Акт осмотра квартиры после залива

Что делать, если Вас затопили?

Если ваша квартира, имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления (пожара), вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. По возможности узнайте причину затопления (например, невыключенный кран у соседей сверху) и устраните ее.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Перед обращением в управляющую организацию можно провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 3. Определите размер причиненного вреда.

В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомите виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

Шаг 4. Подготовьте документы для обращения в суд.

Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):

— свидетельство о праве собственности на квартиру;

— акт о затоплении квартиры;

— заключение (отчет) о размере ущерба;

— доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;

— квитанцию об уплате госпошлины;

— копию искового заявления для ответчика.

Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает — то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

— нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

— жительства или пребывания истца;

— заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Шаг 5. Примите участие в судебном заседании.

Обратите внимание!

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде потребуется подготовить нотариальную доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (п. 1 ст. 98, п. 1 ст. 100 ГПК РФ).

Шаг 6. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю.

В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства (ст. 428 ГПК РФ; п. 1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Если в вашей квартире произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении квартиры, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

о последствиях залива помещения

по адресу: __________________________

«__»__________ ____ г.

Комиссия в составе: _______________________________________________________

(представитель управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.) (должность, Ф.И.О.)

(представитель организации, обслуживающей многоквартирный дом) (должность, Ф.И.О.)

составила настоящий Акт о проведении обследования квартиры по адресу:_____________________.

Собственником (нанимателем) указанного жилого помещения является ________________________________________________

Обследуемое помещение расположено на 1 этаже 5- этажного дома, ____ года постройки, состоит из ___ комнат, _____._______

На день обследования комиссией установлено:

«__» июня 2015 г. произошел залив помещения, в результате которого пришло в негодность _________________________ ____ __________________________________.______________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования выявлено:

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации: _______________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры, ____________явилось ________________________________________________________

Необходимо произвести ремонт силами: ________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. квартира ____________ площадью _________________ кв. м _______________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

(объем восстановительных работ)

Вариант в случае необходимости: Причинитель вреда отказался от подписи.

Акт N __________ от «__»____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру квартиры______________________________

Для подтверждения факта обследования квартиры были приглашены: Причинитель вреда: ____________ ______________

Настоящий Акт составлен в _____ экземплярах,

Что делать если Вас затопили?
Порядок действий при заливе

Как правильно составить акт о заливе квартиры?

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

Образец акта о заливе, образец телеграммы-уведомления при заливе

Порядок действий при заливе:

