Куда обратиться с жалобой на стоматологическую клинику

Некачественная стоматология

Обращаясь к стоматологу, пациент рассчитывает получить качественную помощь: вернуть функциональность зубов, восстановить их эстетичность. Иногда из-за небрежного отношения некоторых врачей к своей работе клиент сталкивается с противоположным результатом. Вместо того, чтобы наслаждаться красивой и здоровой улыбкой, ему приходится обращаться к другим специалистам для исправления чужих ошибок. Это нельзя оставлять безнаказанным.

С чего начать

Столкнувшись с халатностью стоматолога, вы должны понимать, что закон вас защищает. Вы имеете полное право на устранение причиненного вреда на безвозмездной основе, снижение стоимости оказанных услуг или возврат стоматологией денег, потраченных в другом медицинском центре на исправления ошибок доктора.

К сожалению, в большинстве случаев медицинские учреждения отказываются брать на себя ответственность за некачественно выполненную работу. Чтобы добиться справедливости, пострадавший должен направить претензию в адрес стоматологии. В документе необходимо изложить суть вашего недовольства и потребовать возмещения причиненного вреда. Если после получения официальной жалобы медицинский центр отказывается решать вопрос мирно, пациент может подать в суд на стоматологию.

Сбор доказательств

У вас на руках имеется договор на оказание услуг, в котором перечислены проведенные процедуры? Ваши шансы добиться справедливости очень велики. Многие клиники не предоставляют своим клиентов договоров, на руках в лучшем случае имеются лишь платежные чеки. В этом случае получить возмещение становится сложнее. Кроме того, некоторые стоматологические ошибки выявляются только спустя время, когда чеки уже потеряны или выброшены. Недобросовестные стоматологии используют эти «бреши» в доказательной базе, нанимают сильных юристов и убеждают суд в необоснованности претензий.

Несмотря на такие серьезные препятствия, у пострадавшего есть шанс добиться возмещения ущерба. Можно прибегнуть к помощи независимых экспертов, подробно изложить им суть проблемы и указать, каким моментам уделить внимание. Результаты проверки могут стать серьезным козырем в суде.

Не имея опыта в подобных судебных тяжбах, довольно сложно сохранить самообладание и не сделать ошибку, которой не преминут воспользоваться оппоненты.

Помощь специалистов

Выиграть суд с клиникой — задача, которая под силу только настоящим профессионалам, разбирающимся в вопросах медицинского права. У юристов компании «Эклекс» вы можете получить профессиональную консультацию и совместно разработать план действий. Адвокаты помогут оформить претензию в стоматологию по образцу на возврат денег. Мы соберем необходимые доказательства и защитим ваши интересы в суде. При необходимости юристы бюро составят жалобу на стоматологию в Роспотребнадзор.

Специалисты юридической фирмы не только блестяще владеют теорией. Мы знаем все уловки, которые используют клиники для того, чтобы убедить суд в своей невиновности. Это позволяет нам выигрывать дела у изворотливых и недобросовестных докторов.

Представляя интересы клиента в суде, мы стремимся получить с ответчиков максимальные суммы возмещения вреда. По закону пострадавшие могут рассчитывать на компенсацию ущерба в виде:

  • стоимости некачественно оказанной услуги в полном размере;
  • возмещения денежных средств, затраченных на проведение независимой экспертизы;
  • стоимости услуг, оказанных в другом лечебном учреждении, по исправлению допущенных врачом ошибок.

Суд может обязать виновных выплатить пострадавшему компенсацию морального вреда.

Алгоритм работы юриста компании «Эклекс»

Если вы решили подать в суд на стоматологию, соберите все имеющиеся у вас дома документы, подтверждающие оказание услуг в медицинском центре, и приезжайте в наш офис. Адвокат изучит информацию и с учетом нюансов ситуации разработает стратегию. Мы берем на себя подготовку пакета документов, расскажем, как написать жалобу на стоматологию, а также найдем независимого эксперта с безупречной репутацией.

Когда стоит обращаться в суд

Многие пациенты, пострадавшие от действий недобросовестных стоматологов, пренебрегают своим правом получить возмещение ущерба в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей». Не стоит бояться неудачи, виновные должны понести наказание. Только в этом случае можно надеяться на то, что в будущем они будут более внимательны к своим клиентам.

