Гарантия на обмен или возврат гейзерной кофеварки

Гарантия и сервис

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 12 до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия в руководстве по его эксплуатации).

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

    Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

    Где и как можно произвести обмен или возврат?

    Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:

    г. Киев, ул. Евгения Сверстюка 4А оф. 408, по будням с 10-00 до 18-00.

    Телефоны: 044-332-21-07, 050-777-15-51

    При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

    Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью «Новой Почты» или другой службы доставки.

    Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

    Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

    Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

    Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр — полный список сервисных центров. Также вы можете отправить товар к нам, в Киев, тем же способом, которым его получили, например, с помощью «Новой Почты». Мы доставим товар в авторизированный сервисный центр и после осуществления ремонта отправим его вам обратно..

    Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

  • модель;
  • серийный номер;
  • гарантийный срок;
  • дата продажи товара.

    Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне вы найдете адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем.

    Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период

    Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

    Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

  • товар с полной комплектацией;
  • гарантийный талон;
  • документ, подтверждающий оплату;
  • заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток».

    Гарантия на обмен или возврат гейзерной кофеварки

    • Кухонная посуда

    • +38 (096) 524-54-74
    • +38 (095) 524-54-74
    • График работы Call-Центра
    • Пн-Пт:
    • Сб:
    • Вс:
    • 09:00 — 19:00
    • 10:00 — 17:00
    • выходной

    Добро пожаловать в официальный
    интернет-магазин Kela

    • Kela Украина
    • Гарантия

    Гарантия

    Продукция Kela — это немецкое качество и надежность.

    Приобретая товар в нашем интернет-магазине, вы получаете сертифицированную высококачественную посуду.

    Перед использованием посуды рекомендуется изучить инструкцию по эксплуатации. При соблюдении указаний в инструкции Вы можете избежать проблем в процессе использования.

    Получение заказа

    Покупатель при получении заказа в отделении курьерской службы, в официальном магазине или при курьерской доставке должен лично проверить товар на предмет отсутствия дефектов и удостовериться в полной комплектности. К каждому товару в обязательном порядке прилагается инструкция по эксплуатации.

    Вся продукция, которая отправляется покупателю, застрахована. Если при получении и проверке товаров были обнаружены какие-либо повреждения или дефекты, покупатель может отказаться от его получения. После этого необходимо связаться с менеджерами нашего фирменного интернет-магазина, чтобы обсудить варианты замены товара. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы вы получили свой заказ как можно быстрее.

    Просим вас быть очень внимательными при получении товара, так как претензии к механическим повреждениям после выхода покупателя из отделения службы доставки, из магазина или после ухода курьера не рассматриваются.

    Гарантийные обязательства:

    • Гарантийные обязательства действуют и регулируются на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».
    • Срок гарантии определяется со дня продажи товара и составляет 1 месяц в случае выявления заводских дефектов.

    Возврат и обмен товара

    В течение 14 дней с момента покупки вы можете произвести обмен или возврат товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при условии, что товар не был в использовании, не имеет следов использования, полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и заводская маркировка.

    Мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги в случае, если техника, приобретенная в нашем интернет-магазине окажется с заводским дефектом.

    Чтобы произвести обмен товара вы должны предъявить документ, подтверждающий оплату.

    Обмен товара будет осуществляться следующим образом. После согласования с менеджером магазина всех причин возврата вы оправляете курьерской службой «Новая Почта» ваш дефектный товар по адресу, который вам скажет менеджер магазина. После получения товара нашей сервисной службой и проверки наличия всех сопроводительных документов, а также подтверждения причины возврата, новый товар будет оправлен вам на ваше отделение «Новой Почты» (либо будет произведён возврат денег согласно условиям, указанным в разделе «Оплата»).

    Условия гарантии не распространяются на случаи, если:

    • Были нарушены правила и условия эксплуатации товара, описанные в инструкции.
    • Покупателем был утерян документ об оплате.
    • Изделие применялось в целях, не предусмотренных инструкцией.
    • Товар имеет повреждение химического или механического характера, вызванные пожаром или стихийным бедствием.
    • Товар имеет внешние визуальные изменения, возникшие в результате обычного применения, если они не влияют на функциональные свойства посуды.

