Отключение страховки в банке Тинькофф

Отключение страховки в банке Тинькофф

Чаще всего люди невнимательно читают текст договора о получении той или иной банковской услуги. Чтобы не оформлять страховку, достаточно поставить галочку в соответствующем поле.

Убедиться, что эта услуга у вас всё-таки подключена, можно с помощью интернет-банкинга, мобильного приложения или выписки по счёту. В данной статье вы узнаете, как отказаться от страховки в Тинькофф.

Преимущества страхования в Тинькофф

Оформление страхового полиса осуществляется в интересах и клиента, и банка. При выдаче кредита страхование позволяет сократить риски не возврата заёмных денег в связи с наступлением непредвиденных обстоятельств (например, потерей заёмщиком работоспособности).

Как правило, большинство банков требуют предоставления объёмного комплекта документов, если клиент желает получить кредит и оформить страховой полис.

Компания Тинькофф максимально упростила данную процедуру, что сделало доступным широким слоям населения получение практически любого банковского продукта.

К преимуществам страхования в Тинькофф относят:

  • отсутствие необходимости ехать в офис банка для оформления полиса;
  • решение любых вопросов дистанционно (через e-mail, телефон или онлайн-чат на веб-сайте компании);
  • наличие круглосуточной поддержки;
  • минимум документации для получения полиса;
  • возможность расширения страховки путём подключения дополнительных опций;
  • осуществление оплаты раз в год или ежемесячно;
  • сохранение конфиденциальности каждого клиента;
  • оперативное принятие решения о выплате до 15 суток максимально.

В зависимости от выбранного тарифа вы можете застраховать недвижимое имущество, поездку в другую страну, транспортное средство, здоровье и жизнь любого человека, кредит.

Как отключить страховку в Тинькофф Банке?

Выбор программы страховой защиты – добровольное решение каждого клиента. Если вы не желаете пользоваться полисом, отказаться от него возможно дистанционно.

Выделяют несколько способов, как отключить страховку в Тинькофф:

  • через Личный кабинет на сайте компании;
  • с помощью мобильного приложения от Тинькофф;
  • по телефону горячей линии.

Самый простой способ отключения – звонок специалисту, например, по номеру 8 800 555-10-10, если у вас оформлена кредитная карточка. Чтобы отказаться от страхования, необходимо передать сотруднику банка свои персональные данные. После подтверждения вашей личности осуществляется отключение услуги.

При наличии доступа в интернет отказаться от страховки можно самостоятельно. Авторизуйтесь на сайте и зайдите в Личный кабинет, после чего выберите карточку, к которой у вас подключена опция страхования.

На вкладке «Управление услугами» найдите функцию «Настройки». В данном разделе осуществляется отключение интересующей вас услуги. Аналогичным образом процедура осуществляется через мобильное приложение от компании Тинькофф.

Если у вас отключена услуга страхования, убытки, возникшие в результате наступления определённого происшествия, придётся покрывать самостоятельно.

«Период охлаждения» в страховании

Вы купили свитер, но дома поняли, что он вам не подходит — вы можете спокойно отнести вещь в магазин. А можно ли так же «вернуть» договор страховой компании, если вам навязали дополнительную страховку или нашлось предложение еще выгоднее? Да, во многих случаях это действительно возможно!

С 1 января 2018 года

у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».

«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Текст официального документа смотрите здесь

У «периода охлаждения» есть ограничения: он действует минимум 14 календарных дней с момента заключения договора, страховая компания может продлить этот период.

Правило действует, только если вы заключали договор как физическое лицо (не как организация) и покупали услугу добровольного страхования. Условия «периода охлаждения» обязательно прописываются в правилах страхования компании, в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему — если такой информации нет, это нарушение закона.

минимум 14 дней

На какие виды страховок действует «период охлаждения»?

Вы можете отказаться от большинства видов добровольной страховки:

Страхование от несчастных случаев и болезней

Гражданская ответственность за причинение вреда

Добровольное медицинское страхование (ДМС)

Страхование финансовых рисков

От каких страховых договоров нельзя отказаться?

