Единый портал гос услуг тула

Государственные услуги

Основной электронный доступ к государственным услугам представлен на Едином портале государственных и муниципальных услуг

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — Единый портал) — федеральная государственная информационная система, обеспечивающая:

— доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, размещенных в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей ведение реестра государственных услуг в электронной форме;

— предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, услуг государственных и муниципальных учреждений и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), в соответствии с перечнями, утвержденными Правительством Российской Федерации и высшими исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации;

— учет обращений граждан, связанных с функционированием Единого портала, в том числе возможность для заявителей оставить отзыв о качестве предоставления государственной или муниципальной услуги в электронной форме.

Единый портал входит в инфраструктуру, обеспечивающую информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Правительством Российской Федерации в качестве оператора Единого портала определено Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Единый портал доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам.

Государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков (по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей, по популярности — частоте заказа услуги) и представлены в виде каталога.

В информационной карточке каждой услуги содержится следующая информация:

— наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;

— категории заявителей, которым предоставляется услуга;

— необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

— сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе;

— результат предоставления услуги;

— сроки предоставления услуги;

— основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении;

— информация о месте предоставления услуги;

— сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;

— контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги, телефоны мест предоставления услуги);

— формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, орган местного самоуправления для получения государственной или муниципальной услуги (в электронной форме).

Подробные инструкции по регистрации и первым шагам на Едином портале можно найти, пройдя по следующей ссылке: http://vsegosuslugi.ru/registraciya-na-saite-gosuslugi/.

Кроме Единого портала государственных и муниципальных услуг для жителей Тулы и Тульской области работает Портал государственных услуг Тульской области содержащий электронный доступ к 148 услугам нашего региона.

Единый портал гос услуг тула

Информация о работе МФЦ

Нет возможности посетить наш офис? Мы приедем к Вам сами!

Личный кабинет «МОИ ДОКУМЕНТЫ»

МФЦ поможет при покупке или продаже автомобиля

В МФЦ Тульской области можно подать заявление о банкротстве физических лиц

Номер ИНН присваивается человеку один раз и не меняется

Cрок государственной регистрации прав на недвижимое имущество на основании нотариально удостоверенного документа составляет 5 рабочих дней

Заявление о выдаче загранпаспорта составляется в двух идентичных экземплярах

Госпошлина за выдачу загранпаспорта, не содержащего электронный носитель информации, для совершеннолетнего гражданина составляет 2000 рублей

Паспорт нужно заменить в течение 30-и дней после исполнения гражданину 20/45 лет

Зарегистрировать нотариально удостоверенный договор дарения может одна сторона договора

Стоимость копии межевого плана в виде электронного документа в три раза меньше, чем в бумажном виде

Справка о кадастровой стоимости объекта недвижимости предоставляется бесплатно

При продаже недвижимости всеми собственниками долей в праве допускается не нотариальная форма договора

Срок регистрации по месту жительства (прописки) с предъявлением документа о собственности составляет 3 рабочих дня, а без предъявления документа – 8 рабочих дней

Ребенок от 0 до 14 лет может быть зарегистрирован по месту пребывания к бабушке или дедушке

Нельзя зарегистрировать гражданина по месту жительства по доверенности

Справка о наличии (отсутствии) судимости готовится по заявлению гражданина в 30-и дневный срок

Справка о наличии (отсутствии) судимости может быть выдана иностранному гражданину

При подаче документов на замену паспорта необходимо предъявить 3 фотографии, в случае, если заявителю необходимо временное удостоверение личности

Госпошлина за замену паспорта составляет 300 рублей, за замену пришедшего в негодность паспорта – 1500 рублей

При смене фамилии паспорт необходимо поменять в течение 30-и дней

У гражданина может быть 2 действующих загранпаспорта, при этом второй должен быть биометрическим (нового образца)

Сведения о ребенке от 0 до 14 лет можно внести в загран паспорт родителей, если он пятилетний (старого образца)

