Передача данных по электроэнергии владивосток

Как снять показания счетчика электроэнергии

Закон обязывает потребителей оплачивать использованную электрическую энергию в полном объеме. Расчет осуществляется с помощью специальных приборов учета — электросчетчиков. Они выпускаются в достаточно большом разнообразии моделей и модификаций. Устаревшие индукционные электрические счетчики сегодня практически не используются. В большинстве квартир, частных домов, офисов установлены современные электромеханические или электронные счетчики.

Одними из самых востребованных на рынке считаются модели торговой марки «Пульсар» производства ООО НПП «ТЕПЛОВОДОХРАН». Эти приборы учета электроэнергии демонстрируют высокую точность и надежность, имеют длительный межповерочный период (16 лет) и служат несколько десятилетий. Но, чтобы не переплачивать за пользование электроэнергией, важно не только установить качественный счетчик, но и знать, как правильно считывать его показания. Ниже пойдет речь о том, как снять показания со счетчика электроэнергии. Рассмотрим особенности считывания показаний с приборов учета разных типов.

Считывание данных с электромеханического прибора

Одним из элементов вычислительного механизма электромеханического прибора учета электроэнергии является барабан — набор колесиков с цифрами. При поступлении сигнала на барабан — на переднюю панель выводятся соответствующие цифры. Всего их шесть: первые пять отображаются на черном фоне, последняя — на красном. Снять показания просто: нужно переписать пять «черных» цифр. Эти показания — общее количество израсходованных киловатт-часов с того момента, когда установлен счетчик. Если первые цифры на счетчике нули, их можно не записывать. Например, на передней панели отображаются показания «05012». Можно записать «5012». «Красная» цифра на счетчике — это 1/10 киловатт-час. Это показание можно округлить или не учитывать вообще.

Чтобы узнать, сколько электроэнергии было использовано, вам нужны будут показания за предыдущий отчетный период. От текущих показаний отнимаем предыдущие, получаем расход за отчетный период. Например, показания на конец прошлого месяца — «4802», на конец текущего — «5012».

5012 – 4802 = 210 вКт*ч — это расход за отчетный месяц.

Изучив показания за несколько периодов, вы можете сделать вывод о том, насколько рационально расходуете электроэнергию, а соответственно — найти способы экономии.

Как считывать данные, если прибор обнулился

В электромеханическом счетчике объем энергии, израсходованной от нулевого показания до следующих «пяти нулей», равен 100 000 кВт*ч. Если счетчик работает достаточно долго, в один момент вы можете заметить, что он обнулился. Как посчитать расход, если почти все цифры на счетчике — нули? Вам необходимо:

  • снять показания счетчика электроэнергии, записав все цифры, даже нули. Например, «00005»;
  • перед этими показаниями приписать единицу — «100005»;
  • найти показания за предыдущий отчетный период, например, «99887»;
  • вычесть разницу между показаниями: 100 005 – 99887 = 118 кВт*ч. Это и есть расход электроэнергии за отчетный период.

Вам также может понравиться

Предназначен для измерения и учета в одно- или многотарифном режиме активной или реактивной электрической энергии.

Счётчик может быть использован автономно или в составе автоматизированных систем контроля и учёта электроэнергии (АСКУЭ).

Межповерочный интервал — 16 лет;
Средний срок службы — 32 года;
Средняя наработка на отказ — 318 160 часов;
Срок службы счётчика от одной литиевой батареи — не менее 16 лет.

Предназначен для учёта активной и реактивной энергии в 2-х проводных цепях переменного тока промышленной частоты.

Счётчик может быть использован автономно или в составе автоматизированных систем контроля и учёта электроэнергии (АСКУЭ).

Выпускаются по ГОСТ 31818.11-2012, ГОСТ 31819.21-2012, ГОСТ 31819.23-2012

Номер в государственном реестре средств измерений РФ: 76979-19

Межповерочный интервал — 16 лет;
Средний срок службы — 32 года;
Средняя наработка на отказ — 318 160 часов;
Срок службы счётчика от одной литиевой батареи — не менее 16 лет.

Предназначен для учёта активной и реактивной энергии в 2-х проводных цепях переменного тока промышленной частоты.

Счётчик может быть использован автономно или в составе автоматизированных систем контроля и учёта электроэнергии (АСКУЭ).