Возможные риски

Будьте внимательны, если вы хотите отказаться от дополнительного страхования жизни, которое часто предлагают вместе с ипотечным кредитом, или от полиса каско в дополнение к кредиту на автомобиль. С помощью такой страховки банк снижает свои риски, и это дает ему возможность предложить вам более выгодные условия кредитования.

Поэтому в вашем договоре может быть закреплено, что в случае отказа от дополнительного страхования даже по «периоду охлаждения» вырастет процентная ставка по кредиту или договор даже могут расторгнуть в судебном порядке.

Нельзя отказаться от страховки, которую вы приобретаете для путешествия в другую страну, чтобы покрыть возможные медицинские расходы.

Нельзя вернуть деньги за отказ от «Зеленой карты». Для этого полиса действуют свои условия расторжения — поэтому внимательно читайте договор.

Страхование профессиональной ответственности

Договор не расторгается, если без этого вида страховки вас не допустят к работе по профессии (аудитор, нотариус и другие).

Страхование для иностранцев

Вы не можете отказаться от медицинской страховки по «периоду охлаждения», если у вас нет российского гражданства и вы заключили договор медицинского страхования, чтобы получить разрешение на работу или патент.

Как отказаться от полиса и вернуть деньги?

Использовать «период охлаждения» очень просто. Мы подготовили для вас карточки, которые подскажут, как действовать, если вы хотите отказаться от ненужной страховки.

Мне не нужна страховка, которую я купил, что делать?

Для начала определите, попадает ли ваша страховка под «период охлаждения»: какой у страховки тип и сколько рабочих дней прошло с момента заключения договора. Оцените возможные риски, если эта страховка — одно из условий договора кредитования.

Страховка попадает под правило, но договор я заключил больше 14 дней назад. Как быть?

14 дней — это минимальный срок действия «периода охлаждения». Страховая компания может установить и больший срок, но обязательно должна прописать условия «периода охлаждения» в правилах страхования или в договоре. Перечитайте эти документы или уточните в компании. Когда «период охлаждения» у вашей страховки закончится, деньги вам не вернут, если это дополнительно не оговорено в договоре.

Страховка попадает под правило и сроки подходят, но страховой случай уже наступил. Правило еще действует?

Нет, если ваша страховка уже действует и по ней наступил страховой случай, деньги вам не вернут.

Моя страховка — исключение из правила. Я не смогу вернуть деньги?

Страховой договор, не попадающий под правило «период охлаждения», расторгают на общих условиях. Они установлены Гражданским кодексом РФ. В статье 958 прописано, что при отказе от договора страхования премия не возвращается, если сам договор не предусматривает иное. Поэтому советуем внимательно читать условия, когда вы приобретаете страховку.

Какую часть денег мне вернут?

Это зависит от того, начал ли ваш договор действовать или еще нет. Если страховка еще не действует, вам вернут полную стоимость полиса. В обратном случае из суммы вычтут часть, покрывающую прошедшие дни действия страховки. Повторим: условия возврата каждая компания обязана указать в договоре или правилах страхования.

Читайте также  Продажа товаров по усн

Мой договор попадает под правило и срок еще не вышел. Как оформить отказ?

Это просто. Подайте в компанию, у которой вы купили страховку, письменное заявление об отказе. Это обязательное условие — звонка в компанию будет недостаточно. Вы можете лично прийти в офис или отправить документы по почте — выбирайте, что вам удобнее.

Как выглядит это заявление и где его найти?

Форма заявления — свободная. Некоторые компании для удобства клиентов сделали бланки заявления для отказа. Если у компании есть такая форма, вам дадут ее при личном визите в офис. Но это не обязательное условие, у вас должны принять и заявление не на бланке.

Мне нужно взять с собой что-то, кроме заявления?

Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если от страховки отказываетесь не лично вы, у вашего представителя должна быть нотариально заверенная доверенность. Многие компании попросят вас предъявить оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты. И еще для получения денег вам могут понадобиться банковские реквизиты.

Я напишу отказ, а когда страховка прекратит действовать?

В тот же день, когда компания получила отказ, договор расторгается, и страховка перестает действовать.

