Вопросы по качеству ремонта

Независимая и судебная экспертиза качества строительных и ремонтных работ

Независимая и судебная экспертиза качества строительных и ремонтных работ. Когда нужна экспертиза качества строительства и ремонта? Как проводится экспертиза строительных и ремонтных работ? Выявление нарушений и дефектов при строительстве, реконструкции зданий и капитальном ремонте.

Далее разберем подробнее данный вид строительной экспертизы.

Инициировать проведение экспертизы качества строительных и ремонтных работ могут быть как заказчики строительства объекта, так и сами подрядчики. Первые заказывают данный вид строительной экспертизы для того чтобы понять – насколько качественно выполняются или выполнены работы, нет ли серьезных нарушений и отклонений от строительных норм и правил. Часто независимая экспертиза качества строительства или ремонта необходима, когда заказчики строительства объекта остаются недовольны конечным результатом, или есть подозрения что исполнители работ сэкономили на материалах, пренебрегли какими то правилами… или вообщем качество работ оставляет желать лучшего.

Строительные фирмы и подрядчики, выполняющие работы на объектах строительства, при возведении новых объектов, при проведении ремонтов или при реконструкции зданий и сооружений – также нередко вынуждены прибегать к услугам независимой строительной экспертизы качества работ. Часто такая экспертиза помогает доказать — что претензии по качеству выполненных работ со стороны заказчика необоснованны….и заказчик часто просто не хочет оплачивать работы по каким то своим причинам или пытается таким способом сэкономить на строительстве объекта.

Экспертизу качества работ при строительстве, ремонте, реконструкции проводят госучреждения, негосударственные экспертные организации и частные эксперты, обладающие соответствующим образованием или переподготовкой в данной области. При проведении экспертизы качества строительных работ привлекаются эксперты из самых разных областей строительной сферы, инженеры, специалисты в области строительства жб конструкций, деревянного строительства, специалисты в области химии, строительных и отделочных материалов и рынка стройматериалов, а также любые другие узконаправленные специалисты в зависимости от решаемых задач конкретной строительной экспертизы и поставленных вопросов на разрешение экспертов.

Распространенные вопросы для экспертов при назначении экспертизы качества строительных и/или ремонтных работ. Какие вопросы поставить на разрешение строительной экспертизы качества работ или ремонта?

Рассмотрим некоторые распространенные вопросы на разрешение эксперту при проведении экспертизы качества строительных работ.

1. Работы по объекту были выполнены согласно проекту? Имеются ли какие — либо изменения и несогласованные отступления от первоначального проекта?

2. Качество работ соответствует договору и проектной документации?

3. Соответствует ли качество выполненных работ на объекте нормативам СНиП, ТУ, ГОСТам?

4. Не завышена ли смета по расходам?

5. Безопасны ли использованные при строительстве материалы для здоровья и жизни людей?

6. Соответствуют ли использованные при строительстве объекта материалы утвержденным?

7. Является ли причиной появления дефектов — нарушение подрядчиком технологии строительства или проведения работ?

8. Какие недостатки и дефекты выявлены при проведении экспертизы качества строительных или ремонтных работ?

9. Определить, надлежащего ли качества были использованы строительные и отделочные материалы при возведении или рем онте объекта?

Круг вопросов может быть и другим, в зависимости от задач. Как правило вопросы составляются вместе с экспертом при обращении к нам для проведения данного вида строительной экспертизы. Наши специалисты всегда помогут грамотно обозначить круг вопросов на разрешение эксперту для вашего конкретного объекта…ведь от этого зависит качество, объективность и полнота проведенных исследований.

Порядок и этапы проведения экспертизы ремонта и строительства.

Как и все основные виды строительных экспертиз – экспертиза качества строительных работ или ремонта включает 4 основные этапа исследования:

1. Анализ представленных заказчиком экспертизы документов по объекту.

2. Работа эксперта/экспертов на объекте.

3. Лабораторные исследования изъятых на объекте материалов

4. Составление экспертного заключения.

На начальном этапе специалисты изучают все представленные заказчиком документы – проект, сметы, договора подряда, документацию на строительные и отделочные материалы, различные акты приемки и другие доступные документы. В процессе составляется предварительный перечень работ экспертов на исследуемом объекте.

