Стабилизатор напряжения условия возврата

Возврат и обмен

—>
Статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять товар при соблюдении следующих условий:
1. С момента покупки прошло не больше 14 дней, если товар был куплен в розничной сети и/или в течении 7 дней, если использовался дистанционный способ покупки товара (не считая дня покупки).
2. Товар надлежащего качества – это товар, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки
3. Товар не был в употреблении, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация, заводские ярлыки и пломбы.
4. Сохранены потребительские свойства товара.
5. Имеются доказательства приобретения товара у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт покупки).
6. Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 (Скачать PDF-файл 1421 Кб)
7. Товар не является технически сложным.

При возврате необходимо обязательно соблюсти следующие условия:
1. У вас при себе должен быть паспорт РФ и кассовый чек (накладная) на покупку данного товара;
2. Изначальная комплектация товара должна быть сохранена;
3. Упаковка товара не должна быть повреждена;
4. Если в комплекте с товаром идут расходные материалы в индивидуальных упаковках и устройство можно эксплуатировать без них – упаковки не должны иметь следов вскрытия;
5. Если в комплекте идут вспомогательные приспособления (подставки, кабели, шлейфы, диски и т.п., без которых возможна эксплуатация устройства) – на них не должно быть следов использования;
6. Само устройство не должно иметь видимых следов эксплуатации и установки.

ВНИМАНИЕ!
1. Если выполнить все данные требования не удалось — решение о возможности возврата данного товара будет приниматься специалистом гарантийного отдела в индивидуальном порядке.
2. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства — товар, который может быть использован исключительно приобретающим его лицом.
3. Не подлежат возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 о перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, пункт 11).

При дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.

Согласно закону Российской Федерации о «Защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от заказанного товара, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней (если товар был куплен в розничной сети) и/или в течении 7 дней (если использовался дистанционный способ покупки товара) после его получения. В случае если в приобретенном покупателем изделии не выявилось каких-либо дефектов в течение данного срока, которые даются для проверки качества товара, с момента покупки изделия, все дальнейшее обслуживание идет только в сертифицированных сервисных центрах производителя изделия согласно условиям, указанным в гарантийном талоне производителя, который выдавался Вам при покупке. После окончания гарантийного периода, с претензиями по качеству товара необходимо обращаться в сервисные центры производителей.

При отказе потребителя от товара надлежащего качества, несет Клиент магазина, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Денежные средства по согласованию с Клиентом возвращаются одним из следующих способов: наличными при возврате товара по месту нахождения продавца; переводом на банковский или иной счет Клиента. На товары, проданные по безналичному расчету или в кредит, услуга не распространяется.

Количество заводского брака в продаваемой нами технике минимально, так как мы работаем с официальными поставщиками продукции, но, к сожалению, и у самых известных производителей бывает брак, который как раз и проявляется в первые недели после покупки. Такой товар считается ненадлежащего качества — это товар с нарушением условий договора продажи (количество, ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка).
Закон о Защите Прав Потребителей регулирует этот момент и технически сложные изделия покупатель может бесплатно отремонтировать или по акту — направлению из сервисного центра, обменять. Однако, требуется время для юридической фиксации момента наличия брака, т.е. нужно выяснить, имеет ли место неисправность и по чьей вине она произошла.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» наши эксперты вправе, вне зависимости от Вашего желания, провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре. Если неисправность все же зафиксирована, то необходимо время для проведения экспертизы, чтобы определить причины поломки и только после этого производится ремонт, замена или возврат.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или его обмен на аналогичный производится только после возврата товара и подтверждения заявленных дефектов.

Гарантийные обязательства и возврат стабилизаторов напряжения

Любая модель стабилизатора напряжения, реализуемого в нашей компании, обладает официальной гарантией от производителя. Срок действия гарантии составляет от 12 месяцев до 3 лет, что обусловлено сервисной политикой компании-производителя. Каталог нашего сайта содержит подробные описания каждой единицы товара, включая сведения о гарантии и сроке ее действия. Мы выдаем покупателям гарантийные талоны изготовителя или от нашей компании, которые подтверждают гарантийные обязательства в отношении приобретенной вами продукции.

