Проверка задолженности по электроэнергии лицевому счету

Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за электроэнергию

Российское законодательство предусматривает необходимость погашения счетов по коммунальным платежам до 10 числа следующего месяца за текущим. Если плана не внесена вовремя, у владельца жилья образуется задолженность. Рассмотрим, как можно узнать размер долга за электроэнергию, и чем грозит потребителю уклонение от своевременной оплаты потреблённых ресурсов.

Как узнать размер задолженности

Самый простой способ, позволяющий достоверно уточнить создавшуюся ситуацию с задолженностью за электроэнергию – потратить время на личный визит в Энергосбыт.

Но не всегда у плательщика достаточно свободного времени для посещения данной инстанции. К тому же, лично посещать офис поставщика не обязательно. Имеется ряд альтернативных возможностей, которые предоставляют современные технологии.

По лицевому счёту

Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.

Интернет

Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:

  1. Найти адрес сайта местного подразделения Энергосбыта через социальные сети или поисковую систему, войти на ресурс.
  2. Создать личный кабинет, зарегистрировавшись на портале. Для этого потребуется указать персональную информацию, домашний адрес и номер лицевого счёта.
  3. После входа в личный кабинет, плательщик сможет ознакомиться с текущей информацией относительно погашения платежей.

Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта – не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.

С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:

  • онлайн-банк – многие финансовые организации предоставляют клиентам услуги по погашению коммунальных платежей (включая электроэнергию). Там же представлена информация о сумме задолженности;
  • электронным кошелькам – подобные опции предлагаются и этими сайтами. Пользователю необходимо зайти в соответствующий раздел сервиса под собственной учётной записью и выбрать необходимую коммунальную организацию. Данные можно получить, указав номер лицевого счёта;
  • специализированным сайтам – в сети действует множество интернет-ресурсов, выступающих в роли посредника между плательщиками и коммунальными организациями, с помощью которых не составит труда получить необходимые данные.

Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.

Госуслуги

Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом – портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.

Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:

  1. Войти на сайт и, обратившись к соответствующему разделу, создать упрощённую учётную запись, введя указанные в полях экрана персональные данные. По результатам заполнения формы, заявителю направляется СМС с персональным кодом.
  2. Подтвердить персональные данные, введя номер СНИЛС и паспортную информацию, которые пройдут соответствующую проверку. О результатах можно узнать по сообщению, направленному на адрес электронной почты.
  3. Подтвердить личность, обратившись с гражданским паспортом в почтовое отделение, МФЦ, через веб-банкинг или посредством электронной подписи.

Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:

  • войти на персональную страничку, введя индивидуальный логин и пароль;
  • обратиться к вкладке «Квартира, строительство и земля»;
  • выбрать надпись об оплате услуг ЖКХ;
  • нажать на кнопку о получении услуги после прочтения предложенных на экране данных;
  • определиться с поставщиком ресурсов из числа предложенных;
  • по введённому номеру лицевого счёта узнать размер долга.

После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.

Терминалы

Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.

Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.

По телефону

Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.

Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.

По адресу

Если плательщик не располагает сведениями о номере лицевого счёта, сумму задолженности можно узнать по адресу потребителя, дополнительно указав персональные данные.

Информация может быть предоставлена по телефону или в результате личного визита в учреждение. Посещение соответствующего подразделения Энергосбыта позволит исключить все вопросы относительно долга. Для этого необходимо:

  • уточнить адрес расположения учреждения, дни и время приёма;
  • посетить офис организации в приёмные дни;
  • дождаться очереди на приём к специалисту и получить необходимые данные по задолженности, предоставив соответствующие документы.

Для визита владельцу необходимо подготовить следующую документацию:

  • гражданский паспорт;
  • договор о предоставлении услуг;
  • платёжные чеки за предыдущий месяц;
  • подтверждение владения данной недвижимостью.

Обращаться должен непосредственный владелец жилья. В противном случае его представителю необходимо предъявить соответствующую доверенность, подтверждающую полномочия доверенного лица.