Вторым этапом мы проводим непосредственно экспертизу качества строительных и ремонтных работ на объекте. Эксперт или группа экспертов подробно проводят осмотр объекта строительства или ремонта, исследуются все несущие элементы, отделка, проводятся замеры с использованием инструментального контроля. Объект исследуется на наличие нарушений технологии строительства и дефектов. Фиксируются все дефекты и выявленные нарушения на объекте.

Далее, при необходимости, проводятся исследования в лабораторных условиях изъятых образцов материалов, бетона, красок, обработанных противопожарными составами элементов конструкций и декора и т.п — для определения заявленных прочностных и прочих важных характеристик. Проверяется соответствие материалов использованных при строительстве и ремонте сметной и договорной документации. Проводятся прочие необходимые в том или ином случае исследования.

По окончанию всех исследований на объекте и в лаборатории составляется окончательный вариант экспертного заключения и выдается заказчику исследования. Данное заключение имеет полную юридическую силу и является наиболее важным доказательством при различных, в том числе и судебных разбирательствах.

Экспертное заключение по качеству проведения строительных и/или ремонтных работ — это комплект документов включающий в себя:

Протокол визуального осмотра объекта экспертизы с подробным описанием самого объекта.

Дефектная ведомость – в которой указываются все обнаруженные при экспертизе объекта нарушения и дефекты. Каждый пункт дефектной ведомости обязательно ссылается на действующий нормативный акт в области строительства (СниП, ГОСТ, ТУ и другие).

Фотографии недостатков и дефектов на объекте. Нередко к заключению прилагаются видеоматериалы – когда необходимо зафиксировать нарушения, наблюдаемые в определенные интервалы времени.

Выводы эксперта или группы специалистов по исследованному объекту и рекомендации и предписания по мерам устранения обнаруженных несоответствий и нарушений.

Копия документов об образовании и/или переподготовке эксперта или экспертов проводивших экспертизу качества строительных работ, копии оплаченных счетов и копии всех представленных и рассматриваемых в ходе исследования документов.

При необходимости к экспертному заключению прилагаются бумаги из дополнительного списка:

Всевозможные схемы, чертежи, контрольные расчеты нагрузки на фундаменты, несущие элементы и узлы..

Результаты лабораторных исследований.

Перечень применявшихся при ремонте или строительстве исследуемого объекта строительных и отделочных материалов, инженерных систем и оборудования.

Смета на исправление выявленных нарушений и дефектов.

Пояснительная записка для суда.

Наиболее распространенные дефекты и нарушения из нашей практики, с которыми постоянно сталкиваются эксперты при проведении экспертизы ремонта и строительства объектов.

Недостатки и дефекты после приемки заказчиком построенного или отремонтированного объекта как правило касаются непосредственно технологии строительства, ремонта и применяемых при работах материалах и оборудовании. Перечислить все возможные и встречающиеся дефекты и нарушения – довольно сложно. Их множество…и с появлением новых технологий строительства и материалов появление — новых видов нарушений и дефектов обычно не заставляет себя ждать.

Ниже мы перечислим основные распространенные проблемы и дефекты материалов, конструкций и общие нарушения на строительных объектах которые выявляются нашими экспертами и заказчиками:

Трещины на оштукатуренных стенах.

Неровные стены в помещениях.

Перепады по высоте пола и потолка.

Нарушения прямого угла стен и конструкций.

Протечка в системах водоснабжения и/или канализации.

Определяемые «невооруженным» глазом разводы краски на окрашенных поверхностях…если это не задумка дизайнера.

Непрокрашенные участки поверхностей стен, потолков и других элементов конструкций или интерьера после малярных работ.

Некачественно наклеенные обои с непроклеенными участками или наличием пузырей воздуха между стеной и материалом.

Трещины в гипсокартонных конструкциях в следствии неправильного монтажа.

Некачественный монтаж плинтусов, плохая подгонка к стене, несоответствие согласованной цветовой гамме.

Различные нарушения при монтаже дверей и входных групп, щели в наличниках, перекосы, чрезмерный слой монтажной пены, неплотное закрывание, плохая работа фурнитуры и другие нарушения норм и правил касаемо монтажа дверных конструкций.

Читайте также  Средняя цена жилья при расчете субсии госслужащего

Недостаточная герметичность оконного блока, щели, продувания, конденсат в стеклопакете.

