Возмещение стоимости невозвратного билета по больничному

КОРОНАВИРУС. Информация для наших клиентов

При планировании поездки обращайте внимание на вводимые в субъектах РФ комплексные ограничительные и иные мероприятия по снижению рисков распространения вирусных инфекций. Подробную информацию можно получить на официальных сайтах субъектов Российской Федерации и территориальных управлений Роспотребнадзора.

  • Изменения в расписании. Международное сообщение.
  • Возврат билетов
  • О проезде в Калининградскую область
  • Грузоотправителям
  • Профилактика коронавируса
  • Рекомендации Минтранса России

ЕСЛИ ВАШ ПОЕЗД ОТМЕНЕН

Если ваш поезд отменен, вы сможете вернуть полную стоимость билета без удержания сборов и плат если такая отмена выполняется после официального объявления об отмене поезда. Данный порядок применяется как и к обычным билетам, так и к невозвратным.

Электронные билеты, которые не были распечатаны на бланке в билетной кассе/терминале самообслуживания, следует возвращать через электронные сервисы, сайты или мобильные приложения, с помощью которых был куплен билет.

Возврат можно оформить в течение полугода после отмены поезда. Для этого необходимо заполнить претензионный лист и иметь при себе оригинал билета и документ, на основании которого он был приобретен. При этом не имеет значения, был ли билет обычным или «невозвратным»: возврат можно осуществить в обоих случаях.

Получить средства за возврат проездного документа в кассе можно только на территории того государства, где вы приобретали или распечатывали билет. Например, билеты, приобретенные на территории России, можно вернуть в кассах на территории России.

Обратите внимание: для билетов, которые приобретались в коммерческих агентствах, правила возврата агентских и прочих сборов определяются тем агентством, в котором вы купили билет.

ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ С ОТМЕНЕННЫХ НА ДРУГИЕ ПОЕЗДА

Если вы планируете совершить поездку по своему маршруту на другом поезде, вы можете вместо возврата билета обратиться в билетную кассу АО « ФПК » на вокзале или станции на территории России с номером этого билета и документом, удостоверяющим личность. Переоформление билета на другой поезд будет произведено на ближайшую дату по тому же маршруту бесплатно при наличии свободных мест. Более подробную информации об условиях переоформления вы можете получить по телефону 8 (800) 775-00-00.

Со списком отмененных поездов можно ознакомиться на специальных страницах: международное сообщение.

ЕСЛИ ВАШ ПОЕЗД НЕ ОТМЕНЕН

При возврате билета взимается сбор за возврат в размере 2 рубля 20 копеек. Сбор за возврат не взимается в случае, если поезд был отменен.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДИСТАНЦИОННОЙ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ СТАРШЕ 65 ЛЕТ

Если ваш поезд не был отменен и продолжает курсировать, однако вы вынуждены отказаться от поездки из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, вы можете сдать билет в кассе дальнего следования. Электронные билеты, которые не были распечатаны на бланке в билетной кассе/терминале самообслуживания, следует возвращать через электронные сервисы, сайты или мобильные приложения, с помощью которых был куплен билет.

Электронные билеты можно вернуть с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Также вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

Для «невозвратных билетов» в случае, если поезд не был отменен, действуют обычные для таких билетов правила.

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Сравнение цен аренды авто у разных прокатчиков. Вы задаете параметры поиска — сайт находит вам автомобиль в заданном месте по самой низкой цене

Цены в рублях и оплата в рублях — для тех у кого только рублевый счет

Цены в Евро и оплата в Евро — для тех у кого счет в Евро и аренда в Европе

Выбор туристической страховки

Реклама на форуме Винского

  • Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат
  • Изменить размер шрифта
  • Smartfeed
  • Блоги
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Победа вынужденный возврат авиабилетов

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

8008 » 03 мар 2020, 17:17

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

monke » 05 мар 2020, 12:58

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

monke » 05 мар 2020, 13:15

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

Chigor » 05 мар 2020, 13:41

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

monke » 05 мар 2020, 13:50

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

8008 » 05 мар 2020, 14:02

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

AlmOstHere » 05 мар 2020, 17:57

Осуществлен вынужденный возврат билетов из-за болезни 2хлетнего ребенка — одного из участников перелета. Перелет матери с ребенком.
Устно через кол-центр и в письменном виде был получен запрос следующих документов:
-маршрут-квитанцию электронного билета,
-документ, подтверждающий родство Клиентов;
-оригинал или нотариально заверенную копию закрытого больничного листа либо медицинской справки с тремя печатями и противопоказаниями к перелету на фактическую дату вылета. Документ должен быть выдан лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию.