Номер СНИЛС присваивается человеку один раз и не меняется

В отделениях МФЦ можно составить договор купли-продажи

В отделениях МФЦ можно заполнить декларацию 3-НДФЛ

После получения результата услуги в отделении, на сайте МФЦ можно оценить качество оказания Вам федеральной государственной услуги

В МФЦ существует предварительная запись на подачу или получение документов

В отделениях МФЦ можно подать документы на замену водительского удостоверения

В отделениях МФЦ можно получить подтвержденную учетную запись для портала Госуслуг

В отделениях МФЦ можно получить ИНН, или заменить его

Квитанции, которые формируют сотрудники МФЦ, можно оплатить с помощью сканирования QR кода

На сайте МФЦ Вы можете оставить свой отзыв

Загранпаспорт с предыдущей фамилией является недействительным

В МФЦ существуют выделенные зоны и окна для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

В отделениях МФЦ есть правила для заявителей.

Услуги на все случаи жизни

Помощь и поддержка

Часто задаваемые вопросы Информацию можно получить
по будням с 08:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 17:00:
в региональном контактном центре:
— по бесплатному номеру 8-800-450-00-71 (звонки из Тульской обл.)
— по телефону 8 (4872) 24-51-03 (звонки из других регионов РФ).
в онлайн-консультанте на нашем сайте

Ростех примет участие в цифровизации Тульской области

Правительство Тульской области и Ростех подписали соглашение в сфере цифровой трансформации, направленное на развитие ключевых отраслей экономики и социальной сферы. Госкорпорация окажет методологическую и экспертную поддержку региону в формировании стратегии цифровой трансформации, а также в создании и построении современной IT-экосистемы. На первом этапе Ростех на некоммерческой основе проведет оценку «цифровой зрелости» региона и на ее основе даст рекомендации по развитию основных отраслей региона.

Читайте также  Составить претензию по возврату стриральной машинке

На сегодняшний день жителям Тульской области доступно 239 электронных услуг и сервисов. К 2024 году при участии Госкорпорации запланирован перевод в цифровой формат еще 78 массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг. При этом будет обеспечена возможность их получения на Едином портале госуслуг без очного посещения госучреждений и сбора необходимых сведений и справок. Подписи под документом поставили глава Ростеха Сергей Чемезов и губернатор Тульской области Алексей Дюмин.

«Цифровизация экономики – одна из важнейших задач, стоящих перед Тульской областью. Ростех – давний и надежный партнер нашего региона. И соглашение о цифровой трансформации, которое мы заключили с Госкорпорацией, позволит вывести эту работу на качественно новый уровень», – подчеркнул губернатор Тульской области Алексей Дюмин.

По итогам мониторинга качества и доступности услуг в электронной форме, который ежегодно проводится Минэкономразвития России, Тульская область занимает третье место с результатом 85,32 балла из 100, уступая только Москве и Московской области.

«Совместно с правительством Тульской области мы проработаем возможность развития информационных систем в регионе по модели государственно-частного партнерства. Ростех окажет также содействие региону в организации службы технического заказчика. Цель нашей работы – перевод максимального числа услуг в удобный для людей онлайн-формат. В результате должны значительно сократиться сроки обработки информационных запросов, существенно повысится разнообразие и комфорт взаимодействия граждан с региональными цифровыми сервисами», – прокомментировал генеральный директор Госкорпорации Ростех Сергей Чемезов.

За прошедший год наиболее популярными среди жителей региона оказались сервисы, связанные с вопросами здоровья, социальной поддержки, электронной записью в школу и детский сад. С начала 2021 года на Едином портале госуслуг реализована возможность электронной записи на вакцинацию от COVID-19, которой уже успели воспользоваться 7277 жителей области. Также высокие показатели зафиксированы при электронной записи на прием к врачу: 48 683 человека через Единый портал и еще 185 266 жителей региона через сайт Доктор71.