Выпускаются по ГОСТ 31818.11-2012, ГОСТ 31819.21-2012, ГОСТ 31819.23-2012

Номер в государственном реестре средств измерений РФ: 76979-19

Межповерочный интервал — 16 лет;
Средний срок службы — 32 года;
Средняя наработка на отказ — 318 160 часов;
Срок службы счётчика от одной литиевой батареи — не менее 16 лет.

Считывание данных с электронного прибора

Электронный счетчик отличается от электромеханического не только принципом работы, но и особенностями считывания показаний. Вместо барабана в электронном счетчике установлен цифровой дисплей. На экран выводятся не только показания расхода энергии, но также дата, время, параметры физических величин сети —: частота, сила тока, мощность и другие.

Электронный счетчик имеет и другие преимущества:

  • возможность самому задать сценарий вывода показаний;
  • наличие интегрированной памяти, в которой хранятся показания за предыдущие периоды;
  • возможность дистанционной передачи показаний;
  • возможность интеграции в единую систему учета и контроля данных о расходе электроэнергии.

Чтобы снять показания такого прибора, необходимо переписать цифры до запятой — это количество израсходованных киловатт-часов. Цифра на счетчике после запятой показывает 1/10 ватт*ч. Она не учитывается либо округляется. Подсчет расхода выполняется так же, как при считывании показаний электромеханического прибора. Берутся данные на конец отчетного периода, от них отнимаются показания, полученные на конец предыдущего отчетного периода.

Как считывать данные с многотарифного электросчетчика

Многотарифные счетчики «Пульсар» — эффективное решение для экономии энергии, если ее расход оплачивается по нескольким тарифам. Они позволяют вести учет энергии по четырем тарифам в двенадцати сезонах. Рассмотрим, каким образом считывать показания многотарифного счетчика электроэнергии и определять расход.

Каждый тариф обозначается на счетчике отдельной маркировкой — Т1, Т2, Т3, Т4. Переписываем показания по каждой маркировке. Например:

  • Т1 — 2022 кВт;
  • Т2 — 1813 кВт;
  • Т3 — 1310 кВт;
  • Т4 — 1045 кВт.

Далее смотрим показания по всем тарифам за предыдущий отчетный период (можно найти в памяти устройства). Например:

  • Т1 — 1862 кВт;
  • Т2 — 1712 кВт;
  • Т3 — 1205 кВт;
  • Т4 — 1000 кВт.

Данные демонстрируются автоматически. Необходимо дождаться, когда на экране появится информация по конкретному тарифу.

Следующий шаг — считаем расход электроэнергии по каждому тарифу:

  • 2022 – 1862 = 160 кВт;
  • 1813 – 1712 = 101 кВт;
  • 1310 – 1205 = 105 кВт;
  • 1045 – 1000 = 45 кВт.

Эти данные и заносятся в квитанцию.

Как считывать данные дистанционно

Передать показания счетчика удаленно можно по цифровому каналу RS-485. Для этого счетчик оснащается соответствующим модулем. В данном случае непосредственный доступ к прибору не требуется. Показания передаются на компьютер, с установленным специальным программным обеспечением, находящийся в диспетчерском пункте. Компьютер осуществляет обработку текущих данных, а также хранит показания в памяти для последующего анализа и контроля.

Проверка корректности работы электросчетчика

Потребитель может сомневаться в том, что счетчик правильно ведет учет расхода энергии. Основная причина сомнений — показания растут даже тогда, когда (как считает потребитель) отключены все приборы, потребляющие электроэнергию. Но следует учесть, что в выключенном состоянии бытовая техника обычно работает в режиме ожидания. Телевизор, микроволновка, компьютер, электрозвонок и другие приборы в минимальных количествах потребляют энергию, даже если не включены в настоящее время. Чтобы убедиться в корректности работы счетчика, нужно отключить абсолютно все оборудование от сети электропитания. Если прибор учета остановился, значит, он работает исправно.

Подсчет данных после установки нового прибора

После установки электросчетчика потребителю выдается акт, в котором фиксируются начальные показания. В расчет не принимаются «красная» цифра (после запятой в электронном счетчике), а также нули до первой значимой цифры. По завершении первого отчетного периода после установки необходимо снять показания нового счетчика. Чтобы рассчитать расход, от этого числа нужно вычесть данные, записанные в акте на момент установки. В результате получаем расход за данный период. В дальнейшем расчет ведется обычным способом — вычислением разницы между данными за текущий и предыдущий отчетный периоды.

