Сколько дней делается зп карта втб

Зарплатная
Мультикарта ВТБ

Оформите бесплатную карту онлайн

Заполните заявление на перевод зарплаты Предзаполненное заявление доступно в ВТБ Онлайн. Перейдите по вкладкам «Услуги» → «Сервисы» → «Перевод зарплаты в ВТБ

Передайте заявление в бухгалтерию работодателя

Оформите бесплатную карту онлайн

Заполните заявление на перевод зарплаты Предзаполненное заявление доступно в ВТБ Онлайн. Перейдите по вкладкам «Услуги» → «Сервисы» → «Перевод зарплаты в ВТБ

Передайте заявление в бухгалтерию работодателя

  • Тарифы и условия
  • Бонусные опции
  • Как пользоваться
  • Частые вопросы
  • Бесплатно
  • Бесплатно в любых банкоматах по всему миру Банк ВТБ не взимает комиссию при снятии наличных средств в банкоматах сторонних банков. В отдельных случаях комиссия может взиматься банком –эквайером в соответствии с собственными тарифами.
  • Лимит снятия — 350 000 руб. в день, 2 000 000 руб. в месяц
  • Бесплатно на сумму до 100 000 руб. c использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
  • Бесплатно при совершении переводов в рублях по реквизитам в ВТБ Онлайн Пока недоступно для индивидуальных зарплатных проектов
  • Бесплатно на карты и счета ВТБ
  • Бесплатно в ВТБ Онлайн
  • Тарифы по дебетовой Мультикарте ВТБ
  • С полным сборником тарифов по банковским картам можно ознакомиться в разделе Тарифы
  • Получайте дополнительный доход на ваши сбережения, совершая повседневные покупки Мультикартой ВТБ
  • +1% годовых к ставке по накопительному счёту или депозиту на сумму до 1,5 млн руб.
  • или
  • +3% годовых на текущий счёт на сумму до 100 000 руб.
  • Дополнительный доход начисляется при общей сумме покупок по всем картам в пакете банковских услуг «Мультикарта» от 10 000 руб. в месяц, в т.ч. совершенных за пределами РФ.

Начисление и выплата вознаграждения осуществляются в порядке и в сроки, определённые в правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО).

За оплату товаров и услуг картой. За снятие наличных, переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь, бонусы, мили, бонусные рубли не начисляются.

Оформите дополнительные карты членам семьи. Покупки по всем картам суммируются, поэтому процент вознаграждения будет больше. Бесплатно можно оформить до 5 карт.

Банк выпускает новые продукты, которые удобнее в использовании и имеют ряд новых преимуществ, и в некоторых случаях требуется обновление карт.

Карта платёжной системы МИР обязательна для получения бюджетных выплат. Чтобы пользоваться одной картой в России и за границей, рекомендуем оформить карту Мир-Maestro ВТБ.

В ВТБ Онлайн или, если нет возможности зайти в ВТБ Онлайн, по телефону, указанному на оборотной стороне карты.

В банкомате ВТБ, запросив баланс карты. Для использования карты только в кошельке Pay достаточно активировать карту в ВТБ Онлайн и привязать её к кошельку Pay в мобильном устройстве.

Доход по опции «Сбережения» выплачивается на мастер-счет в рублях в срок не позднее 15 числа следующего месяца.
Пример:
В январе 2020 года клиент разместил денежные средства на вкладах, подключил опцию «Сбережения» к Мультикарте по вкладам и потратил более 10 тыс. руб. в месяц. Доход по опции «Сбережения» будет выплачен не позднее 15-го февраля на мастер-счет.

Подключить опцию вы можете в ВТБ Онлайн. Так же опцию можно подключить в контактном центре банка.

Если опция «Сбережения» подключена впервые (до этого не было подключено других опций), то ее действие начинается со следующего дня. Минимальный совокупный остаток будет также считаться за это период.

В ВТБ Онлайн. Изменить опцию вы можете в любой момент, но действовать она начнёт с первого числа следующего месяца, поэтому рекомендуем менять опцию в конце месяца.

