Жалоба не добросовестного коллегуна начальнику

Жалоба на сотрудника

В трудовой практике неизбежно появление конфликтов между членами коллектива. Частые напряженные ситуации отвлекают сотрудников от рабочего процесса, что отражается на качестве выполнения ими задач, эффективности труда в целом. В качестве инструмента влияния на провинившегося лица нормами юриспруденции предусмотрена возможность составления жалобы на сотрудника.

Что такое жалоба на сотрудника, особенности составления

Жалоба на сотрудника представляет собой особый документ, в котором кратко излагаются претензии в отношении работника, систематически игнорирующего правила труда и препятствующего нормальному исполнению должностных функций другими членами коллектива организации.

Жалоба на недобросовестного сотрудника составляется от одного или от лица двух и более людей с целью стимулирования высшего руководства повлиять на поведение человека (провести беседу с ним, сделать выговор) или же принять соответствующие меры (увольнение, перевод, привлечение к ответственности).

Отличительные особенности документа, которые стоит учитывать при его написании:

  • действителен для всех сфер деятельности;
  • ситуация, описанная в бумаге, не может быть решена внутри коллектива (иначе составление жалобы в целом нецелесообразно);
  • охватываемый круг претензий работника к работнику и вышестоящему по должности лица на подчиненного значительно отличаются.

Причины составления жалобы

К такой форме информирования работодателя о нарушениях трудовой дисциплины прибегают в крайних случаях, когда ситуации выходят из-под контроля и разрядить обстановку не под силу сотрудникам.

Важно знать, что согласно установленным нормам, каждый работник имеет право сообщить о произошедшем правонарушении в инспекцию по труду, если высшее руководство не предпринимает никаких действий по урегулированию положения.

Основными причинами формирования на коллегу жалобы подобного рода могут послужить:

проявление открытых грубых форм неуважения в адрес остальных сотрудников, присутствие постоянных оскорблений, которые задевают не только конкретную личность, но и близких родственников лица;

  • откровенные угрозы;
  • постоянное нарушение личных границ сотрудников женского пола, периодическое высмеивание женского пола, выходящее за рамки приличия;
  • попытки дискриминации, унижений по различным признакам;
  • применение физической силы по отношению к другим коллегам;
  • привлечение к махинациям членов коллектива;
  • несогласованное перекладывание своих обязанностей на коллег;
  • пренебрежение нормами охраны труда;
  • активное препятствование ходу производственных операций, провокации и саботаж;
  • неподчинение, самоуправление.
  • Правила составления жалобы на работника

    Чтобы жалобу на работника приняли и должным образом обратили на неё внимание, необходимо ознакомиться с принципами и условиями её составления.

    Документ оформляется исходя из несколько базовых правил:

    • следует обязательно писать на имя начальника отдела или главного руководителя, потому как такие акты должны быть всегда адресованы административному лицу;
    • использовать официальную стилистику составления (для этого можно поинтересоваться образцами у лица, отвечающего за документооборот);
    • указывать точную причину или несколько причин, объясняющих формирование документа;
    • достоверно подавать информацию, не заниматься клеветой (предусмотрена ответственность составителя);
    • требуется исключить эмоциональные порывы, излагать последовательно, не давать личной оценки;
    • объем текста не должен превышать одной страницы стандартного листа;
    • в случае, если коллектив настаивает на конкретных мерах в адрес недисциплинированного работника, их необходимо указать;
    • стоит опираться на пункты трудового законодательства и делать на них ссылку.

    Обязательные составляющие образца

    Жалоба на работника по образцу пишется в добровольном порядке. Несмотря на то, что подобные акты не имеют типовой формы, существуют некоторые ключевые положения. Так, обязательными составляющими являются:

    • должность работника организации, на имя которого пишется документ (чаще всего это руководитель, начальник отдела или департамента);
    • наименование и статус юридического лица;
    • Ф.И.О. составителя, должность, адрес его текущего проживания (при коллективной жалобе перечисляется все лица и указываются соответствующие сведения о них);
    • дата написания;
    • название документа (пишется посередине);
    • преамбула (указывается факт нарушения, описываются основания, приводятся данные о работнике, дата совершения, форма поведения, фиксируемые негативные последствия);
    • слова «Прошу/просим Вас» и прикрепленные требования — предлагаемые меры по воздействию на провинившегося человека;
    • ссылка на статьи Трудового кодекса;
    • дополнительные предложения, виденье разрешения ситуации;
    • в индивидуальной жалобе − подпись лица, в коллективной возможно дублирование от руки фамилий сотрудников и проставление подписей напротив каждой.

