Как переписать авиабилет на другого человека аэрофлот

Возврат невозвратных билетов Аэрофлота — личный опыт

Пишу на почту call центра авиакомпании и мне в ответ приходит выдержка из правил возврата авиабилетов Аэрофлота в которой указан порядок дейтсвий.

    Нужно аннулировать перевозку «снять места» не позднее чем за 40 минут до вылета. Это можно сделать по телефону (я так и сделал) или при личном визите в офис Аэрофлота всех взрослых пассажиров. Затем нужно предоставить авиакомпании справку от врача.

Очень часто, когда вы просите справку у врача для авиакомпании, особено в провинциальных городах, они сразу боятся и говорят таких справок не даем, мы не можем вам запрещать и т.д. Сначала врач у супруги сказала тоже самое, но было достаточно показать ей те сведения, которые должна содержать справка (указано ниже), что там нет слов запрещаю и так далее и врач сразу же без проблем дала справку.

  • Справка для возврата авиабилета Аэрофлота должна содержать сведения (все или одно из) с указанием периода времени в который попадает перевозку по одному и более полетному купону (перелету):
    • о наличии противопоказаний к перелету или рекомендации не совершать полет;
    • соблюдать постельный режим;
    • исключить физические нагрузки;
    • не менять климатическую зону.

    Справка для возврата авиабилета должна быть выдана на бланке медицинской организации (либо с угловым штампом, содержащим полные реквизиты лечебного учреждения) и заверенные печатью и подписью ответственных лиц (главного врача/заведующего отделением/лечащего врача)

    Вместо справки также принимаются следующие документы:

    • документ о снятии с рейса, отстранения от полета, выданный медпунктом в пункте аэропорта вылета
    • листок нетрудоспособности
    • документ, подтверждающий госпитализацию

    Медицинский документ, содержащий только диагноз, либо только подтверждающий обращение в лечебное учреждение не является документом, подтверждающим наличие противопоказаний к полету.
    Лично приехать в офис Аэрофлота одному из взрослых пассажиров и предъявить справку или иной документ о невозможности авиаперелета (указанный выше). По электронке отправить справку к моему удивлению было нельзя. В случае если заболела супруга мы имели право как вернуть деньги только за ее билет, так и получить деньги за билеты всей семье. Решили что никуда не полетим, поэтому оформили возврат билетов всей семьей. Для этого пришлось взять с собой в офис дополнительные документы: свидетельсво о браке и свидетельства о рождении детей, а также паспорт супруги. На сайте посмотрел контакты офисов аэрофлота, ближайший ко мне оказался в 100 км (в аэропорту вылета) пришлось прокатится.

    Деньги за авиабилеты вернули на карту примерно через 5 дней. Хотя устно обещали что срок возврата денег за авиабилеты — до 30 дней по правилам авиакомпании. Никаких комиссий не удержали.

    В моем случае авиабилеты были куплены на сайте Аэрофлота и оплачены банковской картой, поэтому порядок действий именно такой. Если авиабилет покупался у агента (в том числе через метапоисковики), тогда все справки нужно отправлять агенту. Обычно агенты не охотно занимаются возвратами авиабилетов. Поэтому у Аэрофлота есть п.14 в) Условий договора. Там сказано что в случае не возможности обращения к агенту (агент может иметь офис только в Москве), вы можете предоставить все справки в офис Аэрофлота в любом городе, даже если билет покупали у агента.

    Можно ли поменять или переоформить билет на самолет компании Аэрофлот и других: на другую дату или на другого человека? Как обменять невозвратные или электронные авиабилеты?

    Любые поездки на большие расстояния лучше планировать заранее, однако не всегда получается учесть все возможные трудности.

    Операции с авиабилетами могут стать большой проблемой, если не знать всех тонкостей этого процесса. Рассмотрим основные вопросы, связанные с процедурой переоформления.

    К примеру, можно ли поменять билет на самолет на другую дату? Или можно ли переоформить на кого-нибудь?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

    Как оформить свой билет на другого человека?

    По правилам большинства авиакомпаний переоформление этого документа на иное лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат.

    С собой необходимо иметь паспорт. С вас снимут бронь в течение нескольких минут, но вот ожидать сиюминутного получения денег не стоит: такая процедура обычно занимает несколько недель.

    После этого человек, на которого хотели переоформить, сможет его купить.

    Из каждого правила есть исключение, в данном случае, это бюджетная авиакомпания «Победа». Любые корректировки вносят платно: 2000 рублей за изменение даты вылета и 4000 рублей за оформление на иного человека.

    При этом операции с билетом возможны не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре авиакомпании или не менее, чем за 40 минут до вылета в кассе аэропорта.