В 2020 году были дистанционно записаны в детский сад 17 926 детей, а 22 088 заявлений подано в электронной форме для зачисления в школу. В рамках социальной поддержки почти 15 тысяч семей получили выплаты на 19 042 ребенка в возрасте от 3 до 7 лет.

Горячая линия Госуслуг

С появлением сервиса Госуслуг гражданам России больше не нужно стоять в длинных очередях, тратить нервы и время на выполнение простых действий: получения паспорта или водительского удостоверения, записи ребенка в садик или школу, регистрацию транспортного средства. Открыть свой бизнес на страницах портала стало гораздо проще. Вопросы, возникающие при оформлении этих и других услуг можно легко решить, позвонив на Горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.

  1. Телефон горячей линии Госуслуг
  2. Бесплатная горячая линия Госуслуг
  3. Какие услуги можно получить по горячей линии?
  4. В каких случаях звонок не поможет?
  5. Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
  6. Другие способы

Телефон горячей линии Госуслуг

Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время. Жители Москвы могут воспользоваться дополнительным номером Горячей линии 8 945 727 47 47. Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам операторов мобильной и городской связи.

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели.

Какие услуги можно получить по горячей линии?

Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют:

  • О программе «Материнский капитал»
  • О записи ребенка в детский сад
  • О записи на прием к врачу.
  • О записи ребенка в школу.

Сотрудники контакт-центра помогут узнать:

  • О налоговой задолженности и сроке оплаты.
  • О пенсионных накоплениях и периодичности оплаты отчислений.
  • Как получить скидку на оплату госпошлины в размере 30 %.
  • О том, как получить паспорт гражданина РФ, воспользовавшись порталом Госуслуг.
  • О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
  • О подтверждении учетной записи.
  • О способах оплаты судебной задолженности.
  • О получении загранпаспорта.

В каких случаях звонок не поможет?

Звонок не поможет в случае, если ваша учетная запись не подтверждена, и вы не можете в полной мере пользоваться личным кабинетом. Зато сотрудники Горячей линии расскажут, как можно подтвердить личность с помощью Центра обслуживания, по почте.

Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

  • Онлайн в Telegram

В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.

  • Через обратную форму связи

Для отправки сообщения сотрудникам Госуслуг нужно выбрать тему запроса, указать ФИО, телефон и электронную почту пользователя. Ответ поступит на указанный адрес в течение 24 часов с момента отправки сообщения.

  • В социальных сетях

В Контакте имеется группа Госуслуг. Здесь собраны многочисленные животрепещущие вопросы, изучив которые вам уже не придется звонить на горячую линию. Пользователи также могут рассказать о проблеме в режиме онлайн. Специалист ответит в ближайшее время. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.

Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях Facebook и Twitter. Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.

Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.

  • В мобильном приложении

Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.

Другие способы

Подать жалобу на сотрудника того или иного ведомства можно на официальном сайте Госуслуг. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.

Теперь для получения государственных услуг не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на ожидание своей очереди в ведомстве. Для решения возникающих вопросов нужно лишь выбрать удобный способ связи и оперативно получить ответ. Жить стало действительно проще с улучшением портала Госуслуг, появлением Горячей линии.