    В некоторых компаниях допускается включение в обязательный состав листа других пунктов, что следует уточнять во избежание сложностей.

    Варианты отправки документа

    Составленный документ можно подать на рассмотрение как в печатной, так и в рукописной форме посредством нескольких актуальных способов. Деловая практика предусматривает следующие варианты:

    личная передача к месту регистрации всех документов организации (одновременно оставляется пометка в учетной книге);

  • использование заказного письма (в этом случае оформляется уведомление по доставке в руки; вариант применим при необходимости обратиться напрямую в трудовую инспекцию. При этом реакция на жалобу менее оперативна, чем в остальных случаях);
  • отправка отсканированной бумаги с живыми подписями на электронную почту руководства;
  • обращение представителя интересов коллектива, определенного доверенностью, заверенной нотариально;
  • другие способы, не противоречащие нормам законодательства.
  • Если руководство по каким-то причинам отказывается знакомиться с содержанием жалобы, а также не предпринимает срочных мер, составители имеют право направить повторную жалобу или обратиться за помощью к контролирующим органам.

    3.3.2. ЖАЛОБА СОТРУДНИКА НА КОЛЛЕГУ

    Важно различать жолобу и обязанность сотрудников информировать руководство о профессиональных разногласиях, которые могут появиться в производственном процессе.

    при координации работ на одном уровне;

    при горизонтальном информировании:

    в связи с организационными и производственными проблемами.

    Если коллеги не могут договориться, им следует обратиться к руко-водителю. Но здесь речь идет не о жалобе, а об информировании, ко-торое, в отличие от жалобы, является необходимым элементом про изводствснного процесса.

    JfrK>*ue foctrkt: критике, паоиунмие, жя.юАа

    Группа из четырех начальников отделов, в компетенцию которых оходят организационные вопросы, маркетинг, финансы и производство, получила от прзвления акционерного общества задание разработать инвестиционную программу компании на следующий год и представить ее ру-ководству для принятия решения В течение месяца руководители подразделений не могли выработать совместную кенцепиию. Все чаще случались стычки между начальником отдела по маркетингу и начальником производственного отдела. Несмотря на все старания, сни не могли согласовать точки зрения. Совместная программа не получалась Начальнику отдела финансов — старшему групгы — было поручено проинформировать руководство фирмы о том. почему не удается найти совместное решение. Руководство потребовало предоставить два плана капиталовложений. содержащих концепции обоих начальников отделов: маркетинга и производства. Но основании этих документов было лри»сято окончательное решения.

    Рассмотрим внешне сходную ситуацию, которая может стат ь основан нем для подачи жалобы.

    Выполнение задания руководства фирмы группой начальников отделов оказалось невозможным, поскольку один из них намеренно препятствует принятию решения, игнорирует приглашения на заседания и не предоставляет необходимьх документов.

    Анализ практики компаний показывает, что возможно несколько причин, которые чаше других приводят к жалобам на коллег. Поводом для жалобы может быть вмешательство одного коллеги в сферу полномочии другого или недостаточная горизонтальная информация.

    Коммерческий директор большой ткацкой фабрики затаил обиду на начальника отдела оптовых закупок, поскольку тот на совещании э присутствии коллег упрекнул его в недостаточном знании маркетинга. Он решил отомстить ему. перестав предоставлять информацию Начальник отдела оптовых закупок неоднократно давал понять, какой ущерб может быть нанесен предприятию, если коммерческий директор не проинфор-мирует его об ожидающемся повышении цен поставщиками. Два месяца спустя цены на сырье действительно были повышены, и предприятию был нанесен огромный материальный ущерб Только после этого начальник отдела оптовых закупок решился на жалобу, но вэемя ушло.

