Доставка квитанций жкх г пенза

Рассылка квитанций за ЖКУ по электронной почте: как оформирмить, что учесть?

Способы отправки платежных документов за ЖКУ предусмотрены в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

Классическим вариантом является формирование платежного документа в бумажном исполнении (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). А вот место доставки такого документа не регламентировано. Экспертное сообщество в ЖКХ признает, что доставка квитанций по почтовым ящикам является правовым обычаем (сложившееся и широко применяемое поведение в определенной сфере). Определение правового обычая содержится в ст. 5 ГК РФ,

Работая с обращениями граждан, я не один раз встречал требования по доставке платежных документов непосредственно в руки потребителей и желательно под роспись. Рассматривая такие обращения, сошлитесь на вышеуказанные положения и выводы.

Второй вариант предоставления квитанций за ЖКУ — электронное исполнение квитанции или информации в электронном исполнении, которой достаточно для расчета и оплаты за ЖКУ.

Предусмотрено несколько вариантов электронной доставки платежных документов:

выгрузка информации о размере оплате, задолженности в ГИС ЖКХ или иной информационной системе;

предоставление платежного документа по адресу электронной почты потребителя услуг;

выгрузка платежных документов через информационные терминалы (киоски), используемые конкретной организацией ЖКХ.

Электронное исполнение платежных документов предусмотрено п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ. Многие специалисты даже не знают, что можно направлять платежный документ по e-mail и это будет считаться официальным представлением платежных документов. При прочтении п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК обращают внимание лишь на указание ГИС ЖКХ, считая, что далее по тексту также говорится речь о ГИС ЖКХ и можно не дочитывать до конца.

Можно ли полностью перейти на доставку квитанций по электронной почте?

Положения ч. 2 ст. 155 ЖК РФ сформированы таким образом, что УО (ТСЖ, ЖСК и др.) не могут выбирать между предоставлением в бумажном или в электронном исполнении. УО обязаны предоставить квитанцию двумя способами, которые указаны в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

При этом, в обязательном порядке необходимо выгружать информацию о начислениях в ГИС ЖКХ в силу ч. 2.1. ст. 155 ЖК РФ, п. 9 раздела 10 совместного приказ Минкомсвязи и Минстроя от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр.

Направление платежного документа по электронной почте не отменяет предоставление платежного документа в бумажном исполнении и выгрузки информации в ГИС ЖКХ, а является элементом повышения собираемости платежей и роста лояльности потребителей ЖКУ.

Как оформить получение квитанций за ЖКУ по электронной почте

Получите от собственника заявление о получении платежных документов на оплату за ЖКУ через электронную почту.

Мы разработали шаблон заявления, который поможет в дальнейшем и в работе с неплательщиками.

г. Ставрополь, ул. Октябрьская, 358, офис 2

Бурняшева Дмитрий Викторовича

г. Ставрополь, ул. Октябрьская, 358, кв. 356

Доставка квитанций жкх г пенза

Почему не существует единого для всех ресурсоснабжающих организаций срока оплаты квитанций за их услуги? Я инвалид и вынужден несколько раз в месяц привлекать помощника для оплаты квитанций на почте: за телефон — до 20-го числа, за электричество — до 25-го, а квитанции за воду вообще ко мне не приходят!

Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

Рассмотрев обращение по вопросу срока оплаты квитанций, департамент городской экономической политики сообщает следующее.

Единый срок оплаты квитанций за коммунальные услуги предусмотрен статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и пунктом 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Так, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

ОАО «ОмскВодоканал» не предоставляет квитанции для оплаты услуг по холодному водоснабжению и водоотведению в связи с решением Верховного Суда Российской Федерации о признании недействующим приказа Региональной энергетической комиссии Омской области от 15.08.2012 № 133/38 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению на территории города Омска и Омской области». С 19 июля 2013 года Региональной энергетической комиссией Омской области утверждены временные нормативы потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению. Соответственно, квитанция ОАО «ОмскВодоканал» за август 2013 года должна быть предоставлена потребителю не позднее 1 сентября 2013 года и оплачена потребителем не позднее 10 сентября 2013 года.