  • Сообщите об аварии (протечке) своей эксплуатационной организации (ЖЭК, ТСЖ, РЭУ и т.д.). Телефон можно взять из квитанции на оплату коммунальных платежей или из справочника: Справочник Жилищного комитета Санкт-Петербурга
  • Поставьте в известность предполагаемого виновника аварии (например – соседей сверху).
  • Проведите фотофиксацию повреждений.
  • Как правильно составить акт о заливе квартиры? В течение 3-х дней представители обслуживающей Вас организации должны составить акт залива квартиры, в котором будут указаны все повреждения, нанесенные Вашему имуществу и причина залива. Это акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре пострадавшего помещения, утверждается главным инженером. Один из экземпляров получает пострадавшая сторона, другой виновная сторона и третий акт должен храниться в обслуживающей Вас жилищной организации. Если Вас залили соседи сверху, то их квартира также должна быть обследована и они должны быть официально извещены.
  • В акте о заливе должны быть указаны: дата составления акта о заливе квартиры, время и дата произошедшего события (затопления) ,лица присутствующие при осмотре, точный адрес помещения, описание повреждений, причины затопления, вероятный виновник залива, дата составления акта, подписи, участвующих в осмотре лиц.
  • Внимательно прочитайте акт о заливе, чтобы убедиться, что все повреждения указаны верно, все ваши замечания впишите в акт. Если по каким-то причинам Вам не дали акт, узнайте его номер и дату составления, впоследствии он может быть потребован судом. Если по истечении трех дней техник не явился, вы можете составить акт сами в присутствии 2-3 свидетелей.
  • Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Если представители управляющей организации отказываются составить акт о заливе квартиры, нужно направить в их адрес письменное уведомление (телеграмма с уведомлением о вручении, сделайте ксерокопию телеграммы). Образец такого уведомления приведён в конце статьи.Если никто из представителей УК не придёт на осмотр Вы можете составить акт о заливе квартиры сами по форме приведённой ниже. В качестве свидетелей, пригласите соседей. В конце акта укажите, что УК была извещена должным образом, но на осмотр не явилась и от составления акта о заливе квартиры отказалась.
  • Не устраняйте последствия залива до составления акта и осмотра эксперта. Не начинайте ремонт, если Вы планируете судебное разбирательство, т.к. в случае назначения судебной экспертизы, эксперт не сможет зафиксировать повреждения, которые были устранены. По ходу судебного разбирательства Вы можете обратиться к суду с ходатайством о начале восстановительных работ.
  • После составления акта попытайтесь договориться с виновником залива о сумме возмещения ущерба. Если это не удается, вызывайте независимого эксперта-оценщика. Для получения консультации позвоните по номеру : (812) 244-46-40 — экспертное учреждение «ЛЭС»ЛЕНЭКСП». Осмотр помещения экспертом желательно проводить не раньше, чем через 3-5 дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно.
  • Не менее чем за 3 рабочих дня в письменной форме пригласите на осмотр виновную сторону (почтовой телеграммой с уведомлением о вручении).
  • После получения отчета об оценке ущерба Вы можете требовать возмещения ущерба у виновника или обратиться в суд.
Читайте также  Гос льготы при звании заслуженного работника россии

Порядок действий при заливе достаточно прост, важно соблюдать последовательность действий и и настаивать на соблюдении Ваших прав.

Телеграмма-уведомление после залива (образец)

Образец телеграммы — уведомления сторонам

г.Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.96

Степанову Виктору Ильичу

От Иванова Ивана Сергеевича

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Образец телеграммы — уведомления управляющей компании

г.Санкт-Петербург, ул. Писарева, д. 5 , оф. 12

ООО, УК «Северная звезда», Красикову Петру Тимофеевичу

от Иванова Ивана Сергеевича

Просим прислать уполномоченного представителя на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Акт о заливе квартиры (образец). Правила составления.

Правила составления акта о заливе квартиры указаны выше. Российское законодательство не указывает на единую форму акта о заливе квартиры. Он составляется в произвольной форме. Образец такого акта ниже, в целях конфиденциальности вся личная информация изменена. Надеемся на Ваше понимание.

АКТ № 25

Осмотра жилого помещения по адресу:

г. Санкт-Петербург, ул. Павлова, д. 125 кв.12

Городской округ Лиговский от 18 июня 2014 года

На основании: заявления, вх.564 от 18.06.2014 года Пархоменко С.В о залитии квартиры

Комиссия в составе: начальника ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т., инженера ЖЭУ №1 Соколовой П.И, мастера ЖЭУ №1 Семенова С.К._

Провела обследование кв. №12 по ул. Павлова, д.125, 1996 года постройки

кв. №12 расположена на 5-ом этаже 7-этажного дома, двухкомнатная, находится в собственности

задолженность по платежам: нет

квартира и имущество застрахованы или нет: нет

квартира находится: в хорошем состоянии, ремонт квартиры 2013 год

проводились ли перепланировка или переустройство квартиры: нет, со слов хозяина квартиры

На момент обследования установлено: 1.Комната S – 15,8 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Разводы, мокрые с желтизной пятна по всему потолку. Стены – обои виниловые. Обои по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 – мокрые, имеются пятна, разводы, обои отстают от стен. Окна – 2 шт, пластиковые, не нарушены. Полы – паркет, весь пол разбух. Дверь деревянная новая разбухла 2. Кухня S – 10,3 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Пятна, разводы мокрые с желтизной по всему потолку. Обои – виниловые, по всем стенам мокрые, в разводах, отслаиваются от стен. Полы – ламинат, в местах стыка вздутия. Окно пластиковое не нарушено.