Куда передавать данные

Снять данные о расходе электрической энергии мало. Согласно действующему законодательству, потребители обязаны передавать их в службу энергосбыта по месту проживания. Сотрудники данной службы регулярно проверяют правильность передачи данных путем поквартирного обхода и считывания информации со счетчиков.

Если потребитель не передал показания счетчика на установленную дату, оплата за потребление начисляется в соответствии с данными за предыдущий отчетный период. Если служба энергосбыта не получает данные в течение полугода, энергопотребление рассчитывается в соответствии с нормативными показателями.

На сегодняшний день разработана целая система передачи информации со счетчиков, каждый потребитель может выбрать для себя наиболее комфортный способ. Предусмотрены такие варианты:

  • передача данных на бумажном носителе. Необходимо снять показания со счетчика, посетить ближайший центр службы энергосбыта, заполнить форму для текущих данных;
  • через интернет. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном портале службы энергосбыта и передать информацию через личный кабинет, не покидая дома или офиса;
  • позвонить в контакт-центр службы энергосбыта. Для этого целесообразно использовать мобильное устройство или стационарный аппарат с тоновым режимом набора. Важно предварительно снять показания счетчика и следовать инструкциям, которые диктует автоответчик.

автоматическая передача данных. Для этого необходима установка электросчетчика с одним из интерфейсов: RS485, M-Bus, PLC, GSM/GPRS, оптопорт, импульсный выход; либо имеющего встроенный радиомодуль с технологией передачи данных «Пульсар IoT» или «LoRa». В этом случае никаких действий по передаче показаний от жильца не требуется, достаточно только вовремя оплачивать счета за электроэнергию. Данный способ является самым удобным как для энергосбытовой компании, так и для жильцов.

Как рассчитывать сумму для оплаты

Многие абонентские службы избавили потребителей от необходимости самостоятельно считать оплату за энергопотребление на основании данных со счетчиков. Все, что от вас требуется, — своевременно снять показания и передать их в компанию энергосбыта. Автоматизированная система вносит данные счетчиков на лицевые счета абонентов, производит расчеты, формирует счета для оплаты. Потребитель должен только оплатить выставленный счет.

Но вы можете рассчитать сумму оплаты самостоятельно. Для этого количество использованной электрической энергии за отчетный промежуток времени умножается на действующий тариф (стоимость одного киловатт-часа энергии) в вашем регионе.

Если у вас установлен многотарифный счетчик, оплата рассчитывается по каждому тарифу путем перемножения расхода на стоимость киловатт-часа в соответствии с действующим тарифом. После этого выводится итоговая стоимость — плюсуются суммы по всем тарифам.

Сбор данных по радиоканалу «Пульсар IoT»

Сбор данных по радиоканалу «LoRa»

Сбор данных по цифровому интерфейсу RS485

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

  • Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
  • Передать показания через портал госуслуг Москвы
  • Показания по телефону Мосэнергосбыт
  • Передача показаний через СМС
  • Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
  • Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
  • Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков
  • Часто задаваемые вопросы

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
  • С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Период передачи показаний для потребителей г. Королев составляет с 15 по 23 число ежемесячно.

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

  • На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
  • Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
  • Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

  • номер счета;
  • показания.

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

  1. Заходим на сайт банка.
  2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
  3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
  4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
  5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

  • Вход в личный кабинет:https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
  • Официальный сайт:http://mosenergosbyt.ru

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Хотим передать показания электросчётчика за сентябрь месяц. На Проспекте Вернадского пункт приёма показаний закрыт. Новый адрес указан неверно: мичуринский проспект, дом 31 и дом 21. Там нет пункта приёма показаний электросчётчика.

Здравствуйте. Точный адрес пункта приема показаний находится по адресу — 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Контактный центр: 8 (495) 981-981-9 (08.30-20.30 в будние дни; сб, вс — выходной день)
E-mail: info@mosenergosbyt.ru

График работы
Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт. с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры)
Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходной день
Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Добрый день! Обязательно ли ежемесячно передавать показания счетчика, или Мосэнергосбыт сам снимет необходимые показания? Адрес квартиры: Варшавское ш. 59к4. В доме установлены современные счетчики.

Доброе время суток. Если Ваш счетчик, имеет удаленную систему считывания, то передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия владельца.