Читайте также  Можно ли сдать люстру обратно

Единый портал гос услуг тула

  • Главная
  • Общая информация
    • О центре
    • Сотрудники
    • Структура
    • Реквизиты
    • Материально-техническое обеспечение
    • Вакансии
    • Попечительский совет
    • Учетная политика
    • Взаимодействие с добровольцами (волонтерами)
  • Отделения
    • Отделение приема граждан и организации социального сопровождения
    • Полустационарное отделение реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья
    • Стационарное отделение реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья
    • Социально-медицинское отделение
    • Отделение социальной реабилитации молодых инвалидов
    • Служба ранней помощи
    • Ресурсный центр
  • Услуги
    • Государственные услуги
    • Формы социального обслуживания и виды услуг
    • Перечень услуг
    • Тарифы на услуги
    • Порядок и условия предоставления
    • Наличие свободных мест
    • Численность получателей социальных услуг
  • Новости
  • Родителям
    • Памятки
    • Телефон доверия
    • Победе в Великой Отечественной войне посвящается
    • Правила поведения на дороге
    • Памятные даты
    • Здоровый образ жизни
  • Документы
  • Сервисы
    • Форум
    • Электронная приемная
    • Порядок подачи жалобы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Горячие линии
  • Контакты
  • Медиагаллерея
    • Фотогалерея
    • Видеогалерея
  • Отзывы
    • Нам говорят спасибо
    • Мы говорим спасибо
  • Госуслуги

  • ЕСИА
  • Видеоматериалы
  • Порядок оформления заявок
  • Перечень услуг предоставляемых в электронном виде
  • Сайт Госуслуг
Что такое ЕСИА?

ЕСЍА – это Единая система идентификации и аутентификации. Один пароль для доступа ко всем государственным сайтам.

ЕСИА предназначена: для обеспечения доступа заявителей к электронным ресурсам и услугам, предоставляемым на всех государственных порталах без необходимости повторной регистрации на основе единых идентификационных параметров с использованием различных носителей: СНИЛС и пароль, электронная подпись, SIM-карта или смарт-карта.

РЕГИСТРАЦИЯ В ЕСИА: единый ключ ко всем услугам. На портале государственных услуг Российской федерации, который находиться по адресу www.gosuslugi.ru можно получить услуги в электронном виде:

• информирование о наличии административных правонарушений в области дорожного движения;

• информирование налогоплательщика о состоянии расчетов по налогам, пеням и штрафам;

• назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком от полутора до трех лет и от трех до четырех лет;

• прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в детские сады;

• другие виды услуг:

приобретение недвижимости, имущества;

государственный кадастровый учет недвижимого имущества;

государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости;

предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

присвоение звания «Ветеран труда»;

присвоение семье статуса «многодетная семья», оформление удостоверения многодетной матери (отца).

С помощью Портала государственных услуг Вы можете:

• получить информацию о государственных и муниципальных услугах и функциях, в том числе шаблоны и образцы документов, информацию о месте получения, стоимости, сроках оказания;

•получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях и ведомствах.

Чтобы воспользоваться госуслугами в электронном виде, необходимо зарегистрироваться в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), что позволит совершать юридически значимые действия: подавать заявления на получение госуслуг, отправлять официальные запросы в различные ведомства, принимать участие в электронных голосованиях и т.д.

Зачем нужна ЕСИА?

С паролем ЕСИА вам не нужно каждый раз проходить регистрацию на каждом государственном сайте.

Для регистрации необходимы:

• паспорт гражданина РФ

• номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС)

• номер мобильного телефона или адрес электронной почты, ранее не использовавшиеся для регистрации на портале госуслуг.

Как защищены личные данные? У кого есть к ним доступ?

Доступ к личным данным имеет только владелец пароля.

• данные передаются исключительно по защищённым каналам с самым высоким уровнем шифрования

• система информационной безопасности соответствуют высшему стандарту защиты данных К1

• вся информация хранится на защищённых государственных серверах

Что значит «Подтверждённая» и «Неподтверждённая» учётная запись?

• неподтвержденный пароль дает ограниченные возможности, такие как доступ к информационным сервисам, например, просмотр задолженностей и штрафов.

• с подтвержденным паролем вы можете получить любую из 119 электронных услуг, доступных на федеральном и региональном порталах госуслуг и без ограничений пользоваться всеми доступными сервисами.

Подтвердить пароль вы можете в любом государственном учреждение, в том числе в ГУ ТО СРЦН №3

Где можно получить дополнительную информацию?

По бесплатному номеру контактного центра: 8-800-200-71-02 , на сайте gosuslugi71.ru или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .