Горячая линия по дтп в москве

Администрация
городского округа Щёлково
Московской области

Написать письмо главе городского округа Щёлково:

  • Главная
  • Новости
  • Служба помощи при ДТП

Служба помощи при ДТП

    08.02.2021

Приглашение на вебинар

Федеральная кадастровая палата Росреестра проведёт первый вебинар в 2021 году

Свет не отключат

«Россети Московский регион» в морозы приостановили все плановые работы.

Будьте осторожны с огнём!

Соблюдайте правила пожарной безопасности в быту.

День памяти

30 октября в России вспоминают жертв политических репрессий.

Ночь искусств

Служба помощи при ДТП

В Подмосковье 25 тысяч аварий были оформлены самостоятельно.

Благодаря реализованным инициативам подмосковной власти граждане, попавшие в ДТП на территории Московской области, не останутся с бедой один на один. Им в кратчайшее время поможет общественная организация «Служба помощи при ДТП». В Подмосковье в прошлом году были открыты 7 центров «Службы помощи при ДТП» в Химках, Красногорске, Мытищах, Истре, Одинцово, Люберцах и Подольске. Служба создана на базе РОО «Союз БДД» при поддержке подмосковной Госавтоинспекции и Правительства Московской области. Такие центры оказывают консультации и помогают правильно оформить дорожную аварию без пострадавших. Всего за год работы более 25,3 тысяч ДТП было отработано на «горячей линии» этих центров.

«В Подмосковье сейчас функционируют 7 центров службы помощи, где на круглосуточной «горячей линии» работают 18 операторов в четыре смены. Всего за год работы центров 14,2 тысячи человек получили необходимую помощь. Благодаря работе «Службы помощи при ДТП» время нахождения автомобилей, попавших в аварию, на дороге сократилось с 3 часов до 40 минут», — рассказал министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Алексей Гержик.

С 1 июля 2015 года дорожные аварии без пострадавших должны оформляться гражданами самостоятельно, при наличии полиса ОСАГО, условии если в ДТП участвовали два автомобиля, имущество третьих лиц не пострадало и ущерб составляет менее 400 тысяч рублей. Но водители зачастую не умеют пользоваться функционалом, боятся и по привычке вызывают сотрудников ГИБДД. Для оказания помощи автомобилистам был создан специальный Центр по оформлению ДТП. Ежедневно в Подмосковье происходит до 600 дорожных аварий без пострадавших, что приводит к заторам, так как автомобили перекрывают полосы движения, также возрастает риск наезда на стоящие транспортные средства.

«Создание «Службы помощи при ДТП» позволило сотрудникам подмосковной Госавтоинспекции кратно усилить профильную работу и направить свои ресурсы на проведение профилактических мероприятий и пресечение грубых нарушений ПДД», — отметил главный государственный инспектор безопасности дорожного движения Московской области Виктор Кузнецов.

Если в 2019 году 85 % аварий оформлялись сотрудниками ГИБДД и 15 % самостоятельно, то в 2020 году 61 % таких аварий были оформлены «Службой помощи при ДТП», 32 % — ГИБДД и только 7 % самостоятельно.

Алгоритм работы «Службы помощи при ДТП» довольно простой: оператору на номер 112 поступает звонок для вызова сотрудников ГИБДД, звонок переводится на «горячую линию» ЦБДД Московской области для подробных разъяснений. После чего даётся онлайн-консультация участникам аварии по заполнению протокола. В случае разногласий участники едут в ближайший центр помощи при ДТП, само оформление ДТП происходит в центре с участием сотрудника ГИБДД.

В перспективе развития «Службы помощи» в 2021–2022 гг. откроют порядка 10 новых центров в самых аварийных муниципалитетах, что поможет обеспечить оформление 55 % ДТП без участия ГИБДД.

Информационные ресурсы городского округа

  • Центр гражданской защиты
  • Совет депутатов городского округа Щёлково
  • Противодействие коррупции
  • Народная дружина
  • МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
  • МУП ЩМР «Межрайонный Щёлковский Водоканал»
  • МП ЩР «Щёлковские Электросети»
  • МП ЩР «Щёлковская Теплосеть»
  • Культурный навигатор Вконтакте
  • Комитет по образованию
  • Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
  • Детский оздоровительно-образовательный центр Юнармеец