    Читайте также  Процент взносов в фсс в 2019 году

    Начальнику отдела оптовых закупок нужно было обратиться с жалобой к руководству фабрики намного раньше, поскольку взаимный обмен информацией между коммерческим директором и начальнике** отдела оптовых закупок имеет первостепенное значение для нормальной работы предприятия, и не может зависеть от личных симпатий сторон.

    Иногда под видом жалобы к руководству может поступить тривиальный донос.

    Старший менеджер отдела К. докладывает начальнику отдела, чю его коллега Л. и последнее вр«?м>« слишком часто наведывается ь дру; не отделы. Там он флиртует с сотрудницами, в то время как на ею участке наметился явный срыв о выполнении взжной работы. Да и вообще создается впечатление, что Л. я последнее время потерял интерес к работе и ищет что-то выгодное на стороне. Начальник отдела благодарит за зту информацию и обещает взяться за Л.

    Руководители не должны воспринимать подобную информацию сотрудников, особенно если таким путем те пытаются выбиться в «любимчики». От руководителя требуется однозначная и принципиальная позиция, он должен показать, что сплетни не будут ни приниматься к сведению, ни обсуждаться, ни цениться.

    При любой жалобе начальник обязан проверить, насколько обоснованы выдвинутые претензии и не преследуют ли они корыстных целей

    Мантией не прикроешься

    Похоже, новое руководство кубанского судейского корпуса сделало ставку на очищение от недобросовестных служителей закона. Об этом свидетельствуют цифры, названные на завершившейся в Краснодарском краевом суде отчетно-выборной конференции, на которой были подведены итоги четырехлетней работы регионального Совета судей, Квалификационной коллегии и экзаменационной комиссии края и избраны новые составы органов судейского сообщества.

    Прошедшая конференция — одно из ключевых событий для сообщества региона, включающего в себя свыше 900 федеральных и мировых судей. Раз в году они собираются вместе, чтобы подвести итоги, а каждые четыре проводится отчетно-выборная конференция. В 2020-м у нее был необычный формат: из-за ограничений, связанных с пандемией, мероприятие прошло в два этапа с использованием видеосвязи. Специалисты встретились не как обычно в одном большом зале на тысячу мест, а дважды собирались в зданиях своих судов в городах и районах, а также в краевом суде. Отсюда и открыл конференцию его председатель Алексей Шипилов. Он возглавил ведомство в середине прошлого года, прибыв из Белгородской области, где в течение девяти лет руководил аналогичной структурой.

    На Кубани ежегодно на 10-15 процентов увеличивается количество дел, рассматриваемых судами. В прошлом году их было один миллион 200 тысяч, причем основная часть — более 800 тысяч — это гражданские дела. Человеку в мантии приходится становиться арбитром в спорах, касающихся самых разных аспектов жизни. Люди делят имущество, землю, отстаивают честь и достоинство, судятся с чиновниками. Отсюда и растущая нагрузка: по статистике, в минувшем году в крае на одного судью пришлось 600-700 гражданских дел, которые теперь распределяются между судьями автоматически с учетом их сложности, количества томов, статей и фигурантов. На стадии регистрации все эти данные вносятся в систему, которая их учитывает при распределении нагрузки.

    С приходом Алексея Шипилова, который, еще будучи главой Белгородского суда, возглавил комиссию Совета судей России по информатизации, этот процесс заметно активизировался. Сейчас во всех учреждениях ведется аудиопротоколирование заседаний, установлены системы видео-конференц-связи, открыты интернет-приемные, позволяющие подавать документы в электронном виде. В 2019 году через сервис «Электронное правосудие» было подано около 10 тысяч обращений и жалоб. А сейчас суды готовятся к внедрению системы автоматического распознавания речи, которая позволит по окончании судебного заседания распечатывать его протокол.