Наиболее частые причины претензий к врачу:

  • Протезирование. Непрекращающиеся боли, воспаление подчелюстных лимфоузлов, нарушение функционирование челюсти — лишь некоторые жалобы пациентов, столкнувшихся с халатностью персонала стоматологии.
  • Импланты. Из-за небрежности врачей искусственные зубы шатаются, выпадают, а пациенты вдобавок получают осложнения в виде гайморита, повреждений нерва, травм мягких тканей.
  • Виниры. Этот аксессуар может стать настоящим кошмаром из-за неправильной установки. После неаккуратной работы врача у пациента повышается чувствительность зубов, виниры травмируют десны и раскалываются на части.
  • Другие повреждения. Даже простая установка пломбы неумелыми руками может привести к проблемам со здоровьем: нагноениям, трещинам и сколам на зубах, постоянным болям и др.

Если вы получили травму в кабинете стоматолога, это повод подать иск в клинику. Адвокаты «Эклекс» сделают все возможное, чтобы виновные возместили причиненный вам ущерб.

Правила подачи претензии стоматологической клинике — какие сложности могут возникнуть

Претензия стоматологической клинике выдвигается, если в ходе обслуживания в ней произошло нарушение прав пациента или качество лечения было низким. Подается она с целью возмещения материального или морального ущерба. Составление и подача жалобы – юридическая процедура, требующая определенного порядка.

  1. В каких случаях можно обратиться в стоматологическую клинику с претензией
  2. Как правильно составляется претензия в стоматологическую клинику
  3. Составление
  4. Приложения
  5. Образец претензии в стоматологическую клинику
  6. Как подать претензию
  7. Какие сложности могут возникнуть

В каких случаях можно обратиться в стоматологическую клинику с претензией

Стоматолог – такой же врач, как хирург, терапевт или травматолог. В своих действиях он руководствуется:

  1. ФЗ от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  2. Утвержденным Постановлением Правительства «Правилами оказания медицинских платных услуг» от 04.10.2012 №1006.
  3. Гражданским Кодексом РФ.
  4. Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Существует ряд случаев, когда можно выдвинуть требования стоматологии:

  • непрофессионализм доктора, приведший к нанесению вреда здоровью пациента;
  • использование нестерильных инструментов (опять же, повлекшее за собой ухудшение состояния пациента);
  • применение в ходе стоматологических процедур материалов и медикаментов низшего качества, чем указано в накладной и в прайсе;
  • завышение стоимость услуг;
  • навязывание процедур, в которых клиент не нуждается.

Нередки случаи, когда в государственной клинике, где утверждено бесплатное медицинское обслуживание, стоматолог требует оплатить лекарства или свои услуги. При таком поведении врача пациент также имеет право на подачу притязания

Как правильно составляется претензия в стоматологическую клинику

Составление документа можно доверить юристу или же сделать это самостоятельно. При выборе второго варианта необходимо разобраться, как написать претензию в стоматологическую клинику правильно.

Составление

Единой стандартной формы жалобы нет. При ее написании учитываются основные правила составления подобных документов. В претензия должны содержаться следующие данные:

  1. Шапка документа со сведениями о стоматологии (название, ФИО главного врача, адрес клиники) и заявителе (ФИО, домашний адрес, контактный телефон).
  2. Наименование: «Претензия».
  3. Изложение произошедшего. Описываются обстоятельства: дата, время совершения действий, ФИО врача-стоматолога.
  4. Перечисление допущенных противоправных действий, нарушений, побудивших к подаче жалобы. Указываются имеющиеся доказательства содеянного, характер причиненного вреда, нарушенные нормы закона.
  5. Требования (возмещение ущерба, компенсация, бесплатное устранение недостатков и т. д.).
  6. Список прилагаемых документов.
  7. Число и подпись заявителя.

Юридически грамотно составленная претензия даёт 50% гарантии успешного разрешения конфликта.

Приложения

Для рассмотрения претензии нужно документальное подтверждение произошедшего и некоторые важные бумаги:

  1. Паспорт заявителя.
  2. Договор об услугах, заключенный между заявителем и стоматологией.
  3. План лечения.
  4. Чек или квитанция об оплате (в частной клинике).
  5. Амбулаторная карта, выписка из ИБ.

Это общий список необходимых бумаг. Также могут понадобится иные документы (акт выполненных работ, назначение фармпрепаратов и т. д.).

Составляется притязание в 2 экземплярах: один отправляется в клинику, второй, со входящим номером, остается у заявителя. Подаются копии прилагаемых документов, а не оригиналы.

Образец претензии в стоматологическую клинику

Пример претензионного требования приведён ниже.

