Гарантия на пластиковые окна по закону

ГАРАНТИЯ на окна пластиковые и ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

По закону, гарантийные обязательства любой фирмы перед покупателем ее товаров или услуг является обязательным условием ее работы. Но как та или иная фирма относится к подобным обязательствам? Насколько быстро, не обременяя покупателя никому не нужными затратами времени и нервов осуществляет она гарантийное обслуживание, если вдруг в нем возникла необходимость? Насколько длительный срок гарантии она может предоставить на свои товары и услуги?

Компания ОКНА ВСЕМ относится к своим гарантийным обязательствам крайне серьезно, понимая, что это — значительная часть репутации фирмы, нарабатываемая по крупицам и годами. И которая может рухнуть в один момент из-за недостаточного внимания к оконным проблемам всего-лишь одного клиента, когда-то установившем с помощью компании ОКНА ВСЕМ окна или двери. Договор на изготовление и установку пластиковых окон компанией ОКНА ВСЕМ и предоставление гарантии на любую проданную Вам продукцию предусматривает бесплатное ее гарантийное и сервисное обслуживание в течение 7 (семи) лет плюс 30 календарных дней с момента ее установки. Мы уверены, что металлопластиковые окна и металлопластиковые двери, сделанные нами для Вас, при должном за ними уходе прослужат Вам верой и правдой многие годы, радуя своими преимуществами. И даже после окончания гарантийного срока наши пластиковые окна будут радовать Вас безупречной работой фурнитуры и неизменным цветом ПВХ профиля.

А что если металлопластиковое окно немного «просядет» и начнет «притирать»? Что делать?

Всего лишь связаться с нами любым удобным для Вас способом! При этом сообщив дату заказа (хотя бы приблизительно, чтобы мы легко нашли Ваш заказ в наших реестрах) и, безусловно, адрес, где установлены наши металлопластиковые окна. И в скором времени наши оконные мастера легко наведут в них порядок!

Гарантия на окна, которую мы на себя примем после установки Вам Вашего заказа, будет подразумевать полноценное обслуживание Ваших окон. Если в течение гарантийного срока обнаружатся дефекты, связанные с материалом, из которого были изготовлены Ваши пластиковые окна и другая продукция для Вас: — оконная фурнитура; — резиновые уплотнители окон; — сварные и механические швы; — стеклопакеты (кроме случаев намеренно разбитого стекла); — профиль (кроме случаев попадания на изделие окалины при сварочных работах, керосина, бензина, растворителя и пр.); — подоконники; — отливы; — москитные сетки, то наша компания ОКНА ВСЕМ бесплатно и в короткие сроки их устранит.

В течение гарантийного срока или бесплатного срока обслуживания мы также бесплатно будем следить за крепежными деталями Ваших металлопластиковых окон, отдельными элементами и системами, отвечающими за прочность их фиксации, работоспособностью открывающихся створок и оконной фурнитуры (при условии нашей установки, но кроме случаев намеренно сломанной или замусоренной песком и пылью фурнитуры).Окна и двери от ОКНА ВСЕМ будут иметь срок эксплуатации более 40 лет, т.к. наша компания укомплектовывает свои изделия только высококачественными составляющими.

По истечении же гарантийного срока мы Вам предложим услуги по дальнейшему обслуживанию, ремонту и профилактике Ваших металлопластиковых окон и дверей. С нами Вы в надежных, ответственных и заботливых руках!

ЗАКАЗЫВАЙТЕ металлопластиковые окна двери, балконы, лоджии в компании ОКНА ВСЕМ — это качественно, быстро и без проблем!! ЗВОНИТЕ!

Гарантийный срок на пластиковые окна по закону. Срок гарантии на окна по закону

Вы установили пластиковое окно, но через некоторое время заметили, что от него сквозит или плохо стала закрываться створка, а, может быть, профиль потерял свой вид. Не торопитесь прикидывать расходы на ремонт. Ведь, согласно положениям Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», если какие-либо недостатки конструкции или ее монтажа окна обнаруживаются в течение гарантии, то покупатель может потребовать устранить их или возместить затраты на исправление. В крайнем случае ему могут даже изготовить и установить такое же окно.

ВСТАВКА: Окна «в законе»

Дует от створки

Дует от откоса

Запотевают окна

Внешний вид пластика изменился

ВСТАВКА: Окна в «законе»

Вообще, по закону «О защите прав потребителя», гарантия на монтаж составляет от двух лет. Согласно же существующим государственным стандартам, она должна быть не менее трех лет (при условии правильной эксплуатации изделий).

Интересная деталь: это время увеличивается при заключении договора на абонентское обслуживание окон. В данном случае специалисты фирмы проводят профилактические работы в течение всего срока службы конструкции.

Откуда такие сроки на гарантию?

Сейчас многие организации прибегают к практике, когда гарантия зависит от вида монтажа. У дотошного потребителя могут возникнуть вопросы: а на основании чего производители дают те или иные сроки гарантии? Откуда возникают эти цифры: 20, 40, 60 лет?