    Все это помогает избавиться от волокиты, но главные перемены связаны с тем, что судебная система в последнее время становится более открытой. С подачи Шипилова в краевом суде создана и активно работает пресс-служба. Возглавила ее Мария Пирогова. На Кубани она личность известная — активный блогер, за плечами филологическое и юридическое образование и солидный стаж службы в органах полиции, где в последние годы была начальником краевого управления информации и общественных связей ГУ МВД России. А теперь она открывает для общества «судебные тайны». На сайте суда сейчас публикуется информация о наиболее значимых делах.

    Рассказали здесь и о состоявшейся отчетно-выборной конференции. В состав Совета судей вошли 35 человек, представляющих суды общей юрисдикции, Арбитражный, гарнизонные военные и мировые суды Краснодарского края. В Квалификационную коллегию избраны 12 судей, семь представителей общественности, а также представитель президента РФ. В состав экзаменационной комиссии по приему квалификационного экзамена вошли 10 судей и три представителя вузов. На первых заседаниях новых составов органов судейского сообщества Кубани были избраны председатели и их заместители. Совет судей Краснодарского края вновь возглавил Владимир Кисляк — исполняющий обязанности председателя судебной коллегии по гражданским делам крайсуда, председателем квалификационной коллегии избран Леонид Блинников — судья Краснодарского краевого суда, экзаменационную комиссию возглавил его коллега Михаил Павлычев.

    Впереди знаменательная дата — 150-летие со дня образования краевого суда. В январе 1871 года свою деятельность начал Екатеринодарский окружной суд, став высшим судебным органом Кубанской области и Черноморского округа. Вновь избранные органы судейского сообщества уже начали подготовку к юбилею.

    За четыре года в Квалификационную коллегию поступило 14 тысяч 570 жалоб на действия судей. По всем проводились проверки, результаты которых показали, что по основной массе жалобы о совершении судьями дисциплинарных проступков не подтвердились. Если же факты подтверждались, то на рассмотрение членов Квалификационной коллегии выносились результаты дисциплинарных производств о привлечении судей к ответственности. В отношении 30 представителей Фемиды коллегия ограничилась обсуждением, четыре судьи ушли в отставку до рассмотрения материалов на коллегии, принята отставка 61 судьи в связи с несоблюдением запретов, предусмотренных законом «О статусе судей в РФ». Кроме того, за занятия деятельностью, несовместимой со статусом судьи в отставке, десять судей получили замечания, 20 — предупреждение, полномочия 16 были досрочно прекращены.

    Из самых громких отставок прошлого года — лишение полномочий судьи из Анапы Владимира Стародубцева, по поводу которого Квалификационная коллегия с недельным интервалом собиралась дважды. Сначала было дано согласие на возбуждение в отношении него уголовного дела по статьям, предусматривающим ответственность за покушение на мошенничество в особо крупном размере, а потом Стародубцев остался без мантии и пятого квалификационного класса.

    А в этом году всероссийский резонанс вызвало выложенное в Сети видео, на котором женщина с бокалом вина произносит тост крайне фривольного содержания с использованием ненормативной лексики. Пользователи узнали в ней мирового судью из Новокубанского района Елену Переверзеву. Разразился скандал, сотни язвительных комментариев буквально разлетелись по интернету. Созданная комиссия пришла к выводу, что Переверзева «допустила нарушения норм закона «О статусе судей в Российской Федерации» и положений Кодекса судейской этики, выразившиеся в поведении, умаляющем авторитет судебной власти и причиняющем ущерб репутации судьи во внеслужебной деятельности». В результате в середине мая Квалификационная коллегия судей Краснодарского края досрочно прекратила ее полномочия.

    Читайте также  Финансовые обязательства физ лица

    Куда жаловаться на неправомерные действия сотрудников ГИБДД

    На практике часто случаются ситуации, при которых у водителя появляются разногласия с работником ГИБДД по поводу различных обстоятельств дела, факта совершения правонарушения, факта наличия состава правонарушения и т.д. И не менее часто работники милиции не следуют букве закона, а просто игнорируют права водителя. Что можно сделать в случае, когда неправомерные действия сотрудников ГИБДД попросту не дают возможности избежать конфликтной ситуации?