Как подать претензию

Существует несколько вариантов, как подать претензию на стоматологическую клинику:

  1. Самостоятельно. Пациент передает жалобу в секретариат клиники и сохраняет у себя второй экземпляр с пометкой о принятии.
  2. Почтой. При отправлении бумаг оформляется заказное письмо с уведомлением и описью вложения.
  3. Через представителя. Последний должен иметь доверенность от заявителя на совершение полномочий.

Порядок действий заявителя таков:

  1. Подача претензии в стоматологическую клинику.
  2. Ожидание ответа, который должен последовать не позднее, чем через 10 дней со дня принятия жалобы.
  3. При бездействии администрации стоматологического учреждения – передача жалобы в Росздравнадзор. Её можно отправить письмом или на сайт в электронном формате.
  4. Составление искового заявления и направление его в суд (при одобрении претензионного требования ведомством).
Читайте также  Лесегаис вовремя не подтвердил сделку сдревесиной

Какие сложности могут возникнуть

Чтобы совершить данную юридическую процедуру, самого факта совершения противоправных действий недостаточно. Необходима объемная доказательная база. Только при её наличии можно рассчитывать на удовлетворение заявленных требований.

Не только персонал клиники может оказаться виновным. Бывает так, что пациент сам своими поступками наносит вред здоровью. Он может:

  • не соблюдать предписание доктора, рекомендуемого режима, диеты;
  • отказаться от принятия прописанных лекарств и т. п.

В таких случаях жалоба одобрена не будет.

Претензия стоматологической клинике подается в том случае, если пациенту были оказаны некачественные услуги, были нарушены установленные законодательством правила и порядки. Жалоба должна содержать документально доказанную суть нарушения и четкие требования к учреждению.

А у вас был негативный опыт посещения зубных врачей? Расскажите о нём в комментариях. Поделитесь статьей в социальных сетях и сохраните в закладках, чтобы не потерять полезную информацию.

Видео ответит на вопросы: Что такое претензия? Для чего она нужна? Как правильно её написать?

Порядок защиты прав потребителей — что делать, если товар или услуга не оправдали ожидание? Об этом у нас на сайте по ссылке.

  • https://stul12shop.ru/pretenzii-i-iski/kuda-zhalovatsya-na-stomatologicheskuyu-kliniku.html
  • https://zakonguru.com/zpp/uslugi/pretenzia-v-stomatologiu.html#i-3
  • https://glavny-yurist.ru/nekachestvenno-okazali-stomatologicheskie-uslugi-chto-delat-kuda-zhalovatsya.html
  • https://provolochek.ru/medicina/zhaloba-na-kliniku.html
  • https://katsaylidi.ru/blog/spory-mezhdu-patsientom-i-stomatologom
  • http://medpravoved.ru/pochemu-pacient-predyavlyaet-pretenzii-stomatologicheskoj-klinike

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Как написать жалобу на стоматолога

Стоматолог относится к той группе врачей, с которой рано или поздно приходится сталкиваться каждому человеку. Кто-то знакомится с дантистом ещё в раннем детстве, кто-то лишь в зрелом возрасте. Однако зубы любого человека рано или поздно начинают нуждаться в ремонте, и тогда у нас остаётся единственный выход – обратиться к врачу-дантисту.

Стоматологические услуги сегодня предоставляют как государственные медучреждения, так и частные клиники. Но, как показывает практика, и в тех, и в других типах медицинских заведений пациент может столкнуться с неквалифицированными услугами. Что делать в подобных случаях, куда обращаться за содействием?

Жалоба на государственные и частные клиники

Выбирая ту или иную стоматологическую клинику, большинство граждан опираются на два основных критерия:

  • Стоимость услуг.
  • Качество услуг.

Обращаясь в государственную поликлинику, человек, прежде всего, рассчитывает получить бесплатные медицинские услуги в соответствии с полисом обязательного медстрахования (ОМС). Что касается частных клиник, то большинство граждан полагает, что там можно получить стоматологические услуги более высокого качества, нежели в государственных. Отчасти это так – частнопрактикующие дантисты дорожат своей врачебной репутацией, так как их финансовое благополучие на все 100% зависят от количества клиентов.

Но ни частный стоматолог, ни «государственный» не застрахованы от врачебной ошибки. А порой и тем и другим врачам элементарно не хватает врачебного опыта и квалификации. Соответственно, пациенты рискуют получить некачественные стоматологические услуги и в государственной клинике, и в коммерческом заведении. Вот только порядок подачи жалобы на неправильные действия стоматолога в этих случаях будет различаться, так как оказание государственных и коммерческих медицинских услуг регулируются различными надзорными органами.