На момент проверки электроосвещения в квартире нет, распределительные коробки мокрые.

Во время залива в квартире № 12 пострадали: телевизор Hitachi R250, тепловентилятор залиты полностью, стенка мебельная 5 секций залита полностью, вздулась, покоробилась, дверцы не закрываются.

Залитие произошло18.06.2014 в 6.45. Работники ОАО РЭУ №1 перекрыли стояк горячего водоснабжения в 7.30. 21.06.2014 года слесарями домоуправления были произведены работы по замене стояка горячего водоснабжения.

Вывод комиссии: комиссией установлено, что затопление произошло из-за аварии на трубопроводе горячего водоснабжения, обнаружен разрыв трубы диаметром 55 мм.

Акт № 25 от «18» июня 2014 г. был составлен по наружному осмотру.

Подписи сторон

Члены комиссии:

начальник ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т

инженер ЖЭУ №1 Соколовой П.И

мастер ЖЭУ №1 Семенова С.К.

С актом ознакомлен:

Квартиросъёмщик кв.№ 12 Пархоменко С.В.

Изучаем особенности акта осмотра квартиры после залива (образец прилагается)

Нанесенный в результате потопа ущерб можно компенсировать в досудебном или судебном порядке. Для этого нужно правильно зафиксировать сам факт нанесения вреда и оценить его размер. Недостаточно заполнить шаблон акта.

Это форма документа, а пострадавшему лицу нужно понимать его содержание, какие цели он преследует, процедуру его составления. Знание всего процесса получения компенсации из-за затопления жилья убережет от ошибок, которые могут стать причиной отказа в исковых требованиях.

Общие положения

Забегая наперед, можно отметить, что не всегда нужно составлять акт о последствиях. В нем нет необходимости, если виновник признает вину и готов:

  1. Немедленно рассчитаться за причиненный ущерб.
  2. Компенсировать ущерб в течение нескольких дней.
  3. Отдать расписку, в которой обязуется выплатить определенную сумму до истечения разумного срока.
  4. Составить соглашение, в котором признает вину и берет обязанности возместить причиненный вред в течение короткого временного промежутка.

Если в течение нескольких дней какого-то конструктивного решения не достигнуто, расписки или соглашения не составлено, следует документировать факт потопа. Прошедшие несколько дней не лишают пострадавшее лицо возможности составить акт осмотра.

Более того, через несколько дней проявятся следы разрушений, которые в первые часы или сутки не будут заметны. Их описание нагляднее продемонстрирует масштаб причиненного урона.

Основное назначение рассматриваемого акта – документально зафиксировать происшествие. В нем отображены следующие сведения:

  1. Когда и где произошел потоп.
  2. Нарушение функционирования, поломка какого оборудования или устройства привело к течи.
  3. Виновное в происшествии лицо.
  4. Причинно-следственная связь между заливом и нанесенным ущербом.

Альтернативы акту осмотра квартиры после затопления нет. Это юридически значимый документ, который принимается к рассмотрению в суде. Другой важный документ – отчет эксперта. Но получить его без предоставления акта нельзя.

Это бесплатная процедура, но получив документ на руки, пострадавший имеет больше «пространства для маневра», а именно:

  • Может подождать компенсацию месяц-другой;
  • Приступить к собиранию документов для подачи иска в суд;
  • Направлять письменные претензии виновнику потопа.

Срок действия акта составляет 3 года. Этого времени достаточно, чтобы убедится в недобросовестности управляющей компании или жильца, по вине которых произошла течь и направить исковое заявление в суд для защиты имущественных прав.

Процедура обследования и составления документа

Чтобы составить акт осмотра квартиры после затопления, необходимо:

  1. Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу – по телефону или лично.
  2. Оставить заявку о проведении осмотра пострадавшего от потопа помещения.
  3. Согласовать дату и время проведения работ сотрудниками управляющей компании.