    Есть возможность указать собственное несогласие с фактом правонарушения в составляемом протоколе. В отдельных ситуациях можно потребовать прибытие на место совершения правонарушения вышестоящего работника ГИБДД. Но и этого может быть недостаточно — в органах внутренних дел еще достаточно сотрудников, которые игнорируют все законные права водителя, его требования, а в открытую пользуются собственным превосходством и фактом наличия служебного положения. Нередки ситуации, когда представитель органов ГИБДД хамит, неуважительно относятся к водителю и не следует правилам этикета и морали работника милиции. Повсеместно распространен случай, когда представитель ГИБДД делает выговор водителю в форме нравоучения в присутствии его жены и детей.

    В связи с вышеперечисленными ситуациями, у водителей возникает вопрос: существует ли способ подать официальную жалобу на неправомерные, с точки зрения самого водителя, действия сотрудника ГИБДД в тех случаях, когда разрешить спорную ситуацию на месте не представилось возможным?

    Согласно с нормами действующего законодательства, каждый водитель имеет законное право пожаловаться на действия инспектора ГИБДД, как и любой другой гражданин — на действия любого работника МВД. Об этом знают не все люди, а еще меньшее количество знают о том, как правильно формировать жалобу. В данной статье мы опишем подробные сведения о том, как подавать жалобу и как правильно её составлять.

    Куда можно подать жалобу?

    Существует несколько вариантов, куда жаловаться на неправомерный действия сотрудников ГИБДД. Наиболее действенный метод, который гарантирует рассмотрение вашей жалобы и возможное привлечение к ответственности работника ДПС, это подача документа в судебные органы. Но не во всех ситуациях жалобу следует направлять сразу же в суд. Можно пожаловаться и в орган по месту работы сотрудника ГИБДД, действия которого являются неправомерными.

    Отметим, что в редких случаях достаточно и устной жалобы на работника ДПС. Недобросовестные сотрудники имеются в каждом ведомстве, а большинство начальников знают про таковых. Поэтому вы можете просто обратиться по номеру телефона доверия ГИБДД, указав все сведения, касающиеся вашей ситуации.

    Если все вышеперечисленные способы обращения не помогли, тогда единственным действенным способом воздействия на сотрудника ГИБДД будет обращение с жалобой в суд. Как правильно это сделать для того, чтобы был достигнут положительный результат?

    Как составлять жалобу на действия работников ГИБДД?

    Общий порядок обращения граждан государства регламентируется ГПК РФ (Гражданским процессуальным кодексом), в котором содержится подробное описание всей процедуры составления и подачи жалоб. Данный законодательный акт устанавливает возможность граждан подавать жалобы на любое действие либо бездействие со стороны государственных органов и их представителей, должностных лиц, а также организаций, которые нарушают законные права и свободы гражданина.

    В данном случае речь также идет и о незаконном привлечении к административной ответственности гражданина работниками ГИБДД, их неправомерное обращение, а также злоупотребление должностными полномочиями представителями данного государственного органа. Жалоба на неправомерные действия сотрудника ДПС не имеет законодательно закрепленной формы, однако при её составлении рекомендуется пользоваться общими правилами составления исковых заявлений.

    Официальная жалоба должна обязательно содержать следующие реквизиты: наименование судебного органа, в который подается заявление, его почтовые реквизиты и адрес. После этих данных указываются сведения о лице, которое составило жалобу — ФИО, официально зарегистрированное место проживания, почтовый адрес (указывается отдельно, поскольку адрес проживания и почтовый адрес могут не совпадать), а также другие контактные данные — номер телефона, факса и электронного ящика.

    После указания собственных реквизитов, заявитель должен указать все сведения касающиеся заинтересованных лиц (в данном случае речь ведется про сотрудника ГИБДД, который совершил неправомерные действия). Рекомендуется указывать как можно больше известных данных про работника ДПС. Перечень реквизитов, которые желательно указывать при составлении жалобы в судебные органы:

    • ФИО работника органов ГИБДД, на которого составляется жалоба;
    • Должность, а также, при наличии возможности, рабочее место;
    • Номер, указанный на нагрудном жетоне и основные данные, содержащиеся в удостоверении работника ДПС;
    • В случае, если сотрудник ГИБДД находился на транспортном средстве, указываются государственный и бортовой регистрационный номер транспортного средства;
    • При возможности, указывается адрес проживания и места получения корреспонденции;
    • Доступные контактные данные.

