Образец фотографии рабочего дня кадровика

Образец фотографии рабочего дня кадровика

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднует 81 пользователь. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.

Акция месяца подпишитесь со скидкой 8 88 Активировать демодоступ.

Всероссийская олимпиада для специалистов по охране труда — повысьте свой престиж! Это бесплатно и займет всего одну минуту!

Как оформить фотографию рабочего дня?

Целью хронометража распределенного времени является определение видов времени, составляющих общий период замера АZ. АZ — сумма всех значений, определенных во время фотографии рабочего времени, если они входят в установленное на предприятии рабочее время. G — основное время; представляет собой сумму всех значений времени выполнения планомерных этапов процесса в ходе замера: время прямого, вспомогательного выполнения, плановых процессных ожиданий.

Ег — время отдыха; представляет собой сумму всех встретившихся в ходе фотографии периодов, необходимых для отдыха. V sk — постоянное объективно распределенное время; представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений на выполнение не зависящих от задания, постоянных в смену или в неделю этапов таких этапов процесса как дополнительная деятельность и перерывы, обусловленные помехами.

Примеры: подготовить рабочее место к началу смены, убрать и очистить его по окончании смены, разогреть средство производства в начале смены или в конце производственного перерыва; плановая смазка оборудования; плановые работы по техническому обслуживанию оборудования. V sv — переменное объективно распределенное время,зависящее от заказа; является суммой всех встречающихся в фотографии значений на выполнение зависимых от задания этапов процесса с такими видами процесса как дополнительная деятельность и перерыв, обусловленный помехами.

Примеры: возможная смазка станков, краткие помехи в ходе процесса, краткие служебные беседы, возможная смена инструмента вследствие поломки, помехи со стороны других работников, небольшое время на техническое обслуживание. V p — личное распределенное время. Представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений времени на перерывы, обусловленные личными потребностям работника. Примеры: выйти в туалет, отрегулировать обогрев, вентиляцию или освещение, получить заработную плату.

Примеры: несоблюдение работником режима рабочего дня, исправление брака по вине работника, личные разговоры. Эти значения времени могут быть устранены при соблюдении рабочих и служебных инструкций. Примеры: длительное время ожидания вследствие технических или организационных недостатков, длительное отсутствие подачи энергии при использовании электричества, газа, сжатого воздуха, длительные ремонтные работы, отсутствие вспомогательных и транспортных средств, длительные переговоры с начальниками.

На этапе 1 формулируется цель, которая должна быть достигнута благодаря фотографии например, определение надбавок распределенного времени или рационализация существующих процессов , следует определить рабочие системы, где будет проводиться фотография рабочего времени, изучаются рабочие задания, подготавливаются формуляры для его замера.

Для осуществления фотографии на индивидуальном рабочем месте применяется лист хронометража V2, а при одновременном наблюдении за несколькими аналогичными рабочими системами графическим методом используется формуляр V5. На этапе 2 рассчитываются фактические значения единичного времени на основании значений прогрессивного времени, установленных в ходе наблюдений.

В ходе этапа 4 производится сортировка и суммирование значений времени по видам на сортировочном формуляре V3.

Сумма значений всех видов должна быть равна результату общего времени наблюдения. На этапе 5 выполняется обработка данных наблюдений, проведенных в другие дни фотографии. Первые четыре этапа повторяются для других наблюдений либо для других работников.

На этапе 6 суммируются данные времени по каждому из видов по всем сортировочным формулярам и переносятся в сводный формуляр V4. Результатом этапа 7 является определение суммы значений по каждому виду и расчет значения в день или в неделю. Перенос значений необходимого времени в формуляр результатов V1 осуществляется на этапе 8. После этого на этапе 9 на обратной стороне формуляра результатов V1 могут быть определены отдельные процентные доли распределенного времени по уже указанным формулам.