Вознаграждение по опции выплачивается, если сумма операций по картам превышает 10 тыс. руб. за отчетный период и размер минимального совокупного остатка по вкладамнакопительным счетам свыше 0 руб.. Если сумма операций по картам меньше в отчетном месяцеминимальный совокупный остаток по вкладамнакопительным счетам равен 0 – то вознаграждение не выплачивается.

Для выплаты вознаграждения учитываются операции покупок товаров и услуг, которые совершены по основным и дополнительным Мультикартам (кроме операций по кобрендовой карте ВТБ-Магнит).

Да, если вы хотите и дальше получать вознаграждение, то нужно подключить опцию. Если вы решили повысить уровень своего пакета (например, перейти на пакет Привилегия):

  1. Если к предыдущему и новому пакетам услуг подключена опция «Сбережения», то «Дни участия в опции» считаются с начала отчетного месяца или даты первого подключения опции к старому пакету (что наступило позже) по конец отчетного месяца
  2. Если к новому пакету подключена опция «Сбережения», а к предыдущему пакету не подключена опция / подключена другая опция, то расчет ведется как для первичного подключения опции к новому пакету
  3. Если к новому пакету не подключена опция / подключена другая опция, то вознаграждение не рассчитывается

Если вы решили понизить уровень своего пакета (например, перейти с Привилегии на пакет Мультикарта) и подключить опцию «Сбережения», то дни участия в опции в новом пакете учитываются как для первичного подключения опции. Опция, подключенная старому пакету, не имеет значения.

Да, по текущему счету выплачивается вознаграждение 3% годовых на сумму до 100 тыс. руб. Выплата осуществляется в рублях.

Как узнать готова ли карта ВТБ

Граждане России привыкли использовать для совершения операций, в том числе в режиме онлайн, электронные расчетные карты: дебетовые и кредитные. Многие оценили преимущества нового платежного средства от ВТБ — Мультикарта. Ведь она, кроме основной функции, включает в себя дополнительные возможности в виде начисления процента на остаток, повышенного кэшбэка, вознаграждения за покупки.

Продукт стал востребованным и поэтому часто у клиентов возникает вопрос о том, как узнать о готовности карты ВТБ. Расскажем обо всех способах подробно.

Как узнать готова ли карта ВТБ

Подав заявку на выпуск новой карты или осуществляя плановый перевыпуск имеющейся по истечении срока ее действия, клиент имеет возможность узнать о готовности карты самостоятельно, используя несколько способов. Каждый отличается простотой и может оказаться преимущественным в конкретной жизненной ситуации.

Онлайн

Чтобы узнать достоверный статус заявки карты ВТБ, действующие клиенты банка, являющиеся активными пользователями интернета, могут войти в личный кабинет дистанционного сервиса ВТБ-Онлайн через:

  • мобильное приложение, используя устройства с операционными системами Android и iOS;
  • веб-сайт банка.

Имея идентификаторы доступа в ВТБ-Онлайн, необходимо:

  • Авторизоваться по логину и паролю.
  • Зайти в личный аккаунт.
  • Открыть страницу “Мои продукты”.
  • Выбрать раздел “Счета и карты”.
  • Проверить наличие номера платежного продукта: появился номер на странице — карта готова; отсутствует номер на странице — карта изготавливается.

В качестве логина может быть использован двенадцатизначный номер действующей карты ВТБ банка. Или уникальный номер клиента (УНК), который можно восстановить в памяти, обратившись в круглосуточный центр клиентского обслуживания по номеру 88001002424.

При входе в ВТБ-Онлайн потребуется держать наготове мобильный телефон для получения одноразового пароля, подтверждающего санкционированный доступ.

Читайте также  Сколько зарабатывает судья в купино

Этот способ доступен пользователям, уже являющимся клиентами банка ВТБ и заключившим договор дистанционного банковского обслуживания.

В офисе банка

Если у клиента имеется свободное время на периодическое посещение офиса банка, то он вправе запрашивать информацию из первых рук — непосредственно у сотрудника, занимающегося выдачей карт.

Всякий раз отправляясь в офис банка необходимо позаботиться о том, чтобы иметь при себе паспорт и мобильный телефон. В том случае, если карта будет готова к выдаче, нужно будет при ее оформлении и получении:

  • Подписать договор комплексного обслуживания.
  • Активировать карту.
  • Подключить мобильный банк.