А как и когда мне вернут деньги?

Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного отказа. Вы сами выбираете, как вам вернут деньги: наличными в кассе офиса, в который вы обратились, или безналичным переводом. Тогда у вас спросят банковские реквизиты.

Как отключить страховку и смс-банк на кредитной карте Tinkoff

Здравствуйте. Сразу предупрежу, что я пользуюсь картами банка Тинькофф с конца 2015 года. В ноябре 2015 года я взял себе дебетовую карту Tinkoff Black, а с апреля 2016 года активно пользуюсь кредитной Tinkoff Platinum. И именно потому, что отлично знаю как этот банк работает и в уме могу посчитать, какой у меня будет ежемесячный платеж по кредитной карте, буду с большим удовольствием удалять комментарии о том, что якобы этот банк разводит людей. Читайте договор, учитесь считать проценты и платите вовремя. Я вас удивлю, но последний принцип работает в любом банке.

На этом лирическое отступление заканчиваем и переходим к инструкции. В общем при получении карты подключено две опции, которые могут некоторым людям не понравится — это страховка на сумму долгу которая списывает 0,89% от долга каждый месяц и смс-банк, за который списываются деньги в зависимости от количества сообщений, но не больше 2 рублей в день.

В общем нужно отключать, чем и займемся) Тинькофф обновили приложение, теперь оно стало ещё удобнее, но чуть изменилось отключение услуг… Так что с этого момента статья переписана под новое приложение Тинькофф банка.

Заходим в приложение. Главная страница теперь представляет из себя список счетов с прикрепленными картами. Открываем кредитный (или ещё какой нужно) счёт.

Жмём по необходимой карте, привязанной к счету, на которой нужно отключить платный смс-банк.

Тапаем по кнопке «Услуги«.

И отключаем платные услуги, которые нам не нужны. «Операции в интернете» — всего лишь разрешает оплачивать покупки в интернете и является бесплатной. Если вы никогда ничего не покупаете в интернете, можете отключить тоже в целях безопасности;)

Если нажмете на значок вопроса рядом с переключателем, можете почитать подробнее про услуги.

Теперь возвращаемся на страницу счёта и жмём по шестеренке в правом верхнем углу.

Здесь отключаем услугу «Страхование задолженности».

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.

Спасибо за внимание

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Как вернуть страховку по кредиту Тинькофф банк:

  • в течение 14 дней от заключения договора — отключите услугу в личном кабинете онлайн;
  • при досрочном погашении долга (если возврат прописан в договоре) — оформите заявление и отнесите его лично либо отправьте почтой в головной офис СК.

К заявлению приложите пакет необходимых документов.

Как вернуть страховку Тинькофф в 2020 году

Услуга страхования подключается автоматически при одобрении кредита. Уведомление о подключении страхования приходит клиенту по номеру мобильного телефона, указанному в реквизитах. Его стоимость равна 0,89% от общей суммы задолженности ежемесячно. Банком предоставляется льготный период в 55 дней, в это время плата за страховку не списывается. Пошаговая инструкция, как отключить страховку кредитной карты Тинькофф через мобильное приложение:

  1. На главной странице выберите необходимый счет.
  2. Нажмите на нужную кредитную карту.
  3. В пункте «Услуги» отключите ненужные.
  4. Вернитесь на страницу счета и нажмите на шестеренку в углу.
  5. Передвиньте ползунок в состояние выключения в пункте «Страхование задолженности».

Очень похожи способы, как отключить страховку Тинькофф в личном кабинете или по телефону, если речь идет о кредите, а не о карте:

  • через мобильное приложение («Кредитный счет» — «Настройки» — «Страхование задолженности» — «Выкл.»);
  • через личный кабинет в онлайн-банке («Настройки» — «Страхование долга» — «Выкл.»);
  • по телефону бесплатной горячей линии банка 8 800 555 77 78. Потребуются паспорт и страховой полис.

При отключении процентная ставка останется неизменной. Действие страховки прекращается со следующего месяца.