Предоставление услуг телефонной связи не относится к коммунальным услугам и регулируется положениями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 № 310 (далее — Правила).

В соответствии с пунктом 60 Правил абонент обязан вносить плату за оказанные ему услуги телефонной связи и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные в нем сроки. При этом срок оплаты услуг телефонной связи не должен быть менее 20 дней с даты выставления счета (пункт 111 Правил). Счет, выставляемый абоненту, в обязательном порядке должен содержать расчетный период, за который выставляется счет, данные о суммарной продолжительности соединений за расчетный период (при повременном учете), сумму, предъявляемую к оплате, сумму остатка на лицевом счете (при предварительном платеже), срок оплаты счета.

Таким образом, для оплаты коммунальных услуг предусмотрен единый срок — до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем; для услуг телефонной связи — до 20-го числа текущего месяца за услуги телефонной связи за предыдущий месяц.

Печать и доставка счетов-квитанций

Мы оказываем полный цикл услуг по выпуску и доставке платежных документов за услуги ЖКХ, телекоммуникационных компаний, фондов капитального ремонта, операторов ТКО и др., а также рассылку электронных счетов по базам клиентов.

Комплексный сервис по работе с потребителями услуг ЖКХ от ACCORD POST не только упрощает организацию сбора коммунальных платежей, но и помогает сократить издержки и получить выгоду.

Обработка данных, расчет начислений

Верстка макета, изготовление квитанций

Сортировка, упаковка и доставка квитанций

Рассылка электронных счетов по базе клиентов

Самостоятельное изготовление счетов предполагает содержание печатного и конвертовального оборудования, штата ИТ-специалистов и операторов. Аутсорсинг печати счетов квитанций избавит вас от этой необходимости, тем самым сократит расходы на производство квитанций.

Размещение рекламных модулей, отрывных купонов и вложение листовок в счета-квитанции минимизируют расходы на печать и доставку платежных документов.

Оптимизируйте процессы по сбору платежей и сократите расходы!

18 лет лидерства в области изготовления платежных и транзакционных документов в России.

Читайте также  Расписка или договор займа доказательством в суде

Безопасность

Компания является оператором персональных данных, имеет лицензии ФСТЭК и ФСБ для работы с защищаемой информацией. Цифровые финансовые документы размещаются на серверах ACCORD POST в защищенном сегменте в соответствии с классом «1Г» в строгом соответствии с требованиями 152 Федерального закона «О персональных данных».

Современное оборудование

Собственная мощная производственная площадка. В процессе создания платежных документов используется современное профессиональное оборудование для изготовления квитанций в виде закрытого бесконвертного отправления в соответствии с законом о защите персональных данных.

Профессиональные сотрудники

На производстве трудится штат высококвалифицированных специалистов.

Формат

Подбор оптимального формата платежного документа под объем информации, а также цветная печать по желанию заказчика.

Доставка

Организация доставки до пункта приема или почтового ящика плательщика (доставка с использованием возможностей Почты России или альтернативных доставщиков).

Стандартные форматы квитанций

  • 3 А5
  • А4
  • А5

  • 203х450 мм — в открытом виде
  • 203х178 мм — в готовом закрытом виде

  • 203х450 мм — в открытом виде
  • 203х178 мм — в готовом закрытом виде

  • 203х450 мм — в открытом виде
  • 203х178 мм — в готовом закрытом виде

О других форматах можно узнать в отделе продаж по телефону:

+7 (499) 400 57 74

Изготовление квитанций

Рассылка счетов-квитанций

Отправка счетов – важный этап работы компании, предусматривающей прием платежей от потребителей, данную услугу оказывает наша компания. Заказать печать квитанций можно с доставкой до офиса компании, если предполагается самостоятельно доставить их до адресатов. При этом документ будет соответствовать форме, установленной нормативными актами России, и требованиям конкретной организации. Адресат получит документ по указанному в базе данных адресу и в регламентированный договором промежуток времени.
Рассылка счетов, как правило, организовывается на регулярной основе (1 раз в месяц). Наши постоянные клиенты — это операторы связи, интернет-провайдеры, компании в сфере ЖКХ.
Компания Accord Post осуществляет полный цикл производства и доставку почтовых квитанций до адресата, а также сотрудничает с Почтой России и крупнейшими логистическими компаниями. Больше не нужно обращаться к разным курьерским службам и переживать о своевременности доставки счетов на оплату. Рассылка счетов клиентам выполняется по заранее согласованному плану. Каждый документ, который мы изготавливаем, понятен плательщикам, удобен в пользовании и не нарушает закон РФ о защите персональных данных.
Звоните или обращайтесь через форму обратной связи. Наш менеджер проконсультирует и рассчитает полную стоимость печати и доставки счетов-квитанций!

Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг пензенцы могут получать через систему ГИС ЖКХ

В ГИС ЖКХ жители могут получить и другую информацию, в том числе, о характеристиках своего многоквартирного дома (МКД), планируемом или выполненном капитальном ремонте. Также в системе есть информация об организациях, осуществляющих управление МКД, и проводимых Госжилстройтехинспекцией проверках.

Результаты проверочных мероприятий ГЖИ и сведения о привлеченных к административной ответственности должностных и юридических лицах тоже публикуются в ГИС ЖКХ. Вся эта информация доступна без регистрации.

Зарегистрированные пользователи через личный кабинет в системе получают доступ к платежным документам на оплату жилищно-коммунальных услуг и сервису передачи показаний приборов учета.

Также в личном кабинете можно получить информацию о проведенных в доме общих собраниях собственников и направить жалобу и обращение в электронном виде.

Региональное информационное агентство Пензенской области, пожалуй, — единственный источник новостей, где публикуются заметки, охватывающие не только Пензу, но и районы. Таким образом, мы представляем полную картину региона.

На сайте РИА ПО публикуются не только новости Пензенской области, но и аналитические статьи, интервью на актуальные темы, обзоры и фоторепортажи.

Ежедневно по будням мы предлагаем читателям дайджест событий, произошедших в Сурском крае за минувший день.

Новостная лента Пензенской области раскрывает жизнь региона в сфере экономики, общества, спорта, культуры, образования, сельского хозяйства, ЖКХ, здравоохранения и медицины. Помимо этого, на наших страницах публикуется информация о предстоящих событиях, концертах и спортивных мероприятиях.

Вместе с тем, РИА Пензенской области размещает новости инвестиционной политики региона, происшествий, криминала, аварий и ДТП.

Ежедневно в режиме онлайн РИА ПО публикует оперативные и последние новости Пензы и районов Пензенской области. Читатели могут узнать об актуальных событиях Пензенского, Башмаковского, Бековского, Бессоновского, Вадинского, Земетчинского, Спасского, Иссинского, Городищенского, Никольскиого, Каменского, Кузнецкого, Нижнеломовского, Наровчатского, Лопатинского, Шемышейского, Камешкирского, Тамалинского, Пачелмского, Белинского, Мокшанского, Неверкинского, Сердобского, Лунинского, Малосердобинского, Колышлейского и Сосновоборского районов.

Новости Пензы и Пензенской области — здесь собраны последние и самые важные публикации о том, что сегодня происходит в городе: культурные, спортивные события, актуальные нововведения в сфере ЖКХ и строительства, происшествия, чрезвычайные ситуации, ДТП, аварии, криминальная хроника.

Мы также не оставляем без внимания достижения земляков: спортсменов, представителей культуры, науки и образования.

На страницах РИА Пензенской области оперативно публикуются не только фотографии с прошедших мероприятий, но и видео, а также инфографика.

Помимо этого, читателям периодически предлагаются тесты на знание Сурского края.

Новости Пензы и Пензенской области сегодня — это около ста ежедневных публикаций о том, что в данный момент актуально для жителей областного центра и региона.

На страницах РИА ПО ежемесячно публикуются материалы о вступающих в силу законах, которые коснутся жителей нашего региона.

Наше информационное агентство предоставляет читателям актуальный прогноз погоды в Пензе и Пензенской области на неделю и каждый день с указанием температуры воздуха, направления ветра и осадков. Прогноз сопровождается комментарием специалиста из регионального ЦГМС.