Разумеется, не «с потолка». В настоящее время все ведущие компании-производители перед тем, как выпустить продукт на рынок, обязательно проводят его испытания. И уже на их основании делаются выводы о сроках службы изделий. В частности, многие фирмы, работающие на рынке фурнитуры, с целью проверки на сопротивляемость коррозии погружают различные ее детали в соляной раствор на определенный промежуток времени. Для определения срока службы другого элемента окна — стеклопакета. Изделия считаются качественными, если в камерах нет признаков проникания воды и герметизирующие слои не имеют повреждений.

Однако можно утверждать, что наиболее жестким испытаниям подвергают оконный профиль. Например, для определения срока его службы может использоваться такой прибор, как ксенотест. Он имитирует погодные условия: все виды осадков, перепады температур, колебания уровня влажности, ультрафиолетовое излучение и т.д. За две недели образец профиля проходит цикл воздействий, которые пластиковое окно выдерживает за весь срок службы.

Затем измеряется степень белизны образцов, согласно утвержденному эталону. Далее профиль испытывают на стойкость к удару. Образец два часа охлаждают при -20°С, а затем на него с высоты 1,5 м падает гиря весом в один килограмм. Рамы из профиля, выдержавшего такое воздействие, можно устанавливать даже зимой.

При монтаже окон чрезвычайно важна прочность угловых сварных соединений. Поэтому на «уголок» оказывается силовое воздействие, и манометр специального прибора определяет, при каком показателе происходит разрушение сварного шва. По ГОСТу «уголок» должен выдержать 2400 Н.

Таким образом, нетрудно убедиться: за обещаниями современных производителей стоят не «пустые слова», а результаты испытаний комплектующих, проведенных в самых жесточайших условиях.
По сути, гарантию своим окнам выбираем мы сами. Делая ставку на тот или иной профиль, фурнитуру, компанию-установщика, мы определяем срок службы всей конструкции. Стоит экономить на качестве или нет — решать только покупателю. А четкое соблюдение несложных правил эксплуатации, и своевременный уход выступают дополнительным условием долгого времени службы светопрозрачной конструкции.

Статья 716. Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчика
1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;
возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
Статья 721. Качество работы
1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Статья 722. Гарантия качества работы
1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).
2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.
Статья 724. Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы
1. Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.
2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.
3. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.
4. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.
5. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.
Статья 725. Давность по искам о ненадлежащем качестве работы
1. Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи 196 настоящего Кодекса.
Статья 196. Общий срок исковой давности
Общий срок исковой давности устанавливается в три года.
Статья 754. Ответственность подрядчика за качество работ
1. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.
При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.

Статья 755. Гарантии качества в договоре строительного подряда
1. Подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.
2. Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами , ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
3. Течение гарантийного срока прерывается на все время, на протяжении которого объект не мог эксплуатироваться вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик.
4. При обнаружении в течение гарантийного срока недостатков, указанных в пункте 1 статьи 754 настоящего Кодекса, заказчик должен заявить о них подрядчику в разумный срок по их обнаружении.
Статья 756. Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ
При предъявлении требований, связанных с ненадлежащим качеством результата работ, применяются правила, предусмотренные пунктами 1 — 5 статьи 724 настоящего Кодекса. При этом предельный срок обнаружения недостатков, в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 724 настоящего Кодекса, составляет пять лет.
Статья 757. Устранение недостатков за счет заказчика
1. Договором строительного подряда может быть предусмотрена обязанность подрядчика устранять по требованию заказчика и за его счет недостатки, за которые подрядчик не несет ответственности.
2. Подрядчик вправе отказаться от выполнения обязанности, указанной в пункте 1 настоящей статьи, в случаях, когда устранение недостатков не связано непосредственно с предметом договора либо не может быть осуществлено подрядчиком по не зависящим от него причинам.

Читайте также  Можно ли вернуть телефон условия возврата

Многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию.

Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества.

Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна — гарантия бывает двух видов:

  • по договору;
  • по закону.

Естественно, в приоритете, несмотря условия, описанные в договоре, являются гарантийные обязательства, обозначенные в определенном законе (в данном случае закон №2300-1, ст.5 «О защите прав потребителей» ). Договор их может лишь РАСШИРИТЬ.

Покупателю следует четко отличать – существует срок гарантии по ГОСТу на сами окна из пластика (фактически на конструкцию), а есть обязательства, взятые фирмой за обеспечение качественной их установки.

Также необходимо учитывать, что разные элементы ПВХ окна имеют свои сроки эксплуатации . Рассмотрим подробнее и приведем параметры гарантии, определяемые законом, на каждую его составляющую.

Из чего состоит ПВХ окно

В прошлой статье мы уже детально анализировали конструкцию пластикового окна. Здесь же, для краткости, приведем лишь поясняющий рисунок.