    Важно: чем больше информации о сотруднике вы указываете в собственной жалобе, тем больше возможностей быстрого вызова судебным органом ответчика по делу на судебное заседание.

    Какие главные рекомендации при составлении жалобы?

    После того, как заявление на неправомерные действия сотрудников ГИБДД было заполнено в шапке, там же были указаны сведения про истцов и ответчиков, посередине листа, чуть ниже реквизитов, пишется слово «Жалоба», а ниже можно излагать собственное видение произошедшей ситуации, подробно указывая все моменты, которые были проявлением неправомерных действий работников ГИБДД.

    При написании основной части жалобы руководствуйтесь следующими рекомендациями:

    • Излишняя эмоциональность ни к чему. Помните, что жалоба является официальным документом, а не склокой на базаре;
    • Используйте как можно меньше междометий (да уж, ну и ну, видишь ли, ужас, беда);
    • После того, как жалоба будет составлена, дайте её на проверку третьему лицу. Идеальный вариант — знакомый юрист, при отсутствии такового — любой грамотный человек, который сможет подсказать важные детали по делу;
    • Составляйте не рукописный, а печатный вариант жалобы. Таким образом можно отредактировать возможные орфографические ошибки, а при рассмотрении документа у органов не будет возникать необходимости пользоваться переводчиком;
    • При написании жалобы нельзя опускаться до оскорблений в адрес ответчика, тем более — навешивать на него различные оскорбительные ярлыки (взяточник, идиот и прочее). Во-первых, подобная жалоба может не рассматриваться, во-вторых, на вас могут подать встречный иск за оскорбления, в-третьих, клевета в словах недопустима (только судебные органы могут однозначно сказать о факте взяточничества работника);
    • В случае, если вы не можете предоставить какие-либо доказательства, свидетельствующие о вашей правоте, в суде можно заявить ходатайство об истребовании доказательств по делу. При этом указывается необходимость данных доказательств и невозможность их предоставления собственными силами. В ходатайстве также рекомендуется указывать факты, которые свидетельствуют о возможности нахождения таких доказательств или у физического лица (ответчика), или у государственного органа.

    Если вашу позицию можно закрепить с помощью показаний других людей, рекомендуется использовать их в качестве свидетелей по делу. Непосредственным приглашением свидетелей занимается судебный орган, а вы, как заявитель, обязаны предварительно указать, какие именно фактические обстоятельства, имеющие отношение к рассмотрению дела, могут подтвердить приглашенные лица.

    Какие еще есть нюансы?

    Распространено заблуждение, что пассажиры, находящиеся в транспортном средстве, не имеют права выступать в качестве свидетелей по делу, поскольку они могут являться заинтересованными лицами. Несмотря на это, законодательство предусматривает возможность использования свидетелей в транспортном средстве в любых ситуациях и обстоятельствах дела — это может быть и дорожно-транспортное происшествие, и неправомерные действия работника ГИБДД. Поэтому если в процессе общения сотрудник ДПС вех себя по-хамски, нарушал законодательно закрепленную процедуру обращения с участниками дорожного движения, или же проявил банальное неуважение, оскорбляя вас при посторонних лицах, последние могут выступать в роли свидетелей.

    Читайте также  Как правильно написать объяснительную по претензии

    В жалобе указывается вся информация, которая имеет отношение к факту правонарушения — описываются действия работника ГИБДД, которые ущемили ваши законные права и интересы, а также указываются его решения, которые вы считаете незаконными и неправомерными (решение о лишении водительских прав, наложение штрафа и т.д.).

    К жалобе прилагается пакет документов, на которые имеются ссылки в тексте жалобы (за исключением нормативных актов). Все документы отдельно прилагаются к жалобе, с предварительной описью и нумерацией. В конце жалоба заверяется вашей собственной подписью, ставится дата составления документа. Сам пакет документов с жалобой можно передать лично в судебный орган, а можно и по почте. В последнем случае обязательно используйте заказное письмо с уведомлением — таким образом вы узнаете, кто получил документы, а на самом уведомлении о получении будет стоять подпись самого получателя.