Что будет за неуплату

Задолженность по оплате потреблённой электроэнергии может привести к следующим неблагоприятным последствиям для владельца:

  • начислению пени – если от предусмотренной даты внесения платежа прошло более 31 дня, поставщик ресурсов получает законное право назначить указанные штрафные санкции. Размер пени зависит от продолжительности просрочки. Спустя 90 дней пеня равняется 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день. По истечении указанного срока размер дополнительных начислений возрастает до 1/130 ставки. В настоящее время ставка равна 7,75 процента годовых;
  • вынесению предупреждения – предупредительная мера в отношении должника, перед обращением в суд. Указывается о необходимости внесения платы не позже 20 дней;
  • судебным иском – Энергосбыт может потребовать возмещения долга через суд. Кроме задолженности и пени, должнику придётся возместить судебные издержки.

Дополнительно к финансовым санкциям, судебный орган и исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга, могут прибегнуть к мерам, предусматривающим наложение запрета на выезд за границу, использование транспортного средства и пр.

Злостные должники рискуют подвергнуться уголовному преследованию и отчуждению имущества в счёт погашения задолженности.

Советы

Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:

  • настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
  • установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
  • установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
  • вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
  • своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.

При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.

Читайте также  Оформление ОСАГО не автовладельцем: возможно ли?

Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.

Оплата услуг

Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести:

В энергосбытовых отделениях АО «Каббалкэнерго», расположенных по следующим адресам:

г. Баксан и Баксанский район – г. Баксан, пр. Ленина, б/н

Зольский район – п.г.т. Залукокоаже, ул. Комсомольская, д. 1

Лескенский район – с. Анзорей, ул. Хамгокова, д. 22

Майский район – г. Майский, ул. Трудовая, д. 25/1

г. Нальчик – ул. Пушкина, д. 85

Прохладненский район – г. Прохладный, ул. Свободы, д. 341

Терский район – г. Терек, ул. Ленина, 32.

Урванский район – г. Нарткала, ул. Красная, д. 253-Б

Чегемский район – с.Чегем-2, Лечинкаевское шоссе, д. 2

Черекский район – п.г.т. Кашхатау, ул. Мечиева, д. 141

Эльбрусский район – г. Тырныауз, пр. Эльбрусский, д. 57

Во всех отделениях и терминалах Сбербанка РФ;

Во всех отделениях Почты России;

Через Интернет:

1. в «Личном кабинете» АО «Каббалкэнерго» (www.gp-lc.ru/register), где потребители электроэнергии могут самостоятельно зарегистрироваться, введя свой платёжный код (13-значное число, указанное на квитанции) и ФИО, по которым будет произведена идентификация в базе данных. Здесь же можно получить информацию о состоянии лицевого счета, задолженности, произведенных платежах, а также передать показания приборов учета.

АО «Каббалкэнерго» напоминает, граждане (физические лица), приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, обязаны производить оплату стоимости потребленной за расчетный период электрической энергии не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Кроме того, изменился порядок начисления пени для тех, кто вовремя не оплатил счета за коммунальные услуги, в том числе электроэнергию.

В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов», в случае погашения задолженности по оплате в течение одного месяца, пеня не начисляется. За последующие два месяца неуплаты она составит 1/300 ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки, а с 91-го дня –1/130 ставки.

Сумма пени за просроченный платеж вносится непосредственно в квитанции на оплату потребленной электроэнергии.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате электрической энергии (мощности), в том числе обязательств по предварительной оплате в соответствии с установленными договором сроками платежа, энергоснабжающая организация вправе произвести ограничение режима потребления электрической энергии в соответствии с «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии».

Начиная с 01.07.2018 г. вступают в силу отдельные положения Федерального закона РФ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ, в соответствии с которым контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями, в том числе, при осуществлении ими расчетов с использованием любых типов и форм безналичных расчетов.

При этом, при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с пользователем или уполномоченным им лицом, и применением устройств, подключенных к сети «Интернет», обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов.