Пример расчета необходимого времени на фотографии для отдельных надбавок дан на схеме 2. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам. При использовании материалов с портала активная ссылка на www. Узнать больше Оформить заказ. Применение фотографии рабочего времени Схема 1. Обратная сторона формуляра V1: образец фотографии рабочего времени. Существуют три вида длительных наблюдений рабочего времени: фотография; наблюдение включает в себя не менее 5 целых рабочих смен подряд, либо выборочно в первую рабочую неделю: вторник и пятница, во вторую рабочую неделю: понедельник и среда, в третью рабочую неделю: четверг.

На ВМЗ провели внутренний аудит производственной системы.

Вход на сайт

Нормирование труда — это вид деятельности по управлению производством. Оно направлено на определение необходимых затрат времени для достижения определенных результатов труда. На основании полученных данных рассчитывается размер зарплаты трудящихся оклада и доплат, надбавок стимулирующего характера , а также стоимость услуг, оказываемых организацией. Нормирование труда является важным элементом системы управления персоналом организации.

Фотография рабочего времени

Зарегистрируйтесь, чтобы скачивать любые документы и образцы для работы специалиста кадрового дела в году. Регистрация бесплатная и займет меньше минуты! Мы рады приветствовать Вас на нашем портале. Здесь мы собрали эксклюзивные материалы , подготовленные нашими экспертами для профессиональной аудитории — кадровых специалистов , бухгалтеров , руководителей. Все статьи и образцы документов будут доступны Вам после простой регистрации. Она займет всего одну минуту. Если работодатель заинтересован в повышении эффективности производственных процессов, ему стоит использовать фотографию рабочего дня.

Фотография рабочего дня: пример заполнения и инструкция

Фотография рабочего дня — это способ фиксации потерь рабочего времени и эффективности использования кадровых ресурсов, позволяющий максимизировать качество труда работников и минимизировать затраты, а также решить множество дополнительных организационных вопросов в деятельности предприятия. При этом ознакомиться с подробностями проведения данной процедуры следует каждому работодателю и кадровому специалисту, так как данный инструмент обладает множеством преимуществ. Пример заполнения фотографии рабочего дня может послужить хорошим образцом для внедрения её в любой организации. Оглавление: 1. Что такое фотография рабочего дня и зачем она нужна 2. Как подготовить проведение фотографии рабочего дня 3. Проведение фотографии рабочего дня — особенности и нюансы 4. Обработка и анализ фотографии рабочего дня.

Хронометраж рабочего времени и нормирование труда

Целью хронометража распределенного времени является определение видов времени, составляющих общий период замера АZ. АZ — сумма всех значений, определенных во время фотографии рабочего времени, если они входят в установленное на предприятии рабочее время. G — основное время; представляет собой сумму всех значений времени выполнения планомерных этапов процесса в ходе замера: время прямого, вспомогательного выполнения, плановых процессных ожиданий. Ег — время отдыха; представляет собой сумму всех встретившихся в ходе фотографии периодов, необходимых для отдыха. V sk — постоянное объективно распределенное время; представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений на выполнение не зависящих от задания, постоянных в смену или в неделю этапов таких этапов процесса как дополнительная деятельность и перерывы, обусловленные помехами.

Контент-директор: Алёна Теленкова. E-mail: telenkova action-media.

Для четкого планирования необходимого количества штатной единицы, в том числе и определения производительности труда определенных сотрудников, используется фотография времени работы, которая оформляется в одноименный документ. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Фотография рабочего времени — образец

  • 1 Определение и классификация фотографии рабочего времени
  • 2 Порядок проведения фотографии рабочего времени
  • 3 Фотография рабочего времени — образец заполнения и бланки
  • 4 Особенности наблюдения за группой работников
  • 5 Подводим итоги

Фотография рабочего времени (ФРВ) — один из наиболее часто используемых методов исследования этого времени. Она может применяться на любых работах: как ручных, так и автоматизированных. При применении ФРВ необходимо придерживаться правил, чтобы получить наиболее точные данные. Что это за правила — расскажем в статье.