Проложена электропроводка не подходящая по сечению и/или маркировке, составу проводника, изоляции.

Наличие остатков клея, краски и других материалов на поверхностях которые должны быть чистыми.

Вздутия и другие дефекты напольных покрытий в следствии нарушения технологии укладки.

Вздутие или разрушение бетонной стяжки полов в результате несоблюдения технологии и/или отсутствия армирования или сцепления между черновыми полами и самой чистовой стяжкой.

Дефекты фундамента, осадка, трещины, нарушение несущей способности.

Неправильный монтаж металлической арматуры.

Использование неподходящих марок бетона для того или иного объекта..

Несоблюдение геометрии полов, стен, перекрытий и других важных элементов конструкции.

Когда нужно проводить независимую экспертизу качества ремонтных или строительных работ?

Данный вид строительной экспертизы — нередко единственный способ уладить конфликт между заказчиком строительства или ремонта и подрядной организацией. В ситуации, когда претензии касаются качества построенного объекта, проведенной реконструкции или капитального ремонта – экспертиза безусловно помогает сторонам разобраться часто во взаимных претензиях и решить конфликт в досудебном порядке.

Претензии у заказчика возникают как после приемки объекта, уже во время его эксплуатации, так и во время проведения какого то этапа работ на объекте. Ситуаций бывает множество…как и претензий сторон друг к другу.

Ниже рассмотрим наиболее частые претензии к качеству работ при строительстве или ремонте, и другие распространенные ситуации, при которых целесообразно проведение независимой экспертизы:

Заказчика в целом не устраивает качество строительства или работ по ремонту. Претензии заказчика могут быть к качеству отделки, монтажных работ, качеству применяемых материалов и технологий.

Заказчика не устраивает качество отдельных видов проведенных работ.

Выявлены нарушения при строительстве или ремонте, различные просчеты, обнаружены существенные дефекты уже после подписания акта сдачи-приемки работ по объекту.

При приемке работ по объекту были выявлены отклонения от согласованного проекта

Если появились подозрения в том, что стоимость работ или количество материалов значительно завышено, сметая стоимость работ была увеличена безосновательно и необоснованно.

Заказчик под любым предлогом отказывается от приемки работ по объекту и от оплаты работ подрядчику.

При подозрениях, что при работах использовались менее качественные материалы чем заявленные и согласованные, и при подозрении что использованные материалы могут быть опасны для здоровья людей и животных.

При судебных разбирательствах, если у суда возникла необходимость в экспертном заключении по вопросу качества выполненных работ по ремонту, строительству, реконструкции зданий и сооружений.

Подробную консультацию по проведению всех видов строительных экспертиз, как судебных так и внесудебных – вы можете получить позвонив нам по указанным в Контактах телефонам. Наша экспертная организация проводит экспертизы любой сложности и в сжатые сроки. Проводим экспертизу качества ремонтных и строительных работ в г.Москве, Мытищи, Ногинске, Химках, Зеленограде, Электростали, Балашихе, Реутове, Красногорске, Солнечногорске, Люберцах, Ивантеевке, Королеве, Дмитрове, Одинцово, Домодедово, Подольске и других городах Московской области. Любые строительные экспертизы профессионально. Комплескная строительно — техническая экспертиза. Независимая строительная экспертиза кровли, фундамента, оконных и дверных конструкций, входных групп, недостроенных и объектов на реконструкции или капремонте.

При необходимости эксперт или группа экспертов выезжает в регионы РФ для проведения экспертиз. (стоимость для вашего города уточняйте). Привлекаем только экспертов с профильным образованием и опытом проведения судебных строительных экспертиз. Звоните – мы всегда поможем!

Независимая экспертиза ремонта квартиры для суда в Москве

Независимая экспертиза качества ремонта квартиры для суда пользуется широкой популярностью. Не удивительно, на сегодняшний день Заказчик ремонта достаточно часто остается недовольным качеством отделочных материалов или качеством самих ремонтных работ.