Постановлением Правительства РФ №354 от 2011 года предусмотрено, что акт о последствиях залива составляется в течение 12 часов после направления заявки. Однако есть обстоятельства, которые препятствуют выполнению этого требования.

Речь идет о необходимом присутствии виновника потопа при составлении акта. Если сосед добропорядочный, осознает, что нанес вред другим жильцам, не скрывается от коммунальщиков и пострадавших, тогда акт обследования квартиры может составляться в указанный в Постановлении срок. Нет препятствий для его соблюдения, если вина лежит на управляющей компании.

Но нередко бывает иначе — жильцы, из-за которых произошла течь:

  • Игнорируют звонки;
  • Не идут навстречу;
  • Скрываются от пострадавших и представителей управляющей компании.

Выход – представить доказательства того, что ответчику направляли письменные сообщения о предстоящем осмотре, которые он проигнорировал. Для этого на его адрес направляется рекомендованное письмо с описью. Из-за этого составление документа может начаться через 3-10 дней после направления заявки.

Читайте также  Крупным ущербом признается ущерб сумма которого превышает

Другой вариант – членам комиссии и присутствующим при осмотре удается задокументировать публичный отказ виновника потопа от участия в составлении акта. Рекомендуется применить оба варианта:

  1. Письменно уведомить, получив документальное подтверждение.
  2. В день осмотра еще раз обратиться к виновнику потопа всей комиссией, на месте задокументировав факт отказа.

Лица, которые проводят осмотр и составляют акт осмотра квартиры после затопления, назначаются из числа сотрудников компании и жильцов, которые не пострадали в результате происшествия.

Некоторые рекомендации по выбору соседей в состав комиссии:

  • Не пожилые;
  • С хорошим слухом и зрением;
  • Доброжелательно настроенных к пострадавшим.

Если спор выходит за рамки досудебных разбирательств, в суде могут поставить под сомнение объективность вывода в акте, если члены комиссии плохо видят и слышат. Дача свидетельских показаний также потребует времени, сил и доброй воли. Это нужно учитывать, когда решается кого позвать – сорокапятилетнего соседа снизу, которого нужно уговорить поучаствовать в процедуре, или восьмидесятилетнюю соседку на площадке, готовой подписать любой документ.

Из управляющей компании один сотрудник должен быть инженером-техником. Отсутствие в составе комиссии специалиста, который на экспертном уровне может проводить замеры нанесенного ущерба, также ставит под сомнение объективность акта осмотра квартиры. Если такого специалиста не оказалось, документ составлялся без него, обязательно придется проводить экспертизу.

Образец документа

В документ должны содержаться необходимые сведения, юридически значимые факты. К ним относятся следующие данные:

  1. Кем составлялся акт, по какому адресу и в какой день (число).
  2. Название документа.
  3. Из-за чего, по какой причине возникла течь (поломка стиральной машины, лопнувший кран, сорванная подводка и т.п.).
  4. Холодная или горячая вода залила квартиру.
  5. Перечень имущества, которое повреждено из-за потопа.
  6. Подробное описание повреждений.

По окончании составления все члены комиссии и участники осмотра (пострадавшие и виновные лица) ставят свои подписи.

По завершении процедуры пострадавший и виновник (если он присутствовал) получают акт обследования квартиры. Если лицо, из-за которого произошел потоп, отказывается присутствовать при работе комиссии, копия документа на него не делается. В дальнейшем получить ее виновнику будет сложно, если управляющая компания или пострадавший сосед не пойдут ему навстречу.

Документ составляется:

  • От руки или с помощью компьютера;
  • В описательной форме или в виде таблицы.

Его размер напрямую зависит от масштаба повреждений и особенностей планировки – чем больше ущерб и сложнее выстроены помещения, тем длиннее описание и вывод комиссии.

Чтобы было легче составлять акт обследования квартиры после затопления, образец можно скачать заранее и на его основе приготовить бланк, который останется только заполнить. Об этом предупреждаются члены комиссии, а в документе намеренно прописываются строки под поврежденное в конкретном случае имущество. Это упростит задачу работникам управляющей компании, они охотнее согласятся описывать испорченное потопом личное имущество жильцов.