В этой связи, АО «Каббалкэнерго» просит Вас, в том случае, если в качестве способа оплаты Вами выбран один из типов (способов) безналичных расчётов, сообщить адрес электронной почты, либо номер мобильного телефона, куда АО «Каббалкэнерго» сможет выслать кассовый чек, подтверждающий факт оплаты поставленной (потребленной) электрической энергии.

Калужская
сбытовая компания

Задолженности и переплаты

Узнать задолжность

Так как показания прибора учета не передавались Вами с июня 2020 года, то для определения фактической задолженности за потребленную электрическую энергию Вам необходимо сообщить текущие показания .

Как оплатить электроэнергиию, если в личном кабинете говориться, что не верен лицевой счёт

Так как собственником лицевого счета, открытого для расчетов за потребленную электроэнергию по данному адресу, в настоящее время является иной гражданин-потребитель, то в связи с этим в соответств .

Задолженность

Сумма задолженности за потребленную электроэнергию указана непосредственно в ежемесячно выставляемых Вам счетах за потребленную электроэнергию. Оперативно получать счета за потребленную электроэн .

Не правильно выписали счёт на оплату за март 2021, не учтена оплата за февраль 2021

Платеж в размере 6.510 рублей 06 копеек, выполненный 26.03.2021 г., был своевременно получен, зачислен на Ваш лицевой счет и учтен при выставлении счета за расчетный период «март 2021 г.&raq .

Задолжность

Сумма задолженности за потребленную электроэнергию указана непосредственно в ежемесячно выставляемых Вам счетах за потребленную электроэнергию.

Добрый день! Есть ли задолженность по лицевому счету?

Сумма задолженности за потребленную электроэнергию указана непосредственно в ежемесячно выставляемых Вам счетах за потребленную электроэнергию. Оперативно получать счета за потребленную электроэн .

Здравствуйте. 9 февраля 2020 года я произвел оплату через сбербанк онлайн на сумму 6807 р 42 к. в личном кабинете задолженность. как буд то платеж потерялся.

Платеж по счету за расчетный период «ноябрь 2020 г.» в размере 6.807 рублей 42 копейки был выполнен Вами 9 декабря 2020 года, своевременно получен и зачислен на лицевой счет. При этом, .

Добрый день. 4 февраля 2021 я оплатил по квитанций через онлайн-сбербанк 3036.26 руб. Через пару дней захожу в личный кабинет опять предлагают оплатить уже 4171.99. Как понять?

Так как указанный Вами в обращении номер лицевого счета в ПАО «Калужская сбытовая компания» отсутствует (либо указан в обращении некорректно или неполностью), при этом по данному адрес .

Совершили оплату по старым реквизитам. В счете за январь указана завышенная сумма, без учета внесённого платежа. Средства на карту так и не вернулись. Как зачесть оплату совершенную по старым реквизитам ?

Два платежа, выполненные 25.01.2021 — на суммы 715 рублей 08 копеек и 409 рублей 86 копеек, получены, зачислены на Ваш лицевой счет, и были учтены в выставленном счете за расчетный период «я .

Добрый день. 30 декабря 2020 г. оплатила по квитанции через онлайн-сбербанк 640.74 руб. Сегодня, 29 января 2021 г. захожу в Личный кабинет. Опять предлагают оплатить 640.78 руб. Что не так?

Так как счет за расчетный счет «ноябрь 2020 г.» на сумму 640 рублей 74 копейки был оплачен 30.12.2020, то есть уже после указанного в счете крайнего рекомендуемого срока для оплаты &nd .

Здравствуйте! Квитанция за ноябрь была оплачена 28.12.2020, но в квитанции за декабрь эта сумма стоит как долг и в личном кабинете нет платежа.

Так как счет за расчетный счет «ноябрь 2020 г.» на сумму 4.442 рубля 70 копеек был оплачен Вами 28.12.2020, то есть уже после указанного в счете крайнего рекомендуемого срока для оплат .

Читайте также  Взять ипотеку с плохой кредитной историей

Я вам перечислила два раза 2635 руб 55 копеек за электроэнергию совершенно случайно, в связи с автоплатежем. Прошу зачистить эти деньги в качестве аванса.