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
    Читайте также  Какие доллары сейчас в ходу

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Гарантийный ремонт кофеварок

    Магазин «CafeBoutique» предоставляет гарантию от 1 до 2 лет на все реализуемое кофейное оборудование (в зависимости от бренда производителя)
    Подтверждением гарантийных обязательств служит заполненный по форме гарантийный талон со штампом магазина и документ, подтверждающий оплату
    На все бытовые кофемашины и ручные кофеварки Philips/Saeco предоставляется расширенная гарантия 2 Года

    Для подтверждения гарантийных обязательств по данному бренду обязательно наличие заполненного по форме фирменного гарантийного талона установленного образца:

    Все официально импортированые бытовые кофемашины и ручные кофеварки брендов Philips/Saeco имеют на упаковке уникальную защитную голограмму установленного образца:

    Проверка на комплектность и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

    При доставке кофейного оборудования или при покупке непосредственно в нашем магазине, по желанию клиента проводится запуск устройства и базовое обучение работе с ним. Также при этом производится контроль и оптимальная настройка кофейного оборудования нашим специалистом

    Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки
    В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

    Обратите внимание !

    Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов и потёртостей.
    А так же должно быть сохранено:
    полный комплект товара; целостность и все компоненты упаковки; ярлыки; заводская маркировка.

    Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
    Обмен или возврат товара производится в нашем магазине «CafeBoutique» по адресу: Киев, ул. Саксаганского 102, с понедельника по пятницу с 9 до 19. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

    Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

    • есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
    • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
    • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция товара
    • неправильно заполнен гарантийный талон
    • серийный номер, находящийся на изделии, изменён, стёрт или не может быть установлен

    Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

    • естественный износ или исчерпание ресурса
    • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
    • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
    • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
    • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к — другим изделиям
    • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

    Возврат товара

    Если товар содержит дефекты или не соотвествует заказанному, мы даем гарантию возврата товара и денег!

    Просто позвоните по номеру 8 (495) 762-62-30 менеджеру магазина, который объяснит Вам дальнейший порядок действий.

    Гарантийные обязательства

    Гарантийный срок — это период, в течение которого продавец обязан удовлетворить требования клиента по устранению недостатков, обнаруженных у товара, в случае если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту по причине нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировки товара.

    Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара клиенту лично или же со дня доставки товара курьером, в случае дистанционной продажи.

    Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Гарантийное обслуживание товаров производится специализированными сервис-центрами производителей.

    Обмен и возврат

    1.Возврат и обмен товара надлежащего качества:

    1. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до передачи его курьеру или в течение 7 дней после получения.
    2. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
    3. Для возврата либо обмена товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт) и заполненное заявление.
    4. При возврате товара надлежащего качества, его стоимость возвращается по безналичному расчету не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, за исключением расходов на доставку товара. При оплате наличным способом средства могут быть возвращены в день обращения, если необходимая сумма есть в кассе Организации. Если достаточной суммы нет, мы обязуемся вернуть всю уплаченную сумму не позднее 10 дней с даты обращения.
    5. Возврату не подлежат товары надлежащего качества:
    • Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
    • Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    6. При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
    7. Возврат товара можно осуществлять самостоятельно на склад компании, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 58, офис 210. Стоимость выезда курьера для обмена или возврата — 500 руб. в пределах КАД.

    Читайте также  Благодарственное письмо в кафе образец

    2.Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

    1. В отношении товаров ненадлежащего качества, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их покупателю (абз. 2, п. 1, ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителя»). Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
    2. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо обменять его на аналогичный, представленный в ассортименте интернет-магазина. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
    3. Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету или наличным способом (в зависимости от способа оплаты приобретенного товара). Возврат товара можно осуществлять самостоятельно на склад компании, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 58, офис 210. либо отправить транспортной компанией на Ваш выбор к нам. В таком случае мы компенсируем покупателю стоимость доставки при обмене товара в качестве скидки на товар, равной потраченным средствам на доставку.

