Заявление на восстановление коэффициента безаварийной езды

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  • Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  • Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

д. ______ , корп._______, кв.________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Последние два года (с 2013 года) являюсь клиентом Вашей компании — страхователем по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). В период с 31.01.2013 по 01.10.2015 я имею непрерывную и безаварийную историю обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), что подтверждается копиями (и/или оригиналами) следующих документов:

Удостоверения личности и правоустанавливающие документы:

  • копия водительского удостоверения — 00 МО № 123651 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  • копия свидетельства о регистрации транспортного средства — 78 29 № 925947 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  • копия паспорта транспортного средства — 77 УЕ 397477 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);

Копии договоров страхования ОСАГО, заключенные с Ивановым Иваном Ивановичем в период с 01.01.2013 по 01.10.2015:

  • 2013 — 2014 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика», серия ССС № 000111000111 (КБМ страхователя в полисе = 0,7)
  • 2014 — 2015 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика» , серия ССС № 222444222444 (в полисе отсутствует информация о значении КБМ)

Прошу ответ с решением моей проблемы направить по месту моей регистрации.

С уважением, И.И. Иванов

Ждем ответ от страховой компании и проверяем свой КБМ в базе РСА

С заявлением разобрались — бланк заявления в страховую компанию заполнен. Теперь осталось его отправить в адрес страховщика заказным письмом с уведомлением о вручении и ждать ответа в отведенный законом срок — 30 дней. Чаще всего представители страховых компаний дают ответ в течение 2-3 недель.

Для справки: проверка Вашего значения КБМ займет всего одну минуту. Для этого достаточно перейти на официальный сайт РСА и ввести ваши данные в онлайн-сервис проверки КБМ.

Пишем жалобу об ошибке КБМ в базе РСА

Если Вы не получили ответа на свое письмо, относительно исправления КБМ, то смело обращайтесь в следующие инстанции:

  • Российский союз автостраховщиков
  • Центральный банк Российской Федерации

Заявление на восстановление КБМ

Для каждого автомобилиста, участвующего в дорожном движении, обязательным условием является наличие страхового полиса ОСАГО, цена которого зависит от тарифа, устанавливаемого законодательно, и ряда коэффициентов, формируемых на основании характеристик автомобиля, региона, водительского стажа.

Единственным показателем, на размер которого гражданин может повлиять, является коэффициент бонус-малус (КБМ), который определяется либо безаварийным вождением, либо созданием аварийных ситуаций с последующими страховыми выплатами. Именно с целью поощрения в виде снижения стоимости страхового договора и, соответственно, экономии денежных средств, при пропаже коэффициента, многие водители стремятся написать заявление на восстановление КБМ.

  • Как подать заявление на восстановление КБМ
  • Как подать заявление в электронном виде
  • Сроки рассмотрения
  • Необходимый для восстановления перечень документов
  • Как составить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ (образец)
  • Срок рассмотрения
  • Куда обратиться с жалобой, если период принятия решения истек
  • РСА
  • Центробанк
  • Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА
  • Заключение

Как подать заявление на восстановление КБМ

В случае обнуления коэффициента бонус-малус при отсутствии дорожно-транспортных происшествий требуется обратиться в страховую организацию, с которой был заключен договор ОСАГО. Если проблема не будет устранена, имеет смысл подать ходатайство в союз автостраховщиков или в Центробанк для возврата водительского класса и сверх уплаченных средств посредством перевода на банковский счёт или в качестве зачисления на будущий страховой договор.

Как подать заявление в электронном виде

На официальном сайте РСА указан адрес электронный почты в разделе «Электронная приёмная» (внизу страницы), на которую гражданин имеет право направить запрос. По указанному адресу потребуется направить заявление и документы, предварительно отсканированные (водительские права с обеих сторон).

Сроки рассмотрения

С момента обращения и подачи заявки в страховую компанию сотрудниками рассматривается ходатайство в течение 30 дней. При отсутствии ответа по истечению периода, гражданин вправе написать жалобу в РСА.

Необходимый для восстановления перечень документов

Кроме бланка заявления на восстановление КБМ потребуется собрать некоторый пакет документов, необходимый для подтверждения безаварийной езды и истории страхования.