Доброго вечера.
Оплатил 22.09.21. э/энергию за сентябрь с банк. счета — имеется квитанция банка об оплате и списание со счета в адрес «Мосэнергосбыта». Сегодня 29.09. в мобильном банке приходит квитанция на оплату той же суммы. №-ра лицевого счета одинаковые. Как это понимать и в каком порядке и как реагировать?

Здравствуйте. Не волнуйтесь, оплата может проходить до 5 рабочих дней.

У меня двухставочный тариф. Хотел перейти на одноставочный. Что для этого нужно?

Добрый день. Куда нужно обратиться, чтобы перевести свой счет на сельский тариф в частном доме ? Российская Федерация, Московская область, Истринский муниципальный район, сельское поселение Ермолинское, территория ДНТ «Колоколенка». Какие документы нужно предоставить ?

Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
1) по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550
2) в ближайший клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт»

Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются в зависимости от типа населенного пункта городской или сельский и регулируется принятым документом «Распоряжение Мособлкомцен от 08.05.2013 N 45-Р»

В ПАО «Мосэнергосбыт» для заявки, требуется подготовить ряд документов:

1) Заявка ПАО «Мосэнергосбыт»
2) Копия паспорта собственника
3) Копия свидетельства на право собственности на землю
4) Документ, подтверждающий право владения недвижимостью, а именно «свидетельство о государственной регистрации права собственности»
5) Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности
6) Выписка из протокола собрания о переходе членов СНТ на прямые договора энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт»
?) Копия паспорта на прибор учета электроэнергии, установленный за территорией участка.
8) Копия договора между СНТ и владельцем участка
9) Копия технических условий
10) Копия справки о выполнении технических условий
11) Акт сверки показаний приборов учета электрической энергии и акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон
12) Лист со списком членов СНТ с их подписями

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста по такой ситуации : показания счетчика не были переданы вовремя,т.е не в интервале с 15 по 26 число. Соответственно при оплате через сбербанк-онлайн 27 января 2018 г был выставлен счет, показания счетчика ввести уже было нельзя. Счет оплачен. Из какого расчета была выставлена сумма? Далее можно действовать как обычно? т.е в следующий раз ввести просто показания счетчика вовремя.

Добрый день! Если вы не успели подать показания во время, то оплата рассчитывается по формуле из расчета показаний общедомового счетчика. При следующей подаче показаний во время сумма пересчитывается.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я через почту оплатила счёт за электроэнергию 14марта, а в личном кабинете уже седьмой день весит задолженность? Почему?

Добрый день. Хотелось бы уточнить способ оплаты «через почту», это в отделении «Почты России»?

Добрый день! Какие марки однофазных двухтарифных счетчиков (или протокол обмена данными) обеспечивают дистанционное снятие показаний у Мосэнергосбыта? Вопрос возник в связи с выбором — сделать поверку имеющегося счетчика или купить новый — но чтобы через 3-5 лет его не менять с вводом дистанционного снятия показаний. Адрес — Москва, ул. Дыбенко, д.2, к.1

как можно оплатить и куда передать показания счетчиков если квартира в егорьевске а я в другом городе нахожусь

ПАО «ДЭК» расширил спектр сервисов по приему показаний индивидуальных приборов учета

21 марта 2019 8:30

В рамках реализации программы по повышению качества обслуживания потребителей ПАО «ДЭК» на территории Приморского края расширен спектр сервисов по приему показаний приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения. С 20 по 25 число каждого месяца передать показания, кроме уже имеющихся способов, можно будет с помощью системы голосового распознавания.

Сервис автоматизированного приёма показаний приборов учёта обеспечивает обработку обращений клиентов по телефону контакт-центра: 8-800-100-3-777 и по телефону 8(423) 245-78-80 при условии выбора пункта «передача показаний» в голосовом меню.

Для передачи показаний клиенту необходимо назвать номер своего лицевого счёта и показания прибора учёта электроэнергии и (или) ГВС. В ходе приёма показаний системой выполняется проверка на корректность передаваемых данных и соотнесения их с предыдущими показаниями. Так, если потребитель попытается передать показания, значение которых меньше указанных в базе, система сообщит ему о данной неточности и предложит проверить достоверность показаний еще раз.

В случае возникновения затруднительных ситуаций в распознавании синтеза речи потребителя после двух неудачных попыток система переведёт звонок на оператора контакт-центра, который примет показаний приборов учёта.