Предоставили справку с указанием противопоказания к перелету.

Сегодня получен ответ, что необходимо предоставить еще оригинал листка нетрудоспособности по уходу или его заверенную копию. Лист нетрудоспособности не брали, так как официально нахожусь в декретном отпуске. По закону никакие листки не выдаются.

Что делать? Подскажите

Кто сталкивался, что делать?

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

мабаева » 05 мар 2020, 20:52

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

lj0lik » 06 мар 2020, 13:47

lj0lik писал(а) 08 ноя 2019, 20:09: 2morrow писал(а) 29 окт 2019, 16:19:
Ни один нотариус, которого я обошел (Москва), не заверил мне копию больничного листа

Аналогичная ситуация, почти. За исключением того, что в итоге в одном месте копию мне заверили. Не знаю, что из этого:
1) ссылка на сайт этого нотариуса, где указано, что медицинские документы он заверяет;
2) просьба оформить письменный(!) отказ в совершении нотариального действия;
3) то, что по мне и так было видно, что до сих пор болею,
— помогло. Возможно, всё сразу.

Вдруг кому-то эта информация окажется полезной.

P.S. Подтверждение возврата пришло ровно через три месяца вместо обещанного одного. При попытке через два месяца узнать, что с возвратом, получила ответ: «Срок рассмотрения обращений составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса, но перевозчик оставляет за собой право проверять подлинность представленных Клиентом в подтверждение вынужденного отказа от воздушной перевозки документов, и в таком случае указанный выше срок возврата денежных средств может быть продлен на необходимый промежуток времени вплоть до выяснения соответствующих обстоятельств и получения подтверждения соответствующих органов (учреждений). Данная информация указанна на официальном сайте в свободном доступе.»
В общем, тянуть могут сколько угодно.

Читайте также  Как прописаться в тсн

Re: Победа вынужденный возврат авиабилетов

andycooc » 06 мар 2020, 15:17

Лоукостер «Победа», входящий в Группу «Аэрофлот», начинает предоставлять новую услугу, в рамках которой клиент может оформить возврат денежных средств. Опция возврата билета стоит 499 рублей за один рейс. Раньше на сайте pobeda.aero были доступны возвратные билеты только по самому высокому тарифу пакетного предложения, включающего услуги повышенного комфорта.

Генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков отметил: «Мы слышим наших клиентов: сейчас они опасаются планировать отпуска из-за непрогнозируемой ситуации по распространению коронавируса в мире. По их просьбам с 7 марта на сайте «Победы» доступна новая услуга – возврат билета, которая добавляет к стоимости любого базового невозвратного тарифа всего 499 рублей за рейс».

Услуга возврата позволит клиенту отказаться от перелета в любое время после бронирования, но не позднее чем за 48 часов до времени вылета.

В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты

Москва. 24 сентября. INTERFAX.RU — Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника.

Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства в четверг. «Зрители, которые не попали на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия», — говорится в пояснительной записке к постановлению.

Зрителю надо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека (если билет электронный), копию паспорта и подтверждающие документы (копию больничного листа или копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство).

В постановлении отмечается, что если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация.

Иные причины возврата билетов

Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут.

Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% — не позднее чем за пять дней, 30% — не позднее чем за три дня. При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять.

Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. Кроме того, абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия.

Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя

В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу.

Организации культуры на основе данного постановления должны утвердить собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия.

Глава Минкультуры РФ Ольга Любимова, комментируя принятое постановление, отметила, что «теперь посетителям музеев, театров, концертных организаций не надо ломать голову, как вернуть билеты на мероприятие».

«Постановление четко прописывает, при каких условиях можно осуществить возврат средств и, главное, что для этого нужно сделать. Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему», — отметила Любимова.