Определение и классификация фотографии рабочего времени

При проведении фотографии рабочего времени наблюдатель последовательно регистрирует все временные затраты сотрудника в течение периода исследования. Если изучается одна смена, такое обследование принято называть еще фотографией рабочего дня. Подобным образом выявляется непроизводительное время сотрудника, а также определяются нормативные показатели для подготовки рабочего места, его обслуживания, установления длительности перерывов для отдыха.

Основные цели проведения ФРВ:

  • определение обстоятельств и продолжительности непроизводительных действий работника и разработка мероприятий по их устранению;
  • сбор статистических данных для расчета норм подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, периодов отдыха и перерывов на личные нужды;
  • накопление информации об изменениях производительности сотрудника в течение смены и причинах невыполнения плана;
  • получение данных для усовершенствования технологических процессов и определения норм обслуживания и численности персонала.

Норма обслуживания — это количество объектов, которые работник или группа работников должны обслужить в течение единицы рабочего времени в конкретных организационно-технических условиях.

Примеры

  • Бригада техников должна произвести осмотр и профилактику 20 станков за смену
  • Терапевт в поликлинике должен принять 30 пациентов в день.

В зависимости от конкретных задач исследования, необходимого объема и точности информации могут применяться различные походы к проведению фотографии рабочего дня.

Виды фотографий рабочего времени:

По методу наблюдения По числу объектов исследования Как ведется наблюдение
1. Сплошная — измерения проводятся непрерывно, при этом фиксируются все совершенные за смену (день) операции 1. Индивидуальная — наблюдается один сотрудник 1. Визуально с применением часов
2. Выборочная — измеряются конкретные периоды времени либо определенный перечень работ 2. Групповая или бригадная — изучается работа нескольких сотрудников 2. С применением автоматических средств регистрации
3. Периодическая — замеры проводятся отдельными отрезками, например: 2 часа с утра одного дня, 1,5 часа днем следующего и т. д. 3. Маршрутная — фиксация занятости происходит во время периодического последовательного движения наблюдателя по нескольким рабочим местам 3. Путем самостоятельной записи сотрудником своих действий — самофотография
4. Методом моментных наблюдений — состояние занятости работника фиксируется через строго определенные временные промежутки в течение всего дня
Читайте также  Налоговый кодекс расходы организации

Порядок проведения фотографии рабочего времени

Выполнение фотографии рабочего времени проходит в несколько этапов:

  • Подготовительный этап.

Сбор информации об обследуемом рабочем месте и проводимых на нем операциях. Для этого посещается территория выполнения работ, проводятся беседы с руководителем подразделения и работниками, изучаются должностные инструкции, технологические карты.

  • Разработка бланков для проведения фотографии рабочего времени.

Их структура может отличаться в зависимости от выбранного метода проведения. Разрабатываются формы предприятием самостоятельно. В структуру документа обычно включается:

    • наименование организации и подразделения;
    • данные наблюдаемого сотрудника и краткое описание его рабочего места;
    • названия выполняемых операций, время начала и окончания их выполнения;
    • общая длительность временных затрат определенного вида.
  • Проведение наблюдений и запись результатов.

Регистрируются последовательно все действия работника по времени. Особенно подробно фиксируются перерывы и причины, их вызвавшие. При обнаружении внеплановой (нехарактерной)работы сотрудника, фиксируется ее длительность и обстоятельства, из-за которых она появилась.

Если сотрудник может запустить процесс на оборудовании и в это время выполнять другую операцию, такое время помечается как перекрываемое (одновременно выполняются 2 операции). Для повышения точности проводится от 3 фотографий по каждому исследуемому рабочему месту.

  • Обработка полученных данных и их анализ.

Проводится группировка итоговой информации по категориям: основное, вспомогательное, подготовительно- заключительное время. Если выполнялась одинаковая работа — может выводиться среднее время ее выполнения. Рассчитывается удельный вес каждой категории времени в смене.

В результате проведенного мероприятия определяется средний удельный вес оперативного, вспомогательного, подготовительно-заключительного времени.