Последствия затопления: подводные камни

На алгоритмы и правила действий, описанные выше, влияют:

  1. Деятельность виновной стороны.
  2. Интерес страховой компании, которая по договору обязана возмещать причиненный потопом ущерб.
  3. Человеческий фактор.
  4. Отсутствие профессиональных юридических знаний и навыков досудебного и судебного урегулирования спора.

Поэтому даже правильно составленный акт не гарантирует выигрыш дела в суде.

В апреле 2016 года Тушинским районным судом столицы рассмотрено дело о затоплении по вине управляющей компании. Истец требовал:

  • Возместить ущерб в размере 120 т.р.;
  • Компенсировать моральный вред в размере 100 т.р.

Квартира была застрахована и по оценке специалистов, составлявших локальную смету, общий материальный ущерб от потопа составил около 170 т.р. После проведения экспертизы цифра была скорректирована до 186 т.р. Из этой суммы 66 т.р. были выплачены страховщиком.

Особенность ситуации в том, что:

  • Истец первоначально оценивал нанесенный ущерб в полмиллиона рублей;
  • Страховая компания отказывалась возмещать полную стоимость, указанную в отчете эксперта.

Не получив полной выплаты по страховому случаю, истец потребовал оставшуюся сумму ущерба в 120 т.р. через суд с управляющей компании.

Исковые требования были удовлетворены частично. По решению суда управляющая компания обязывалась компенсировать истцу указанные в заявлении 120 т.р. В возмещении морального вреда отказано полностью.

Взыскать компенсацию с управляющей компании вполне реально. Ошибки заявителей, которые приводят к отказу этих требований, связаны с отсутствием доказательств:

  • Связи между душевными переживаниями и потопом;
  • Размера причиненного морального ущерба.

Полезное видео

Заключение

Нужно помнить, составляя акт о последствиях залива, что это инструмент. В умелых руках он позволяет в полном объеме компенсировать ущерб, причиненный потопом. Сюда включаются издержки на проведение экспертизы, услуги нотариуса и юриста, госпошлину и даже моральный вред.

Поэтому рекомендуется обращаться за помощью к профессионалам в сфере права, которые практикуются в жилищных спорах. Их помощь позволит не только избежать ненужных душевных переживаний, но и решить конфликт быстро и с максимальным эффектом для пострадавшего лица.

Акт осмотра при затоплении квартиры

Очень часто собственники пострадавших квартир задают вопросы по процедуре оценочной экспертизе ущерба. На этой странице я постараюсь ответить на наиболее частые из них, касающиеся первого этапа экспертного исследования – составление актов осмотра.

При затоплении квартиры составляются два типа акта:

  • Акт осмотра, составленный обслуживающей организацией (Управляющей компанией);
  • Акт осмотра, составленный экспертом.

Для возмещения ущерба в обязательном порядке должны быть составлены эти два вида актов осмотра.

Акт осмотра квартиры, составленный обслуживающей организацией (Управляющей компанией)

Первый акт составляется организацией, эксплуатирующей ваш дом (ТСЖ, ЖЭУ, УК и т.д.). В этом акте обязательно должна быть указана причина протечки (залива), т.е. откуда и почему, дата залива, дата составления акта, адрес, печать, расшифрованы подписи должностных лиц, которые составили акт и в акте отразили предварительные повреждения внутренней отделки квартиры.

Акт могут составить на месте «от руки», или напечатать позже на компьютере. В любом случае сразу этот акт вам не выдадут, потому, что на нем должна быть печать организации, которую конечно же мастера с собой не носят. Так что за актом скорее всего придется идти самим. Для чего нужен этот акт? Акт осмотра, составленный обслуживающими организациями, используется судами для подтверждения самого факта затопления и установления надлежащего ответчика. Так же наличие этого акта избавит Вас от дополнительной экспертизы по установлению причины залива, который стоит денег. Поэтому до тех пор, пока у вас на руках не будет этого документа заказывать экспертизу ущерба не стоит. Лучше подождать пару дней. Да и некоторые следы залива могут проявиться только на 3 день после залива, например, вздутие штукатурки, мебели.