К перечню таких бумаг относятся:

  1. водительские права;
  2. удостоверение личности;
  3. страховые договора предыдущих лет;
  4. копии прав граждан, которые вписаны в страховку;
  5. документ от страховой организации, подтверждающий отсутствие компенсации;
  6. справка из ГИБДД об отсутствии аварий за истекший период.
Читайте также  Пояснительная записка на возврат денежных средств образец

Представленные документы необходимы для того, чтобы компания смогла восстановить значение коэффициента.

Для автовладельцев предоставляется возможность подать заявление с требуемыми бумагами, как личным обращением в офис, так и посредством использования интернета – через официальный сайт организации.

Как составить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ (образец)

Написать заявление граждане могут, как в свободной форме, так и согласно образцу.

В первую очередь, в шапке указываются автостраховщик (начальник страховой организации) и юридический адрес компании, ФИО, адрес проживания и контактный телефон гражданина (для связи, в случае необходимости, и представления ответа), который подаёт заявление.

В самом тексте описывается проблема (ситуация), перечисляются сведения обязательного страхового договора (серия, номер, сумма и класс).

Важным моментом является написание безаварийного стажа автовладельца и класса, на который рассчитывал.

После изложенных сведений предлагается написать просьбу о перерасчёте коэффициента, в результате которого будет выплачена разница, и внесении изменений в полис, согласно заявлению.

В конце ходатайства перечисляются прикладываемые приложения, необходимые для подтверждения указанной информации.

Для исключения возможных ошибок предлагается использовать бланк — образец, который можно скачать по ссылке.

Срок рассмотрения

По законодательству для каждой страховой организации определяется 30-ти дневный срок рассмотрения обращения граждан, в течение которого, компания обязана принять решение и направить ответ заявителю.

При нарушении указанного срока автовладелец имеет право подать жалобу в вышестоящие инстанции.

Чтобы подтвердить присутствие нарушений со стороны компании, при подаче ходатайства необходимо иметь второй экземпляр, на котором будет поставлена отметка о дате принятия заявления. Именно данный документ будет играть важную роль для вышестоящих органов.

Куда обратиться с жалобой, если период принятия решения истек

При отсутствии ответа от страховой организации по истечению срока обращения (30-ти дней) автовладельцу требуется обратиться в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) и в Центральный банк РФ.

Жалоба в перечисленные организации может быть направлена и в случае немотивированного отказа восстанавливать КБМ.

В случае нарушений со стороны страховщиков гражданину необходимо подать заявление в РСА на восстановление КБМ.

РСА представляет собой объединение организаций, которые и оказывают услуги владельцам автомобилей. Именно поэтому данная инстанция имеет влияние и способна помочь в решении проблемы.

Для корректировки сведений о КБМ в системе требуется посетить лично офис с заявлением, либо направить почтовым заказным письмом. Наиболее удобным для многих граждан способом является отправление отсканированных документов по адресу электронной почты РСА.

Центробанк

В случае если РСА не могло помочь в решении проблемы, предлагается написать ходатайство в Центральный банк РФ, который регулирует страховую сферу полностью.

Заявление составляется по тому же плану, как и в РСА и рассматривается все те же 30 дней с момента получения заявки.

Необходимо предоставить как можно больше документов, для подтверждения сложившейся ситуации и принадлежности к классу в соответствии со значением коэффициента.

Важно помнить, что корректно составленное и сформулированное заявление поможет ускорить процесс рассмотрения, а также привести к положительному исходу.

Результаты обращения, в большинстве случаев, оказываются положительными, однако существуют ситуации, в которых Центробанк не в силах помочь. Именно при таком исходе для установления истины и возврата имеющегося коэффициента бонус-малус требуется подавать бумаги в правоохранительные органы (прокуратура) и органы государственной власти (суд).

При поступлении в органы высшей инстанции большого количества жалоб на автостраховщика, свидетельствующих о недобросовестном выполнения работы, для страховой компании предусматривается наказание.

Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА

Замена и восстановление на прежний коэффициент возможны только в случае подачи заявления в организацию, с которым был заключен договор. Однако при определенных обстоятельствах, например, при нарушении срока рассмотрения ходатайства, гражданам приходится обращаться в РСА.

В этом случае заявление будет представлять из себя следующее:

  • шапка:
  • организация (РСА) и ее адрес;
  • ФИО и адрес гражданина (для направления ответа);
  • Контактный номер телефона (для связи при необходимости).
  • текст:
  • просьба разобраться в ситуации с указанием компании, которая не представила результаты рассмотрения в течение срока.
  • сведения о заявителе: дата и год рождения, информация водительского удостоверения, паспорта.
  • серийный номер договора ОСАГО (действующего и предшествующего);
  • подробно описывается сложившаяся ситуация.