Также может быть установлен средний процент потерь рабочего времени сотрудника — как по его вине, так и по не зависящим от него причинам. Впоследствии компания может повысить производительность работника путем устранения непроизводительных затрат рабочего времени, совершенствования технологического процесса.

Фотография рабочего времени — образец заполнения и бланки

Одна из задач фотографии рабочего времени — сбор данных по видам времени в смене. В любом бланке фотографии рабочего времени обязательно должна быть предусмотрена возможность проставления условных обозначений для их видов.

Чаще всего для этого используются индексы, например, такие:

  • ОВ — Основное рабочее время;
  • ПВ — Подготовительно-заключительное время;
  • ОТ — Обеденный перерыв, перерыв на текущие надобности;
  • НР — Перерыв непроизводительный;
  • ТП — Потери времени по независящим от работника причинам.

Для индивидуальной фотографии чаще всего применяются такие бланки:

Лист фотографии рабочего времени

Образец фотографии рабочего времени

Возможно составление графической фотографии. В этом случае вместо конкретного наименования работ сразу вписываются виды временных затрат, а их длительность отмечается линией. Пример представлен ниже:

Особенности наблюдения за группой работников

При проведении фотографии большого количества сотрудников каждое наименование работ не переписывается, а регистрируется состояние сотрудника на конкретный момент времени. Затем складывается количество наблюдений каждого вида рабочего времени и выводится их удельный вес в общем объеме наблюдений.

В этом виде исследований рабочего времени чаще всего применяются индексы (о них мы говорили выше). Разберем процесс фотографии рабочего времени для группы сотрудников на примере.

Пример

Проводится наблюдение за грузчиками на складе транспортной компании. Вводные данные, известные наблюдателю: рабочий день начинается в 8 утра (наблюдатель тоже должен быть на месте). Грузчики работают командами по 3 человека.

Наблюдатель, заполняя карту, ранжировал грузчиков так, чтобы члены одной команды находились под соседними номерами:

  • 1-я команда: № № 1, 2, 3
  • 2-я команда: № № 4, 5, 6
  • 3-я команда: № № 7, 8, 9

За первые 30 минут рабочего дня наблюдатель увидел:

  • 1-я команда: все быстро переоделись (ПВ), приступили к работе (ОВ) и продолжали работу по состоянию на 8:30 утра (в примере рассмотрим небольшой интервал рабочей смены).
  • 2-я команда: № 6 долго переодевался. № 5 в это время пошел за документами на первые погрузки, а № 4 ушел покурить (НР). Затем они собрали свой первый груз и переместили в зону погрузки, но машина для их груза вовремя не пришла (ТП) и команда все еще ждала ее по состоянию на 8:30 утра.
  • 3-я команда: долго переодевалась и получала задание, но затем работала без простоев и перерывов.

Вот как все это отразится в групповой фотографии рабочего времени:

Далее можно использовать получившиеся таблицы для различных целей:

  • внедрять нормы и нормативы, ориентируясь на работу группы 1;
  • разрабатывать мероприятия по исключению не продуктивных затрат рабочего времени, исходя из данных группы 2 и т. д.

Бланк фотографии рабочего дня. Нюансы составления

Сотрудники любого коммерческого предприятия в течение рабочего дня получают задания, которые необходимо выполнить в определённый промежуток времени. Не редки случаи, когда к поставленному сроку задача оказывается не решена. Это может быть в силу разных причин: недостаточно опыта, большая нагрузка или устаревшие технологии. К тому же работник может и не заниматься поставленной задачей самовольно, а тратить рабочее время на личные дела. Для установки истинных причин необходимо заняться расследованием. И одним из способов его проведения является фотография рабочего дня.

Что такое «фотография рабочего времени»?

Фотография рабочего времени – это способ, который помогает отследить продуктивность каждого из работников предприятия. То есть её задача – сформировать данные о том, на что специалист тратит рабочие часы. Это является эффективным средством определения, какое время тратится на поставленную задачу.