Государственный стоматолог

Стоматолог государственной (муниципальной) поликлиники обязан выполнять свою работу в соответствии с требованиями к медицинским сотрудникам, устанавливаемым соответствующим федеральным законодательством. Так, он не имеет право требовать с пациента, имеющего полис ОМС, плату за лечение. Также он не вправе отказывать посетителю поликлиники в предоставлении стоматологической помощи. В случае оказания некачественного лечения он обязан исправить допущенные ошибки.

Соответственно, если врач-стоматолог в поликлинике начнёт откровенно вымогать с пациента денежную или иную «благодарность» за свои услуги, это прямая причина обратиться на него с жалобой. Аналогичный случай, если он навязчиво предлагает приобрести у него некие «очень хорошие лекарства» по заоблачным ценам. Чаще всего, таким образом, он подрабатывает в качестве коммерческого агента аффилированной фармацевтической компании, или занимается откровенной спекуляцией медикаментами.

Жалоба главврачу или завотделением

Но наиболее распространённый случай, становящийся причиной обращения пациента с жалобой – некачественный ремонт зубов. Во всех перечисленных случаях посетитель клиники вправе написать на такого нерадивого стоматолога жалобу. Начинать подачу заявления с претензиями к действиям государственного дантиста следует с его непосредственного начальства – заведующего стоматологическим отделением или главврача поликлиники. Жалоба на непрофессиональные действия врача может подаваться его начальству в письменном виде, либо устно.

Обращение с жалобой в администрацию поликлиники целесообразно лишь в ситуации, когда действия стоматолога не нанесли большого вреда вашему здоровью, и их можно легко исправить. Дело в том, что главврач имеет право применять к своим подчинённым только меры дисциплинарного воздействия: объявить выговор или предупреждение, лишить премиальных и т.д. А вот потребовать от стоматолога выплатить вам компенсацию за нанесённый ущерб здоровью и нервам он уже не сможет.

Департамент здравоохранения

В нашем государстве имеется специальная федеральная служба, отвечающая за надзор в сфере здравоохранения — Росздравнадзор. Подобные департаменты здравоохранения располагаются в каждом субъекте федерации. Узнать их адрес в вашем городе можно через справочную, или при помощи интернет-поисковика. В отличие от заведующего поликлиникой, это уже иной уровень. Сотрудники Росздравнадзора обязаны, в соответствии с ФЗ «Об обращениях граждан», отреагировать на каждую поданную жалобу. Но и жалоба в данной ситуации принимается только в установленном порядке – в письменном или электронном виде, составленная по всем правилам отечественного делопроизводства.

В каждом заявлении следует указать свои данные (анонимки федеральными органами не рассматриваются), чётко описать суть ваших претензий, а также приложить к документу всю имеющуюся у вас доказательную базу. Это копия страницы больничной книжки, выписанные рецепты, имена и адреса свидетелей. Если по вашему вопросу ранее уже проводился консилиум, или медэкспертиза, следует приложить к жалобе выводы специалистов.

В ответ на официальную жалобу сотрудники департамента обязаны провести инспекционную проверку поступившего сигнала, и в случае его подтверждения, применить необходимые меры к данному врачу или руководству поликлиники. Об итогах проверки чиновники обязаны уведомить подателя жалобы в письменном виде (заказным письмом или по электронной почте).

Жалоба на частнопрактикующего стоматолога

Частный дантист, в отличие от служащего государственной клиники, оказывает свои услуги на коммерческой основе. То есть, он вправе отказать в обслуживании пациенту, не имеющему денег на оплату его работы. Но, взявши оплату, он обязан предоставить клиенту стоматологические услуги соответствующего уровня. Несмотря на свою коммерческую направленность, частные клиники должны соответствовать тем же стандартным требованиям, что предъявляются и прочим медицинским учреждениям.

Но, поскольку услуги частного стоматолога оказываются на возмездной основе, то помимо Росздравнадзора, контролем над деятельностью подобных учреждений занимается и Роспотребнадзор. Данная обязанность вменена этой федеральной службе указом правительства РФ от 2012 г. Таким образом, клиент частного дантиста является потребителем коммерческого товара, а сам стоматолог – поставщиком платных услуг. В случае предоставления некачественных услуг, он обязан вернуть клиенту деньги или за свой счёт исправить допущенную оплошность.