Платеж в размере 2635 рублей 55 копеек, выполненный 25.09.2020, был своевременно получен и зачислен на Ваш лицевой счет. При этом в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собст .

Хочу проверить оплату.

Собственником лицевого счета, открытого для расчетов за потребленную электроэнергию по указанному адресу, является иной гражданин-потребитель. В связи с этим в соответствии с требованиями действую .

Можно ли взять квитанцию и узнать есть ли долги по считаем в Боровске, а не в Балобаново

Оперативно получать счета за потребленную электроэнергию в электронном виде, в том числе на адрес электронной почты, Вы можете с помощью сервиса «Личный кабинет», после регистрации в н .

Задолженность

Сумма задолженности за потребленную электроэнергию указывается непосредственно в ежемесячно выставляемых Вам счетах за энергопотребление в строке «Задолженность за предыдущие периоды». .

Здравствуйте. 29 октября оплатили счёт за электричество на 3501.52р,Через АльфаБанк. Но в личном кабинете платёж не отобразился. И за октябрь выставлен счёт за два месяца. Проверьте пожалуйста платёж. инете

В настоящее время платеж, выполненный Вами 29.10.2020 на сумму 3.501 рубль 52 копейки получен и зачислен на Ваш лицевой счет. Также обращаем Ваше внимание, что в разделе «Платежи» серв .

Предыдущие показания счётчика, указанные в квитанции 300, текущие 301. Однако, сумма задолженности 1732,9. Что за фокусы?

Жилищным кодексом Российской Федерации установлена обязанность граждан по своевременному и полному внесению платы за коммунальные услуги. При этом расчетным периодом для оплаты коммунальных услуг .

Сумма задолженности

Сумма задолженности за потребленную электроэнергию составляет 38251 рубль 89 копеек, в том числе задолженность за предыдущие расчетные периоды – 13661 рубль 42 копейки, пеня в размере 15548 .

Имеется ли задолжность

Задолженность за потребленную электроэнергию у Вас отсутствует.

Здравствуйте у меня задолженность за элекроэнергию,в январе 2020 оплатила 1300,в квитанции это не отображается,где это можно посмотреть и куда ушли деньги?

Платеж на сумму 1300 рублей, произведенный Вами 19.01.2020 за расчетный период «Декабрь 2019» был своевременно получен, зачислен на лицевой счет и учтен при выставлении в феврале 2020 .

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Калужской области

© ПАО «Калужская сбытовая компания», 2006—2021. Все права защищены.

Наш адрес:

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Расчеты и оплаты

Посмотреть информацию о наличии задолженности вы сможете:

  • в Личном кабинете онлайн;
  • позвонив в кол-центр;
  • через нашу официальную страницу в Facebook;
  • отправив электронное письмо на почту kanc@od.energy.gov.ua;
  • обратившись в любой центр обслуживания клиентов;

В случае наличия исторического долга обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов для согласования графика погашения задолженности. Оплату необходимо провести на расчетный счет ДТЭК Одесские электросети.

Клиентам, которые имеют задолженность, что образовалась до 01.07.2019 г., необходимо проводить платежи по указанным реквизитам:

Реквизиты

Подразделение

Название банка: Филиал — Одесское ОУ АО «Ощадбанк»

АО «ДТЭК Одесские электросети»

Оплачивайте услуги по распределению электроэнергии авансовым платежом на расчетный счет компании в соответствии с Договором.

Изменен порядок расчета за услугу по распределению электроэнергии.

Начиная с 01.11.2021 г. клиенты Поставщика «Последней надежды» обязаны оплачивать услуги по распределению электрической энергии непосредственно оператору системы распределения, согласно условиям заключенных договоров о предоставлении услуг по распределению электрической энергии.

Это предусмотрено Законом Украины «О мерах, направленных на преодоление кризисных явлений и обеспечение финансовой стабильности на рынке природного газа»*, вступившего в силу 29.08.2021 года.

АО «ДТЭК Одесские электросети» в обязательном порядке в письменном виде уведомит клиентов об изменении счета.