    Действия при нарушении Продавцом условия об ассортименте

    1. В случае обнаружения товара, не соответствующего заказу (пересорт), Покупатель вправе отказаться от данного товара и потребовать замены, или потребовать возврата денежных средств по безналичному расчету за фактически непереданный товар.
    2. Если Покупатель принимает данный товар, Продавец вправе потребовать оплаты товара по цене, установленной Продавцом на сайте на момент передачи товара.
    3. В случае невозможности осуществить замену товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, подлежат возврату по безналичному расчету в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.

    Действия при нарушении Продавцом условия о количестве

    1. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), Покупатель вправе
    — принять и оплатить товар в части, соответствующей доставке, и потребовать передать недостающее количество товара;
    — принять и оплатить только полученный товар, и отказаться от дальнейшего исполнения заказа.
    2. В случае если недостающий товар был предварительно оплачен, его стоимость подлежит возврату по безналичному расчету в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.
    3. В случае невозможности передать недостающий товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, подлежат возврату по безналичному расчету в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.

    Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества, покупатель не вправе препятствовать проверке качества продавцом. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Согласно Закону «О защите прав потребителей», если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    Для того, чтобы связаться с ответственным менеджером по вопросам обмена или возврата, пожалуйста, обратитесь по контактам, указанным на сайте (телефоны для связи и почта в шапке сайта)

    Гарантия

    Продавец гарантирует покупателю качество товара, отсутствие в изделиях дефектов производственного характера и дефектов составляющих их компонентов.

    Продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования покупателя об устранении недостатков товара, об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

    Гарантийный срок товара указывается в гарантийном талоне.

    Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие.

    Документом, дающим право на гарантийное обслуживание, является гарантийный талон, который выдается и оформляется продавцом при приобретении товара покупателем.

    В период действия гарантийного срока на товар продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

    Кроме того, гарантийные сроки не распространяются при установке и настройке оборудования неквалифицированными специалистами.

    По истечении гарантийного срока, покупатель вправе предъявлять требования к продавцу о безвозмездном устранении недостатков только в случае, если такие недостатки являются существенными и при условии, что покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

    В период действия гарантийных сроков, покупатель при обнаружении недостатков товара, вправе обратиться к продавцу для устранения таких недостатков только после предварительного обращения в службу технической поддержки и проведения консультации с сервисным инженером посредством системы обращений компании ООО «СВЯЗЬСЕЙЛ»

    Прием товара для устранения недостатков осуществляется в зале магазина Связьсейл по адресу: 195213, Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., дом 58, офис 210. Доставка товара для устранения недостатков осуществляется покупателем.

    Прием товара для устранения недостатков осуществляется продавцом только по предъявлении покупателем гарантийного талона с поставленной датой продажи.

    Сроки устранения недостатков товара определяются в письменной форме соглашением сторон.

    На период ремонта товара покупателю не предоставляется товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами (аналогичный товар), согласно Перечня товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.

    ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
    (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    3. Парфюмерно-косметические товары
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
    (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
    (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
    (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
    (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    13. Животные и растения
    (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
    (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

    Читайте также  Как доказать отсутсвие второго граждансива

    Способ возврата денежных средств (например, перевод на банковский счет клиента).

    Для возврата денежных средств после приемо-сдачи товара, Вам необходимо написать заявление. Также Вам будет нужен паспорт. Денежные средства возвращаются тем же способом (наличными или безналом) и тому лицу, которое приобрело товар.

    При возврате денежных средств за товар, с Покупателя удерживается стоимость доставки, при ее наличии, так как это оказанная услуга. Срок возврата денежных средств в течении 10 дней. Если не требуется экспертиза.

    Физическое местоположение, где возврат товаров можно произвести.

    Возврат товара происходит по адресу: г. Москва ул. Дубнинская 83

    Просьба звонить заранее!

    Телефон: +7 (495) 762-62-30 Анастасия