Обращение в суд и прокуратуру

Судебные органы и прокуратура являются «универсальными» инстанциями, в которые могут обратиться с жалобой пациенты и частнопрактикующего и муниципального стоматолога. Сюда следует обращаться в ситуациях, когда действиями стоматолога вашему здоровью был нанесён существенный вред, и вы намерены добиться для него административного или уголовного наказания, либо возмещения причинённого морального, финансового и физического ущерба.

Если у вас имеются достаточно веские основания для подачи жалобы, то через суд или прокуратуру можно потребовать выплаты денежной компенсации, наложения запрета на врачебную деятельность или даже закрытия частной клиники. Однако отечественное судопроизводство предусматривает состязательный характер разбирательства. То есть, каждый из участников тяжбы имеет право защищать свою точку зрения, используя все имеющиеся у них аргументы.

Также действующим процессуальным законодательством предусматривается презумпция невиновности для ответчика. То есть, подателю жалобы потребуется доказать судье вину стоматолога в оказании некачественных медицинских услуг. Для этого потребуется предоставить в суд убедительную доказательную базу:

  • Заключение медэксперта о вине стоматолога в допущенной врачебной ошибке. Подобное заключение выдаётся территориальным органом Росздравнадзора, либо судебно-медицинской экспертизой, назначаемой по запросу судьи.
  • Видео и аудиозаписи, на которых зафиксированы ваши беседы с нерадивым врачом.
  • Свидетельские показания, на основании которых судья сможет сделать выводы о реальном ухудшении вашего здоровья после посещения дантиста.
  • При жалобе на частного стоматолога следует приложить также договор оказания медицинских услуг с указанием уплаченной за них денежной суммой.
Читайте также  Партнерство пример текста

Для повышения шансов на успешный исход судебной тяжбы рекомендуется обратиться за содействием к профессиональному юристу. Он сможет предоставить вам весь спектр юридических услуг – от составления жалобы на стоматолога, до представления вашего дела в суде.

Как пожаловаться на стоматолога в Росздравнадзор

Куда жаловаться на стоматологическую клинику, если клиент остался недовольным услугами медицинского частного или государственного центра? Чтобы жалобы и поданные на рассмотрение заявления были эффективны и приносили свои результаты, нужно рассматривать каждый случай в отдельности и учитывать ряд обстоятельственных факторов. Стоматология сегодня наиболее востребованный вид медицинских услуг, который предлагает огромный спектр возможностей. Тщательное изучение проблемы не всегда гарантирует положительный исход, поэтому всегда нужно быть готовым к неожиданным обстоятельствам.

  1. Что должно насторожить клиента?
  2. Куда жаловаться и на кого?
  3. Примеры обращений

Что должно насторожить клиента?

Чистые полы, новое оборудование, приветственный персонал, халатики и даже шапочки – это не всегда залог качественного обслуживания и гарантия превосходного результата. Если стоматолог не умеет пользоваться оборудованием, не может последовательно выполнять манипуляции, то возникают проблемы и осложнения.

Самыми распространёнными проблемами являются:

  • неправильное чтение рентгеновских снимков;
  • отсутствие оборудования;
  • недостаточная квалификация персонала.

Самым важным доказательством будет рентген и чек по оплате услуг. Например, клиент обратился в частную клинику для получения стоматологических услуг, представив свой рентгеновский снимок. Врач проводил лечение, однако, после этого клиент почувствовал боль и недомогание. Сделав повторный снимок после вмешательства, обнаружили в больнице, что стоматолог пропустил гранулёму. Если её не лечить, зуб нужно распиливать для создания двух корневого, или же полностью удалять.

Таким образом, для того чтобы доказать, что именно в этой клинике были оказаны услуги, нужно представить чек или потребовать записи журнала из базы данных.

Но и здесь могут возникать сложности:

  1. Нужно доказать, что после недобросовестного врача человек больше не обращался за услугами в иные клиники.
  2. Нужно доказать, что все предписания врача были соблюдены, а не пациент сам нанёс травму из-за некачественной меры профилактики после вмешательства.
  3. Также нужны показания иных лиц, которые проводили освидетельствование данных отражённых на рентгене.

Если получить заключение возможно, то с ним нужно обращаться в вышестоящие органы, которым подчиняется стоматология в рамках ОМС.

Куда жаловаться и на кого?

Сперва, нужно разобраться, на кого клиент собирается жаловаться: конкретного врача или медицинское учреждение. Если это не частное учреждение, а врач не частнопрактикующий, то сперва, можно направить заявление на имя администрации. Подавать нужно претензию в установленном порядке, регистрируя обращение в местной канцелярии.