Гарантия на стеклопакеты по закону

Итак, вы собираетесь поставить новые окна в помещении, чтобы обеспечить надежную защиту от шума улицы и холода? Теплые пластиковые окна под ключ в Новосибирске можно заказать тут. И, конечно, вам интересно, каков гарантийный срок на ПВХ-окна.

В законе (№2300-l, ст.5 «О защите прав потребителей») указано, что вы можете требовать замену некачественному товару либо устранения недостатков монтажа в течение указанного срока гарантии. Внимательно читайте договор – там есть обязательный пункт, где указан период, когда вы имеете право потребовать устранения любых недостатков изделия за счет производителя. Но прежде всего, нужно уточнить, из чего состоит ваше пластиковое окно, так как гарантийный срок на каждые составляющие различный.

Профиль ПВХ. Это самая надежная и долговечная часть ваших окон. Гарантия на него составляет до 40 лет. Как правило, гарантируется отсутствие деформации и изменений цвета (допустимо изменение на 10%). Однако настолько долгий срок службы возможен при соблюдении нескольких правил: рядом отсутствуют крупные транспортные магистрали, заводы, сильно загрязняющие атмосферу, а в пластиковой раме имеется армирующий профиль.

Фурнитура. Это буквально «мышцы» вашего ПВХ-окна. Именно благодаря качественной фурнитуре вы закрываете створки, именно она обеспечивает герметичность, и, как следствие, защиту от шума и холода. Естественно, при условии регулярного обслуживания (обработки смазочным средством), а также правильной эксплуатации. Если фурнитура «разболталась» и появился сквозняк, то, в течение трех лет, согласно соответствующему ГОСТу, продавец должен ее отремонтировать.

Стеклопакет. Эта конструкция должна быть полностью герметичной. Пространство между стеклами заполняется либо газом, либо осушенным воздухом. При наличии в камерах инертного газа гарантия составляет около 15 лет, осушенного воздуха – до 40.

Монтаж изделия. Гарантия на готовое ПВХ-окно составляет от 3 до 5 лет при условии качественной сборки и правильного монтажа. Допустим, согласно ГОСТу, при монтаже оконных швов используются силиконовые герметики, а не обычная строительная пена для обеспечения полной изоляции шва.

Обычно выявить недостатки вашего окна можно в течение года с момента сдачи изделия, не позже. Если это произошло, то вы можете потребовать возврата денег в полном объеме. Если гарантийные обязательства были нарушены, обращайтесь в суд.

Пластиковое окно. Переделка без демонтажа

Рассмотрим случай, когда после установки новых пластиковых окон, вдруг, вследствие каких-то непредвиденных обстоятельств надо «глухую», не открывающуюся, створку окна, сделать открывающейся.

Например, у Вас возле окна расположен холодильник (пианино, шкаф или что то другое, тоже больших размеров) который мешает открыванию одной или обеих створок окна, зная об этом, Вы, заказали пластиковое окно с не открывающейся створкой, или створками.

Какой гарантийный срок на стеклопакеты?

Прошло некоторое время и Вам захотелось сделать перестановку, поменять интерьер в квартире или в доме, в результате заставленное ранее окно освободилось.

Теперь Вам захотелось сделать «глухую» створку или створки открывающимися. Как же быть в такой ситуации?

Не расстраивайтесь, выход есть, и из «глухих» створок можно сделать створки открывающиеся, даже если окно установлено. Но прежде, как рассказать Вам, что для этого нужно предпринять, напоминаем — лучше не экономить при заказе окон на механизмах открывания, так как установка механизмов открывания в окно на этапе изготовления, в условиях производства, обходится значительно дешевле, чем монтировать их у Вас дома в уже установленное ранее окно.

Чтобы переделать конфигурацию окна, хорошо, если сохранилась старая распечатка заказа на изготовление окна (прикладывается к договору на изготовление окна), на которой указаны габаритные размеры и спецификация деталей окна. Предоставив распечатку специалистам компании изготавливающей окна, Вы сможете сделать заказ на новую конфигурацию окна, не вызывая замерщика на дом. Придя в офис компании с распечаткой заказа, вы можете оговорить новую конфигурацию окна или створки окна и режимы открывания: откидное, поворотное или комбинированное.

После выполнения заказа на производстве, Вы получите новую створку или створки (стеклопакет, или стеклопакеты) укомплектованные полным набором нужных для установки компонентов, с доставкой на дом. Мастер из компании изготавливающей окна, у Вас дома, не демонтируя окно, произведёт замену стеклопакета старого на новый. Заметим, что изменение способа открывания окна, например с откидного на поворотно-откидной, выполняется примерно по такой же схеме.

Заказать и приобрести окна пвх в Туле вы можете в компании «Планета Окон Плюс». Для их производства используется профиль REHAU. Посмотреть подробнее услуги и прайс-лист можно на сайте компании.

Переделка фурнитуры окон с поворотного на поворотно-откидное

Ни для кого не секрет, что фурнитура пластиковых окон бывает двух типов: с поворотным механизмом и с поворотно-откидным. Иногда так случается, что установленные окна с более простым поворотным механизмом не устраивают своих владельцев. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются счастливые обладатели квартир в новостройках, где в целях экономии повсюду стоят поворотные окна.