* подпункт «г» подпункта 7 пункта 2 раздела ІІ «Заключительные и переходные положения» внесены изменения в Закон Украины «О рынке электрической энергии».

Оплату за реактивную электроэнергию также необходимо проводить на расчетный счет ДТЭК Одесские электросети.

Оплата за перетоки реактивной электроэнергии производится согласно Порядку расчетов за перетоки реактивной электроэнергии. Она рассчитывается за расчетный период в 1 календарный месяц.

Оплату по актам о нарушении Правил розничного рынка электроэнергии необходимо проводить по тарифам балансирующего рынка на расчетный счет компании.

2021 год

  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в сентябре 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в августе 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в июле 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в июне 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в мае 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в апреле 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в марте 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в феврале 2021 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в январе 2021 г.

2020 год

  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в декабре 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в ноябре 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в октябре 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в сентябре 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в августе 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в июле 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в июне 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в мае 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в апреле 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в марте 2020 г.
  • Информация о цене покупки на балансирующем рынке в феврале 2020 г.

Счета, используемые только для безналичного зачисления денежных средств. Структурные подразделения Компании, начиная с 01.10.2019 г., для безналичного расчета за предоставление услуг по распределению электрической энергии, работы, другое (услуги энергосбыта, монтажные, проектные работы, автоуслуги, реактивная энергия, пени, штрафы, 3% годовых, индекс инфляции, аренда имущества, реализация ТМЦ, прочее). Реквизиты исключительно основных счетов.

Вопросы и ответы

1. Переоформление лицевого счета.

Собираюсь продать квартиру, какие мои действия?

При продаже квартиры рекомендуем получить справку об отсутствии задолженности перед ООО «МЭК», для этого необходимо:

зафиксировать показания прибора учета, заверить их новым собственником или вызвать специалиста ООО «МЭК» для снятия контрольных показаний по тел. 49-75-00.

  • получить расчетном центре ООО «МЭК» (ул. Советской Армии 8/1) справку об отсутствии задолженности
  • 2. Передача показаний и расчеты по лицевому счету.

    Передать показания можно любым удобным для Вас способом

    • через «Личный кабинет» на сайте ООО «МЭК»
    • круглосуточно по номеру 49-77-00
    • в рабочие днипо телефону 49-75-00
    • через мобильное приложение «MobiCash»

    при личном посещении ООО «МЭК» (ул. Советской Армии 8/1)

    Как производится расчет за электроэнергию при отсутствии прибора учета?

    Читайте также  Запрещена ли установка распорок кузова

    При отсутствии прибора учёта расчёт количества потреблённой электроэнергии ведётся исходя из норматива потребления электроэнергии и количества зарегистрированных по адресу жильцов.

    Как рассчитывается электроэнергия, если я приобрёл квартиру без счётчика и в ней никто не зарегистрирован?

    Расчёт количества потреблённой электроэнергии ведётся исходя из норматива потребления электроэнергии и количества зарегистрированных по адресу жильцов.

    Если в квартире нет зарегистрированных лиц, начисление по нормативу будет производиться по количеству собственников занимаемого помещения

    Возможен ли перерасчет при отсутствии прибора учета за период временного непроживания в квартире?

    Перерасчет осуществляется при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном прибором учета в связи с отсутствием технической возможности. Для выполнения перерасчета необходимо обратиться в ООО «МЭК» (ул. Советской Армии 8/1) с заявлением.

    К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки приборов учета

    Все лето живем на даче, а квитанции приходят с обычным средним начислением. Как сделать перерасчет по фактическим показаниям?

    Для выполнения перерасчета по фактическим показаниям необходимо передать показания, снятые на дату возвращения, любым из следующих способов,

    • через «Личный кабинет» на сайте ООО «МЭК»
    • круглосуточно по номеру 49-77-00
    • в рабочие днипо телефону 49-75-00
    • через мобильное приложение «MobiCash»
    • при личном посещении ООО «МЭК» (ул. Советской Армии 8/1)

    и Вам будет выполнен перерасчет.

    Если собственник не передаёт показания прибора учёта, то начисление будет проводиться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев.