Инженерно-строительная экспертиза

Экспертиза окон и дверей:

Наименование работы

количество

стоимость

рублей

срок выполнения работ*

экспертиза окон ПВХ с выездом эксперта по

г. Москве в пределах МКАД

экспертиза окон ПВХ с выездом эксперта по

г. Москве и Московской области за пределами МКАД и до 20 км

экспертиза входных и уличных дверей с выездом эксперта по г. Москве

экспертиза входных и уличных дверей с выездом эксперта по

г. Москве и Московской области за пределами МКАД и до 20 км

экспертиза установки межкомнатных дверей с выездом эксперта по г. Москве

экспертиза установки межкомнатных дверей с выездом эксперта по

г. Москве и Московской области за пределами МКАД и до 20 км

Экспертиза качества Ремонтных работ:

Наименование работ

количество/

объём работ

/квадратура

стоимость

срок выполнения работ*

экспертиза качества ремонтных работ

в пределах МКАД

от 51 до 100 кв.м.

от 101 до 150 кв.м.

за МКАД и до 40 км

в пределах МКАД

за МКАД и до 40 км

дом/небольшое промышленное здание

от 24 000 рублей

большие промышленные объекты

Наши гарантии:

  • точность и достоверность результатов;
  • независимость и объективность;
  • сжатые сроки подготовки заключений.

Экспертиза ремонта квартиры – услуга, которая может заказываться как владельцами квартир, домов и иной жилой недвижимости, так и исполнителями ремонтных работ. Владельцы могут заказать проведение независимой экспертизы стоимости ремонта квартиры с целью возмещения ущерба в случаях:

  • если качество произведенных ремонтных работ не соответствуют принятым стандартам;
  • если результат ремонта не соответствует изначальному проекту;
  • если часть работ была выполнена с серьезными нарушениями;
  • если ремонт владельцу понравился, но по истечении времени в помещении стали появляться дефекты (трещины, щели и т.п.);
  • если цена за работы кажется Заказчику слишком высокой.

Исполнители ремонтных работ заказывают экспертизу ремонта квартир в случаях:

  • если Заказчик отказался платить за ремонт квартиры в связи с тем, что он ему не понравился;
  • если исполнителю требуется доказать в судебном порядке, что дефекты после ремонта возникли не из-за его некачественной работы, а в результате неправильной эксплуатации помещения.

Экспертиза капитального ремонта

Если неудовлетворительная отделка портит интерьер лишь внешне, то некачественный капитальный ремонт опасен для проживающих в помещении. Также неграмотно сделанная перепланировка влечет за собой неудобства с дальнейшим обустройством квартиры или офиса. Если качество капитального ремонта вызывает вопросы, это повод обратиться к эксперту.

Экспертиза капитального ремонта включает в себя осмотр и испытания несущих конструкций, исследования строительных материалов, изучение документации и сметы.

Во время проведения экспертизы качества ремонта специалисты производят внешний осмотр помещения с целью выявления дефектов, а также причин их появления:

  • некачественная работа ремонтной бригады;
  • неправильная эксплуатация помещения;
  • особенности самого строения, в котором проводился ремонт и т. п.

По итогам исследования Заказчику представляют экспертное заключение и фотографии, которые используются в суде в качестве доказательства.

Компания «ГлавЭксперт» предлагает услугу проведения строительной экспертизы качества ремонта квартиры для суда в Москве. У нас работают высококвалифицированные специалисты, поэтому мы можем гарантировать быстрые сроки проведения исследований, достоверность результатов и выгодную стоимость.

Независимая экспертиза ремонта квартиры для суда

  • Задать вопрос
  • Заказать услугу

Связанные с ремонтом квартир услуги: независимая экспертиза ремонта квартиры, экспертиза качества ремонта квартиры оказывают подрядные организации и отдельные, работающие самостоятельно специалисты. Их деятельность не контролируется, они не состоят в профильных СРО, не отчитываются перед надзорными органами. Оценивать качество выполненных работ заказчик должен самостоятельно. Его интересы в таких случаях защищены только договором на оказание услуг и законом «О защите прав потребителей».

Независимая экспертиза ремонта квартиры:
+7 (495) 255-08-90

Независимая экспертиза ремонта квартиры и экспертиза качества ремонта квартиры проводятся в случае, если он выполнен некачественно. В рамках нее эксперт выявляет имеющиеся дефекты, оценивает качество работ, причиненный ущерб, стоимость устранения обнаруженных недостатков. Для этого проводится осмотр квартиры и изучение имеющейся у заказчика документации (смета, договор, документы о покупке отделочных, строительных материалов и т.п.). Во время осмотра выполняется фотофиксация выявленных дефектов, применяется оборудование для контроля качества ремонтных, отделочных и других работ.