Для наглядного примера предлагаем ознакомиться с образцом подачи ходатайства в РСА.

Заключение

Коэффициент бонус-малус является одним из самых важных, так как именно благодаря этому параметру многие граждане имеют шанс сэкономить собственные денежные средства при оформлении ОСАГО. Поэтому любое несоответствие вызывает беспокойство у большинства автовладельцев и требует принятия мер для исправления возникшей проблемы. Решить подобную ситуацию помогут страховые компании, с которыми заключались договора, союз автостраховщиков, оказывающий влияние на организации, а также при необходимости, Центральный Банк РФ.

Куда исчезает скидка на ОСАГО

При отсутствии страховых случаев, за каждый год, водителям полагается скидка 5% при продлении полиса ОСАГО. Скидка накопительная и достигает размера 50%. Страховщики идут на ухищрения, только чтобы не делать скидку аккуратным водителям. Что делать, если страховщик отказывается снижать стоимость полиса ОСАГО за отсутствие страховых случаев.

Каждый автовладелец раз в год выполняет обязанность по страхованию гражданской ответственности покупая страховой полис ОСАГО. Тема покупки ОСАГО обсуждается в прессе благодаря ажиотажу, искусственно созданному страховщиками в результате которого купить полис ОСАГО стало не так то просто.

В 2013 году ОСАГО исполнилось 10 лет, а значит автовладельцы, не имевшие страховых случаев имели право на скидку — коэффициент бонус-малус (КБМ) 50%.

За каждый год безаварийной езды, согласно Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ (Закон об ОСАГО), положена скидка 5%. Каждый год эта скидка нарастает и ограничена Законом об ОСАГО размером 50%.

На основе дел, которые решались в досудебном порядке, а также в судах, мы составили список причин исчезновения скидки КБМ.

Ошибка оператора или агента страховой компании, при внесении данных полиса ОСАГО в базу страховщика

Часто, отсутствие информации о скидке КБМ, это следствие невнимательности и человеческого фактора. Прошлогодний полис заносили в базу страховщика, откуда информация передается в базу РСА и неправильно указали дату рождения или номер водительского удостоверения или даже ошиблись в написании ФИО. Как правило такая ошибка выясняется после заказа справки о безубыточном страховании в страховой компании где оформлял прошлогодний полис ОСАГО.

Скидка в таком случае не пропала, но повисла на некорректных данных в базе. Исправить данную ошибку можно написав письменное заявление в страховую компанию с просьбой исправить информацию и подать в базу РСА корректные данные. Кроме заявления, приложите копию полиса ОСАГО, справку о безубыточном страховании и копии документов удостоверяющих личность.

Некорректно внесённые данные в другой полис ОСАГО

Когда друзья или родственники покупают новый автомобиль, в число допущенных к управлению вписываются все возможные водители. По окончанию срока действия полиса ОСАГО который оформлялся вами со скидкой 30% вы узнаете, что в базе РСА у вас КБМ 5% вместо 35%. Это происходит из-за того, что когда вас вписывают в другой полис ОСАГО, в базу РСА заносится тот размер скидки который указан при его оформлении. Т.е. если в полисе ОСАГО друзей присвоен КБМ 0%, то и в базе РСА будет КБМ 0%. Ошибка исправляется также справкой выданной страховщиком о безубыточном страховании со ссылкой на закончившийся полис ОСАГО.

Замена водительского удостоверения

Замена водительского удостоверения распространений способ потерять скидку. После замены водительского удостоверения, вы приезжаете в страховую компанию продлевать полис ОСАГО. Агент или оператор заносит в базу страховщика новое водительское удостоверение и сообщает, что в базе РСА ваших данных нет и вам присвоен КБМ 0%.

Восстановить скидку КБМ поможет заявление в страховую компанию с пояснением. Укажите, когда заменено водительское удостоверение и приложите новые права к заявлению. Также попросите страховщика внести корректную информацию в базу РСА с сохранением скидки.