Для удобства клиентов ПАО «ДЭК» режим работы операторов Контакт-центра на период приема показаний (с 20 по 25 число) с 08.00 до 21.00, в выходные дни: с 09.00 до 19.00.

Внедрённый сервис позволит оптимизировать дистанционное обслуживание потребителей, существенно упростит для клиентов компании процедуру передачи показаний.

ON-LINE или передача данных без регистрации

Показания приборов учета об электропотреблении и потреблении горячей вода можно передать через сервис «Личный кабинет». На сайте компании на странице (без регистрации) потребителям предлагается передать показания счетчиков электрической энергии.

За горячее водоснабжение показания могут оставить жители Артёма, Партизанска, Лучегорска и Владивостока, пройдя по соответствующим ссылкам.

Предача данных через SMS

Передать показания электросчетчиков можно по SMS на номер +7-924-234 4000 в формате «Номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика» и через Мобильное приложение. При использовании данных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения об электропотреблении в любое время суток одновременно большому количеству потребителей. При этом важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции. Также жители многоквартирных домов могут передать полномочия по снятию показаний приборов учёта своему домкому.

Показания воды принимаются через SMS на номера +7-914-691-7904, +7-914-691-7903, +7-914-69-17902 только для жителей Владивостока, а через терминалы Сбербанка и в системе «Сбербанк ОнЛ@йн», на бумажном носителе через специально оборудованный ящик в клиентских офисах обслуживания или при посещении клиентских офисов обслуживания.

Кроме того, своевременно напоминать о дате подачи показаний, в любое время контролировать свои лицевые счета, получать электронные дубликаты квитанций и платить без комиссии дает возможность мобильное приложение, доступное для скачивания всем владельцам смартфонов.

В первую очередь возможностью передать показания своих приборов учёта полезно воспользоваться потребителям, у которых приборы учёта электроэнергии установлены в квартирах или закрытых тамбурах. При не предоставлении показаний приборов учета расчет размера платы производится в течение трёх месяцев по среднемесячному значению, а далее по нормативу, установленному департаментом по тарифам администрации Приморского края.

Читайте также

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

В БЭС рассказали, как надёжнее передавать показания электросчётчиков

Надежный, быстрый и удобный способ передачи показаний электросчётчика — электронный ввод данных. Передавая показания через специальные ящики, установленные в клиентских офисах, или через личный кабинет на сайте «Башэлектросбыт», клиент может быть уверен, что все данные быстро и корректно попадут в базу расчетного центра.

Каждый месяц миллионы жителей Башкирии различными способами передают показания счетчиков электроэнергии. На основании этих данных производятся начисления к оплате. Зачастую передача показаний осуществляется так: жители приносят в клиентские офисы «Башэлектросбыт» предварительно заполненные бланки с текущими показаниями приборов учета или же заполняют бланки на месте и опускают их в специальные ящики. Затем сотрудники расчетного центра вручную вводят в программу всю предоставленную информацию: данные от управляющих компаний, показания индивидуальных и общедомовых приборов учета. Однако бывают случаи, когда передача данных от управляющих компаний происходит несвоевременно, либо показания, внесенные в квитанции жителями, не соответствуют реальному объему потребления.

«Электронные способы передачи показаний точнее и надежнее, — уверен генеральный директор «Башэлектросбыт» Андрей Травкин, — сокращается вся цепочка передачи данных, минимизируется риск некорректно переданной информации. Кроме того, это удобно – можно никуда не ходить, а воспользоваться личным кабинетом на сайте «Башэлектросбыт»или же мобильным приложением «БЭС-Мобайл, которое можно скачать в IOS и GooglePlay. Простой и понятный интерфейс сайта и мобильного приложения позволяют освоить нехитрую науку передачи показаний клиенту любого возраста».

Чтобы ввести показания, например, через личный кабинет клиента, необходимо лишь знать номер договора, указанный в счёте-извещении на оплату электроэнергии. В случае возникновения трудностей сотрудники «Башэлектросбыт» готовы оказать помощь и проконсультировать по порядку введения данных прибора учёта электроэнергии.