Если санкционированных действий не будет совершено в отношении врача, то пациент может обратиться в иные организации:

  1. При отсутствии реакции со стороны начальства, жалоба подаётся в Росздравнадзор.
  2. Заявление направляется почтой с указанием причин.
  3. Также можно воспользоваться онлайн формой для подачи обращения.

Если и здесь жалоба на стоматологическую клинику в Росздравнадзор будет проигнорирована, клиент вправе обратиться в суд или прокуратуру.

Поводом и основанием для возбуждения дела станут претензии за не оказанные в полной мере услуги или некачественные продукты, которые были применены для лечения. В системе здравоохранения действует иерархия, если клиника не является частной. Получается, что сначала устанавливаются мотивы совершённого деяния, только после этого каждая структура подразделения проверяет клинику на наличие и выявление нарушений.

К тому же, если клиенту не выдали чек, он имеет полное право написать жалобу в Роспотребнадзор. Там же можно узнать о санкциях и налоговых штрафах, назначенных на клинику или конкретного зубного врача.

Примеры обращений

Если изначально составить жалобу на стоматолога из поликлиники, то её необходимо направлять в суд для возмещения материального и морального ущерба. Обращаться нужно в районный суд с иском, составленном в образцовом порядке. Ниже представлена жалоба на стоматолога поликлиники образец заявления можно взять за основу:

Государственная организация _____________

Адрес фактической регистрации __________

От ______________ (ФИО стороны обращения)

Адрес проживания или прописки _____________

Я, _______________, обратился в поликлинику с ребёнком, чтобы получить консультацию и записать сына к стоматологу. Нас принял медик _________________, должность/категория ___________. Он сказал, что ребёнку нужно срочно удалять 7-ой зуб, так как он мешает развитию остальных, нарушается прикус. Нам провели все необходимые меры ______________ (число). Через 2 суток ребёнок жаловался на острую боль. В больнице скорой помощи сказали, что есть инфекция. Все плановые мероприятия по удалению её были проведены в стационаре _____________ (адрес).

Позже мы отправились в детскую поликлинику, чтобы выяснить, что было совершено всё-таки в отношении ребёнка. На основании записей в журналах учёта пациентов моего сына осмотрели. Назначили дополнительное лечение, после чего ребёнок поступил с острой зубной болью снова в стационар. В связи с этим подозреваю, что оказанные медицинские услуги были оказаны халатно, неверно. Ребёнок дважды помещался в больницу для устранения последствий врачебных вмешательств.

На основании изложенного прошу:

Вернуть в судебном порядке деньги, потраченные на лечение, моральную компенсацию за ущерб и стресс, нанесённый ребёнку, а также деньги за вынужденное удаление 2-х зубов. В целом потраченные мною средства в размере ___________ рублей возместить и увеличить размер ущерба до ___________ рублей.

Подпись ________, дата ________.

Если вы не знаете, куда обращаются с жалобой на стоматологические клиники, то сперва, нужно узнать, относится ли учреждение к ведомству надзора. Нередко такими вопросами занимаются родители, чьих малышей зубные детские врачи неправильно проконсультировали и совершили неправомерные действия: вырвали зуб, который можно было вылечить, не ту пломбу поставили.

Если же комитет здравоохранения ведёт учёт деятельности частной компании, то детские доктора проходят сначала проверки на соответствие лицензии в области, в которой они осуществляют деятельность.

Медики и доктора вневедомственных поликлиник и больниц подвергаются аттестационным проверкам. Если будут найдены нарушения, организация штрафуется. Стоматологические центры также отвечают по гражданским делам в судебном порядке за своих врачей. Для подачи заявления на учреждение, заполняется бланк, который выдаёт вышестоящая инстанция. Ниже представлена типовая жалоба на стоматологическую клинику.

Образец берётся за основу для возбуждения дела с целью возврата средств:

Государственная организация _____________

Адрес фактической регистрации __________

От ______________ (ФИО стороны обращения)

Адрес проживания или прописки _____________

Я, _______________, обратился в частную клинику __________ (название, адрес) с острой болью. При себе был рентгеновский снимок, на котором врач увидел, что следует удалять один зуб из-за процесса гниения. Седьмой справа сверху зуб действительно болел, однако, удалять его было необязательно. Мне не предложили установить имплантат, после чего я заплатил ________ рублей за удаление. В другой клинике на основании рентгена мне сказали, что зуб можно было спасти, удалив нерв и один корень _______________ (номер заключения или освидетельствования). Постановление врача прикладывают к делу. Заявление направлено в Роспотребнадзор на основании оказания некачественных услуг.