Возврат и обмен билетов

Возврат билета означает прекращение договора воздушной перевозки на указанном в билете рейсе.

Условия возврата билета зависят от причины возврата и тарифа, по которому была оформлена перевозка.

Вынужденный возврат

При вынужденном возврате билета, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, указанная в билете, полностью. Чтобы вернуть билет по вынужденному возврату, необходимо обратиться по месту приобретения билета.

Если вы покупали билет на сайте flyredwings.com, вернуть билет можно самостоятельно в разделе Мои бронирования или по телефону Контактного центра 8 (800 ) 350-99-77. Для вынужденных возвратов по медицинским показаниям и смерти просим направить запрос с приложением подтверждающих документов на адрес электронной почты vozvrat@flyredwings.com.

Вынужденный возврат билета — это возврат по причинам, возникшим вне зависимости от воли пассажира. Перечень этих причин установлен Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82., п. 227-228). Вот что входит в перечень:

  • отмена или задержка рейса, указанного в билете;
  • изменение перевозчиком маршрута перевозки;
  • выполнение рейса не по расписанию;
  • несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
  • несостоявшаяся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванная задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  • необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
  • внезапная болезнь пассажира или члена его семьи/близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне (при наличии официального документа), либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс;
  • непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
  • неправильное оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Если пассажир возвращает билет по медицинским показаниям, это необходимо подтвердить оформленными надлежащим образом медицинскими документами (справкой о заболевании, листком нетрудоспособности с приложением заключения о противопоказании к полету, выпиской из истории болезни). На документе должно быть:

  • четко прописанное и читаемое название медицинского учреждения, выдавшего документ;
  • реквизиты учреждения;
  • печать учреждения;
  • четко читаемая должность и фамилия медицинского специалиста, заверенные именной печатью;
  • дата выдачи медицинского документа;
  • даты болезни, которые соответствуют датам перелета и заключение о противопоказаниях к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Пожалуйста, предупредите о вынужденном возврате до окончания установленного времени регистрации на рейс. Для этого обратитесь в Контактный центр: 8 (800 ) 350-99-77 — бесплатно по России; +7 (495 ) 212-12-51 — для звонков по Москве.

Читайте также  Вступление в силу определения отмене обеспечительных мер

Если пассажир вынужден вернуть билет из-за изменений в рейсе, то авиакомпания по обращению пассажира делает отметку в перевозочном документе или выдает документ, подтверждающий обстоятельства возврата.

Добровольный возврат

Во всех других случаях, не относящихся к вынужденному возврату, возврат билета считается добровольным. Вернуть билет возможно только по месту приобретения в соответствии с правилами тарифа, по которому он был оформлен.

Если вы покупали билет на сайте flyredwings.com, возврат билета можно оформить самостоятельно в разделе Мои бронирования.

По тарифу Лайт возврат не предусмотрен, но вы можете обменять билет на другую дату до окончания регистрации на рейс. Для этого обратитесь в Контактный центр 8 (800 ) 350-99-77 или зайдите в раздел Мои бронирования на сайте.

Возврат на ваучер

Для билетов, которые были оформлены до 30 апреля 2020 года включительно и с датой перелета с 18 марта 2020 года возврат денежных средств осуществляется на ваучер, который в будущем можно будет использовать для оплаты билетов и дополнительных услуг на себя или ваших знакомых.

Подробнее о правилах применения ваучеров можно прочитать по ссылке.

Возврат услуги «Питание на борту»

С 16 июля 2021 года авиакомпания Red Wings отменила питание на всех своих рейсах. С правилами оформления возврата услуги вы можете ознакомиться по ссылке.

Переоформление (обмен ) билета возможно в двух случаях:

  • Изменения условий перевозки (даты , времени вылета)
  • Наличия ошибки в паспортных данных

Изменить дату/время перелета можно по месту приобретения билета в соответствии с правилами тарифа, по которому он был оформлен.

Если вы покупали билет на сайте flyredwings.com, обменять билет можно самостоятельно в разделе Мои бронирования или по телефону Контактного центра 8 (800 ) 350-99-77.