    Надо сказать, что «Победа» позиционирует себя, как бюджетный перевозчик, где цены начинаются от 999 рублей во время специальных акций.

    Стоит ли менять проездной документ, приобретенный за 1000 рублей, оплатив при этом 4000, — это вопрос, который каждый решает сам для себя. Возможно, лучше его сдать, а потом сразу уже оформить новый.

    Как поменять дату вылета?

    Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и др. компании)? Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиаперевозчиков взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.

    Информацию о том, к какому типу относится именно ваш, можно найти на самом документе.

    “Charg eeur 30.00” – это сумма штрафа, которую оплатите при внесении каких-либо изменений.

    Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе.

    Под тарифом подразумевается не просто цена авиаперевозки, так как в одном только эконом-классе этих тарифов может быть сразу несколько.

    Нетрудно догадаться, что если покупали по самому выгодному тарифу, то обменять на такой же его уже навряд ли сможете. Поэтому, помимо 30 евро штрафа доплатите еще и недостающую часть по новому тарифу.

    Переоформление целесообразно в том случае, если его цена значительно выше штрафа, в остальных случаях лучше его сдать и приобрести новый.

    Если все же необходимо срочно поменять дату вылета, то сделать это можно несколькими способами.

    Через сайт авиакомпании. Лидером среди российских авиа-перевозчиков является «Аэрофлот». У них есть свой веб-сайт, который будет понятен даже неопытным путешественникам.

    Для того, чтобы скорректировать данные по вылету, нажмите сначала на кнопку «Купить билет». На открывшейся странице сразу перед данными о бронировании будет гиперссылка «Обмен /Возврат».

    Читайте также  Где регистрируется дубликат листка нетрудоспособности

    После нажатия, вас перенаправят на страницу, где нужно будет ввести код бронирования и фамилию пассажира, на которого оформлен документ. Когда система найдет вашу бронь, сможете поменять дату вылета (о том, за какое время можно купить авиабилет на самолет и можно ли забронировать место без оплаты, читайте тут).

    Через сайт компании-посредника. Компания-посредник – это, как правило, крупные сайты, куда стекается информация от авиаперевозчиков.

    Если билет приобрели на таком сайте, то обменять его можете тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или воспользовавшись функцией обмена в личном кабинете.

    Адрес электронной почты и номер телефона может получить в разделе «Справка», который есть у каждого сайта.

    Звонком по телефону. У сайтов-посредников и официальных сайтов перевозчиков есть свои колл-центры, куда можете обратиться с любым интересующим вопросом.

    Найти номер можете в разделе информации или же в конце страницы веб-сайта, где указан не только телефон, но и адрес электронной почты.

    Посетив авиакассы. Это наиболее легкий способ. От вас требуется сам проездной документ и паспорт, по которому его купили. Обратитесь с этими данными в авиакассу, где оформят обмен.

    Могу ли я обменять электронный авиабилет в авиакассе?

    Электронный талон для проезда, как и купленный в кассе, является документом, поэтому обменять его можете любым удобным способом.

    То же самое касается и документов, оформленных в авиакассе или купленных через интернет на сайтах-посредниках.

    Поскольку оплаченный вами документ уже есть в базе авиакомпании, то данные о нем поступают и во все другие службы, занимающиеся их распространением.

    Разумеется, обменивать проездной талон, приобретенный на официальном сайте или в авиакассе через сайты-посредники нет никакого смысла, тогда как купленные у таких посредников обменять в кассе или официальном сайте авиакомпании можно.

    Какие правила действуют для невозвратных проездных документов?

    К таким относится болезнь пассажира, либо члена его семьи, а также смерть близкого родственника. Для возврата денег понадобится предоставить медицинское заключение, подтверждающее вашу причину.

    Сделать это необходимо до окончания регистрации на рейс.

    В том случае, если по какой-то причине пропустили самолет, то имеете право на частичную компенсацию: вам вернут сумму, предназначавшуюся на аэропортовые сборы, которая включена в стоимость авиаперевозки.

    Таким образом, обмен проездного талона – довольно хлопотное дело, лучше всего его просто сдать, а затем купить новый.

    Если же такой возможности нет, то обращаться с заявкой о смене даты или времени лучше заранее непосредственно в саму авиакомпанию.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

    Можно ли поменять билет Аэрофлота на другого человека?

    Как переоформить билет аэрофлот на другого человека?

    Переоформление авиабилета на других пассажиров невозможно.