Информационные ресурсы Московской области

  • Агентство развития коммунальной инфраструктуры
  • Антинаркотическая комиссия в Московской области
  • Главное управление Госадмтехнадзора Московской области
  • Инвестиционный портал Московской области
  • Информационный портал долевого строительства
  • Малый бизнес Подмосковья
  • Московская областная Дума
  • Московская областная Нотариальная Палата
  • Московская область в Великой Отечественной Войне
  • Пенсионный фонд москвы и Подмосковья
  • Портал Государственных услуг Московской области
  • Портал кооперации промышленных предприятий
  • Правительство московской области
  • Премия губернатора МО «Наше Подмосковье»
  • Путеводитель по Московской области
  • Совет муниципальных образований МО
  • Уполномоченный по правам ребёнка в МО
  • Уполномоченный по правам человека МО
  • Фонд капремонта общего имущества МКД МО
  • Электронный магазин Московской области

Информационные ресурсы Российской Федерации

  • Уполномоченный по правам человека в России
  • Правительство России
  • Отправить письмо Президенту
  • Наука и образование против террора
  • Единая информационная система в сфере закупок
  • Государственные услуги
  • Администрация Президента

© Администрация городского округа Щёлково Московской области

ОСАГО

Ваши действия в случае ДТП:

Немедленно остановите транспортное средство и включите аварийный световой сигнал.

Поставьте знак аварийной остановки.

Свяжитесь с экстренными службами по телефонам 112 или 102 (звонок бесплатный, в т.ч. в роуминге) и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.

Окажите первую помощь пострадавшим, вызовите «Скорую медицинскую помощь» по номеру телефона 103 или 112. В экстренной ситуации отправьте пострадавших на попутном транспортном средстве в ближайшее медицинское учреждение и оставьте свои контактные данные (фамилия, регистрационный знак транспортного средства, мобильный телефон) и вернитесь на место происшествия.

Зафиксируйте обстоятельства ДТП (положение всех транспортных средств, окружающие место происшествия здания и другие объекты, следы торможения, части транспортного средства, которые сорвало при столкновении и т.д.).

Если не причинен вред жизни и/или здоровью, и транспортные средства создают препятствие для остальных участников движения, освободите проезжую часть.

Если вред жизни и/или здоровью причинен, транспортные средства нельзя перемещать без указания сотрудников ГИБДД.

Позвоните в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

Запишите фамилии, адреса и номера телефонов очевидцев. Сообщите участникам ДТП номер страхового полиса ОСАГО, наименование, телефон и адрес страховщика и запишите аналогичные реквизиты других участников ДТП, сфотографируйте страховой полис ОСАГО второго участника.

В соответствии с рекомендациями сотрудников ГИБДД:

— дождитесь приезда сотрудников ГИБДД для оформления происшествия;

— оформите ДТП по процедуре Европротокола без участия сотрудников ГИБДД.

Оформление ДТП по процедуре Европротокола.

Европротокол – это процедура упрощенного оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД, для этого участники происшествия заполняют бланк Извещения о ДТП.

Оформление ДТП по процедуре Европротокола возможно если:

· ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО;

· Нет травмированных и погибших, не пострадали другие участники дорожного движения, транспортные средства, объекты, сооружения и прочее;

· Обстоятельства происшествия, характер и перечень видимых повреждений не вызывают разногласий у участников ДТП.

При наличии разногласий обязательно отразить информацию о них в Извещении о ДТП, а также зафиксировать сведения о ДТП с помощью приложения «ДТП.Европротокол» и передать в РСА.

Лимит страхового возмещения:

· До 100 000 рублей при отсутствии разногласий у участников ДТП (без фиксации сведений о ДТП с помощью приложения «ДТП.Европротокол»).

Читайте также  Составить дефектную ведомость откуда брать цифры

· До 100 000 рублей при наличии разногласий у участников ДТП и обязательной фиксации сведений о ДТП с помощью мобильных приложений «ДТП.Европротокол» либо «Помощник ОСАГО» и передачи сведений в РСА.

· До 400 000 при отсутствии разногласий у участников ДТП и обязательной фиксации сведений о ДТП с помощью мобильных приложений «ДТП.Европротокол» либо «Помощник ОСАГО» и передачи сведений в РСА.

Как заполнить Извещение о ДТП для оформления Европротокола.

Бланк Извещения о ДТП самокопирующийся и состоит из двух страниц.

Участники ДТП совместно заполняют лицевую сторону Извещения о ДТП, затем разделяют бланк на две части, после чего у них остаётся по одному экземпляру Извещения о ДТП.

Каждый участник ДТП заполняет оборотную сторону своего экземпляра Извещения о ДТП.

При наличии разногласий:

Участники ДТП отражают информацию об этом на лицевой стороне Извещения о ДТП в п.13 и указывают суть этих разногласий на оборотной стороне Извещения о ДТП в п.18.
Фиксируют и передают в РСА сведения о ДТП при помощи мобильного приложения «ДТП. Европротокол».