    Как рассчитывается оплата электроэнергии?

    Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

    1. На основании переданных Вами показаний прибора учёта. При условии, что показания счетчика были переданы в период с 16 по 23 число включительно.
    2. По показаниям прибора учета, в случае если прибор учета подключен к интеллектуальным системам учета электрической энергии.
    3. При отсутствии показаний, сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления

    3. Тарифы

    Для того, чтобы перейти на тариф с электроплитами необходимо:

    1. Обратиться в сетевую организацию для получения письма о подтверждении разрешенной мощности, с выделением мощности на стационарную электроплиту.
    2. При необходимости увеличения разрешенной мощности, заключить договор об осуществлении технологического присоединения с сетевой организацией и выполнить технические условия договора.
    3. После получения письма от сетевой организации о подтверждении мощности, оформитьзаявкудля проведения проверки контролерами ООО «МЭК» мощности установленной стационарной электроплиты.
    4. В случае газового отопления частного дома – копию договора на техническое обслуживание газового оборудования.

    Самостоятельная установка бытовых электроплит без получения соответствующего разрешения не дает основания для применения гражданам-потребителям тарифа «Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками».

    Как изменить тариф с 2-х зонного на единый и наоборот.

    4. Вопросы по квитанциям

    Что означает поле Перерасчет в квитанции за электроэнергию?

    Поле «Перерасчет» в квитанции ООО «МЭК» — это разница между фактическим и расчетным объемами электроэнергии за предыдущие периоды.

    В случае не предоставления показаний прибора учета, начисление выполняется по среднему расходу. После получения фактических показаний, выполняется перерасчет

    Как получить квитанцию на оплату электроэнергии?

    Для доставки квитанций необходимо наличие почтового ящика.

    При необходимости квитанцию на оплату можно получить воспользовавшись функциями «Личного кабинета» ООО «МЭК» (доступна возможность регулярного получения электронной квитанции), а также при личном посещении ООО «МЭК (ул. Советской Армии 8/1)

    Почему в квитанции не учтена оплата?

    Плату за услуги необходимо вносить ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Оплата после 10-го числа будет учтена в следующем расчётном периоде.

    Разъяснение по содержанию полей квитанции

    5. Вопросы по приборам учетам

    Вопрос выгодности каждый потребитель может решить для себя сам.

    Для этого, в течение некоторого времени (когда абонент или семья живет в обычном режиме), попробуйте фиксировать показания своего прибора учета в эти часы и затем по показаниям просчитать свой средний дневной и ночной расход.

    Ночной тариф действует с 23.00 до 7.00 (дневной с 7.00 до 23.00)

    Порядок замены прибора учёта в случае обнаружения неисправности или истечения межповерочного интервала (МПИ).

    Для замены прибора учета необходимо подать заявку в ООО «МЭК» для внеплановой проверки прибора учета.

    В случае необходимости замены, Ваш прибор учета будет заменен:

    • ООО «МЭК» — если Вы проживаете в многоквартирном доме
    • илисетевой организацией — если Вы проживаете в частном доме.

    Что такое МПИ прибора учёта?

    Допустимый период работы счетчика между двумя поверками называется межповерочным интервалом (МПИ), и у каждой модели прибора он свой.

    МПИ указан в паспорте на прибор учета и Государственном реестре средств измерений, и составляет от 4 до 16 лет для разных типов электросчетчиков.

    Кто осуществляет приобретение, установку, замену и допуск в эксплуатацию приборов учета?

    Приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии осуществляет:

    • ООО «МЭК» — если Вы проживаете в многоквартирном доме
    • илисетевая организация — если Вы проживаете в частном доме.

    6. Прочие вопросы.

    Для решения проблем, возникших при регистрации в ЛК, Вы можете воспользоваться услугой «Обратный звонок» и наш специалист обязательно с Вами свяжется

    Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника? Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника?

    Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника? Как изменить телефон на лицевом счете?

    Как изменить количество проживающих?

    © 2003-2021 ООО «МЭК»

    455038, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Советской Армии, 8/1