В связи с тем, что мне удалили _________ (какой зуб, причина) _____________, однако, меры были выбраны неверно, я остался без зуба и денег.

На основании изложенного прошу:

Восстановить справедливость и назначить наказание за халатное отношение врача к пациентам __________ (основательная база), потребовать возместить ущерб в виде затраченных денег в сумме __________ рублей, а также выплатить моральную компенсацию в размере _______ рублей за то, что теперь на место вырванного зуба нельзя установить имплант.

Подпись ________, дата ___________.

На основании подобных обращений пациенты выигрывали много дел, возвращали деньги. К сожалению, здоровье зубов не вернуть, однако, побороться за качественное обслуживание в стоматологии стоит.

Жалоба на стоматолога

Я стоматолог. Помогите составить юридически правильную жалобу на стоматолога-техника за некорректные и недоработанные работы протезы, указав мой отказ сотрудничать с ним.

Читайте также  Перевозка пассажиров в кузове грузового автомобиля штраф

Стоматолог оказал некачественно услугу, есть судебное решение по этому поводу и взыскан моральный ущерб, но стоматолог продолжает работать, также не протирает инструменты и т.п. Возможно ли написать жалобу в суд на данного стоматолога, как на физ. лицо с целью назначения проверки на соответствие занимаемой должности судом? И кто все-таки ответчик физ. лицо или лпу?

Не истек ли срок жалобы?

Здравствуйте! Хотела пожаловаться, на стоматолога из за неправильной и нелегальной работы. Но пришлось уехать на время (4 месяца) Теперь я снова на месте, хотела бы узнать, не поздно ли подать жалобу на стоматолога?

Стоматолог оказал некачественно услугу, есть судебное решение по этому поводу и взыскан моральный ущерб, но стоматолог продолжает работать, также не протирает инструменты и т.п. через Роспотребнадзор и здравоохранение нет смысла, так как у него там родственники, как через суд написать жалобу на данного стоматолога, как на физ. лицо с целью назначения проверки на соответствие занимаемой должности судом? Это спец. Право судов, которые могут назначить данную проверку?

Лечилась у стоматолога в обычной клинике «по знакомству» , к тому же мимо кассы, как будто мне меньше 18. Пломбы и лечение происходило таким образом, чтобы я могла сомкнуто челюсть, то есть неправильно. Нарушена анатомия зуба, восьмерки не удалены, неправильный перекрёстный прикус, стирание, скалывание зубов. На все жалобы стоматолог ни разу не рекомендовал обратиться к ортодонту и ему казалось, что все нормально, хотя даже я отчётливо вижу свою проблему и кривую челюсть. Сейчас лечение встаёт в 200-300 тысяч. Могу ли я подать в суд на стоматолога?

Можно ли подать на стоматолога жалобу если при удалении вывихнули челюсть.

Недавно обратилась за помощью стоматолога в гор. поликлинике был небольшой скол на пломбе, врач стоматолог вскрыла мне пломбу провела манипуляции и поставила новую световую (платно), через некоторое время мне пришлось экстренно обращаться к стоматологу (попала опять же к ней) у меня под пломбой разложился нерв * был большой отек, вследствие воспаления как мне сказали необходимо произвести резекцию либо удалить зуб, что в последствии и получилось зуб был удален. Вопрос! По халатности стоматолога т.к она не оказала кач. медиц. Помощь — я лишилась зуба. Могу ли я потребовать с мед. учреждения компенсацию мед. расходов за протезирование нового зуба, понимаю что это только в судебном порядке т.к как гос. учреждение, и могу ли подать на компенсацию морального вреда (в период отека мне не могли оказать экстренную помощь с 10 утра до 16:15-шпыняли из кабинета в кабинет, о чем была написана жалоба заведующей и только после этого помощь была оказана)

У меня стоматолог сточил 2 абсолютно здоровых зуба под мост, хотя можно было их выравнять и они остались бы целыми и невредимыми. (не буду углубляться в премудрости), в общем он даже другого ничего не предложил, в итоге теперь мне нужно все переделать, а это очень крупная сумма, времени лет на 5 и денег, конечно. Могу ли я подать жалобу на стоматолога и как мне это сделать?

Как правильно написать жалобу на стоматолога? И как правильно составить заявление чтобы выдали ксерокопию медкарты.