К сожалению, но в разделе “Отделения и банкоматы” официального сайта «Банк ВТБ (ПАО)» нет возможности уточнить номер телефона конкретного офиса.

Но клиент вправе узнать данную информацию, спросив об этом операциониста или у оператора центра клиентского обслуживания:

  • набрав номер 88001002424;
  • озвучив вопрос голосовому помощнику;
  • дождавшись связи с оператором.

Через телефон горячей линии

Клиенты банка ВТБ, которые не имеют доступа в ВТБ-Онлайн и не в состоянии добраться до офиса в силу различных причин, всегда могут воспользоваться услугами телефонной связи и позвонить на Горячую линию. Call-центр работает в режиме 24/7, круглосуточно, независимо от дня недели.

Находясь в момент звонка:

  • в Москве или за границей РФ — необходимо набрать номер +7(495)7772424;
  • в любом населенном пункте России — необходимо набрать номер 8(800)1002424.

Стоит иметь в виду, что сразу после соединения на связь выйдет электронный голосовой помощник, который предоставляет по запросу клиента актуальную справочную информацию. Теперь, когда запущен сервис голосового IVR в контакт-центре, не потребуется:

  • прослушивать длинное меню;
  • нажимать кнопки.

Нужно просто громко и разборчиво задать вопрос. Например: “Статус готовности Мультикарты”.

Но так как в функции голосового IVR пока не входит задача — сообщать статус заявки на карту. Поэтому он переведет звонок в контакт-центр и соединит клиента с оператором. Для идентификации оператор запросит:

  • фамилию, имя, отчество клиента;
  • реквизиты паспорта;
  • кодовое слово.

Специалист подтвердит готовность карты и пригласит за ее получением, указав адрес офиса. Или скажет ориентировочный срок, в который Мультикарта будет доставлена. Дополнительно по запросу клиент может быть предоставлена информация, касающаяся обслуживания и использования пластика.

Следует учитывать, что для повышения качества обслуживания разговор с оператором будет записан. Отдельно хочется отметить, что время ожидания связи с “живым” оператором контакт-центра минимальное даже в часы пик.

Запрос по электронной почте

Если информация о готовности карты не является срочной, то можно отправить запрос с личной электронной почты на адрес: info@vtb.ru:

  • Заходите в свою почту.
  • Нажимаете функцию “Написать”.
  • Переводите устройство в режим английского языка.
  • В строку “Кому” вводите e-mail банка ВТБ: info@vtb.ru.
  • Переводите устройство в режим русского языка.
  • В сроке “Тема” указываете “Статус готовности карты”.
  • Набираете текст сообщения, обязательно: указав фамилию, имя, отчество, описав суть проблемы.
  • Прикрепляете дополнительные документы, нажав на значок “Скрепка”.
  • Отправляете.

Ответ поступает оперативно, максимальное время ожидания — один рабочий день.

Можно воспользоваться дополнительными сервисами:

  • “Напомнить”, чтобы повторить запрос, если ответ не поступит в заданное время;
  • “Уведомить”, чтобы получить сообщение о получении адресатом отправленного письма.

Преимущество данного способа в том, что запрос можно отправить в любое удобное время, не тратя его на ожидание ответа. К тому же при необходимости можно прикрепить большой объем дополнительных файлов.

Сколько делается карта ВТБ

Рассчитывать на получение именной карты с расширенными функциями непосредственно в день подачи заявки не приходится. Ведь на изготовление Мультикарты, на которой нанесены персональные данные ее держателя, требуется время.

Время на выпуск и доставку карты в конкретное отделение банка не зависит от категории платежного продукта. В среднем по России с момента подачи заявки и до дня, когда карта находится в офисе для вручения проходит 7 рабочих дней.

Так как учитываются только рабочие дни, то подав заявку в пятницу после работы, надо начинать отсчет времени с понедельника.

В мегаполисах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород время изготовления сокращено до 2-3 дней. А вот для доставки продукции в отдаленные населенные пункты может потребоваться больше времени — до 10-15 дней.