Если при оформлении билетов вы случайно допустили ошибку в паспортных данных (опечатка в ФИО, номере документа, дате рождения), исправление ошибки возможно за дополнительную плату. Стоимость услуги 1 000 ₽.

Возврат невозвратных билетов

Прошу Вас предоставить разъяснения по возврату невозвратных билетов — перелет по РФ: в феврале 20 г. мы с мужем приобрели невозвратные билеты эконом класса — перелет Владивосток-Москва-Краснодар 05.04.20-17.04.20

В связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой (по рекомендации Правительства РФ воздержаться от поездок и оставаться дома) мы бы хотели отказаться от поездки в отпуск, но Аэрофлот отказал нам в возврате денежных средств за возврат билетов, объяснив это тем, что билеты невозвратные.

Можем ли мы каким-либо образом вернуть наши денежные средства, т.к. отказ происходит не по нашей вине, а в связи с эпидемиологической ситуацией в стране.

Заранее спасибо за ответ.

Biletix-ru отказывает в возврате денег за авиабилеты. Возврат был оформлен. Ссылаются на невозвратные билеты. Но это не было озвучено при покупке билетов.

Купил электронные авиабилеты туда-обратно. Не полетел, заранее заявил о возврате денег. Сказали что билеты невозвратные и почти ничего не вернули. Слышал что невозвратных билетов не бывает, так ли это? Обязаны ли мне вернуть деньги? И какой срок исковой давности в таких спорах? Спасибо.

Хочу оформить вынужденный возврат невозвратных билетов по больничного листу. Лист электронный. В случае бумажного листа нужно отправить с запросом скан, а что можно предоставить в случае электронного?

Должна ли обанкротившаяся компания Трансаэро возмещать средства за возврат билетов в полном объеме за отмененные рейсы, даже если были куплены невозвратные билеты?

Надо понять, возможно ли вернуть стоимость невозвратных чартерных билетов, если есть показание врача к невозможности перелетов (ветрянка у ребенка). Будет ли в этом случае больничный матери достаточным основанием для возврата билетов и ей и детям?

Какими международными документами и законами нужно руководствоваться, чтобы потребовать у авиакомпании возврат денежных средств за авиабилеты? Вылететь не смогли из-за положительного теста на ко вид. Перевозчики — Turkish airline и Nile Air — не считают обнаруженный коронавирус у пассажира форс-мажором, который стал бы основанием для возврата средств.

Но обычно болезнь пассажира — достаточное основание для возврата так называемых невозвратных билетов.

Вот уже 4 часа подряд бьюсь с авиакомпанией Трансаэро по поводу возврата невозвратных билетов. Указала, что есть такая ст. 108 ВК, где невозвратным является всего лишь тариф, а не сборы, которые по сути должны вернуть. Но они продолжают настаивать на том, что у меня невозвратное все, что в билете. Прошу их указать, где это сказано в условиях договора, который, кстати, на английском языке написан. Молчат! Что же делать? Возможно ли все-таки вернуть билет полностью или хотя-бы сборы?

Приобрел билеты в Питер на конец июля. Билеты Аэрофлот, безвозвратные. Командировка отменилась, встал вопрос поиска вариантов возврата невозвратных билетов. Согласно Воздушному кодексу, можно вернуть данные билеты в случае болезни. Чем надо заболеть чтобы вернуть деньги?

Я и моя дочь заболели и завтра идем к врачу, 30 марта вылет на самолете и 5 апреля обратно домой. Я не работаю, какой документ принимает авиакомпания на возврат билетов (невозвратных), больничный не работающему наверно не дадут, только справку. Справку примет авиакомпания?