Кто-то ошибся сам, полагая, что поворотного механизма будет достаточно, а у кого-то пластиковые окна стоят с тех самых пор, когда откидной механизм еще не придумали. Неужели для достижения заветной цели необходимо менять окно полностью?

вас также может заинтересовать
Все намного проще, чем вы думаете

Чтобы превратить обычные поворотные окна в современные откидные, нужно просто приобрести соответствующую фурнитуру окна и произвести замену. Наша компания выполняет данный вид работ уже не первый год, мы всегда готовы помочь в усовершенствовании ваших оконных конструкций.

Многие знают, что для выполнения этой операции нужен специальный инструмент и опыт работы. Вы сможете сделать все самостоятельно, существенно сэкономив свои средства. О том, как выполнить замену фурнитуры своими руками, можно узнать из нашей небольшой инструкции.

Приобретение комлпекта фурнитуры

Прежде всего, для установки новой фурнитуры ее нужно купить. Выбор фурнитуры может затянуться по причине того, что установленная у вас фурнитура снята с производства. Мы советуем менять фурнитуру по всему периметра окна!

ГОСТ — гарантии долговечности окон

Мы работаем с следующими фирмами производителей фурнитуры это: «roto nt», «siegenia aubi» «siegenia titan» «maco»

Для заказа комплекта фурнитуры потребуется: Высота и ширина створки окна или двери по фальцу + на какой высоте располагается ручка необходимо 2 размера с верху и снизу + какой профиль у вас установлен или фотографию ответной планки.

Цена комплекта фурнитуры без работы

— roto nt (2000 рублей)

— siegenia aubi (2000 рублей)

— siegenia titan (2500 рублей)

— maco (2000 рублей)

Демонтаж старой фурнитруы и подготовка окна

Итак, фурнитура у нас имеется в наличии, можно снимать створку окна или балконную дверь и откручивать все детали фурнитуры. Окно, пользуясь случаем, не будет лишним помыть, удалить пыль и грязь из труднодоступных мест. Также будет полезно посмотреть видео-руководство по замене фурнитуры в интернете (если вы делаете это впервые).

Установка новой фурнитуры

Инструкция носит информационный характер, выполнение переделки фурнитуры с поворотной на поворотно откидное окно очень сложный технический процесс!

Последовательно закрепляем все элементы фурнитуры саморезами:

Угловой переключатель верх –> Ножницы –> Угловой переключатель ножниц –> Поворотно-откидной запор –> Угловой переключатель низ –> Привод

Читайте также  Размеры и льготы по госпошлине

Установка углового переключателя ножниц и Углового переключателя

Установка Ножницы на раме отмечаем как будем отпиливать

Установка среднего запора

Установка Поворотно-откидного запора, обязательно поставить ручку

Новая фурнитура будет длиннее и зафиксирована стопорами, ее нужно будет укоротить сорвать стопора. После установки обвязки окна или двери нажимая с усилием на ручку срываем стопора фурнитуры.

После установки створки окна на переходим к установке прижимов!

Регулировка

Теперь можно проверить окно на открывание. При работе механизма не должно создаваться больших усилий, трения, скрипа и т.д. Створки должны ходить свободно, без задеваний, ручка должна открываться и закрываться до конца.

Изменение конфигурации открывания окон: +7(985) 182-79-97; +7495-782-69-93

Окна и двери оснащены фурнитурой, которая позвляет створке открываться и закрываться. Фурнитура устроена как конструктор. К ней можно добавить дополнительные функции.

* переделка из поворотной в поворотно-откидную.

Эта функция дает Вам возможность открывать створку как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскостях. «откидной механизм»(ножницы)LB, дает Вам возможность проветривать помещение без сквозняка т.к.

Какая гарантия дается на стеклопакет?

приток прохладного воздуха будет проходить поверху. Для добавления функции «поворотно-откидное окно» к установленной фурнитуре на Вашем окне необходимо добавить три механизма:

-US»угловая передача»-крепится к главному механизму(GKGM)

-LB»ножничный механизм»- крепится к угловой передаче (US)

-FH»блокиратор ручки»- необходим для того, что-бы створка не открывалась в двух плоскостях.

Установив механизм «поворотно-откидное окно», Вы получаете не только новую функцию проветривания, но и два дополнительных прижима створки. Это важно в зимний перод времени т.к створка будет дополнительно прижиматься сверху в двух точках, что исключит продувание окна. Возможна установка дополнительных уголков и удлинителей, что позволит прижать створку по всему периметру. Вы на долго забудете, что такое: регулировка окон, утепление окон, замена уплотнительной резины и т.д.

* установка механизма «Щелевое проветривание», эта функция дает Вам возможностьпроветривать помещение без сквозняка, при этом сохраняя шумоизоляцию.