В момент передачи товара клиенту выполняется проверка его комплектности и отсутствия каких-либо изъянов и дефектов. Для определения комплектности руководствуются документацией на изделие, с которой оно поставляется.

Товар может быть возвращен или заменен не позже, чем через 14 дней после приобретения.

В соответствии с действующим законодательством, наша компания может заменить товар или вернуть деньги за его покупку в течение первых 14 дней, прошедших после его приобретения. Имейте ввиду, что мы принимаем только тот товар, который ни разу н использовался и не содержит таких дефектов, как царапины, трещины, потертости, сколы, вмятины, которые возникли в процессе эксплуатации, а его ПО не подвергалось каким-либо изменениям.

Мы принимаем или обмениваем товары, в которых сохранились:

  • целостность самого изделия и всех его комплектующих;
  • маркировка и ярлыки;
  • полный комплект изделий, поставляемых с товаром.

Вышедшее из строя изделие подлежит возврату или обмену после проведения проверки в специализированном сервисном центре с выданным заключением о том, что пользователь не нарушал эксплуатационных условий.

Читайте также  31893658 что означает это окпо

Гарантийный ремонт

Ни одной устройство не является долговечным. Поломки могут возникать даже в самом качественном оборудовании. Если вы столкнулись с подобной проблемой, ознакомьтесь с правилами гарантийного обслуживания, приведенными ниже.

Гарантийный талон от производителя продукции, или непосредственно от нашей компании, дает право на бесплатное обслуживание приобретенного вами изделия. В талоне содержатся следующие данные: серийный номер стабилизатора напряжения и его модель, дата продажи и срок действия гарантии. Контактные данные авторизованных сервисных центров находятся в гарантийном талоне. Их достаточно много, и вы сможете выбрать наиболее удобный для вас.

Возможные причины отказа от гарантийного ремонта в сервисных центрах:

  • изделие содержит следы повреждений (механических или иного вида), которые возникли в результате неосторожных или целенаправленных действий со стороны лица, его эксплуатировавшего;
  • изделие использовалось с нарушением правил, которые изложены в официальной документации на него;
  • гарантийные пломбы были нарушены или не сохранились;
  • попытки самостоятельного вскрытия изделия (наличие характерных следов), внесение любых изменений в его конструкцию, схему, комплектующие;
  • гарантийный талон на изделие был заполнен неверно;
  • внесение изменений, удаление серийного номера, хранящегося в памяти изделия.

Неисправности, на которые гарантийные обязательства не распространяются:

  • наличие дефектов, которые возникли по вине пользователя;
  • исчерпанный ресурс изделия, его естественный износ;
  • дефекты и повреждения, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств;
  • дефекты и повреждения, возникшие по причине небрежной эксплуатации (попадание сторонних предметов, жидкости, пыли внутрь корпуса, эксплуатация при непредусмотренных температурных режимах);
  • дефекты, связанные с несоблюдением правил подключения к сети электропитания;
  • повреждения, возникшие по причине эксплуатации совместно с другими изделиями, в работе которых возникали сбои;
  • любые повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации и использованием не по назначению.

Специализированные сервисные центры

В гарантийном талоне содержится информация об авторизованных сервисных-центрах, в которых проводят диагностику и ремонт приобретенных у нас изделий. Если вам не удалось найти талон, обратитесь к специалистам нашей компании для его получения.

Порядок возврата изделий:

  • сообщите нашему менеджеру о своем желании вернуть приобретенный продукт;
  • заполните анкету и оправьте ее электронный образец вместе со скан-копией своего паспорта на наш e-mail;
  • обратитесь в один из множества авторизованных сервисных-центорв (адреса смотрите в талоне), получите экспертное заключение про отсутствие нарушений условий использования;
  • возьмите оригиналы паспорта, экспертное заключение, выданное в сервисном-центре, расходные накладный и явитесь в наш офис. Мы произведем возврат средств только при наличии оригинальной упаковки на изделие.

Стабилизатор напряжения СОЮЗ 1000ВА

Наведите на картинку для увеличения

  • Описание
  • Вопрос-ответ

Особенности и преимущества автоматического стабилизатора сетевого напряжения «СОЮЗ» DUH-1000BA:

Тип стабилизатора – электронный, что гарантирует быстродействие при колебаниях и бросках напряжения в электрической сети.