Внеочередная замена водительского удостоверения используется автовладельцами еще и как способ избежать повышающего коэффициента, так как если вы стали виновником, и страховая компания выплатила страховое возмещение пострадавшему, да еще и не один раз в течении года, стоимость ОСАГО увеличивается до 2,45 раза. Не каждый автовладелец захочет заплатить за ОСАГО такую сумму и конечно же гораздо дешевле будет заплатить государственную пошлину за новое водительское удостоверении.

Читайте также  Лицевой счет справка паспортный стол

Распоряжение руководства обнулить скидку КБМ

Распространенная причина исчезновения скидки КБМ за безубыточность — нежелание страховщика продавать полис со скидкой. Например, при обращении в офис страховщика за полисом ОСАГО, оператор сообщает что база РСА недоступна и невозможно проверить размер скидки за безаварийную езду. В этом случае, наша рекомендация, следующая: оформляете полис ОСАГО по предложенной цене. В течение срока действия полиса, подайте заявление на перерасчет страховой премии с учетом скидки. Страховщик, в течении 10 дней обязан пересчитать страховую премию и вернуть переплаченную разницу.

Видами обязательного страхования являются обязательное социальное страхование, обязательное государственное страхование государственных служащих определенных категорий, ОСАГО, обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда пассажирам при перевозках, страхование вкладов в банках РФ и др.

В этой статье мы решили поднять проблему затягивания сроков согласования и процедуры ремонта по направлению страховой компании на станцию технического обслуживания автомобилей.

Политика конфиденциальности

Введение

Мы стремимся уважать информацию личного характера, касающуюся посетителей нашего сайта. В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются некоторые из мер, которые мы предпринимаем для защиты Вашей частной жизни.

Конфиденциальность информации личного характера

«Информация личного характера» обозначает любую информацию, которая может быть использована для идентификации личности, например, фамилия или адрес электронной почты.

Использование информации частного характера.

Информация личного характера, полученная через наш сайт, используется нами, среди прочего, для целей регистрирования пользователей, для поддержки работы и совершенствования нашего сайта, отслеживания политики и статистики пользования сайтом, а также в целях, разрешенных вами.

Раскрытие информации частного характера.

Мы нанимаем другие компании или связаны с компаниями, которые по нашему поручению предоставляют услуги, такие как обработка и доставка информации, размещение информации на данном сайте, доставка содержания и услуг, предоставляемых настоящим сайтом, выполнение статистического анализа. Чтобы эти компании могли предоставлять эти услуги, мы можем сообщать им информацию личного характера, однако им будет разрешено получать только ту информацию личного характера, которая необходима им для предоставления услуг. Они обязаны соблюдать конфиденциальность этой информации, и им запрещено использовать ее в иных целях.

Мы можем использовать или раскрывать Ваши личные данные и по иным причинам, в том числе, если мы считаем, что это необходимо в целях выполнения требований закона или решений суда, для защиты наших прав или собственности, защиты личной безопасности пользователей нашего сайта или представителей широкой общественности, в целях расследования или принятия мер в отношении незаконной или предполагаемой незаконной деятельности, в связи с корпоративными сделками, такими как разукрупнение, слияние, консолидация, продажа активов или в маловероятном случае банкротства, или в иных целях в соответствии с Вашим согласием.

Мы не будем продавать, предоставлять на правах аренды или лизинга наши списки пользователей с адресами электронной почты третьим сторонам.

Доступ к информации личного характера.

Если после предоставления информации на данный сайт, Вы решите, что Вы не хотите, чтобы Ваша Персональная информация использовалась в каких-либо целях, Вы можете исключить себя из списка ОНЭКСИМ, связавшись с нами по следующему адресу: info@ur29.ru

Наша практика в отношении информации неличного характера.

Мы можем собирать информацию неличного характера о Вашем посещении сайта, в том числе просматриваемые вами страницы, выбираемые вами ссылки, а также другие действия в связи с Вашим использованием нашего сайта. Кроме того, мы можем собирать определенную стандартную информацию, которую Ваш браузер направляет на любой посещаемый вами сайт, такую как Ваш IP-адрес, тип браузера и язык, время, проведенное на сайте, и адрес соответствующего веб-сайта.

Использование закладок (cookies).