Из всех способов передачи показаний электросчётчика в «Башэлектросбыт», можно выбрать тот, который наиболее удобен именно вам:

1)На сайте «Башэлектросбыт» через личный кабинет клиента;

2)Через «виртуальную приёмную»;

3)По телефонам: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, 8 800-775-70-77 через оператора

4)По СМС на номер: 8-927-337-67-60 с текстом: №ЛС#Показание;

5)В отделениях банков и ФГУП «Почта России»;

6)В отделениях «Башэлектросбыт» и клиентских офисах черезящики приёма по сбыту электроэнергии.

И не сомневайтесь, если показания были переданы вовремя, они обязательно будут учтены при начислении.

Способы передачи показаний

Абоненты КГУП «Приморский водоканал» получили возможность передавать показания приборов учёта воды по сети Интернет.

Для абонентов г.Владивостока с делать это можно зарегистрировавшись на сайте www.vlad-vc.ru . Для получения логина и пароля для доступа на сайт необходимо обратиться (с паспортом) в любой из абонентских отделов, расположенных по адресам:

  • пр. Океанский, 101-а (Центра обслуживания потребителей);

в рабочие дни с 9 30 до 18 30 без перерыва на обед;

в субботу с 10 00 до 13 00 ;

выходной: воскресенье и праздничные дни.

  • ул. Черемуховая, 7;
  • ул. Нахимова, 1;
  • ул. Посьетская, 40;
  • п. Трудовое, ул. Лермонтова, 77;
  • о. Русский, ул. Экипажная, 107.

Часы работы этих абонентских отделов:

в рабочие дни с 9 00 до 17 00 ;

обед с 13 00 до 14 00 ;

выходной: суббота, воскресенье и праздничные дни.

Как показал анализ, для большинства потребителей Интернет – наиболее предпочтительный способ передачи данных. Поэтому и было принято решение о создании специализированного портала, где уже зарегистрировано почти 40 тысяч квартиросъёмщиков. Чтобы людям, получающим логин и пароль, не пришлось стоять в общей очереди, для них организовано отдельное окно в Центре обслуживания потребителей на Океанском проспекте, 101-а.

Также на сайте vlad-vc.ru в разделе «Прием показаний» Вы можете внести показания по горячей и холодной воде без регистрации на сайте.
Для этого, нужно перейти в раздел «Прием показаний» ввести Ваш номер лицевого счета, выбрать услугу, указать последние 4 цифры Вашего счетчика и ввести показания.

Ещё один современный метод связи с вычислительным центром – смс-сообщение. Для этого нужно отправить смс, в котором необходимо указать адрес, номер и показания счётчика на следующие номера:

  • 8-914-691-7904
  • 8-914-691-7903
  • 8-914-691-7902

Сообщение обязательно должно содержать следующую информацию, разделенную пробелами:

адрес (улица дом/корпус квартира), ФИО, № счетчика, услуга (ГВС или ХВС), показание.

По-прежнему, показания счётчиков воды можно передать, позвонив в колл-центр по телефону 2303-203, либо на специальном бланке. В этом случае бланк с данными прибора учёта необходимо опустить в ящики, которые есть в каждом абонентском отделе. Дополнительные ящики установлены по следующим адресам:

  • ул. Светланская, 145;
  • ул. Олега Кошевого, 7;
  • пр. Красного Знамени, 118;
  • ул. Сахалинская, 43;
  • ул. Нейбута, 33;
  • ул. Адмирала Кузнецова, 53 (3 подъезд);
  • ул. Тухачевского, 28;
  • ул. Некрасовская, 122;
  • ул. Котельникова, 7;
  • ул. Адмирала Юмашева, 2;
  • пр. 100 лет Владивостоку, 94 ;
  • ул. Кирова, 16;
  • ул. 40 лет ВЛКСМ, 14;
  • ул. Овчинникова, 6;
  • ул. Ильичева, 15;
  • ул. Чугаева, 57;
  • ул. Русская, 72В;
  • ул. Зои Космодемьянской, 27;
  • ул. Ульяновская, 10/3;
  • ул. Анны Щетининой,26 (2-й подъезд).

Приём показаний осуществляется с 11 по 25 число каждого месяца

Что такое трансформатор: устройство, принцип работы, схема и назначение

Может быть, кто-то думает, что трансформатор – это что-то среднее между трансформером и терминатором. Данная статья призвана разрушить подобные представления.

Ежедневная рассылка с полезной информацией для студентов всех направлений – на нашем телеграм-канале.