Можно ли подать жалобу в прокуратуру на стоматолога частной клиники?14 июня 2014 лечила пульпит в частной клинике Мой зубной. В итоге химический ожог слизистой носа, ожог гайморовых пазух, проблемы с глазом и ухом.15 июня меня осмотрел хирург другой клиники и назвал диагноз химические ожоги после лечения пульпита. Непрофессионализм врача-стоматолога. В самой клинике мне твердят: Мы вам перезвоним и игнорируют мои жалобы на осложнения. Подскажите, как правильнее поступить. Спасибо.

Жалоба на врача — стоматолога, после установки двух коронок, разрушились 3 зуба, врач отказывает в дальнейшем лечении разрушенных зубов, имеет ли он право на отказ?

А жалоба на част. Стоматолог. Клинику в Росздравнадзор имеет смысл? Если я требую вернуть деньги за не качеств. Лечение.

У меня воспалилась десна и болел один из двух зубов (не понятно какой точно), я обратилась в частную клинику к стоматологу. Стоматолог сделал снимок одного зуба, после чего удалил. Самочувствие ухудшилось и через 2 дня я пришла ещё раз. Удалили и второй зуб со словами, что на нём киста. Но десна не прекратила болеть и воспаляться. Пришлось обращаться снова. Могу ли я прислать жалобу или претензию и куда ее писать и могу ли подавать в суд по халатности.

В санатории лечил зубы, там же удалили зуб после чего попал на операцию в городскую больницу! В которой нахожусь уже вторую неделю. Стоматолог после 3 дней экзекуций в итоге произнесла вставай поехали я нечем не могу помочь, стоматолог пыталась достать остатки корня которого не было как выяснилось. После операции гной лил два дня. Неизвестно сколько еще будут длится мои мучения есть огромное желание наказать данного стоматолога.

Как и что в какой последовательности делать, и как написать жалобу можно ли это сделать находясь у себя дома? Так как живу от данного места за 3500 км пока лежу в больнице хочу подготовить документы.

В прокуратуру, в суд в мед. департамент. Можно ли по требовать с нее денежной компенсации?

Куда нужно писать жалобу на стоматолога, и что при этом нужно иметь. Дело в том, что я хотела поменять зубы с напылением на белые, а мне просто поставили такие же (с напылением). Спасибо.

Куда нужно писать жалобу на стоматолога, и что при этом нужно иметь (документы) Дело в том что моему мужу врач стоматолог удалял зуб, и не смог его удалить как полагается. Разорвал десну и отправил к другому специалисту без каких либо справок. На десну было наложено 4 шва, уже другим врачом. Через несколько часов щеку раздуло и в таком состоянии находится уже 4 дня, сопровождается это все температурой. Обратились в другую клинику, где уже 2 день чистят гной который там собрался. И еще не известно чем окончится, и какой в итоге будет диагноз. Муж естественно эти дни не выходит на работу а денег на лечение уже потратили не мало. Подскажите пожалуйста к кому обратиться с жалобой? И как поступить в этой ситуации что бы наказать врача? Ведь на руках по факту не каких документов от этого врача нет. Может стоит обратится к этому врачу, и показать что он натворил?

К кому обратиться с заявление на стоматолога?

Стоматолог положила в зуб лекарство, оно вытекло и сожгло мне десну и щеку! Доктор меня не предупредила о возможной ситуации. Как написать жалобу на доктора с возмещением моральной и материальной компенсации.

Лечусь у одного стоматолога в частной стоматологической клинике уже 10 лет. По уважительной причине не смогла придти на первые два приема, заранее оповестив администраторов о том, что заболела и на приём не приду. Придя на приём, стоматолог мне заявил, что если я ещё раз запишусь и не приду, то могу вообще больше к нему не приходить. Сказать, что я была ошарашена это мало сказать. Естественно, доделав у него зуб, больше на приём к нему не приду. Т.к. доктор оборзел уже в конец. Прося сделать обезболивающий укол, закатывая глаза в потолок, заявляет,: ну что за бред ты несёшь. Совсем стала отсутствовать моральная этика. Как я могу составить на него жалобу? Какие у меня в этой ситуации есть права?

Стоматолог оказал некачественно услугу, есть судебное решение по этому поводу и взыскан моральный ущерб, но стоматолог продолжает работать, также не протирает инструменты и т.п. через Роспотребнадзор и здравоохранение нет смысла, так как у него там родственники, как через суд написать жалобу о неправомерных действиях должностного лица с целью назначения проверки на соответствие занимаемой должности судом? Это спец. Право судов, которые могут назначить данную проверку?