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, размещаемый на Вашем твердом диске нашим сервером. Cookies содержат информацию, которая позже может быть нами прочитана. Никакие данные, собранные нами таким путем, не могут быть использованы для идентификации посетителя сайта. Не могут cookies использоваться и для запуска программ или для заражения Вашего компьютера вирусами. Мы используем cookies в целях контроля использования нашего сайта, сбора информации неличного характера о наших пользователях, сохранения Ваших предпочтений и другой информации на Вашем компьютере с тем, чтобы сэкономить Ваше время за счет снятия необходимости многократно вводить одну и ту же информацию, а также в целях отображения Вашего персонализированного содержания в ходе Ваших последующих посещений нашего сайта. Эта информация также используется для статистических исследований, направленных на корректировку содержания в соответствии с предпочтениями пользователей.

Агрегированная информация.

Мы можем объединять в неидентифицируемом формате предоставляемую вами личную информацию и личную информацию, предоставляемую другими пользователями, создавая таким образом агрегированные данные. Мы планируем анализировать данные агрегированного характера в основном в целях отслеживания групповых тенденций. Мы не увязываем агрегированные данные о пользователях с информацией личного характера, поэтому агрегированные данные не могут использоваться для установления связи с вами или Вашей идентификации. Вместо фактических имен в процессе создания агрегированных данных и анализа мы будем использовать имена пользователей. В статистических целях и в целях отслеживания групповых тенденций анонимные агрегированные данные могут предоставляться другим компаниям, с которыми мы взаимодействуем.

Изменения, вносимые в настоящее Заявление о конфиденциальности.

Мы сохраняем за собой право время от времени вносить изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности — частично или полностью. Мы призываем Вас периодически перечитывать нашу Политику конфиденциальности с тем, чтобы быть информированными относительно того, как мы защищаем Вашу личную информацию. С последним вариантом Политики конфиденциальности можно ознакомиться путем нажатия на гипертекстовую ссылку «Политика конфиденциальности», находящуюся в нижней части домашней страницы данного сайта. Во многих случаях, при внесении изменений в Политику конфиденциальности, мы также изменяем и дату, проставленную в начале текста Политики конфиденциальности, однако других уведомлений об изменениях мы можем вам не направлять. Однако, если речь идет о существенных изменениях, мы уведомим Вас, либо разместив предварительное заметное объявление о таких изменениях, либо непосредственно направив вам уведомление по электронной почте. Продолжение использования вами данного сайта и выход на него означает Ваше согласие с такими изменениями.

Связь с нами.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или предложения по поводу нашего положения о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу: info@ur29.ru

Как самостоятельно восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус)

Давайте для начала разберемся, что такое КБМ и зачем он нужен. Коэффициент бонус-малус — это скидка за езду без аварий. За предыдущий год езды без ДТП дается скидка +5% на полис обязательного страхования в следующем году. Максимальная скидка КБМ составляет 50%, то есть 13 класс, за 10 лет безаварийной езды. Поэтому важно восстанавливать и не терять КБМ

Однако КБМ может как снизить итоговую сумму страховки, так и повысить, если в прошлые года ДТП были по вине страховщика. Чем выше значение КБМ, тем выше стоимость полиса обязательного страхования на следующий год.

Кстати, проверьте, верно ли вы считаете КБМ. На него влияют много факторов, которые надо тщательно отслеживать. Например, замена водительского удостоверения (проверяя, вводите и прежние, и нынешние данные), перерывы в страховании, выбор неограниченного полиса (не учитывает скидку за стаж и возраст).

Если КБМ изменился, заранее обращайтесь в страховую (не позже, чем за месяц до окончания действующего бланка автогражданской ответственности).

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.

Неправильный коэффициент БМ в РСА: причины

Существует несколько причин неправильного появления коэффициента.

  1. Замена водительского удостоверения. При своевременном информировании страховой компании об изменении данных в письменном виде несостыковки не будет.
  2. Смена ФИО. Аналогично с пунктом №1.
  3. Длительный перерыв в страховании (более одного года). При перерыве более одного года все накопленные скидки сгорают.
  4. Неверные данные в полисе ОСАГО. Иногда страховщики вводят ошибочные данные, чтобы завысить стоимость страховки, например, вводят неверную дату рождения. Во избежание неприятностей обязательно проверяйте все введенные параметры и значения.
  5. Смена страховой компании. Обязательно возьмите справки о прошлых страхованиях и представьте их в новую страховую. Там должны сверить старые данные со значениями в базе АИС. При расхождении данных в подавляющем числе случаев ориентируются на сведения, предоставленные страхователем.
Читайте также  Скачать бланк купли продажи автомобиля образец распечатать

Проверка КБМ водителя

Варианты восстановления КБМ

Сначала нужно уточнить свой коэффициент бонус-малус. Также это можно сделать с помощью базы РСА: https://dkbm-web.autoins.ru. Таким образом вы сможете выявить, когда стал отображаться некорректный КБМ.