Основные вопросы, связанные с составлением этого типа актов осмотра квартиры:

Как быть, если обслуживающая организация не выдает акт осмотра, хотя это их обязанность или просто затягивает его выдачу?

В этом случае можно написать несколько писем в обслуживающую организацию с просьбой определить причину затопления вашей квартиры и предоставить вам акт осмотра, с указанием даты, до которой вы просите решить этот вопрос. Письма отправляются на имя руководителя, копии писем обязательно должны быть заверены у секретаря и оставаться у Вас. Если и после этого акт не будет предоставлен, то имея на руках копии таких писем можно вызывать эксперта для проведения осмотра имущества получившего ущерб.

Читайте также  Приватизация и дарственная на квартиру брату

Что если обслуживающая организация вписала не все повреждения в акт осмотра?

Во-первых, при составлении акта постарайтесь добиться от составляющих акт исполнителей, чтобы как можно подробнее записали дефекты. Обратите их внимание на все, что произошло при затоплении. По опыту – большинство организаций вписывают дефекты только внутренней отделки. Оргтехнику, различные вещи (одежда, различное белье, картины и др.) и мебель почему то не включают.
В принципе, ничего страшного в том, что записаны не все дефекты нет. Потому, что ущерб не определяется по акту обслуживающей организации. Он нужен только для подтверждения факта и причины затопления. Мастера приходят порой в тот же день, когда наблюдается протечка. В это время еще не все дефекты проявились в полном объеме, к тому же протекание может продолжиться и после составления акта (вода застаивается в пустотах строительных конструкций и может подтекать даже после устранения причины затопления в течении 2-3 дней).

Акт осмотра квартиры, составленный экспертом

При проведении осмотра имущества экспертом, составляется еще один акт осмотра.
В этом акте эксперт отражает размеры поврежденных элементов имущества, характер отделки помещений, количественные и качественные характеристики повреждений. То есть все то, что понадобится для последующего расчета ущерба. Количественные характеристики повреждений могут быть записаны примерно и объединены с другими повреждениями для ускорения составления акта осмотра (на стоимость ремонта не повлияет, будет ли пятно на обоях размером 0,5 или 0,7 квадратных метра, будет ли три пятна по 0,2 или одно 0,6 квадратных метров). По окончании составления рукописного акта всем присутствующим предлагается ознакомиться с содержанием акта, вписать свои замечании (если они есть) и подписать акт осмотра. Позднее эксперт составляет печатный вариант этого акта. На руки собственнику оригинал рукописного и печатного акта осмотра не выдается, он подшивается в заключение эксперта и передается по окончании проведения экспертного исследования.

Основные вопросы, связанные с составлением этого типа актов осмотра квартиры:

Что если повреждения в акте осмотра обслуживающей организации и в акте осмотра эксперта не совпадают?

Ничего страшного в этом нет. Во-первых, акты применяются для разных целей. Акт обслуживающей организации фиксирует факт и причину протечки и является внутренним документом организации, он менее детализирован, потому, что по нему не производится расчет ущерба. Акт эксперта нужен для расчета ущерба и составляется таким образом, чтобы можно было этот расчет произвести. Во-вторых, акты разнесены по времени. Акт обслуживающей организации составляется в день протечки. Акт экусперта составляется после проявления всех дефектов, иногда бывает и через 2-3 месяца после протечки. Естественно, что площадь и степень проявления дефектов может значительно отличаться. Бывает и так, что обслуживающая организация может быть сама ответственной за протечку и являясь заинтересованной стороной будет всячески занижать величину причиненного по ее вине ущерба. Эти моменты как правило судьями учитываются и внимание на отличия в актах не обращают.

Что если оповещенные об осмотре стороны на осмотр не явились или не расписываются в акте осмотра?