Приобрела билеты на самолет в компании Руслан, стоимостью 4500 и 4000 рублей. Других билетов на эти даты не было. При оформлении на сайте не было указано, что эти билеты невозвратные. Только строка «Возврат до вылета производится за дополнительную плату» . После оказалось, что вернуть добровольно билеты нельзя, они невозвратные. В тарифе указано «СБОР 4500 РУБ ИЛИ ЭКВИВАЛЕНТ В МЕСТНОЙ ВАЛЮТЕ —

ЭТО ПЛАТА ЗА ОПЕРАЦИИ ПО АННУЛИРОВАНИЮ

БРОНИРОВАНИЯ ПЕРЕВОЗКИ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ РАСЧЕТОВ

СУММ, ПРИЧИТАЮЩИХСЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОФОРМЛЕНИЮ

ВОЗВРАТА СУММ. СБОР ВЗИМАЕТСЯ ЗА КАЖДЫЙ

ПОЛЕТНЫЙ СЕГМЕНТ ПОДЛЕЖАЩИЙ ВОЗВРАТУ». Соответственно сбор за возврат по сумме больше, чем сам билет. Насколько это законно? В пункте 100 ВК РФ указано что, сбор за отказ от полета устанавливается перевозчиком в размере не больше чем 25% суммы, которая была уплачена пассажиром за авиаперевозку, если она не была выполнена ни на одном участке, а в случае ее частичного выполнения – в размере не больше чем 25% суммы, уплаченной за невыполненные этапы перевозок. Можно ли вернуть стоимость билетов? До вылета еще 3 недели. Как это сделать? Нужно ли писать претензию, или все законно?

У меня было куплено три невозвратных билета на внутренний рейс авиакомпанией победа до начала пандемии. Мы живем в другой стране, Из за пандемии мы не смогли влететь в Россию и воспользоваться билетом. Авиакомпания отказывается делать возврат денежных средств, законно ли это?

Мы с семьёй предполагали на майские съездить в Абхазию и 04.03.2020 купили «невозвратные» авиабилеты Москва-Сочи (Адлер). Тогда ещё речи ни о какой изоляции не стояло. Можно ли создавшуюся обстановку рассматривать как форс-мажор для возврата стоимости билетов?

Летали в отпуск, в Новосибирск, билеты покупались до самоизоляции и были они невозвратные, авиакомпания на мой запрос, отказала вернуть билеты, ссылаясь что эпидемия не является причиной для возврата невозвратных билетов, но дело не в этом. По возвращению домой, нас принудительно посадили на 2 недели на самоизоляции, даже мусор выносить запретили, мы конечно все соблюдаем. Но дело в том, что муж с завтрашнего дня должен выйти на работу, а в связи с самоизоляцией ему сказали что эти дни ему зачтутся как не оплачиваемый отпуск. Почему? Разве это законно? Можно оформить хотя бы как больничный?

Читайте также  Сколько стоит госпошлина при замене водительскова удостоверения

20.03 вылет во Вьетнам мы отказались, предложили Таиланд, мы отказались. Возврат денег за тур туроператор выплачивать не будет. Объясняют так происходит только потому, что Вьетнам не внесен в список опасных направлений, как и Таиланд. Нам не запрещено посещать данные страны. Поэтому оператор не обязан делать возврат или перенос. Как нам быть. И также возможен возврат невозвратных билетов авиа в стране в связи со сложившейся ситуации.

Каким правовым документом регламентируется право возврата денег по неиспользованным авиабилетам в случае «невозвратных» билетов? Слышала, что есть исключения, когда билет всё-таки можно вернуть (в частности, болезнь пассажира, выписка из больницы имеется). И ограничен ли срок обращения за возвратом денег в данном случае? Спасибо.

По причине нездоровья (справка имеется) хотела сдать невозвратные билеты. Мне отказали в возврате денег. Тогда все же решили лететь, но теперь и в этом отказывают с мотивировкой, что вы писали заявление о желании отменить полет. Т.Е. ни билетов, ни денег. Как быть? Спасибо.

Я приобрел билеты по маршруту ME-AH-ME-AH-ME-SVX по цене 25700 за билет в компании OZON.travel

Сейчас я хочу их сдать.

OZON предлагает вернуть 4 тысячи за 2 билета. Ниже их письмо:

Здравствуйте, Ломакин Виктор!

В случае добровольного возврата билетов: № 607-5441760295-96, 607-5441760297-98 из заказа № 05630946-0040 из стоимости каждого билета будут сделаны следующие вычеты:

При возврате более чем за 24 часа до вылета.

Расчет на взрослого.

Невозвратный тариф 17100.00

Таксы авиакомпании в размере 5800.00

Сбор OZON.travel за обработку возврата в размере 700.00

Итого к возврату: 4240.00 руб.