После оформления ДТП по процедуре Европротокола, заполненное Извещение о ДТП необходимо направить в свою страховую компанию как потерпевшему, так и виновнику происшествия в течение 5 рабочих дней.

Полный список подразделений Компании можно увидеть на сайте http://ugsk.ru/, или узнать, позвонив в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

ВАЖНО! До истечения 15 календарных дней со дня ДТП, за исключением нерабочих и праздничных дней, виновник происшествия не должен приступать к ремонту или утилизации своего транспортного средства.

Электронное Извещение о ДТП.

Извещение о ДТП можно оформить в виде электронного документа с помощью приложения «Помощник ОСАГО».

Для этого одному из участников ДТП необходимо скачать приложение в Google Play / App Store.

Наличие у обоих участников ДТП действующей учетной записи на портале ГОСУСЛУГ обязательно.

В случае оформления Извещения о ДТП в электронном виде, необходимо в течение 5 рабочих дней с даты ДТП позвонить в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

При обращении с заявлением о выплате потерпевший в ДТП должен предъявить в страховую компанию:

· Заявление о страховом возмещении или о прямом возмещении убытков;

· Паспорт выгодоприобретателя, либо его нотариально заверенную копию;

· Документы, подтверждающие полномочия представителя потерпевшего/ выгодоприобретателя (доверенность);

· Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)/ паспорт транспортного средства (ПТС), документы на право собственности на иное имущество.

· Банковские реквизиты выгодоприобретателя для получения страхового возмещения;

· Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего/ выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

· Извещение о дорожно-транспортном происшествии (если ДТП оформлено по процедуре Европротокола и Извещение заполнено на бумажном носителе);

· Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если оформление ДТП осуществлялось сотрудниками ГИБДД).

· Иные документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4-4.7 и (или) 4.13 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в зависимости от вида причиненного вреда)

С полным текстом Правил можно ознакомиться по ссылке:

ОСАГО

ОСАГО

ДТП (ОСАГО)

Действия на месте ДТП:

  • Немедленно остановите транспортное средство (далее – ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
  • Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
  • Если в ДТП есть пострадавшие, требуется немедленно вызвать бригаду скорой помощи (тел. 112 или 103). В случае необходимости первую помощь раненым надо оказать самостоятельно еще до прибытия скорой. К следующим шагам следует переходить, только удостоверившись, что никому из участников ДТП не угрожает опасность.
  • Если в ДТП есть пострадавшие и/или участвовало более двух ТС и/или есть ущерб иному имуществу кроме ТС и/или у участника ДТП нет полиса ОСАГО, свяжитесь с экстренной службой: 112 – экстренные звонки или 102 – полиция (бесплатно с мобильного даже в роуминге) – и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.
  • Зафиксируйте обстоятельства ДТП путем:
    • фото- или видеосъемки с помощью камеры мобильного телефона;
    • с помощью мобильного приложения, разработанного РСА и обеспечивающего передачу данных в АИС ОСАГО, вход в которое осуществляется посредством ЕСИА (регистрации на портале «Госуслуги»), – например, «ДТП. Европротокол», «Помощник ОСАГО», и (или) с помощью технических средств контроля (в случае, если они обеспечивают передачу данных в АИС ОСАГО). Скачать приложение можно в магазинах приложений Play Маркет или App Store.

Для урегулирования ДТП по Европротоколу (без вызова ГИБДД) фиксация с помощью мобильного приложения обязательна только в случае наличия разногласий (выплата не более 100 тысяч рублей) или необходимости урегулирования на сумму от 100 тысяч до 400 тысяч рублей.

  • Освободите проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие (только в случае отсутствия нанесения вреда жизни или здоровью; если таковые имеются, автомобили нельзя перемещать без указания сотрудников ГИБДД);
  • Заполните Извещение о ДТП путем:
    • заполнения бланка Извещения о ДТП (выдается бесплатно при заключении договора ОСАГО или по требованию в офисе страховой компании);
    • заполнения Электронного извещение о ДТП.

    Вы можете воспользоваться Электронным извещением о ДТП, для чего необходимо зафиксировать все обстоятельства ДТП с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО» до момента перемещения ТС.

    Для использования приложения требуется наличие учетной записи на портале «Госуслуги» у обоих водителей участников ДТП. Электронное извещение о ДТП считается принятым страховщиками если оба водителя – участника ДТП получили уведомление на свою электронную почту.

    Подробная информация об использовании Электронного извещения о ДТП изложена в соответствующем разделе официального сайта РСА.