Читайте также  Надо ли менять полис омс на новый

Если спор между заказчиком и подрядной организацией доходит до суда, проводится строительная судебная экспертиза ремонта квартиры. Это — техническое исследование, которое назначается судом, проводится в установленные им сроки и должно ответить на поставленные судьей вопросы.

Цены на услуги по экспертизе качества ремонтных работ:

Приёмка квартиры без отделки включая выезд эксперта от 15000 руб.
Приемка квартиры с отделкой включая выезд эксперта от 20000 руб.
Составление развернутого заключения о недостатках принимаемого жилья от 10000 руб.
Составление заключения о стоимости устранения недостатков 15000 руб.
Проведение лабораторных исследований от 40000 руб.

Осмотр квартиры включает в себя обмер на соответствие плану БТИ
Развернутое заключение строительного эксперта включает в себя выводы о наличии и характере недостатков, а также технологии, способе их устранения, без определения стоимости устранения дефектов.

При осмотре квартиры в рамках судебной экспертизы проводится обмер помещений (для сравнения с планом БТИ). В экспертном заключении приводится информация о выявленных дефектах, рекомендованной технологии их устранения. Стоимость устранения дефектов не рассчитывается (расчет можно заказать отдельно).

Задачи независимой экспертизы ремонта квартиры:

  • контроль выполнения отделочных, ремонтных и других работ на каждом из их этапов;
  • приемка отдельных этапов или всего комплекса работ;
  • при некачественном оказании услуг — выявление дефектов, определение размера ущерба.

При проведении судебной строительной экспертизы учитывают:

  • общий уровень качества выполненных работ;
  • их соответствие СНиП, СанПиН, другим нормативам;
  • правильность выбора отделочных, строительных материалов, соответствие такого выбора сметной документации;
  • соответствие объема выполненных работ договору, смете.

Порядок выполнения

Подача ходатайства. Чтобы назначить экспертизу, в адрес суда подается ходатайство (прошение). В нем обосновывается необходимость такого исследования, приводится перечень вопросов, которые будут поставлены перед экспертом, оговаривается стоимость и сроки проведения исследования. Мы рекомендуем предварительно обратиться к экспертам «Инвест Консалтинг», чтобы получить согласие на выполнение экспертизы. Оно прикладывается к ходатайству.

Заказ экспертизы. Определение суда вместе с материалами дела направляется эксперту, выполняется оплата его услуг в полном объеме.

Проведение исследования. Эксперт изучает материалы дела, а также проводит осмотр квартиры. На основе собранных данных формируется экспертный отчет. В него включают ответы на поставленные перед экспертом вопросы, информацию о методах исследования, нормативной базе и т.п.

Эксперты «Инвест Консалтинг» при необходимости принимают участие в судебных слушаниях, дают пояснения по содержанию отчета. Наша компания входит в перечень рекомендованных Министерством юстиции экспертных организаций. Суды Москвы и Московской области доверяют мнению наших сотрудников.

Экспертиза качества ремонта квартиры:
+7 (495) 255-08-90

Сколько стоит судебная экспертиза ремонта квартиры?

Ориентировочные цены указаны выше на этой странице. Для конкретного случая стоимость рассчитывают с учетом количества вопросов к эксперту, объема работы, сложности исследований.

Независимая строительная экспертиза

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Некачественный ремонт: причины и последствия

На сегодняшний день существуют две основные причины, по которым наши клиенты заказывают услугу независимой экспертизы качества проведенного ремонта автомобиля. Первая причина связана с гарантийным и послегарантийным обслуживанием авто. Вторая — обусловлена наступлением страхового случая и проведением ремонта машины на сервисе страховой компании по полису обязательного или добровольного страхования. Авторемонтные мастерские всегда стараются минимизировать свои затраты. В результате большая часть работ по восстановлению транспортного средства проводится подрядчиками низкой квалификации. На авто устанавливаются неоригинальные запасные части, трудоемкие и дорогостоящие работы намеренного относятся к не гарантийным или не обусловленным страховым событием. Расплачиваться за такую экономию всегда приходиться автовладельцам и страхователям своего имущества. О том, какие могут быть последствия для безопасности собственника авто и других участников дорожного движения из-за плохо проведенного ремонта, говорить не приходиться!