Функция зимнее (щелевое) микропроветривание устанавливается в поворотно-откидную створку пластикового окна. При установке механизма «зимнее проветривание» на поворотно откидную створку, Вы обретаете дополнительную возможность проветривать помещение в разных режимах откидывания створки. При открытии створки в откидной режим, зазор между рамой и створкой составляет 15-20см.,что очень комфортно в летний период времени. За не большой промежуток времени, возможно быстро проветрить помещение. Но в зимний период времени удобней использовать зимнее(щелевое) проветривание, откинув створку всего на 3-4 мм. Для того, чтобы перевести поворотно-откидную створку в режим зимнего(щелевого) проветривания, необходимо перевести оконную ручку вверх на 45 градусов. Вентиляция помещения без сквозняков гарантирована.

* противовзломная фурнитура.

Если Вы проживаете на первом или втором этаже, есть опасность проникновения посторонних лиц. Стандартное пластиковое окно, оснащено базовым комплектом фурнитуры, которая не отвечает за безопасность. Основная задача такой фурнитуры – это ее функциональность (вертикальное, горизонтальное открывание, зимнее проветривание (щелевое проветривание)). Но, к сожалению, пластиковое окно, оснащенное базовым комплектом фурнитуры легко открыть с уличной стороны. Для этого необходимо отжать створку от рамы с помощью обычной отвертки. Створка легко откроется т.к. перехлест роликов и ответных частей, установленных в оконной раме, составляет 3 мм. С помощью установки специальных запорных устройств, можно исключить возможность вскрытия створок. По периметру створок устанавливаются » грибовидные цапфы» и ответные части с углубленным пазом, что будет исключать возможность отжатия створки. Услуга «установка противовзломной фурнитуры» становится наиболее актуальной в современном мире. Преступный мир идет в ногу со временем! Как показывает практика, установка противовзломной фурнитуры в жилом помещении или офисном здании, расположенном в жилом секторе, минимизирует возможность оказаться жертвой проникновения преступников и утраты, важных для Вас ценностей. Пластиковое окно, оснащенное протвовзломной фурнитурой вскрыть практически не возможно, единственное, на что может пойти преступник, это разбить стеклопакет. Но, это создаст много шума и привлечет чье-то внимание!

* врезка створок в неоткрывающиеся части окон.
* установка клапанов Аэреко.
* установка детских замков, что позволяет защитить окно от несанкционированного открытия створок маленькими детьми.
Переделать глухое окно в открывающееся, процедура достаточно быстрая. Изготовление 7 раб./дней после замера. Установка 40-45 мин. При этом, не стоит переживать, о том, что, возможно, появится продувание. При условии правильного размера врезаемой створки, перехлест рама/створка, должен быть 7-8мм. Этого достаточно, для полноценного прижатия створки к раме. Установить открывающееся окно в глухую часть, возможно, даже если, окна были установлены давно и существует сомнение, что такой профиль уже не делают-это заблуждение! До сих пор, у производителей, существует некий стандарт по внутренним размерам и толщине профиля. Например, в профиль КВЕ, можно врезать створку ВЕКА и наоборот.

Прайс на услуги по изменению конфигурации открывания окон:

Какая гарантия на пластиковые окна по закону

Пожалуй, при выборе окон каждого потребителя интересует вопрос, связанный со сроком службы конструкций. Это вполне логично, ведь, вкладывая деньги, каждый хочет понимать, насколько эффективны такие инвестиции. Безусловно, требования к стеклопакетам у всех разные. Однако существуют определенные стандарты, регламентирующие основные технические параметры. Это ГОСТы. Документально закреплены принципы, согласно которым производится маркировка стеклопакетов по ГОСТ; осуществляется перевозка стеклопакетов (особенности и требования отражены в соответствующих стандартах).

В зависимости от конкретной ситуации, можно использовать ГОСТ по сопротивлению теплопередачи стеклопакета или СНиП для стеклопакетов. Если в стандартах отражаются основные технические критерии, классификации, инструменты контроля и прочая подобная информация, то в СНиПах освещены санитарно-гигиенические аспекты.

Гарантия на стеклопакеты по ГОСТу

Если вас интересует стеклопакет двухкамерный, ГОСТ дает рекомендации в отношении оптимального размера для здания определенного типа. Аналогично и звукоизоляция стеклопакетов — ГОСТы распространяются и на эту важную характеристику окон. В стандартах также приводится информация о сроке службы оконных конструкций. При этом вводятся следующие понятия:

  • Максимальный срок хранения. Данный параметр определяет предельно допустимый срок хранения окна в упаковке производителя в пределах одного года. Согласно стандартам, клееные стеклопакеты (впрочем, как и любые другие) по истечении года должны быть установлены. Если монтаж по каким-либо причинам невозможен, окна необходимо поместить в новую упаковку. В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков.
  • Долговечность. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени. Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах (единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях).
  • Гарантийный срок эксплуатации. Это параметр, определяющий срок, в течение которого выявленные дефекты должны быть бесплатно устранены компанией, изготавливающей стеклопакеты (ГОСТ определяет этот срок как 5 лет с момента монтажа для стеклопакетов, 3 года — для самих окон ПВХ, фурнитуры, узлов сборки).