Есть несколько вариантов восстановления КБМ. Ниже мы рассмотрим варианты, их различия и преимущества.

  1. Через страховую компанию.
  2. Помощь страхового брокера.
  3. Через Российский союз автостраховщиков (РСА).
  4. Через Центробанк России.

С помощью страховой компании (онлайн или оффлайн)

Плюсы: достаточно быстро (10-30 дней), бесплатно.

Минусы: оффлайн.

Заявление создается в страховой компании или уходит заказным письмом начальнику. В тексте формулируется просьба о восстановлении класса КБМ, просьба о верном расчете страховой премии и возвращении переплаты, просьба о внесении правок в полис ОСАГО и отправлении новых данных в АИС (автоматизированную информационную систему).

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие истинное значение КБМ:

  • ксерокопии прежнего и нынешнего водительского удостоверения;
  • документы, свидетельствующие изменении ФИО;
  • справка от страховщиков о том, что аварий не было;
  • старый полис ОСАГО.

Образец заявления на примере замены водительского удостоверения:

Помните, что восстановление КБМ осуществляется только в главном офисе страховой компании, так как агенты и брокеры не обладают достаточными полномочиями.

При отрицательном решении страховой компании исправлять КБМ следует подать жалобу в Центробанк.

В каких случаях лучше обратиться к брокеру?

Плюсы: очень быстро (6 часов — 7 дней).

Минусы: платно.

Обращаться к брокеру выгодно тогда, когда вопрос о КБМ очень срочный и не терпит отлагательств.

Когда нужно идти в РСА?

Восстанавливать коэффициент бонус-малус в РСА необязательно. Это делается тогда, когда требуется официальное значение размера скидки для суда. Бланк жалобы можно посмотреть на сайте РСА

Также обратиться в РСА следует тогда, когда страховая компания отказалась изменять КБМ и в возвращать переплату, если страховая обанкротилась или закрылась.

Через Центробанк России

Плюсы: бесплатно, просто, онлайн или оффлайн.

Минусы: долго (30-50 дней).

Обращение в Центробанк является самым надежным и серьезным. К нему прибегают, если страховщики и РСА не помогли.

Обращение составляется на сайте Центробанка, в разделе “Подачи жалоб”, следом “Страховые организации” и “Неверное применение КБМ при заключении договора”. К заполненной анкете прикрепляются отсканированные документы: старый полис и справку об отсутствии страховых выплат. При положительном исходе на почту страховщика придет уведомление, а КБМ изменится в АИС РСА.

Если полис ОСАГО оформлен на несколько водителей

Поскольку полис ОСАГО может быть оформлен на несколько человек, коэффициент бонус-малус будет рассчитываться по наивысшему показателю скидки для каждого водителя.

Например, когда в полис занесены 3 человека, учитывается наивысшее значение. Если у первого скидка 10% (КБМ=0.9), у второго — 30% (КБМ=0.7), а у третьего скидка 40% (КБМ=0.6), то в конечном расчете стоимости полиса будет учитываться показатель первого водителя, то есть скидка составит 10%.

Если полис обязательного страхования составлен для неограниченного числа водителей, то КБМ всегда составит 1.

Что делать после восстановления коэффициента бонус-малус?

Возврат денег за переплату

После восстановления заслуженного значения КБМ страховые обязаны компенсировать переплату за последние три года. Но иногда страховщики отказываются возвращать деньги. Тогда можно взыскать переплату через суд. Помимо самой переплаты можно требовать возмещение морального ущерба и «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»

Также можно требовать оплату помощи юриста, пошлины и судебных расходов, которые оплачивались страхователем самостоятельно за свой счет.

Следует ли идти в суд?

В суд стоит обращаться, если ни брокер, ни страховая компания, ни РСА и Центробанк не смогли решить проблему.

Не советуем прибегать к суду ранее, так как суд все равно будет опираться на отправленный запрос в РСА. К тому же все затраты на судебные разбирательства вы будете оплачивать из своего кармана (если позже не получите моральную и компенсацию и возмещения всех расходов на суд).