Обязательный ремонт авто по ОСАГО на сервисе страховщика

Намерение страховых компаний осуществлять страховую выплату только через направление автомобиля пострадавших по ОСАГО на свою ремонтную станцию стало реальностью, когда Гос. Дума РФ 17.03.2017 г. приняла в последнем чтении поправки к закону о безальтернативном ремонте при наступлении страхового случая по полису «автогражданки».

Теперь пострадавший сможет получить деньги по страховому случаю если:

  • страховщик не может предоставить соответствующий проведению качественного ремонта сервис или он расположен очень далеко от места аварии (более 50 км.);
  • поврежденное авто не подлежит восстановлению;
  • стоимость восстановления превышает 400000 рублей;
  • невиновный в аварии водитель получил средний или тяжкий вред здоровью, или погиб;
  • пострадавший в ДТП является инвалидом;
  • страховщик и страхователь договорились о возмещении деньгами;
  • у страховой отсутствует договор с дилерской станцией, в которую он должен направить разбитую машину не старше двух лет.

Экспертиза некачественно проведенного ремонта автомобиля BMW118i в Москве

В независимую экспертизу «Волан М» обратился клиент одного из сервисов технического обслуживания Москвы после проведения замены приводного ремня на автомобиле BMW 118i. Вследствие некачественных работ по установке приводного ремня произошел его обрыв (разрушение). В результате вышел из строя натяжитель приводного ремня, а также трубопровод охладителя масла АКПП. Данные дефекты привели к деформации сальника коленвала ДВС и к экстренной (аварийной) остановке транспортного средства.

При производстве исследования перед экспертом «Волан М» были поставлены следующие вопросы:

  1. Установить вследствие каких обстоятельств произошла экстренная (аварийная) остановка транспортного средства BMW 118I, государственный регистрационный знак К924АМ777?
  2. Какие работы необходимо провести для устранения дефектов, возникших вследствие аварийной остановки?

приводной ремень разрушен

натяжитель ремня навесного оборудования имеет повышенный люфт и гул при вращении. Во вращающих элементах натяжителя ремня присутствуют остатки разрушенного приводного ремня вследствие его наматывания при вращении

трубопровод охладителя масла АКПП повреждён в следствии вращения разрушающегося приводного ремня

в шкиве коленвала присутствуют остатки разрушенного приводного ремня

сальник коленвала деформирован от попадания («наматывания») частей разрушающегося приводного ремня

По результатам проведенного исследования были выявлены существенные недостатки при проведении ремонтных работ по техническому обслуживанию ТС на сервисе.

На основании экспертного заключения юристы нашей компании обратились досудебной претензией к сервису, который ремонтировал автомобиль. В соответствии с претензией автосервис должен был возместить ущерб, нанесенный некачественным ремонтом и расходы, связанных с проведением независимой экспертизы.

Получили направление на ремонт по ОСАГО, но сомневаетесь в его качестве?

Надоело ждать, когда придут запчасти на Ваш автомобиль?

Тогда специально для Вас — комплексная услуга от нашей компании

Страховщик отказывается согласовывать и оплачивать все повреждения?

Износ транспортного средства намеренно завышен?

Закажите исследование по выявлению дефектов, сборки и рекламаций у экспертов «Волан М» по комфортной цене от 4500 ₽

Смотреть весь комплекс работ

Смотреть весь комплекс работ

Оценка качества ремонта с полной компенсацией

Смотреть весь комплекс работ

Пример нашей работы

экспертиза и юридическое сопровождение после некачественного ремонта автомобиля на СТО страховой компании ОАО «Альфа-Страхование» по ОСАГО

Заключение автоэксперта — 11000 руб — 2 дня

Юридические услуги 25000 руб — 6 месяцев

Юрист «Волан М» добился взыскания ущерба в размере – 136553.00

Ущерб за некачественный ремонт — 36600,00 руб

Штраф — 18300.00 руб

Неустойка – 36600.00 руб

Работа юриста – 25000.00 руб

Моральный вред – 5000.00 руб

Экспертное заключение – 11000.00 руб

Диагностика на сервисе – 1800.00 руб

Оформление доверенности – 1900.00 руб

Почтовые расходы – 353.00 руб

Минусы закона о натуральном возмещении убытков

Уже сегодня клиентам по КАСКО, у которых есть возможность выбора собственной ремонтной станции, приходиться записываться на восстановление авто минимум за месяц. Что же будет с автовладельцами, застрахованными по ОСАГО, которым могут восстанавливать авто только на станции- партнере страховщика?