Стандарты разграничивают понятия срока службы и гарантийного срока. Для каждого из них выведены абсолютные величины. Детальнее эти показатели представлены в таблице.

Каждый госстандарт имеет свой номер, дату принятия и название. Например, стеклопакет ГОСТ 30674 99, регламентирующий основные технические условия для оконных блоков из ПВХ-профиля.

Выбор
Продолжительность эксплуатации в немалой степени зависит от правильности выбора ПВХ-конструкции. Для достижения максимального эффекта следует учесть температурно-влажностный режим и наличие ветровых нагрузок. Например, жителям северных регионов, где в зимнее время нередки температуры ниже 20°С, лучше выбирать морозостойкие пластиковые окна и двери, маркируемые литерой «М».
Монтаж
Любые огрехи при монтаже повлияют не только на эксплуатационные свойства заполняющей конструкции, но и на ее долговечность. Один из нюансов — изменение габаритов вследствие температурного воздействия: пластиковые окна «играют» по длине и высоте. При значительных размерах габаритные изменения могут достигать сантиметровой длины, поэтому по бокам оставляют зазор из расчета 1 мм на погонный метр конструкции.
Механизмы
Как и все движущиеся детали, механизмы пластиковых дверей и окон изнашиваются со временем. Ситуация усугубляется тем, что при открывании створок детали испытывают и динамическую, и статическую нагрузку. Для предотвращения скорого износа и деформаций, не рекомендуется оставлять на длительное время фрамуги в открытом вбок положении — для продолжительного проветривания целесообразнее применять открывать фрамугу в вертикальной плоскости.
В щадящем режиме и при должном уходе механизмы изделий способны проработать десятки лет. Согласно ГОСТ, минимальное число циклов открывания-закрывания оконных приборов и петель составляет не менее 20 тыс. Путем нехитрых арифметических вычислений можно прийти к выводу, что, если открывать окно даже три раза в день, механизмы безотказно проработают около 20 лет как минимум.
Уплотнители
Уплотнительные резинки со временем теряют эластичность. Ухудшение свойств вызвано воздействием окружающей среды: высоких и низких температур, влажностью. Регулярно очищая и смазывая уплотнители, можно в разы увеличить срок их службы. Лучше всего для этой цели подходят синтетические масла на силиконовой основе. ПВХ-профили
Поскольку основной материал — поливинилхлорид — стоек к биологическому и атмосферному воздействию, пластиковые двери и окна практически не подвержены старению, Наибольшую опасность представляют деформации, возникающие в конструкции под влиянием сил тяжести. Кроме того, эстетичности изделий угрожают ошибочные действия владельцев, использующих для их мойки химически агрессивные составы или растворы с абразивными частицами.
Стеклопакеты
Качественный стеклопакет испортить очень сложно: ему нипочем даже щелочи и кислоты. Тем не менее, стекло — довольно хрупкий материал, способный треснуть при нажатии или ударе. Критическая точка — геометрический центр стеклопакета, находящийся на пересечении диагоналей. Именно в этом месте необходимо соблюдать особые меры предосторожности, особенно, если изделие имеет большую площадь.
Нормативы и факты
Наверное, многих может привести в недоумение тот факт, что стандарты содержат явно заниженные сроки эксплуатации. Тем не менее, это так. Объяснить несоответствие можно несколькими причинами: во-первых, с момента ввода в действие ГОСТ 23166-99 прошло более 10 лет, и за это время оконные конструкции из ПВХ существенно улучшились. Во-вторых, такова государственная тактика в области стандартизации: указывать минимальные эксплуатационные сроки, не ограничивая их верхней планкой.
Сегодня многие производители гарантируют столетний срок эксплуатации пластиковых дверей и окон, и судя по качеству продукции и ее характеристикам, эти изделия столько прослужат. Конечно, если параметры будут рассчитаны верно, а сама конструкция — изготовлена качественно.
К числу дополнительных факторов, напрямую влияющих на долговечность изделия, но которые производитель учесть просто не в силах, относится качество монтажа и условия эксплуатации. Здесь уже все зависит от заказчика: достаточно выбрать солидную компанию с положительной репутацией, затем — обеспечить изделию надлежащий уход, и эксплуатационными сроками можно не озадачиваться. «На наш век хватит!» — так говорят многие из тех, кто недавно установил пластиковые окна и двери; «И нашим детям останется!» — добавляют те, кто использует ПВХ-изделия уже не один десяток лет.

Читайте также  Номер лицевого счета на госуслугах при подключении

«Сколько прослужит окно ПВХ, если я его закажу в вашей компании?» Такой вопрос часто приходится слышать от покупателя.