Сверхширокий рабочий диапазон стабилизатора «СОЮЗ» — от 120В до 280В — это гарантия защиты и надежной работы подключенного оборудования как при глубоких провалах сетевого напряжения (на входе стабилизатора), так и в случае повышенного напряжения.

Стабильность нагрузочных характеристик при любом напряжении в сети. Даже при минимальном входном напряжении (120 В) стабилизатор «СОЮЗ» способен выдавать заявленную номинальную мощность. Но в этом случае необходимо помнить: чем меньше напряжение, тем больше токовая нагрузка на сеть, поэтому важно правильно выбрать номинал автомата, от которого будет подключен аппарат.

Высокая надежность и долговечность. Отсутствие трущихся, вращающихся, искрящих и изнашивающихся деталей делает стабилизатор высоконадежным, а срок его службы беспрецедентно высоким.

Прекрасная перегрузочная способность. Стабилизатор способен выдержать 2-кратную перегрузку, (характерную для пусковых моментов электродвигателей) даже при предельно низком напряжении сети – до 120В. (В этом случае нужно учитывать возрастающую токовую нагрузку на сеть, в частности правильно определять номинал автомата, от которого подключен стабилизатор).

Оптимальная компоновка и компактность. Минимальные габариты и привлекательный дизайн позволят легко разместить стабилизатор не только в подсобных и рабочих помещениях, но и в современной квартире для защиты бытовой техники от непредсказуемости электрических сетей.

Цифровая индикация состояния стабилизатора и величины напряжения на входе и выходе стабилизатора позволяет в любой момент легко контролировать параметры сети и состояние аппарата.

Микропроцессорное управление, защита от перегрева, перегрузки и короткого замыкания.

Разработан российскими инженерами с учетом состояния и специфики отечественных электросетей.

Сколько служит стабилизатор напряжения

Товары из статьи:

Покупая в магазине стабилизатор напряжения, мы надеемся, что он прослужит долго и будет надёжно защищать дом от проблем с электричеством. Однако в реальности часто стабилизатор не выдерживает и одного года работы.

Срок службы стабилизатора напряжения и гарантийный срок

Самый простой способ оценить сколько прослужит ваш стабилизатор напряжения — заглянуть в паспорт изделия. В паспорте можно найти две важные цифры: срок службы устройства и гарантийный срок. При этом для нас важнее будет именно гарантийный срок. Действительно, в графе срок службы производитель (а часто торговая компания, разместившая производство стабилизатора в Китае) может указать практически любой срок, ведь никаких существенных обязательств в течение этого срока не предусмотрено. Другое дело — «гарантийный срок», в течение этого времени поставщик или производитель обязан произвести бесплатный ремонт или заменить изделие. Именно указание длительного гарантийного срока является важным показателем надежности прибора.

Практически все стабилизаторы китайских производителей имеют минимальный гарантийный срок — 1 год. Стабилизаторы некоторых российских торговых марок и торговых марок стран ближнего зарубежья, произведенных в Китае, также имеют гарантийный срок — 1 год.

Надёжные российские и европейские производители устанавливают гарантийный срок от 2 лет.

Стабилизаторы напряжения TEPLOCOM и SKAT известного российского производителя имеют гарантийный срок от 3 до 5 лет! Более того, ответственность производителя застрахована на 3 миллиона рублей страховой компанией «Ингосстрах». Это значит, что все бытовые приборы, которые подключены к стабилизаторам марки TEPLOCOM и SKAT уже застрахованы на 3 000 000 руб. Такого предложения вы не найдёте ни у одного производителя стабилизаторов!

Срок службы стабилизатора напряжения определяет его тип

К основным типам стабилизаторов напряжения относятся: электромеханические стабилизаторы, релейные стабилизаторы, тиристорные или симисторные стабилизаторы.