Читайте также  Гибдд канавино выдача водительских прав

Лишь несколько страховых компаний могут предоставить страхователю при заключении договора перечень станций для дальнейшего восстановления авто в случае аварии.

Станция страховщика должна производить ремонт запасными частями, по указанной РСА стоимости. Однако, цены на сайте РСА отличаются от среднерыночных в крупных интернет-магазинах на 20- 60%. Непонятно, где сервисмены от страховой будут закупать комплектующие, чтобы восстановить авто? Также остается открытым вопрос, как будет осуществляться ремонт по цене нормо-часа, значительно отличающегося от их собственного прейскуранта?

Законодателем предусмотрен восстановительный ремонт после ДТП у офицалов лишь для автомобилей не старше двух лет. Большинство же производителей марок мировых брендов, таких как Kia, Mazda, Hyundai, Nissan, Subaru, Peugeot, осуществляют гарантийное обслуживание в течении трех и даже пяти лет. Таким образом, обращаясь за страховым возмещением, владелец поврежденного авто, рискует либо лишиться возможности дальнейшего сервиса у дилера, если срок эксплуатации превышает два года. Либо ему придется осуществлять восстановление авто по гарантии, но за свой счет.

Чем может закончится проведение ремонтных работ на сервисе страховой компании:

  • использованием неоригинальных и б/у запасных частей
  • навязыванием дополнительных услуг несвязанных с ДТП
  • невозможностью контролировать процесс и технологию
  • увеличением сроков проведения работ страховщиком до бесконечности
  • отсутствием договора с подрядчиком, который специализируется именно на марке вашего авто

Безальтернативный ремонт: сначала – независимая экспертиза автомобиля, потом — в автосервис страховой компании.

Обращение в страховую с заявлением

Получение направления на ремонтную станцию

Проведение осмотра независимой экспертизы

С заключением об ущербе и УТС* — в ремонт по полису ОСАГО

*для авто до 5 лет

Только такая последовательность действий пострадавшего по ОСАГО гарантирует ему нужный результат при получении страховой выплаты.
Почему?

Назовем 5 причин в пользу своевременного проведения осмотра Вашего автомобиля экспертом «Волан М»:

  • по результатам экспертизы Вы получите заключение о реальной стоимости ущерба автомобиля после ДТП
  • в отчете об оценке будет содержатся информация о точном проценте амортизации (износа) авто
  • проведение экспертного исследования после проведенных работ транспортного средства будет крайне сложным, так как объект экспертизы подвергался изменениям (частичному или полному восстановлению)
  • после восстановления машины на своей станции страховщик имеет право не выдавать пострадавшему документы по ДТП (акт осмотра, копию справки)
  • все замененные при восстановлении Вашей машины детали становятся собственностью страховой компании и осмотр поврежденных элементов машины будет невозможен

Исследование Вашего автомобиля после ДТП может быть проведено на сервисе «Волан М» или на сервисе страховой компании.

Интересное предложение
от экспертов «Волан М»

Осмотр авто с заключением и фотоматериалами в автосервисе страховщика

За 4500 рублей
в день обращения!

Все подробности по телефону:

Что делать, если ремонт по ОСАГО или КАСКО проведен некачественно?

Осмотр автомобиля на станции страховщика

Исследование авто на станции техобслуживания «Волан М»

Подготовка заключения эксперта о некачественном ремонте автомобиля

Составление досудебной претензии на устранение некачественного ремонта автомобиля, возмещении расходов на экспертизу и оплате неустойки в размере 0,5 % от суммы страхового возмещения

100% взыскание в суде ущерба на ремонт авто, УТС* — и всех дополнительных расходов

* для авто до 5 лет

Что определит независимая автоэкспертиза после ремонта и о чем Вы никогда не узнаете:

  • какие запчасти теперь установлены на Вашей машине – оригинальные или китайские
  • проводилась ли замена деталей
  • о реальном износе автомобиля, за который Вам придется доплачивать из своего кармана
  • проводились ли работы по восстановлению геометрии кузова
  • заполировали деталь или покрасили
  • соответствуют ли проведенные ремонтные и окрасочные работы технологическим требованиям

Практика судебных решений по некачественному ремонту автомобиля

Юристы нашей компании имеют богатый положительный опыт участия в судебных разбирательствах по делам о некачественно выполненном восстановительном ремонте автомобилей. При этом почти половину дел удается урегулировать еще на стадии подачи досудебной претензии.