Менеджер банка, принимающий заявку на заказ или перевыпуск карты, обязательно сориентирует, когда можно ожидать готовую карту. А служба банка позаботится об отправке СМС-сообщения, уведомляющего о готовности пластика.

ВТБ 24 — перевыпуск зарплатной карты: условия и стоимость

Среди самых актуальных вопросов, пожалуй, можно выделить необходимость в перезапуске пластиковой карточки. Для увеличения уровня безопасности и повышения качества обслуживания на каждый банковский продукт устанавливается определенный период действия. Клиентов финансовой организации волнуют такие вопросы, как сроки действия пластика и стоимость перевыпуска. ВТБ 24 перевыпуск карты — как заказать и причины замены.

ВТБ 24 перевыпуск карты стоимость и длительность процедуры

Цена данной процедуры зависит в первую очередь от причины замены. В некоторых случаях данная услуга предоставляется на бесплатной основе или же оплачивается работодателем. Для того чтобы узнать расценки в том или ином случае, необходимо позвонить по номеру: 8(800)100-24-24 или +7(495)777-24-24 (Москва и обл.).

Перевыпуск пластика от ВТБ24 стоит:

  • Classic – 300 руб.
  • GOLD – 600 руб.
  • Platinum – 800 руб.

Многие клиентов банка не волнует стоимость процедуры, а важна скорость. Среднее время – 7 дней. При необходимости можно за отдельную плату увеличить скорость изготовления. За срочный перевыпуск придется заплатить 28 у. е. (VISA) и 23 у. е. (MasterCard).

Истечение сроков действия

Заменить собственную зарплатную пластиковую карточку можно тогда, когда установленное время для ее использования подходит к концу. Как правило, финансовые структуры предусматривают данный вариант развития событий. Поэтому зарплатный продукт уже дожидается своих хозяев в банке. Единственное, что нужно сделать – это явиться за ним лично в установленные сроки. С собой нужно взять паспорт.

Цена перевыпуска карты ВТБ 24 в связи с окончанием срока действия зависит от тарифного плана, который использует клиент банка. Никаких дополнительных действий держателю карточки не нужно производить.

Цена регулируется в зависимости от того, каким тарифным планом пользовался клиент банка. У пользователей есть возможность заказать срочное изготовление пластика. За это придется доплатить сверху некоторую сумму.

Если речь идет о кредитной карточке, то банк не занимается данным вопросом. То есть, по окончанию действия пластика клиент должен самостоятельно явиться в финансовую организацию и написать заявление для получения новой карточки.

Необходимость изменения личных данных

При появлении изменений в персональных данных также возникает необходимость в перевыпуске банковского продукта. Для этого необходимо явиться в филиал финансовой организации и написать заявление специального образца. Для этого у клиента компании должен иметься при себе паспорт. В противном случае услуга ему предоставлена не будет.

Утеря и блокировка

При возникновении экстренных ситуаций, при потере пластиковой карты или в случае действий мошенников, возникает необходимость в проведении блокировки. Это приводит к тому, что держатель пластикового продукта сам утрачивает возможность использовать свои личные денежные средства.

Читайте также  Метрики россии можно сделать апостиль в греции

В ВТБ24 не предусмотрено снятие наличных в кассах банка по паспорту. Поэтому единственный выход – перевыпуск пластиковой карточки. Заказать можно в срочном порядке или же классическом. В первом случае стоимость будет немного выше, что обусловлено начислением комиссии.

Повреждение карточки

Написать заявление можно и в том случае, если на корпусе банковского продукта появился дефект, например, размагнитилась лента, повредился чип или же сам пластик. Независимо от причины повреждений следует обратиться в финансовое учреждение и оставить соответствующего образца заявку.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Как оформить перевыпуск онлайн

ВТБ 24 перевыпуск карты онлайн – востребованная процедура. Совсем не обязательно названивать в банк или же отправляться в финансовое учреждение, чтобы оставить соответствующего образца заявку. Сделать это можно удаленно, но обратите внимание, что за пластиком придется явиться лично, предъявив документ, подтверждающий личность.

Для того чтобы заказать перевыпуск карты ВТБ 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании и заблокировать старую пластиковую карточку.
  2. Заполнить специальную форму, указав причину перевыпуска карты и личные, а также контактные данные.
  3. Сотрудник банка, принимая онлайн заявку, свяжется с заказчиком для уточнения информации.