    Так же с функциями приложения «Помощник ОСАГО» можно ознакомиться в ролике-инструкции РСА.

  • Уведомите АО «СОГАЗ» о событии одним из следующих способов:
    • по телефону круглосуточного контакт-центра АО «СОГАЗ» 8-800-333-0-888;
    • используя личный кабинет на сайте https://lk.sogaz.ru/.
  • Документы, необходимые для обращения в страховую компанию:

    • Документ, удостоверяющий личность (оригинал);
    • Полис ОСАГО и квитанция о его оплате (если договор заключен не в электронной форме)
    • Нотариально заверенная доверенность на право представления интересов в страховой компании (для физических лиц, если вы – не собственник ТС);
    • Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС (оригинал или надлежащим образом заверенная копия);
    • Банковские реквизиты (если форма выплаты – на расчетный счет);
    • Фото и видео с места события (при наличии);
    • Водительское удостоверение водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП);
    • Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе, а не в виде электронного документа);

    Документы из ГИБДД, если ДТП оформлялось с участием работников компетентных органов – предоставляются в оригинале или в виде надлежащим образом заверенных копий (органом, выдавшим документ, либо нотариально):

    • Постановление по делу об административном правонарушении;
    • Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
    • Результаты медицинского освидетельствования (если проводилось);
    • Протокол об административном правонарушении (если составлялся).
    Читайте также  Первая очередь при наследовании имущества

    Список СТОА, соответствующих установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта здесь.

    Горячая линия по дтп в москве

    Lorem Ipsum — это текст-«рыба», часто используемый в печати и вэб-дизайне.

    Lorem Ipsum — это текст-«рыба», часто используемый в печати и вэб-дизайне.

    • Оплата штрафов
    • Действия при ДТП
    • Работа системы фотовидеофиксации Московской области
    • Регистрация организаций в РНИС МО
    • «Горячая линия» Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО
    • Информация о перемещенных транспортных средствах

    последние новости

    За прошедшую неделю с подмосковных улиц было перемещено 1809 автомобилей, припаркованных с нарушениями правил остановки и стоянки

    За прошлую неделю на «горячую линию» Службы помощи при ДТП ГКУ «Центр безопасности дорожного движения Московской области» обратились участники 1821 ДТП, которые получили квалифицированную информационно-консультационную поддержку

    На страницах седьмого выпуска вы узнаете о том, как цифровая трансформация стремительно ворвалась в разные аспекты нашей жизни и значительно улучшила ее. А также какие новые услуги появились в 2021 году и как реально помогли многим предпринимателям

    Интерактивная карта

    Геопортал Подмосковья КАРТА

    Портал госуслуг МО

    © 2011 – 2019. Все права защищены.

    Государственное казенное учреждение Московской области
    «Центр безопасности дорожного движения Московской области»

    Российская Федерация, 143440, Московская обл, городской округ Красногорск, деревня Путилково, территория «Гринвуд», стр. 7

    Страховой случай

    Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

    Что делать при ДТП

    • немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м). Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП
    • вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения
    • сообщите о наступлении страхового случая в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) и предоставьте следующие сведения:
      — номер страхового полиса
      — ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля
      — адрес и описание происшествия
    • консультант ВСК даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям
    • примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
    • запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
    • совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО (синий бланк) и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля). Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП
    • при составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.

    Документы необходимые на случай ДТП

    • Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
    • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
    • Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
    • Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
    • В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
    • Путевой лист (для юридических лиц).
    • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
    • Страховой полис.
    • Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
    • По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
    • Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
    • Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
    • При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
      Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
    • Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
    • Постановление по делу об административном правонарушенииилиОпределение по делу об административном правонарушенииили Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
    • Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
    • Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
    • Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
    • Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
      • При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
      • При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.

    На всякий случай

    • при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
      • Со стационарного телефона:
        • 01 – МЧС, Пожарная охрана
        • 02 – ГИБДД, ОВД
        • 03 – Служба скорой помощи
      • С мобильного телефона:
        • 112 — для абонентов МТС
        • 112, 911 — для абонентов Билайн
        • 112, 020 – для абонентов Мегафона
        • (495) 937-99-11 – через Службу спасения
    • обратитесь в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации по необходимому комплекту документов и дальнейшим действиям
    • не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении вреда, причиненного третьим лицам
    • при получении документов в компетентных органах, убедитесь, что в них содержится:
      • информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
      • дата и место произошедшего события
      • перечень полученных повреждений
      • информация о причинах события и/или виновных лицах
    • до проведения осмотра представителем ВСК поврежденного автомобиля не предпринимайте меры по устранению повреждений и восстановлению автомобиля.

    Куда обращаться

    Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

    Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.