Мы сразу хотим заявить, что вечного ничего нет. Это древнюю мудрость помнят все, но часто забывают. Это понятно. Каждый хочет, что бы товар, купленный на его деньги, принёс как можно больше пользы. И пластиковые окна действительно «долгоиграющий продукт”, если за ними правильно ухаживать. ПВХ профиль практически не разлагается под воздействием атмосферы. Разумеется, стекло может побиться, фурнитура сломаться.

Если установку окна проводили профессионалы своего дела, то оно будет функционировать пару десятков лет. При некачественной установке система может выйти из строя не проработав и нескольких лет. Всё зависит от оконной компании. Мы, как правило, даём официальную гарантию на саму систему и монтаж.

Срок эксплуатации окна зависит также от правильного ухода. Мы уже писали кратко и доступно о том, как ухаживать за пластиковыми окнами. Всякое механическое изделие требует ухода, окна ПВХ не исключение.

Согласно технической документации производителей окон средний срок службы:

  • Пластикового профиля: 20 – 40 лет
  • Стеклопакет: 15 – 20 лет
  • Фурнитуры: 15 – 20 лет. В среднем рассчитана на 20 000 открываний и закрываний.

Резиновый уплотнитель чаще всего первым выходит из строя. Он рассчитан на 10 лет, но часто его приходится менять чаще. Нужно заменить уплотнитель? Мы это сделаем.

Для установки оконной системы используется ряд материалов, как-то монтажная пена, которая тоже имеет свой срок службы около 20 лет.

Пару десятков лет, согласитесь, срок не малый, учитывая развитие современных технологий оконного производства. Возможно через 20 лет будут придуманы более совершенные конструкции, и окна ПВХ будут не актуальны. Пока можно с уверенностью сказать, что окна, заказанные у проверенной компании в ближайшем времени прослужат безотказно.

Сколько времени прослужат пластиковые окна? Гарантии и реальность

Подготавливаясь к установке пластиковых окон, удивляешься различиям в сроках гарантии. Невольно задаешься вопросом – чем же они обусловлены?

Если рассматривать сроки службы основных наиболее крупных составляющих окон, поражаешься. Рамы из ПВХ в среднем служат не менее 40 лет! Да и фурнитура остаётся в рабочем состоянии достаточно продолжительное время. Стоит ли упоминать многократно проверенную надёжность стекла? И при этом компании, производящие стеклопакеты, крайне редко берут на себя ответственность за окна более, чем на 15 лет! Возмутительно! С чем же это связано?

Степень изнашиваемости деталей окон.

Дело в том, что это не единственные составляющие оконных конструкций. Помимо столь прочных и крепких в стеклопакетах есть менее устойчивые к времени и посторонним воздействиям детали.

Так, на уплотнители сильно влияют атмосферные воздействия – влажность, значительные резкие изменения температуры, излучение и другое.

При частом использовании подвижных деталей фурнитуры они быстрее изнашиваются. Постоянно открывая и закрывая окна, сокращаем срок его годности.

К сожалению, и межстекольный наполнитель сильно зависит от времени. Каким бы качественным материал не был, а микрощели в нём всё равно остаются, чем и пользуется инертный газ, постепенно исчезая из пространства между окнами.

А вот эксплуатация пластикового профиля может происходить на протяжении достаточно продолжительного времени, но его вид при отменных характеристиках через года оставляет желать лучшего. Хотя время более менее приятного аккуратного вида напрямую зависит от количества и качества добавленных при производстве красителей, стабилизаторов и подобных химических веществ, влияющих на коэффициент сохранения первоначального облика.

Ограничивают срок службы также и специальные составы, растворы и материалы, необходимые для установки пластиковых окон. Они имеют своё максимально возможное время использования, которое зависит и от характеристик конструкций, которые на них будут держаться. Так, деформация этих веществ происходит под воздействием веса стеклопакета, а также внешних и внутренних воздействий, без которых невозможно жить в нашем мире.

Таким образом, небольшие, но важные детали определяют не слишком большой срок службы окон. Поэтому и гарантийные сроки устанавливаются, ориентируясь далеко не на срок крупных основных деталей, учитывается каждая деталь, и менее прочные и стойкие заставляют сокращать гарантированное время службы. В таких случаях у компаний два выхода – либо сократить срок гарантии, либо составлять договор только на надёжные долговечные элементы, исключая ответственность за быстропортящиеся.