Такой вариант оформления гораздо удобнее, чем визит в банк или совершение процедуры по телефону. Если вы хотите заказать срочное изготовление карты, то данную информацию следует указать в заявке.

Дополнительная информация

ВТБ 24 перевыпуск зарплатной карты отменить невозможно. Если клиент не нуждается в получении нового пластикового продукта, то может просто не забирать его. В данном случае можно, например, разблокировать найденную пластиковую карточку и пользоваться ей.

Обратите внимание, что неименной пластик не подлежит перевыпуску. То есть после того, как закончится срок действия, необходимо явиться в банк и написать собственноручно заявление для привязки нового банковского продукта.

Номер и данные для использования пластиковой карточки выдаются в момент ее получения лично в руки заявителю. Старый ПИН-код использоваться не будет.

При возникновении необходимости каждый клиент банка ВТБ24 имеет право на перевыпуск пластиковой карточки. Для того чтобы подать заявку можно позвонить оператору, посетить банк или же оставить онлайн-заявку. Обратите внимание, что практически во всех случаях за данную услугу нужно доплачивать. Перед тем, как заказывать новый пластик изучите все условия по данной процедуре. Не упустите из вида, что готовится карточка не один день. При возникновении необходимости можно позвонить сотруднику компании для получения консультации по данному вопросу.

Зарплатная карта после увольнения: закрыть нельзя оставить

Однажды в столе вы находите старую зарплатную карту – напоминание о начале карьеры. Выкинуть или вернуть на бывшую работу? С ностальгией справится бокал сухого красного, а здесь объясним, что происходит с забытым зарплатным пластиком. Но сначала немного теории.

Зарплатный проект

Зарплатный проект заводят, чтобы облегчить всем жизнь. В банке открываются счета для организации и индивидуальные на каждого сотрудника. Это выгодно и банкам, и компаниям. Первые получают новых клиентов и деньги, вторым больше не нужно возиться с документами. Сотрудники тоже рады: есть интернет-банк, за карту платить не надо. Многие банки предлагают займы с выгодными условиями. Например, зарплатный кредит есть у банка Открытие. Для предприятий оформление зарплатного проекта часто бесплатно, но иногда банки берут с фирм комиссии за обслуживание.

Зачисление зарплаты происходит так: бухгалтер подаёт в банк платёжное поручение на списание с расчётного счёта компании определённой суммы. В документе указаны фамилии всех сотрудников и соответствующая оплата. Банк распределяет всё по картам сотрудников. Бинго: деньги у вас, можно идти за покупками.

Все эти операции проходят в ДБО – системе дистанционного банковского обслуживания. Их несколько, и в вашей бывшей компании такая тоже была. Это как онлайн-банк, только сразу на всю компанию и с возможностью подключения к 1С.

Что происходит после увольнения

Расчёт получен, и теперь вы свободный человек. О старой работе напоминает только нервный тик и зарплатная карта в кошельке. Её судьба зависит от условий договора зарплатного проекта, который организация заключила с банком.

Иногда дальше действует бухгалтер. Обычно он обязан исключить сотрудника из зарплатной ведомости, которую направляет в банк, и зарплатного реестра в ДБО. Часто нужно подать в банк уведомление об увольнении сотрудника.

По условиям в образце типового договора зарплатного проекта Промсвязьбанка компания обязана информировать банк об уволившемся сотруднике не позднее следующего рабочего дня с даты приказа.

Если бухгалтер эту бумагу заполнит и отправит в банк, все расходы по обслуживанию карты сразу переводятся на уволенного.

  1. Банк сам переводит карту на тарифы для частного лица. Например, Сбербанк это сделает, если человек три месяца подряд не получает деньги от зарплатной организации.
  2. Можно продолжать бесплатно пользоваться картой до окончания срока действия.
  3. Карта прекращает работу. Когда вы получаете расчёт при увольнении, операции присваивается особый статус – окончательный платёж, который также переводится с расчётного счёта организации. То есть банк может определить, что из этой компании вам заплатили в последний раз.