    Не забывайте о том, что к документам необходимо прилагать и оригинал квитанции об оплате государственной пошлины за подачу жалобы. Размер такой пошлины на 2021 год составляет 15% от МРОТ.

    Видео: Советы о том что делать при неправомерных действиях ГИБДД в программе «Сердитый гражданин»


    Мы рассмотрели ориентировочный образец жалобы на неправомерные действия сотрудников ГИБДД и надеемся, что вся предоставленная вам информация принесет пользу и вы найдете справедливое решение в ситуации, где были ограничены ваши личные права и свободы как участника дорожного движения.

    Как правильно пожаловаться на коллегу

    Среди ваших товарищей по работе есть недобросовестный сотрудник, из-за ошибок которого страдаете и вы. Чтобы облегчить свою работу, вы идете жаловаться на того, кто подставляет вас. Решаясь на столь радикальный метод, воспользуйтесь советами экспертов.

    Прежде чем идти к шефу, убедитесь, что сделали все, чтобы устранить проблему самостоятельно, без участия руководителя. Ведь ситуация, когда приходится идти с жалобой «наверх», очень неоднозначная, и пустые обвинения будут стоить вам очень дорого. В сознании русского человека заложен стереотип: если идешь жаловаться, значит, прячешься за спину шефа и признаешь собственную несостоятельность в решении проблемы. Поэтому сначала постарайтесь решить вопрос сами.

    Поговорите с коллегой с глазу на глаз. Если он не знаком с рабочим процессом так, как знаете его вы, объясните, почему и в какой мере ваша трудовая деятельность зависит от качества его работы. Поинтересуйтесь, в чем причина его частых промахов. Возможно, это связано с проблемами в семье и ваши действия только усугубят положение. Либо он просто не осведомлен и не в полной мере понимает свою ответственность, тогда следует разъяснить ему этот момент.

    Только если на этапе личного общения с коллегой не удалось прийти к взаимопониманию и достичь положительных результатов, вы можете обратиться к начальнику. Не забудьте при этом предупредить сослуживца. А лучше всего привлеките его к совместному с шефом обсуждению сложившейся ситуации. Если для решения проблемы вы пишете электронное письмо руководителю, отправьте копию вашему коллеге. Открытая игра поможет не выглядеть ябедой или интриганом.

    Свое обращение к начальнику важно построить не как жалобу на нерадивого сотрудника, а именно как деловой разговор. Подчеркните, что вы радеете за дело, а не преследуете какие-то личные цели. Еще лучше, чтобы вас не поняли превратно, разговаривать с шефом в присутствии коллеги, к которому имеете претензии. Так вы сможете вынести проблему наружу и показать, что стремитесь решить ее, а не устраивать подковерную борьбу.

    Заранее постарайтесь оценить, как само начальство воспримет ваши действия. Трудно говорить об этом, не зная корпоративной политики той или иной организации. Но у человека, работающего в ней, это не вызовет больших затруднений. Так, если компания нацелена на построение дружной и крепкой команды, скорее всего, она сама будет проводить регулярные тренинги, направленные на взаимосвязь сотрудников как друг с другом, так и с начальством.

    Очень важны рамки ситуации. Смысл пытаться повлиять на сослуживца есть только тогда, когда его ошибки или несоблюдение определенных сроков влияют на качество и время выполняемой вами работы. В противном случае, если вас не устраивает в нем что-то, что с конкретно вашей работой не связано никак, попытки вмешаться будут выглядеть не только неэтично, но даже глупо и уж точно не вызовут одобрения ни с чьей стороны.

    Есть пословица: «Критикуешь — предлагай». Это не ваш случай. Не следует идти к шефу с готовым решением: как наказать, как проконтролировать сотрудника или чем-то подобным. Принимать решение — прерогатива начальника. Ваша главная обязанность — выполнить работу. Вы дали понять, что является препятствием. Дальнейшая инициатива будет излишней и может задеть как коллегу, так и начальника.