ИНФОРМАЦИЯ. Это не фотография коллектива в прямом смысле этого слова, а всего лишь документ с аналогичным наименованием. Такое название он получил в силу способности зафиксировать выполнение поручений сотрудниками с указанием всех деталей. То есть ставится задача, и отводится время на её выполнение. В документ допускается вносить пояснения. Универсальность этого инструмента позволит отследить не только производственную загрузку, время, но и интеллектуальные ресурсы.

Фотография и хронометраж: в чём разница?

Использование хронометража обычно отдано самому специалисту. Он сам определяет, где и как будет фиксировать полученную информацию.

Проведение фотографии рабочего времени инициируется руководством. Полученная информация вносится в специальный бланк, форма которого утверждается внутри компании. Фотография формируется на основе документов, согласованными и подписанными руководителем организации.

Какие цели и задачи решает

Фотография рабочего времени помогает:

  • при формировании штата сотрудников, создания должностных инструкций и плана работы;
  • проанализировать необходимый объём работы для отдельно взятого специалиста;
  • точно установить структуру рабочего времени;
  • своевременно увидеть причины, по которым рабочее время тратится не на решение задач;
  • выполнить сравнительный анализ продуктивность специалистов схожей квалификации;
  • своевременно выявить причины невыполнения заданного плана работы;
  • установить действенные методы роста эффективности сотрудников;
  • оценить условия рабочего места и их непосредственное влияние на производительность;
  • проанализировать трату времени у передовиков производства.

Способ помогает достигнуть следующих целей:

  • выявить время, которое не было задействовано при работе в течение дня. Установить проблемы, связанные с этим;
  • провести мероприятия, на которых будут озвучены возможные решения этих проблем;
  • создать временные нормативы;
  • изучить деятельность и опыт других компаний, производительность которых выше;
  • организовать обучение сотрудников для увеличения производственных мощностей.

СПРАВКА! Фотография рабочего времени – это универсальный и комплексный подход, который решает далеко не одну задачу. Он помогает увеличить производительность труда при минимальных затратах.

Кому доступны сведения из фотографии рабочего времени?

Она не носит конфиденциальный характер, то есть принимать в работу всю имеющуюся информацию может любой заинтересованный в этом сотрудник. То есть данные доступны:

  • руководству организации и начальникам подразделений для установки уровня вовлечённости сотрудников в рабочий процесс;
  • сотрудникам отдела персонала и кадровых подразделений для определения количества требуемых людей в штате и проведения расследований при необходимости;
  • сотрудникам для повышения своей продуктивности и оптимизации своего рабочего времени.

Разновидность фотографий

Бывает нескольких видов, у каждого из которых есть свои особенности.

Индивидуальная

Составляется только на одного специалиста, чтобы отслеживать его эффективность. За его работой будет наблюдать комиссия, которая по итогу заносит все данные в лист наблюдения.

Групповая

Наблюдение за работником осуществляется целой группой наблюдателей. Само осуществление контроля схоже с индивидуальным методом. Организуется комиссия, в задачу которой входит наблюдение за рабочим процессом определённой группы лиц. Это позволит проанализировать каждого работника, и в целом работу группы.

Если анализ работы ведётся в отношении трёх и более человек, то он проводится методом мгновенных наблюдений. В процессе отмечаются действия сотрудников.

  1. Наблюдающий определяет рабочие задачи для проведения анализа, так как проанализировать весь процесс труда – достаточно трудоёмкий процесс.
  2. Анализируемое время делится на интервалы.
  3. Интервалы при занесении в бланк обозначаются кратко: цифрой или буквой.

Бригадная

Такой метод обычно применим на производстве и по своей структуре не отличается от групповой фотографии.

Как с помощью фотографии рабочего дня обосновать ненужность медосмотра для офисных работников

Роструд считает, что персонал, занятый более 50 % рабочего времени работой на ПК, обязан проходить медосмотры в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 № 302н. Не будем спорить с проверяющей инстанцией, а научимся документально фиксировать продолжительность работы непосредственно с компьютером. Наша цель — обосновать отсутствие медосмотров бухгалтера, кадровика, специалиста по ОТ и других офисных работников.