Если бухгалтер забудет уведомить банк

Все вновь зависит от условий зарплатного договора. Чаще всего карта продолжает числиться как зарплатная, и платить за неё не надо. Вот что сказал оператор Сбербанка на горячей линии: «Когда заключается договор между организацией и банком, как правило организация на несколько лет вперед проплачивает обслуживание карты. Чаще всего можно пользоваться картой до того, как истечёт срок её действия, а потом закрыть зарплатный счёт и оформить новый самостоятельно как частное лицо. Если прямо сейчас хотите иметь счёт, не связанный с организацией, то можете просто открыть новый.»

Сам банк тоже может закрыть счёт. Статья 859 Гражданского кодекса даёт банкам право расторгнуть договор, если на счёте не было средств в течение двух лет.

Также договор банковского счёта может быть аннулирован по требованию банка, если:

  • сумма средств будет ниже установленного банком лимита в течении месяца;
  • клиент год не пользовался счётом.

Об этой инициативе банк обязан письменно предупреждать клиента.

А как в жизни?

Рассказывает Ирина Иванова (реальные имя и фамилия изменены), HR-менеджер: «На руках три старых зарплатных карты. Одна ВТБ24 и две Сбербанка. Срок действия карты ВТБ24 истёк год назад, долгов по ней нет, баланс сейчас 2 руб. Эту карту получила от университета пять лет назад. Оператор сказала, что я могу закрыть счёт в банке, посетив отделение с паспортом. Плата за её обслуживание не начислялась и не будет начисляться».

Про карты Сбербанка, которые до сих пор числятся как зарплатные, Ирина добавляет: «Первая была открыта в 2015, и уже полтора года я не работаю в этом месте. За обслуживание ни разу не платила. Срок её действия истекает через три месяца и нужно закрыть счёт. Иначе банк может самостоятельно ее перевыпустить, и тогда придётся за это платить. Скорее всего, в этом случае она уже перестанет быть зарплатной. Вторая была открыта в 2017-м. С официального увольнения прошло полтора месяца. Карта активно используется, закрывать её не планирую».

Читайте также  Выплата компенсаций за путевку в лагерь 2018г

Ирине повезло – за обслуживание зарплатных карт всегда платила организация. Так бывает не всегда. Кроме того, иногда по условиям договора банк вправе проявлять инициативу. Например, Сбербанк может самостоятельно перевыпустить карту.

Выдержка из Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк от 28.02.2018.

ВТБ 24 перевыпуск карты

Насущным вопросом для любого клиента является перевыпуск карты ВТБ 24. В целях повышения уровня обслуживания и безопасности, пластиковые карты имеют определённый срок действия. Волнует не только сам перевыпуск, но и срок, а также стоимость. Многие владельцы карт, столкнувшиеся с этой проблемой, не знают с чего начать и сколько времени это займет.

КОГДА ВОЗМОЖЕН ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ

Замена пластика происходит в случаях, предусмотренных правилами банка. К ним относятся следующие ситуации.

Срок действия истек

Когда срок действия зарплатных карт подходит к концу, новые обычно уже дожидается своих хозяев в отделении банка, где они открывали предыдущую. Здесь все просто: держатели зарплатных карт, у которых вышел срок действия, приходят в отделение банка с паспортом и производят замену карты. Как правило, в этом случае стоимость клиентов волнует в последнюю очередь, т.к. она просто списывается со счета, дополнительных операций производить не нужно.

Стоимость и сроки перевыпуска карты ВТБ 24 регламентирует внутренними документами. Если ждать положенные 7 дней вы не имеете возможности, то будьте готовы оплатить комиссию за срочный перевыпуск карты.

Важно помнить, что плановый перевыпуск кредитной карты ВТБ 24 не предусмотрен. Когда срок её действия подходит к концу необходимо обратиться в банк с заявлением для получения новой кредитки. Сколько стоит выпуск новой кредитки, банк определяет внутренними документами.

Изменение персональных данных

Для перевыпуска карты ВТБ 24 в случае изменения персональных данных, необходимо также лично посетить отделение банка и написать заявление с просьбой произвести замену карты. Указать все изменившиеся данные.

