержимое в новый наперник и после этого сушат. Стирать подушки необходимо 1 – 2 раза в год.

Не рекомендуется использовать стиральную машину при уходе за подушками из натурального латекса. Он не впитывает воду, поэтому такие изделия достаточно прополоскать в теплой воде без применения чистящих средств, затем просушить. Подобным образом чистят изделия с наполнителями из пены мемориформ, геля и с ортопедическими мини-пружинками.

Как продлить подушке жизнь?

Менять подушку для некоторых людей проблематично, привычка к комфортному предмету для сна бывает сильнее даже заботы о здоровье. Чтобы не нарушать качеств сна и многие годы не разлучаться с любимой подушечкой, будем, помимо регулярной чистки, применять и другие меры ее сохранения.

  1. Продлить срок службы подушки поможет специальный защитный чехол.
  2. Проветривание на открытом воздухе или сквозняке не реже 1 раза в 2 месяца, не под прямыми лучами солнца.
  3. Химчистка 1 раз в год для дезинфекции и реставрации, кроме изделий с бамбуковым наполнением. Натуральный материал не перенесет химических реагентов.
  4. Хранение в сухом шкафу с закрывающимися дверцами в полиэтиленовых пакетах. Лучший вариант – вакуумные пакеты, которые еще и сэкономят место на полке.
  5. Замена используемой внешней наволочки на чистую и глаженную еженедельно или 1 раз в 10 дней. Применение постельного белья из натуральных качественных тканей.
  6. Перед чисткой или стиркой изучить информацию на этикетке подушки.
  7. Беречь постельные принадлежности от образования пятен, попадания жидкостей, проникновения пыли и грязи.

В ответ за заботу и содержание в чистоте подушка подарит сладкие сны, отличный отдых, хорошее настроение. Но ваша ночная «подружка» не станет возражать, если придет время ее замены. Настоящие друзья желают нам только самого лучшего.

Ортопедические подушки для детей и подростков

Назначение детской ортопедической подушки

Если у ребенка есть врожденные или приобретенные проблемы с позвоночником, появились предпосылки для их возникновения, то снять симптомы, избавить от боли, предупредить развитие поможет детская ортопедическая подушка. Но предварительно стоит посоветоваться с доктором, который порекомендует параметры выбора. В нашем магазине медтехники есть изделия для детей разных возрастных категорий. Ассортимент постоянно обновляется, поэтому вы сможете выбрать подушку с учетом физического развития ребенка.

Описание и функции

Это изделие особой формы с эластичным наполнителем, который обладает гипоаллергенными, гигиеническими, бактерицидными свойствами. Основная функция – поддерживать голову и шею, чтобы создать комфортные условия для сна и остановить развитие врожденных/приобретенных отклонений в формировании позвоночника.

Ассортимент подушек

Выбирайте ортопедическое изделие с учетом его особенностей.

Форма ортопедического изделия под голову

  • с одним-двумя валиками;
  • с выемкой;
  • с рифленой поверхностью.

2. «Бабочка» с углублением под голову.

Пенополиуретан (с «эффектом памяти»), файбер, латекс – не вызывают аллергии, не накапливают пыль, не имеют запаха и не впитывают его, неинтересны клещам и бактериям

Ткань чехла и наволочки

Новорожденный, до года, до двух с половиной лет, от трех лет

Показания к использованию

Малышам подкладывают под голову по рекомендациям хирурга/ортопеда при диагностировании кривошеи, рахита или подобных отклонений. Детям от 2-х до 6-ти лет полезно использовать в профилактических целях, чтобы не допустить смещения позвонков.

Неокрепший позвоночник подростка также нуждается в поддержке, особенно при видимых нарушениях.

Подушка помогает избавиться от головных болей, отрегулировать кровоток, снять мышечное напряжение.

Заказывайте на сайте

Чтобы купить лечебно-профилактическую подушку в Мурманске, достаточно оставить заявку на сайте, уточнить наличие, цену, время доставки.