Можете ли помочь отбить у них что-нибудь ещё?

Моя почта lomakin@bk.ru

Я купила билеты на самолёт туда и обратно невозвратные (других не было). А это рейс часто задерживается. Если он задержится в мою дату вылета, то лететь мне нет смысла. Могу ли я потребовать от авиакомпании возврата полной стоимости билетов в случае задержки рейса? И как правильно это сделать?

Насколько правомочно понятие «невозвратные» авиабилеты? Купила билеты через агентство СИТИ ТРЭВЕЛ СПб-Баку-СПб на 2 лица, но при бронировании отеля выяснила, что лиц с армянскими фамилиями (у спутницы фамилия с окончанием на-ян) по прибытии в аэропорт Баку депортируют! На запрос о возврате билетов, получила ответ «Уважаемый клиент.

Согласно правилам примененных тарифов, выбранных Вами авиакомпаний, билеты возврату не подлежат». Тариф обычный, авиакомпании Аэрофлот. Есть ли возможность вернуть деньги за авиабилеты?

С уважением, Галия Феттяховна.

В ноябре 2015 г. заказала тур в Тайланд на двоих, внесла предоплату. В связи с болезнью человека. Который должен был лететь я обратилась з письменным заявлением от расторжении договора и возврата денежных средств на поездку. Мне обещали вернуть, но с удержанием стоимости билетов, якобы они невозвратные. Как мне вернуть деньги?

Купили на сайте S7 авиабилеты, после оплаты увидели, что пункты назначения перепутаны. Билет невозвратный, но там была кнопка отменить билет. Нажав ее увидели отмену, сразу же перезвонили по телефону горячей линии авиакомпании, где нам сказали, что теперь билет отменен, возврата денег не будет. Ни денег ни билетов теперь. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Сумма немаленькая.

Приобрела авиабилеты через инт. ернет, хотела вернуть, сказали, что мои билеты эконом класса с тарифом каким то, и они возврату не подлежат. Как быть? Подскажите пож-та.

В инт.-те я вот что нашла:

Новая категория невозвратных билетов появились у Аэрофлота с 21 июня 2014 года-Читайте подробнее на FB.ru: http://fb.ru/article/146611/vozvrat-bileta-aeroflot-pravila-i-uplata-shtrafa

Законно ли это? Спасибо.

Я хотел бы получить письменный ответ по вопросу:

Как вернуть деньги за авиабилеты U Tair по невозвратному тарифу «минимум» на 30 06 2020 г оплаченные картой Сбербанка в феврале 2020 г,если компания перенесла рейс и на сайте компании был произведён возврат билетов 22 05 2020 г, а с 01.04.2020 г. все невозвратные билеты признаны возвратными? С уважением, Александр Плетнев

Я приобрела авиабилеты в феврале 2017 в США через сайт OneTwoTrip (билеты с пересадкой авиакомпаниями Lufthansa ,united airlines) полет должен будет состояться в сентябре 2017 года, по состоянию здоровья мне необходимо пройти курс лечение на период с июля по сентябрь-3 месяца соответственно) лететь не представляется возможным в этот период! При добровольном возврате билетов мне было отказано так как это невозвратные билеты, я сделала вынужденный возврат по состоянию здоровья, приложив справку от своего лечащего врача, на что менеджер сайта мне ответила мы конечно направим ваши документы но ничего обещать не будем! Пока жду решения по моему вопросу, есть ли какая то статья на которую можно ссылаться при возникновении спорных вопросов?

3 июня нашей семье с ребенком 4-х лет нужно было лететь в Сочи. Мы специально купили более дорогие билеты ак Победа на дневной рейс в 14:10. Сегодня нам пришло сообщение о переносе вылета на 5 ч 40 м ранее (т.е. мы должны с ребенком вообще ночью в аэропорт ехать), с циничным упоминанием, что возврат возможен только при переносе более чем на 6 часов ранее. Не говоря о том, что такие рейсы намного дешевле. Законны ли действия авиакомпании и можем ли мы претендовать на возврат билетовперенос рейсачастичную компенсацию. Сам тариф у нас «невозвратный», так бы давно отказались от поездки.