Советуем всегда проверять КБМ при оформлении нового полиса и восстанавливать значение, если оно было утрачено по какой-то причине.

Получите электронный полис по почте, на бланке курьером или в одном из наших офисов

Стоимость полиса ОСАГО может оказаться завышенной

Как водителю получить скидку и что делать, если цену полиса страховщик рассчитал неверно?

Вопрос редакции «АГ»: «Хотя у меня водительский стаж – 11 лет и аварий по моей вине не было, при расчете страховки КБМ оказался равен 1,4. Как этот коэффициент рассчитывают и можно ли на это повлиять, чтобы снизить цену полиса ОСАГО?»

Как рассчитывается стоимость полиса ОСАГО?

Стоимость страховки определяется на основании базового тарифа. Его минимальные и максимальные границы установлены Указанием Банка России от 28 июля 2020 г. № 5515-У, и уже в рамках этих пределов страховщики сами определяют тариф (п. 2 ст. 9 Закона об ОСАГО).

Затем базовый тариф умножается на несколько коэффициентов. В итоге получается цена полиса ОСАГО.

При расчете учитываются следующие коэффициенты:

  • территория использования автомобиля – определяется по месту регистрации его собственника;
  • КБМ (коэффициент бонус-малус) – зависит от количества ДТП по вине водителя и страховых выплат потерпевшему;
  • возраст и стаж – чем старше и опытнее водитель, тем больше скидка;
  • количество водителей – чем больше человек пользуются машиной, тем выше стоимость;
  • мощность двигателя – чем больше «лошадей» у автомобиля, тем выше коэффициент.

Как водителю снизить цену полиса?

Возраст и стаж водителя ускоренно снизить стоимость полиса не помогут, лишь со временем эти показатели вырастут и позволят получить скидку. Аналогичная ситуация с количеством пользователей авто: если скрыть от страховой организации сведения об управлении машиной другим лицом, то в случае ДТП по вине последнего ущерб могут взыскать с собственника машины.

Единственное, на что может повлиять водитель, желающий получить скидку, – это коэффициент бонус-малус. Согласно Указанию Банка России наименьший коэффициент, на который может рассчитывать водитель, – 0,5. Самый неблагоприятный вариант для тех, кто постоянно попадает в ДТП, – 2,45.

Заключив договор страхования впервые, вы получите коэффициент, равный 1. Далее его значение может колебаться. Чтобы получить минимальный коэффициент, требуется безаварийная езда на протяжении 11 лет без длительных перерывов между страховками.

КБМ рассчитывается раз в год на период с 1 апреля до 31 марта. В расчет берутся только зарегистрированные аварии – это ДТП, по которым страховщиком производились выплаты, в том числе на основании европротокола. Если водитель не обращался в ГИБДД и за выплатами, то такая авария не повлияет на КБМ.

Проверить свой КБМ можно на сайте Российского союза автостраховщиков.

В случае замены документов нужно обязательно сообщить страховщику новые сведения (ч. 8 ст. 15 Закона об ОСАГО). Иначе коэффициенты могут рассчитать с ошибками.

В каких случаях скидки обнуляются?

  • Участие водителя в ДТП.
  • Замена документов без извещения страховой компании.
  • Если водитель не был вписан в страховку в течение года, то КБМ вернется к единице.

Как оспорить КБМ?

Если по вашим расчетам КБМ должен быть ниже, это может значить, что в базе данных допущена ошибка. Прежде всего следует обратиться в страховую компанию, с которой у вас заключен договор. Организация должна проверить правильность исчисления КБМ. Если ее ответ вас не удовлетворил или вы не получили его вовсе, нужно направить заявление в РСА или в интернет-приемную Банка России. В случае если выяснится, что какой-то из коэффициентов был неверным, страховая пересчитает цену полиса.

Требовать пересчета стоимости полиса можно и после его покупки. Если она рассчитывалась неверно и ранее, вы можете взыскать излишки со страховой за последние 3 года. Для этого нужно подать заявление о пересчете стоимости полиса в страховую организацию. В заявлении следует указать реквизиты счета, на который нужно перевести возвращенные деньги.

Страховщик обязан внести изменения в полис или выдать вам новый в течение 2 рабочих дней с момента обращения. Деньги должны перечислить на ваш счет в течение 14 календарных дней после обращения. Если срок истек, а нарушения не устранены, можно обратиться с жалобой в интернет-приемную Банка России.