Сделать это нужно в 14-дневный срок, после изменения своих личных данных, с предоставлением оригиналов документов, подтверждающих изменения. В этом случае за выпуск новой карты может быть списана комиссия. Это касается как зарплатных карт, так и кредитных.

Блокировка и утеря карты

Бывают экстренные ситуации, когда карта утеряна или заблокирована от несанкционированного доступа, а деньги срочно понадобились. Банк ВТБ 24 не предусматривает снятие наличных денежных средств со счёта, к которому привязана пластиковая карта, при предъявлении документа удостоверяющего личность. Срок перевыпуска вы определяете самостоятельно. Если он будет срочный, то будьте готовы заплатить комиссию.

Для перевыпуска зарплатных карт ВТБ 24 при утере, со счёта клиента спишется комиссия установленного размера. Следует помнить, что при замене пластика в банке оплачивать ничего не нужно. Размер комиссии списывается со счёта клиента.

Если вашей картой завладел вор вы заинтересованы в том, чтобы как можно скорее заполучить ее обратно. В этом случае стоимость перевыпуска определяется сроком ожидания, которым вы готовы пожертвовать.

Дефекты пластика

Так же можно обратиться в банк с заявлением о перевыпуске карты ВТБ 24 при обнаружении дефектов пластика. Это могут быть:

  • Размагничивание магнитной ленты на оборотной стороне карты;
  • Повреждение или видимый дефект чипа;
  • Механическое повреждение пластика.

Данная проблема может возникнуть, как у владельцев зарплатных, так и кредитных карт. Причины поломки могут не зависеть от владельца карты.

СРОК И СТОИМОСТЬ ПЕРЕВЫПУСКА КАРТЫ

Большинство клиентов интересует вопрос – сколько времени занимает перевыпуск карты ВТБ 24? Для любых случаев замены действует строго установленный срок – 7 рабочих дней. Банк понимает, что владельцы зарплатных и кредитных карт испытывают явные неудобства и предлагает осуществить замену в следующий срок.

Срочный перевыпуск

В случаях, требующих незамедлительного получения наличных денежных средств, предусмотрен срочный перевыпуск карты ВТБ 24. Банк ВТБ 24 не предусматривает снятие наличных денежных средств со счёта, к которому привязана пластиковая карта, при предъявлении документа удостоверяющего личность. В таких случаях, карта будет перевыпущена и передана клиенту в течение суток с момента обращения. Это минимальный срок перевыпуска. Стоимость в этом случае определяется типом карты.

Для держателей зарплатных и кредитных карт доступна онлайн заявка на перевыпуск карт. Ее можно сделать из личного кабинета. Кроме этого, владельцы карт могут обратиться за помощью и по телефону контакт-центра банка.

Перевыпуск карты онлайн

Клиентам банка доступна услуга – перевыпуск карты ВТБ 24 онлайн. Для этого необходимо зарегистрировать и активировать личный кабинет. С этой услугой можно легко и просто заказать замену карты не выходя из дома. Так же воспользовавшись, интернет сервисом всегда можно узнать, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ 24 для каждого конкретного случая.

Стоимость

Вообще стоимость перевыпуска карты ВТБ 24 зависит от некоторых факторов, таких как срок, ожидаемый клиентом и вид карты. Плановая замена обычно производится бесплатно.

За срочность придется заплатить. Для каждого вида карт она своя. Минимальный размер комиссии от 300 рублей. Для кредитных карт действуют большие тарифы, нежели для зарплатных карт. Не лишним будет поинтересоваться при получении карты, сколько стоит ее перевыпуск при разных жизненных ситуациях.

Ваша пластиковая карта служила вам верой и правдой долгое время, но пришло время и срок действия ее истек. Не грустите, попробуйте подарить своей карте новую жизнь

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стоит помнить, что необходимо своевременно следить за сроком действия карт самостоятельно, а так же оперативно сообщать сотрудникам банка обо всех изменениях, касаемых перевыпуска карты ВТБ 24. Для держателей зарплатных карт, по условиям банка, стоимость замены фактически равна нулю. Перевыпуск кредитных карт в некоторых случаях и вовсе невозможен. При оформлении кредитной или дебетовой карты, уточните сразу, сколько времени потребуется для ее замены при необходимости.