Судебная практика исковых обращений к ответчику, осуществившему ремонт низкого качества, по КАСКО и ОСАГО значительно отличается. В случае, если имеются нарушения при восстановлении авто по КАСКО, то страхователю достаточно провести независимую экспертизу, определить нанесенный действиями сервиса ущерб и, после подачи досудебной претензии, обратиться в суд за возмещением и понесенными расходами.

Когда же некачественно было отремонтировано транспортное средство пострадавшего по полису ОСАГО, обращение в суд возможно только при определенных условиях. Первоначально в страховую нужно обратиться с досудебной претензией об устранении выявленных при ремонте недостатков и требованием об оплате неустойки в размере 0,5 % от суммы страхового возмещения. При этом потерпевшему потребуется снова передать страховщику свою машину для повторного устранения недочетов.

Обращение в суд с иском к страховой компании, возможно только в случае, если требования, указанные в досудебной претензии, не будут удовлетворены после десяти календарных дней.

Если же Вы планируете обратиться в суд с исковыми требованиями на основании нарушения «Закона о защите прав потребителей», то ответчиком будет сервис, проводивший восстановительные работы машины, а не страховая компания, которая выдала направление на ремонт.

Каждый конкретный случай некачественно выполненного ремонта следует рассматривать отдельно с учетом сложившейся судебной практики в судах гражданской и арбитражной юрисдикции. Бесплатные консультации можно получить у сотрудников юридического отдела «Волан М».

Услуги оценки качества ремонта

Возместите расходы на некачественно выполненный ремонт и испорченные материалы

Выявим дефекты и нарушения строительных норм, составим заключение эксперта по 73 ФЗ

Произведем оценку устранения нарушений по рыночным ценам по 135 ФЗ об оценке

Проведем переговоры с подрядчиком для досудебного урегулирования

Если необходимо, наши юристы подадут иск в суд по закону о защите прав потребителей

Оценка качества ремонта включает в себя комплекс мероприятий, которые предоставляют возможность оценить соответствие оказанных услуг изначальному плану, эстетическим требованиям собственника и установленным строительным нормам с целью получения компенсации. Для консультации по телефону звоните или оставьте контакты и мы перезвоним.

Причины проведения

  1. Если результат отличается от изначального плана работ/сметы/договора
  2. При обнаружении отклонений от установленных ГОСТов и других строительных норм
  3. Нарушение сроков выполнения работ
  4. Механические повреждения при проведении ремонта
  5. Использование некачественных материалов
  6. При возникновении дефектов поверхностей и конструкций на гарантийном сроке
  7. При изменении в большую сторону окончательной стоимости проекта

В некоторых случаях к услугам оценки надлежащего качества ремонта прибегают даже подрядчики. Чаще всего это бывает в следующих ситуациях:

  1. Заказчик отказывается принимать выполненные работы, не смотря на то, что они сделаны в соответствии с договоренностями.
  2. Определение причин появления дефектов. Это бывает в ситуациях, когда в процессе эксплуатации собственником были нанесены механические повреждения квартире, а их пытаются выдать за дефекты работ

Весомые причины для обращения к услугам третьих лиц для определения качества ремонта.

Строительный эксперт ООО «ГНК» Филипп Володяев в специальном репортаже Москва 24 (начиная с 4:43)

Как проводится осмотр

Выезд эксперта на осмотр ремонта в квартире подразумевает:

  • Осмотр помещения, где были произведены ремонтные работы с использованием специальных поверенных измерительных приборов
  • Фотографирование дефектов и нарушений
  • Составлении акта осмотра помещения с внесением обнаруженных нарушений договора или СНиП и отметками присутствующих

После того как будет произведена независимая экспертиза ремонта в квартире, спорщики могут решить спор «полюбовно» или обратиться в суд, имея заключение эксперта на руках вместе с пакетом сопутствующих документов. Отметим, что большее число дел заканчивается