Срок службы механических стабилизаторов не велик. Основную работу в таких приборах выполняет подвижный контакт, который перемещается по катушке трансформатора и регулирует выходное напряжение. Контакт приводится в движение электроприводом. Со временем и сам контакт, и обмотка трансформатора механически повреждаются. Через этот подвижной контакт передается вся мощность, что тоже сказывается на долговечности. Стабилизатор начинает искрить, греться и выходит из строя. На рынке такие стабилизаторы обычно представлены дешевыми китайскими моделями.

Стабилизаторы релейного типа обычно служат дольше. Коммутация обмоток трансформатора в таких устройствах осуществляется с помощью группы реле. Срок службы такого прибора во многом зависит от качества применяемых реле. Каждое реле имеет свой ресурс, обычно он выражается в количестве возможных срабатываний. Если цена релейного стабилизатора мала, то, вероятно, используются не дорогие реле, имеющие маленький ресурс.

Тиристорные или симисторные стабилизаторы имеют наибольший срок службы. Они не имеют подвижных частей и не боятся подгорания контактов реле. Коммутация обмоток трансформатора осуществляется под средством электронных силовых ключей. Срок службы таких устройств зависит от качества используемых комплектующих, надёжности электротехнической схемы, качества монтажа устройства. Стабилизаторы такого типа плохо переносят реактивную нагрузку, и срок их службы зависит от эффективности электронных систем защиты.

Читайте также  Нужно ли перездача при лишении за сплошную

Срок службы стабилизатора напряжения зависит от качества электропитания

Срок службы стабилизатора конечно зависит и от качества внешнего электропитания. Стабилизатор напряжения работает длительное время, часто круглосуточно. Он должен реагировать на сотни перепадов напряжения каждый день. Чем больше прыгает напряжение, тем больше переключений приходится делать стабилизатору.

Срок службы стабилизатора напряжения зависит от типа управления

Срок службы стабилизатора существенно зависит от эффективности и надёжности системы управления прибора. Наиболее простой тип управления — аналоговый. Он используется преимущественно в дешёвых моделях стабилизаторов. Устройство управляется просто. Как только существенно изменилось значения напряжения, так происходит переключение на другой режим коммутации.

Цифровые (электронные) системы управления работают на основе использования микропроцессоров. Такой подход позволяет правильно оценить проблемы в сети и принять правильное решение по стабилизации. Есть возможность использовать эффективные электронные типы защиты.

Особенно важным является возможность дать осуществить переход на следующий режим трансформации в момент прохождения напряжением нулевой отметки. Это существенно снижает нагрузку на контакты реле или электронные ключи. Такой способ существенно увеличивает надёжность и безопасность устройства, в разы увеличивает срок службы стабилизатора.

Все стабилизаторы напряжения TEPLOCOM и SKAT работают на основе использования микропроцессоров, что значительно увеличивает их срок службы. Подробные характеристики современных стабилизаторов напряжения российской компании «Бастион» вы найдёте в разделе стабилизаторы напряжения и в разделе стабилизаторы для котлов.

Стабилизаторы напряжения

Мощность, кВт/кВА: 4.4 (20 А)

Размеры, мм: 295х515х330

Мощность, кВт/кВА: 13,8 (63)

Размеры, мм: 330х1005х380

Цена: 197274 руб.

Мощность, кВт/кВА: 0,8 (3,6)

Размеры, мм: 150х78х225

Мощность, кВт/кВА: 4,0 (18)

Размеры, мм: 205х485х305

Мощность, кВт/кВА: 12,0 (18)

Размеры, мм: 815х485х305

Цена: 148225 руб.

Мощность, кВт/кВА: 13,2 (20)

Размеры, мм: 1085х510х330

Цена: 242224 руб.

Мощность, кВт/кВА: 41,4 (63)

Размеры, мм: 1190х1005х380

Цена: 591821 руб.

Мощность, кВт/кВА: 82,5 (125)

Размеры, мм: 800х2000х600

Цена: По запросу

Мощность, кВт/кВА: 72,0 (108)

Размеры, мм: 800х2000х600

Цена: 570073 руб.

Мощность, кВт/кВА: 5.5 (25 А)

Размеры, мм: 295х515х330

Мощность, кВт/кВА: 17,6 (80)

Размеры, мм: 330х1005х380

Цена: 199467 руб.