    1. Как получить военный билет не служа в армии
    2. Замена военного билета при смене фамилии
    3. Можно ли оплатить налоги за другого человека с карты
    4. Как переоформить машину без договора купли продажи
    5. Как поменять паспорт без военного билета
    6. Как выписать умершего человека из частного дома
    7. Поменять страховой медицинский полис
    8. Как оформить кредит на другого человека
    9. Как узнать была ли судимость у человека

    Можно ли поменять билет на самолет на другого человека?

    Можно ли переоформить приобретенный авиабилет на другого пассажира ? Переоформление авиабилетов на другого человека запрещено правилами авиакомпании. В данном случае необходимо произвести возврат авиабилета в соответствии с правилами примененного тарифа и приобрести новый билет за полную стоимость на новую фамилию.

    Можно ли переоформить билет победы на другого человека?

    Если нет- то могу ли я переоформить билет на другого человека и как это сделать? Большое спасибо. День вылета поменять не можете. Переоформить билет на другого человека можете через колл-центр, стоит эта услуга 4000 рублей. … При оформлении билетов на рейс авиакомпании «Победа» прочитал правила провоза багажа.

    Можно ли поменять пассажира в Невозвратном авиабилете?

    Если пассажир приобрел невозвратный авиабилет, сдать его обратно или переписать данные не представляется возможным.

    Как поменять пассажира в авиабилете?

    Как поменять данные пассажира в авиабилете

    1. Запрещены любые изменения данных для любого из пассажиров в оформленном авиабилете.
    2. Переоформить выписанный авиабилет на другого пассажира нельзя.
    3. Смена имени или фамилии в оформленном авиабилете также не допускается.

    Как переоформить билет Аэрофлот?

    Переоформить и совершить возврат выписанного электронного авиабилета можно по телефону Контакт-центра Аэрофлота в Москве: 8(495)223-55-55, по России 8-800-444-55-55.

    Можно ли переоформить билет на самолет на другого человека S7?

    Нет, переоформить свой авиабилет на другого человека нельзя. Но вы можете вернуть билет, если это предусмотрено правилами тарифа.

    Можно ли изменить пассажира в авиабилете S7?

    Если вы оформили заказ на сайте или в Контактном центре S7 Airlines и оплатили его банковской картой, вы можете обменять билет онлайн. При этом внести изменения можно как для одного, так и для всех пассажиров в бронировании. … За обмен билета взимается дополнительный сбор.

    Можно ли изменить пассажира победа?

    Поменять можно дату, время и маршрут перелета, а также изменить имя и фамилию пассажира. На сайте и в колл-центре обмен билетов возможен не позднее, чем за 12 часов до времени вылета самолета, а в кассе аэропорта — за 40 минут. Если стоимость нового авиабилета, окажется выше старого, пассажир должен оплатить разницу.

    Можно ли поменять невозвратный билет победа?

    Невозвратные билеты нельзя вернуть или обменять по собственному желанию, что определено регламентируемыми правилами тарифа. Пассажир может отказаться от перелета, но без возврата денег, затраченных на покупку летного документа.

    Можно ли вернуть невозвратный билет если заболел?

    Правила вынужденного возврата одинаковы как для возвратных, так и для невозвратных авиабилетов. Говоря простым языком, если вы заболели — вам вернут за билет деньги. Если заболел ваш близкий родственник, вместе с которым вы должны были лететь — вам так же вернут ваши деньги в полном объеме без каких-либо удержаний.

    Как возвратить невозвратный билет?

    Чтобы вернуть стоимость тарифа или сборы за авиабилет, купленный напрямую у авиакомпании, обратитесь к перевозчику до регистрации на вылет. Вынужденный возврат билета производится только на основании документов, подтверждающих причину отказа от перелета.

    Как купить билет на самолет на другого человека?

    Купить билет на лайнер для другого человека, имея на руках его паспорт, можно в кассе аэропорта. Специалист сразу оформит документ на имя вылетающего пассажира. Если нет паспорта в оригинале, можно предъявить ксерокопию. Главное, чтобы сам путешественник во время регистрации на рейс предъявил паспорт в оригинале.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 653-60-72 доб. 987 (Москва)

    +7 (812) 426-14-07 доб. 133 (Санкт-Петербург)

    +8 (800) 500-27-29 доб. 652 (Регионы)

    Читайте также  Выплата компенсаций за путевку в лагерь 2018г

    Условия предоставления и возврата

    Предложение и оплата услуги* производится на этапе регистрации в следующих аэропортах на территории РФ и за рубежом: Санкт-Петербург (LED), Москва (VKO), Сочи (AER), Анапа (AAQ), Красноярск (KJA), Новосибирск (OVB), Тюмень (TJM), Казань (KZN), Пермь (PEE), Омск (OMS), Уфа (UFA), Челябинск (CEK), Тиват (TIV), Подгорица (TGD), Энфида (NBE), Римини (RMI), Бургас (BOJ), Ираклион (HER), Кос (KGS), Родос (RHO), Корфу (СFU), Симферополь (SIP), Пхукет (HKT), Варна (VAR), Пафос (PFO), Ларнака (LCA), Анталия (AYT), Бангкок (BKK), Гоа (GOI), Пунта-Кана (PUJ), Денпасар (DPS), София (SOF), Барселона (BCN), Прага (PRG).