Какая сумма вернется

  • 100% в период охлаждения — в течение 14 дней с момента заключения договора. Если договор начал действовать сразу, удерживается обратно пропорциональная часть суммы;
  • частично — в течение 30 дней с момента подписания договора (для ТОС Тинькофф — Тинькофф Онлайн Страхование) и при досрочном погашении кредита.

Обязательное условие для получения денег обратно — отсутствие страхового случая.

Не вернется страховой взнос при:

  • ипотеке (страхуется приобретенная недвижимость);
  • страховании для осуществления некоторых видов профдеятельности;
  • страховании лиц без гражданства для осуществления ими трудовой деятельности в РФ;
  • кредите под залог имущества (банк страхует имущество).

Возврат страховки в период охлаждения

Краткое руководство, как вернуть страховку по кредиту Тинькофф банка в течение 14 дней с момента подписания договора:

  1. Отключите услугу онлайн или оформите заявление.
  2. Отошлите его заказным письмом с необходимыми документами по адресу головного офиса СК Тинькофф: 123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.

При досрочной выплате кредита

При наличии такого пункта в договоре отказаться от страховки после получения кредита в Тинькофф банке несложно. Порядок действий тот же: заявление о досрочном расторжении договора страхования, пакет документов (добавляется справка о выплате долга) и отправка их в головной офис либо личная доставка в банк или СК. Если деньги вернутся на счет, клиенту поступит оповещение.

При плановой выплате кредита

Возврат страховки невозможен — договор страхования прекращает действие вместе с кредитным.

Изменения в законодательстве в 2020 году

ФЗ о внесении изменений в ст. 7 и 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и статью 9 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», вступающий в силу с 01.09.2020, по-новому регулирует вопросы о возврате страховых средств:

  • заемщики по ипотеке смогут претендовать на возврат части страховки при досрочном погашении;
  • банк обязан известить клиента о необязательности страхования, если это так;
  • возврат неиспользованной части суммы при досрочном погашении потребительского кредита станет обязательным. Сейчас это зависит от условий договора;
  • для заемщика появится возможность выйти из договора коллективного страхования, написав заявление на исключение себя из числа застрахованных лиц и отказ от опции.
Читайте также  Регионы для переселения в россию

Изменения актуальны для договоров, заключенных после 01.09.2020.

Как правильно оформить заявление

Правильно оформленные документы увеличивают шансы на возврат страховой суммы.

В заявлении на возврат страховки по кредиту в Тинькофф банке указываются:

  • контактные данные;
  • данные паспорта;
  • номер и дата заключения договора страхования;
  • реквизиты для выплат;
  • причина отказа;
  • список прилагаемых документов;
  • дата, подпись.

Образец заявления на возврат страховки в течение периода охлаждения:

Заявление об отказе от страхования при досрочном погашении кредита немного отличается.

Если банк без законных оснований отказывает в выплате страховки, оформляйте претензию о том, что услуга была навязана.

Если отказали в выплате

Когда отказ банка или СК неправомерный и ситуацию просто так не уладить:

  1. Требуйте письменный отказ с подписью и печатью.
  2. Приложите все возможные доказательства:
    • аудио- и видеозаписи переговоров в банке (они помогут, если услуга навязана или не озвучена вообще);
    • копии договора страхования, паспорта и чеков об оплате;
    • заявление о расторжении.

Документы в электронном варианте вместе с жалобой подаются на сайты ФАС РФ (Федеральной антимонопольной службы), Роспотребнадзора и Центробанка. В течение 3 дней жалобу рассмотрят, в течение 7 — передадут в нужную инстанцию, если она направлена не по адресу.

В письменном виде документы направляются заказным письмом на адреса, указанные на сайтах служб.

Подавайте документы в суд лишь в крайнем случае — подписанный договор свидетельствует не в пользу заемщика, а доказать факт навязывания сложно. Исками стоимостью до 50 000 рублей занимается мировой суд, большими — районный.