Государственное регулирование

Так как оконные конструкции — товар длительного пользования, они связывают на довольно длительное время покупателя и производителя взаимными обязательствами. А сроки таких договорённостей и время эксплуатации изделия нормируются государством. Ведь время использования прямо пропорционально связано с качеством материалов, составляющими конструкцию. Государственное регулирование в России в данной сфере производится при помощи нормативных документов, которых довольно много. Но главные из них для производителей:

  • ГОСТ 30674-99 ПВХ оконные блоки.
  • ГОСТ 30971-02 Монтажные швы. Общие технические параметры.
  • ГОСТ 26602.2-99 Дверные и оконные блоки. Методика определения характеристик воздухо- и водопроницаемости.
  • ГОСТ 30673-99 Профиля из ПВХ для дверных и оконных блоков.
  • ГОСТ 26602.4-99 Оконные и дверные блоки. Методика коэффициента пропускания света.
  • ГОСТ 24866-99 Клееные стеклопакеты, имеющие строительное назначение. Технические условия.
  • ГОСТ 26602.1-99 Дверные и оконные блоки, а также методика определения сопротивления теплопередачи.
  • ГОСТ 23166-99 Оконные блоки. Общие технические характеристики и условия.
  • ГОСТ 26602.3-99 Оконные и дверные блоки. Методика определения характеристик звукоизоляции.

В них устанавливаются минимальные требования к качеству окон, их элементов для производителей, а также критерии, общие для всей РФ, по которым оцениваются рамы, стёкла, монтажные швы, и другие детали, а также сами стеклопакеты. В них можно найти и описание методов их проверки на годность.

Неужели с гарантией заканчивается и срок службы окон?

Производители, устанавливая гарантийные сроки, ориентируются на время, которое окна прослужат в обязательном порядке, сколько они выдержат без ремонта.

Но редко бывает такое, что сразу после окончания гарантии ломается или повреждается предмет беспокойства. Как правило, пластиковые окна будут добросовестно служить и после прекращения срока обязательств фирмы, иногда их хватает и на два-три гарантийных срока. Это возможно, если создать для них благоприятные условия, правильно заботиться, выполнять полезные рекомендации по уходу за ними.

Полезные статьи:

5 Декабря 2019 года, 20:22 | ЖКХ Суд призвал администрацию Панфиловского сельского поселения согласиться с…

Разделение отпуска на частиУчитывая, что труженикам в силу ст.115 ТК РФ полагается ежегодный отдых не…

МИП шаг за шагомМетодические рекомендации «Малое инновационное предприятие шаг за шагом».Коммерциализация научных разработок – важная…

Уважаемый акционер ПАО Сбербанк! Наблюдательный совет ПАО Сбербанк определил 25 сентября 2020 года датой проведения…

С начала 90-х годов в Москве, Московской области, Калуге, Обнинске, Туле, Твери, Брянске, Орле, Рязани,…

Каратэ. Родился 9 октября 1983 года в г. Тюмень. В 1994 – поступил в ДЮСШ…

Гарантия на пластиковые окна по закону. Какая она?

Намереваясь приобрести ПВХ окна в квартиру, многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию.

Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества.

Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна – гарантия бывает двух видов:

  • по договору;
  • по закону.

Естественно, в приоритете, несмотря условия, описанные в договоре, являются гарантийные обязательства, обозначенные в определенном законе (в данном случае закон №2300-1, ст.5 «О защите прав потребителей»). Договор их может лишь РАСШИРИТЬ.

Также необходимо учитывать, что разные элементы ПВХ окна имеют свои сроки эксплуатации . Рассмотрим подробнее конструкцию окна и приведем параметры гарантии, определяемые законом, на каждую его составляющую.

Из статьи Вы узнаете:

Из чего состоит ПВХ окно

В прошлой статье мы уже детально анализировали конструкцию пластикового окна. Здесь же, для краткости, приведем лишь поясняющий рисунок.

Гарантия на отдельные составляющие конструкции

Пластиковый оконный профиль

Профиль – самая надежная часть оконной конструкции. Он состоит из металла, покрытого слоем ПВХ (пластика). Является своеобразным каркасом (рамой), в который устанавливается другой элемент – стеклопакет. Гарантия на профиль окна установлена в 40 лет.

Некоторые известные производители увеличивают срок гарантийных обязательств, гарантирующих бездефектную работу профиля, до 50 лет. При этом, по закону, к концу обозначенного срока, допускается отклонение цвета рамы от первоначального не более чем на 10% (под действием прямых солнечных лучей пластиковое окно может немного желтеть).

Фурнитура

Фурнитурный механизм расположен по всему периметру окна и обеспечивает закрывание/открытие створки светопропускающей конструкции. Из-за того, что имеет в своем составе движущиеся части, считается самым ненадежным элементом окна, который чаще всего выходит из строя. Нуждается в периодической смазке специально предназначенными аэрозолями.

Срок гарантии на бесперебойную работу фурнитуры установлен в 3 года. Если окно, вследствие неисправности фурнитурного механизма, стало плохо закрываться, то компания-установщик должна по гарантии произвести его регулировку или полную замену.

Стеклопакет

Занимает по площади 90% окна, оснащен несколькими герметично соединенными стеклами, образующими так называемые камеры. В пространство между стеклами в хороших марках пластиковых окон закачивается инертный газ (аргон), назначение которого сводится к увеличению теплоизоляционных характеристик стеклопакета. В более дешевых моделях окон вместо газа в межстекольное пространство закачивается осушенный воздух. Гарантия на стеклопакет с газом составляет 15 лет, с осушенным воздухом – 40 лет.