Мощность, кВт/кВА: 1,2 (5,5)

Размеры, мм: 150х78х225

Мощность, кВт/кВА: 5,0 (23)

Размеры, мм: 205х485х305

Мощность, кВт/кВА: 15,0 (23)

Размеры, мм: 815х485х305

Цена: 153009 руб.

Мощность, кВт/кВА: 16,5 (25)

Размеры, мм: 1085х510х330

Цена: 247169 руб.

Мощность, кВт/кВА: 52,8 (80)

Размеры, мм: 1190х1005х380

Цена: 598398 руб.

Мощность, кВт/кВА: 105,6 (160)

Размеры, мм: 850х2000х650

Цена: По запросу

Мощность, кВт/кВА: 90,0 (136)

Размеры, мм: 800х2000х600

Цена: 597219 руб.

Мощность, кВт/кВА: 7.0 (32 А)

Размеры, мм: 295х515х330

Мощность, кВт/кВА: 22,0 (100)

Размеры, мм: 330х1005х380

Цена: 224253 руб.

ПРОМЫШЛЕННЫЕ СТАБИЛИЗАТОРЫ «САТУРН»

ЭЛЕКТРОННЫЕ СТАБИЛИЗАТОРЫ

НПАО «ПФ «СОЗВЕЗДИЕ», входящая в группу компаний «Полигон», занимается производством стабилизаторов напряжения на протяжении 27 лет. За это время качество стабилизаторов торговой марки «Полигон», а также сервис компании оценили тысячи известных российских компаний и частных заказчиков.

Промышленные стабилизаторы «Сатурн» и электронные «Каскад» уже используют следующие компании:

— добывающие компании: Газпром добыча, Газпромнефть, Полюс (золото);
— сетяи АЗС: Липецкнефтепродукт, Роснефть;
— телекоммуникации: Мегафон Северо-Запад, Ростелеком;
— энергетика: Кольская АЭС, Лукомльская ГРЭС, Ленинградская АЭС;
— машиностроение: Красный Октябрь, Электросила, Авиадвигатель, космодром «Плесецк».

Группа компаний «Полигон» производит отечественные стабилизаторы напряжения и предлагает широкий выбор стабилизаторов напряжения 220В и 380В для дома, офиса или производства. Модели стабилизаторов напряжения «Сатурн» и «Каскад» торговой марки «Полигон» разработаны с учетом российских сетей и корректируют напряжения в максимальном диапазоне входных напряжений, сохраняя полную номинальную мощность.

ГК «Полигон» (НПАО «ПФ «СОЗВЕЗДИЕ») предлагает стабилизаторы напряжения для любых условий:

  • Однофазные стабилизаторы, предназначенные для работы с напряжением 220 В – электронные стабилизаторы «Каскад» мощностью от 0,8 кВА до 20 кВА и электромеханические «Сатурн» мощностью от 4 кВА до 140 кВА;
  • Трехфазные стабилизаторы, предназначенные для работы с напряжением 380 В – «Каскад» мощностью от 12 кВА до 120 кВА, «Сатурн» мощностью от 12 кВА до 2 000 кВА.

Купить стабилизатор напряжения 220В или 380В торговой марки «Полигон» для дома, дачи, офиса или производства можно на территории всей России как через завод, так и через магазины представителей ГК «Полигон». Купить в Санкт-Петербурге стабилизатор напряжения можно напрямую у производителя — НПАО «ПФ «СОЗВЕЗДИЕ» (ГК «Полигон»). Доставка осуществляется как по России, так и за рубежом. Цены на стабилизаторы напряжения вы можете уточнить связавшись с нашими специалистами или отправив нам запрос.

В разделе продукция, вы найдете полные технические данные и описания стабилизаторов напряжения: схемы подключения, паспорта, сертификаты на продукцию. Также есть возможность сравнить выбранные вами товары.

  • Полная мощность во всем диапазоне входных напряжений
  • Многоэтапная проверка стабилизаторов в ОТК
  • Соответствие стандартам ГОСТ
  • Защита от помех сети
  • Защита от короткого замыкания
  • Защита от грозы
  • Система «Байпас» для непрерывной работы оборудования в случае отключения стабилизатора