Трансформатор – статическое электромагнитное устройство, предназначенное для преобразования переменного электрического тока одного напряжения и определенной частоты в электрический ток другого напряжения и той же частоты.

Работа любого трансформатора основана на явлении электромагнитной индукции, открытой Фарадеем.

Назначение трансформаторов

Разные виды трансформаторов используются практически во всех схемах питания электрических приборов и при передаче электроэнергии на большие расстояния.

Электростанции вырабатывают ток относительно небольшого напряжения – 220, 380, 660В. Трансформаторы, повышая напряжение до значений порядка тысяч киловольт, позволяют существенно снизить потери при передаче электроэнергии на большие расстояния, а заодно и уменьшить площадь сечения проводов ЛЭП.

Непосредственно перед тем как попасть к потребителю (например, в обычную домашнюю розетку), ток проходит через понижающий трансформатор. Именно так мы получаем привычные нам 220 Вольт.

Самый распространенный вид трансформаторов – силовые трансформаторы. Они предназначены для преобразования напряжения в электрических цепях. Помимо силовых трансформаторов в различных электронных приборах применяются:

  • импульсные трансформаторы;
  • силовые трансформаторы;
  • трансформаторы тока.

Принцип работы трансформатора

Трансформаторы бывают однофазные и многофазные, с одной, двумя или большим количеством обмоток. Рассмотрим схему и принцип работы трансформатора на примере простейшего однофазного трансформатора.

Кстати, в других статьях можно почитать, что такое фаза и ноль в электричестве.

Из чего состоит трансформатор? Во простейшем случае из одного металлического сердечника и двух обмоток. Обмотки электрически не связаны одна с другой и представляют собой изолированные провода.

Одна обмотка (ее называют первичной) подключается к источнику переменного тока. Вторая обмотка, называемая вторичной, подключается к конечному потребителю тока.

Когда трансформатор подключен к источнику переменного тока, в витках его первичной обмотки течет переменный ток величиной I1. При этом образуется магнитный поток Ф, который пронизывает обе обмотки и индуцирует в них ЭДС.

Бывает, что вторичная обмотка не находится под нагрузкой. Такой режимы работы трансформатора называется режимом холостого хода. Соответственно, если вторичная обмотка подключена к какому-либо потребителю, по ней течет ток I2, возникающий под действием ЭДС.

Величина ЭДС, возникающей в обмотках, напрямую зависит от числа витков каждой обмотки. Отношение ЭДС, индуцированных в первичной и вторичной обмотках, называется коэффициентом трансформации и равно отношению количества витков соответствующих обмоток.

Путем подбора числа витков на обмотках можно увеличивать или уменьшать напряжение на потребителе тока с вторичной обмотки.

Идеальный трансформатор

Идеальный трансформатор – трансформатор, в котором отсутствуют потери энергии. В таком трансформаторе энергия тока в первичной обмотке полностью преобразуется сначала в энергию магнитного поля, а далее – в энергию вторичной обмотки.

Конечно, такого трансформатора не существует в природе. Тем не менее, в случае, когда теплопотерями можно пренебречь, в расчетах удобно пользоваться формулой для идеального трансформатора, согласно которой мощности тока в первичной и вторичной обмотках равны.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы

Потери энергии в трансформаторе

Коэффициент полезного действия трансформаторов достаточно высок. Тем не менее, в обмотке и сердечнике происходят потери энергии, приводящие к тому, что температура при работе трансформатора повышается. Для трансформаторов небольшой мощности это не представляет проблемы, и все тепло уходит в окружающую среду – используется естественное воздушное охлаждение. Такие трансформаторы называют сухими.

В более мощных трансформаторах воздушного охлаждения оказывается недостаточно, и применяется охлаждение маслом. В этом случае трансформатор помещается в бак с минеральным маслом, через которое тепло передается стенкам бака и рассеивается в окружающую среду. В трансформаторах высоких мощностей дополнительно применяются выхлопные трубы – если масло закипает, образовавшимся газам нужен выход.

Конечно, трансформаторы не так просты, как может показаться на первый взгляд — ведь мы рассмотрели принцип действия трансформатора кратко. Контрольная по электротехнике с задачами на расчет трансформатора внезапно может стать настоящей проблемой. Специальный студенческий сервис всегда готов оказать помощь в решении любых проблем с учебой! Обращайтесь в Zaochnik и учитесь легко!