Избежать проблемы удастся при соблюдении нескольких правил:

  • внимательно читайте договор;
  • если что-то непонятно, просите разъяснения на месте;
  • не бойтесь спорить. Страхование жизни, здоровья и имущества гражданина РФ — добровольный акт (ст. 927 ГК РФ);
  • отказ в предоставлении кредита без страховки в случаях, не указанных в законодательстве, — нарушение сотрудником банка ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»;
  • в случае навязывания услуги на месте пишите жалобу в произвольной форме на действия сотрудника;
  • если отказаться не получилось, сразу после заключения кредитного договора воспользуйтесь периодом охлаждения и напишите заявление на возврат.

Как отключить страховку в Тинькофф интернет банк

Все банковские учреждения пытаются убедить своих клиентов в необходимости оформления страхового полиса, даже идут на то, чтобы, не спрашивая, включить её в договор на оказание той или иной услуги. В этой статье мы рассмотрим, есть ли польза от неё, а так же расскажем, как отключить страховку в том случае, если вы не хотели её оформлять.

В чем польза страхования?

Страховой полис необходим как физическим, так и юридическим лицам, ведь с его помощью они могут уберечь себя от потери финансовых средств, имущества и иных жизненно важных объектов. Благодаря ему пользователи обеспечивают себе чувство спокойствия, так как даже в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, у них все будет в порядке.

А вы знали, что стоимость полиса может полностью покрыться за счет уменьшения процентной ставки?

Чаще всего страховка оформляется при взятии кредитной задолженности, однако не редки случаи и при открытии депозитных счетов, поскольку денежные средства, хранящиеся в банковской компании, также нуждаются в защите, как и те, что были выданы по ссуде.

Если клиент не собирался оформлять страховой полис, однако он оказался включенным в договор, и ему совершенно не хочется разбираться с бумагами, то стоит сосредоточиться на преимуществах страховки, ведь их немало:

  • Снижение процентной ставки при кредитовании;
  • Увеличение процентной ставки при хранении депозитного счета;
  • Защита денежных средств;
  • Двойной уровень безопасности.

Возьмем, к примеру, кредит. При отсутствии оформленного страхового полиса клиенту увеличат процентную ставку на 2-3 параметра, в то время как сама страховка стоит практически столько же.

Как отключить страхование?

  • Минимальный платеж до 8%
  • Возвращаем до 30% баллами
  • 120 дней без процентов

Подробнее →

Даже при уже готовом, оформленном страховом полисе клиент всегда может от него отказаться. Рассмотрим, как же это осуществляется:

  • На официальном сайте банковского учреждения;
  • В мобильном банке;
  • Через службу поддержки.

Благодаря полной автоматизации обслуживания и его ведения на дистанционной основе осуществить отключение страховки можно всего за несколько минут. Для этого необходимо зайти на сайт, пройти авторизацию и посетить раздел «Управление услугами». Там в настройках есть функция отключения страхования.

А вы знали, что в личном кабинете можно проверить все подключенные ранее предложения на ваш счет?

В мобильном банке действия аналогичные. Клиенту стоит ввести свои контакты для осуществления входа, выбрать раздел управления и отключить страховку одним кликом.

Со службой поддержки несколько другая схема, так как все выполняет сотрудник финансового учреждения, а не сам пользователь. Он должен позвонить по номеру горячей линии и сообщить о своем желании отключить услугу страхового обслуживания.

Оператор попросит назвать контактные данные, паспортные реквизиты или, в случае оформленного кредита, номер договора, чтобы быть уверенным в личности звонившего человека.

По факту, в последнем варианте клиент просто звонит и говорит о проблеме, всю техническую часть берет на себя банковское учреждение.

Что делать, если стоимость страховки продолжает сниматься?

  • До 30% кэшбэк
  • До 6% годовых
  • Бесплатное обслуживание

Подробнее →

Благодаря наличию трех способов отключения у клиентов не должно быть никаких проблем, однако иногда система дает сбой и продолжает забирать средства со счета пользователя, несмотря на то, что тот уже давно отказался от этой услуги.

В данном случае требуется позвонить в организацию и сообщить о проблеме, уточнив, действительно ли страховой полис был отключен. Если это не так, то нужно повторить процедуру.

Важно заметить – отключение осуществляется только после получения новой выписки по задолженности.