    Услуга предоставляется за дополнительную плату, с оформлением документа на оплату (Ордер разных сборов — МСО/Электронный многоцелевой документ — EMD), согласно тарифам:

    Только для рейсов внутри территории РФ

    Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны

    Для рейсов из других зарубежных пунктов

    Рейсы короткой протяженности (до 3-х часов полета)

    Стоимость предоставления услуги в зависимости от направления и протяженности полета

    В целях обеспечения безопасности полета, если места «повышенной комфортности» располагаются в проходах к аварийным выходам, имеются ограничения на предоставление данной услуги следующим категориям пассажиров:

    пассажиры, чье физическое или психическое состояние не позволяет им быстро передвигаться (в случае возникновения такой необходимости);

    пассажиры, чье зрение и/или слух снижены до такой степени, что не позволит им немедленно понять команду к эвакуации;

    пассажиры, чьи габариты не позволяют им быстро передвигаться;

    пассажиры до 18 лет;

    пассажиры, принятые к перевозке под стражей и/или депортированные пассажиры;

    пассажиры, перевозящие животных в салоне ВС;

    пассажиры, не говорящие на английском языке, либо на языке экипажа;

    пассажиры с младенцами (ребенок без места).

    Условия возврата Услуги

    Услуга подлежит возврату в полном объеме, если она не была предоставлена пассажиру:

    по причинам Авиакомпании (оперативная замена типа ВС, отмена рейса, технические неполадки с забронированным местом, возникшие после регистрации пассажира, пересадка пассажира в полете с места оплаченной услуги на другое место (не относящееся к соответствующей категории платных мест) в целях обеспечения безопасности полетов);

    вынужденного отказа пассажира от перевозки;

    добровольного отказа пассажира от Услуги/перевозки;

    расторжения договора воздушной перевозки пассажира в одностороннем порядке по инициативе перевозчика.

    Переоформление Услуги не производится.

    Возврат денежных средств за неиспользованную Услугу, оформленную на МСО, осуществляется на основании неиспользованного обменного и пассажирского купонов МСО лицу, указанному в МСО, и документа, удостоверяющего личность. Возврат производится по месту оформления Услуги в пределах срока действия МСО (один год с даты продажи).

    Возврат денежных средств за неиспользованную услугу, оформленную на EMD, осуществляется лицу, указанному в EMD, и документа, удостоверяющего личность. Возврат производится по месту оформления Услуги в пределах срока действия EMD (один год с даты продажи).

    В случае отказа пассажира от полета или отказа от услуги до окончания регистрации на рейс, неиспользованный обменный купон МСО должен быть возвращен пассажиру, а если услуга оформлена на EMD – купон EMD должен иметь открытый для использования статус. При отказе в иных случаях в пассажирском купоне МСО/ на квитанции EMD должна быть проставлена специальная отметка уполномоченного сотрудника Авиакомпании / Обслуживающей компании о причине не предоставления Услуги

    Для осуществления возврата пассажиру необходимо обратиться по месту оформления Услуги. Если Услуга оформлена на EMD и Услуга не была предоставлена в полете по причине Авиакомпании (пассажир был пересажен с оплаченного места на другое место, не относящееся к данной категории мест при технических неполадках с креслом либо в целях безопасности полета) пассажиру необходимо получить отметку бортпроводника на квитанции EMD, при этом возврат не использованной услуги производится в порядке, указанном ниже.

    В случае невозможности обращения пассажира по месту приобретения, либо невозможности осуществления возврата в оперативном порядке, возврат может быть произведен по письменному обращению пассажира в Авиакомпанию, направленному по юридическому адресу: 196210, Россия, Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18 корпус 4.

    Если услуга оформлена на МСО, то дополнительно к заявлению прилагается пассажирский купон МСО со специальной отметкой уполномоченного сотрудника Авиакомпании / Обслуживающей компании о причине не предоставления услуги, либо неиспользованный обменный и пассажирский купон МСО (в таком случае отметка на пассажирском купоне не требуется).