Присутствовать при проведении осмотра и ознакомиться с составленным актом является правом, а не обязанностью сторон. Главное, что вы не лишили их этого права — надлежащим образом уведомили о проведении осмотра и предложили ознакомиться с актом эксперта. Воспользоваться своим правом или нет, каждый решает сам. Поэтому отсутствие сторон на осмотре, или отказ подписывать акт не повлияет на проведение экспертизы и последующее обращение в суд.

Акт осмотра квартиры в случае залива или пожара

Если в квартире произошло происшествие, связанное с ее заливом или пожаром, то по факту произошедшего составляется акт.

Акт осмотра квартиры, которая была повреждена в результате залива или пожара, составляется управляющей компанией.

Первое, что должен сделать собственник квартиры, которая пострадала от залива или пожара, после того, как источник огня будет локализован, а вода перекрыта, – вызвать сотрудников управляющей компании (ЖЭК, ТСЖ, ДЕЗ, РЭУ ит.д.) для составления акта.

Акт осмотра квартиры составляется для фиксирования факта аварии, а также описания последствий и ущерба, причиненного заливом или пожаром.

При осмотре квартиры и составлении акта должны присутствовать:

  • работники управляющей компании;
  • собственник квартиры;

Виновник аварии может быть приглашен для осмотра квартиры и составления акта, но это не обязательное условие, так как на момент осмотра и составления акта, возможно, виновное лицо еще не будет установлено.

В акте осмотра квартиры необходимо подробно описать все повреждения, которые получила квартира, в результате залива или пожара, в том числе повреждения потолка, пола и стен, оконных рам, дверей и т.д.

Акт осмотра квартиры составляется, как минимум, в двух экземплярах: один для управляющей компании, второй для собственника квартиры. Если в осмотре принимает участие виновник аварии, то третий экземпляр может быть вручен и ему.

Если повреждения от залива незначительные, то все равно стоит составить акт, в противном случае, если в будущем проявятся скрытые дефекты, будет очень сложно доказать то, что их появление связано с произошедшей аварией.

Иногда, когда очевидно, что виновной стороной окажется управляющая компания, которая, например, своевременно не отремонтировала крышу, работники этой организации могут отказаться составлять акт осмотра квартиры.

В такой ситуации потерпевший от залива собственник квартиры должен направить по почте заказным письмом с описью вложения заявление в адрес управляющей компании, в котором следует попросить работников УК составить акт осмотра квартиры. Заявление можно отвезти самому, но при этом следует попросить, чтобы на втором экземпляре заявления была поставлена отметка об его принятии.

Если работники управляющей компании так и не придут, то акт осмотра квартиры можно составить и самому, пригласив в качестве свидетелей соседей или старшего по подъезду или дому. В акте осмотра квартиры следует описать все повреждения, которые были причинены заливом или пожаром квартире, имуществу и вещам, чем подробнее, тем лучше. Свидетели, соседи, которые присутствовали при составлении акта осмотра квартиры, должны его подписать.

Какую информацию должен содержать акт осмотра квартиры:

1. Наименование документа – акт осмотра квартиры;

2. Дата и место составления акта;

3. Сведения о лице, составляющем акт осмотра квартиры;

4. Суть произошедшей аварии, описание технических подробностей (лопнула труба, кран и т.д.)

5. Если акт составляется о заливе квартиры, то необходимо указать, какой водой была залита квартира: холодной или горячей;

6. Перечень помещений квартиры, которые пострадали от залива или пожара;

7. Описание повреждений.

Акт осмотра квартиры должен содержать печать организации, сотрудники которой составляют этот документ.

Работники управляющей компании, как правило, не указывают в акте осмотра квартиры, перечень личного имущества и вещей, которые пострадали от залива или пожара. В этом случае, такой акт нужно составить самому, в присутствии свидетелей. Иначе, потом будет достаточно сложно доказать, что имущество было в наличии и что оно пострадало в результате залива или пожара.

Запись на консультацию к адвокату по телефону: 8(985)998-58-08