    Если услуга оформлена на EMD, то в заявлении достаточно указать номер документа или данные о полете (рейс/маршрут/дата вылета рейса). Если на квитанции EMD была проставлена специальная отметка уполномоченного сотрудника Авиакомпании / Обслуживающей компании о причине не предоставления Услуги, то дополнительно необходимо приложить квитанцию EMD с такой отметкой.

    *При оформлении дополнительных услуг и багажа агентами могут взиматься различные сборы сверх установленных тарифов.

    Подробно о возможности переоформления авиабилета на другого человека

    Редко кто, покупая билет на самолет, задумывается о том, что запланированное путешествие может сорваться по различным причинам. Люди сталкиваются с самыми разными непредвиденными обстоятельствами, становящимися помехой. Чтобы переоформить свой авиабилет на другого человека, потребуется действовать по инструкции, а также знать о некоторых важных особенностях процедуры.

    • 1 Как узнать, предусмотрена ли возможность переоформления билета на другого человека в конкретной авиакомпании
    • 2 Инструкция по переоформлению билета
    • 3 Что делать, если такая возможность в выбранной авиакомпании отсутствует

    Как узнать, предусмотрена ли возможность переоформления билета на другого человека в конкретной авиакомпании

    Большая часть авиакомпаний не позволяют поменять билет на самолет на имя другого пассажира. Так происходит из-за того, что авиабилет является подтверждением заключения соглашения между двумя сторонами, подразумевающего получение и использование персональной информации. Собираясь переоформить билет, пассажир должен обратиться в представительство авиаперевозчика, чтобы узнать о существовании такой возможности. В зале практически каждого аэропорта можно найти стойку компании. Другой вариант – обращение в кассу. Скорее всего, заявителю предложат сдать билет на самолет, а уже потом оформить его на другого человека.

    При себе следует иметь документ, позволяющий идентифицировать личность заявителя. Бронь снимется за несколько минут, но на такой же быстрый возврат денежных средств рассчитывать не приходится – он займет около двух или трех недель.

    После этого человек, на которого клиент желал переоформить билет, сможет приобрести его. Любые действия с авиабилетами необходимо выполнять не позднее, чем за четыре часа до вылета воздушного судна (если пассажир звонит по номеру горячей линии) или не позднее, чем за сорок минут (когда проблема решается в кассе или офисе).

    Инструкция по переоформлению билета

    Как осуществляется процедура возврата, если она необходима, чтобы в дальнейшем поменять человека в авиабилете:

    1. Обратиться к представителю компании или найти кнопку возврат на официальном сайте.
    2. Заполнить соответствующее заявление.
    3. Оплатить сбор за возврат билета на самолет.
    4. Получить квитанцию и сохранять ее, пока на счет не вернутся деньги.

    Человек, на которого требуется перерегистрировать билет, должен приобрести его как можно скорее, чтобы этого не сделал кто-то еще.

    Читайте также  Мфц коммунарка контакты

    Когда авиакомпания все же предоставляет возможность переоформления, потребуется также обратиться в офис или кассу и попросить сотрудника поменять данные в авиабилете. Правки внесут за несколько минут.

    Что обязательно нужно иметь при себе:

    • паспорт;
    • купленный билет на самолет;
    • деньги в сумме, достаточной для внесения изменений или полного переоформления.

    Важно! Если покупка совершалась через интернет, переоформить билет получится тем же способом. Пользователю необходимо связаться с центром поддержки клиентов и сообщить о необходимости изменения персональных данных.

    Какие действия выполняются в данной ситуации:

    1. Составление обращения через форму обратной связи на портале.
    2. Внесение оплаты за корректировку фамилии, имени и т. д.
    3. Распечатка или загрузка на телефон электронного авиабилета.

    Обычно на осуществление таких манипуляций уходит не больше часа.

    Что делать, если такая возможность в выбранной авиакомпании отсутствует

    Если пассажир приобрел невозвратный авиабилет, сдать его обратно или переписать данные не представляется возможным. Однако в этой ситуации нельзя забывать о законодательных нормах, в которые включены некоторые исключения из правил. Что сегодня входит в перечень:

    • серьезная болезнь клиента;
    • смерть его или члена семейства.

    Это значит, что пассажир либо законный представитель, желающий переоформить билет на другого человека, должен подготовить соответствующее заключение (медсправка или свидетельство о смерти) и предоставить в компанию до завершения регистрации на рейс.

    Процедура, позволяющая обменять проездной документ, достаточно сложна, поэтому оптимальный выход – именно возврат, а после быстрое совершение новой покупки на имя другого человека. При отсутствии такой возможности придется подавать заявление в представительство перевозчика с просьбой о переоформлении. Благополучный исход зафиксирован в 70% случаев.