КАК ИЗМЕРИТЬ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ РАБОТЫ НА ПК

На портале онлайнинспекция.рф чиновники Роструда в ответе на вопрос одного из работодателей пояснили:

Таким образом, работодатель может самостоятельно подсчитать точное время работы на ПК с помощью фотографирования рабочего времени.

Фотография рабочего дня (ФРД) — это один из методов анализа деятельности работника. Он заключается в том, что специально обученный наблюдатель весь рабочий день находится рядом с работником, фиксирует каждое его действие и документирует все без исключения затраты времени.

С помощью ФРД можно определить:

  • сколько времени работник тратит на тот или иной вид работы;
  • сколько времени уходит на личные нужды и непроизводительные действия;
  • за счет чего можно увеличить производительность труда работника;
  • реально ли упростить какие-либо действия и целесообразно ли их делегировать кому-то другому;
  • причины невыполнения норм труда или заданий.
Читайте также  Размер чистой прибыли для усн

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ И ПРОВЕСТИ ЗАМЕРЫ С ПОМОЩЬЮ ФРД

Процесс наблюдения за затратами рабочего времени провести не так просто, как кажется на первый взгляд. Все действия нужно спланировать. Работа проводится в три этапа.

Этап 1. Подготовка к исследованию

На этом этапе важно:

1. Определить цели проведения ФРД. В зависимости от цели будем выбирать методику проведения исследований (будем наблюдать явно или скрыто, индивидуально или по группам работников).

В нашем случае цель ФРД — зафиксировать продолжительность взаимодействия работника непосредственно с ПК (сколько именно рабочих минут он считывает или вводит информацию, работает на ПК в режиме диалога). Для этой цели фотографию рабочего дня можно делать открыто, известив работника заранее о данной процедуре и ее целях. Целесообразно также вести замеры времени для каждого работника отдельно.

2. Подготовить наблюдателей, провести с ними инструктаж или обучение. От правильных действий наблюдателей будет зависеть точность и объективность полученных результатов. Важно, чтобы они не вмешивались в трудовой процесс, не отвлекали работника и вообще были максимально незаметны.

3. Разработать и согласовать бланки карт ФРД. Во-первых, заполненный и подписанный бланк станет официальным документом, на основании которого будут приниматься управленческие решения. Во-вторых, бланк должен предусматривать отражение именно той информации, ради которой затевается весь процесс ФРД.

В нашем примере в листе наблюдений важно отразить информацию о взаимодействии работника с ПК при выполнении отдельных рабочих действий.

4. Определить оптимальное время проведения ФРД. Не рекомендуется проводить замеры в конце и в начале месяца, когда скапливается много работы или нужно готовить срочную отчетность. Лучшее время — середина недели или месяца.

Этап 2. Проведение наблюдения

Фиксировать действия работника нужно непрерывно в течение всего рабочего дня. Это могут делать наблюдатели, а можно доверить это системе видеонаблюдения или специализированным компьютерным программам.

Работник должен выполнять свои обязанности в обычном для него ритме. В процессе наблюдения все действия работника заносят в карту фотографии рабочего времени (наблюдательный лист).

Образец карты можно подсмотреть в приложении № 2 к Методическим рекомендациям, утвержденным Приказом Минтруда России от 31.05.2013 № 235. Но эти рекомендации разработаны для федеральных органов исполнительной власти, а коммерческие организации наблюдательный лист могут доработать под свою специфику.

Например, для наших целей важно добавить графу «Работа с ПК»:

Записывать показания нужно в реальном времени, при этом проявлять максимальную щепетильность и фиксировать все «мелочи»: беседы на личные темы, перекуры и пр.

В графах 1 и 2 наблюдатель фиксирует время начала и окончания каждого нового действия, в графе 4 описывает действия, в графе 5 делает отметку, если работник непосредственно работал на ПК (вводил или считывал информацию, работал в режиме диалога).

Каждая запись показывает либо то, что делал работник, либо то, чем было вызвано его бездействие. Обеденный перерыв следует исключить или указать отдельной строкой.

Этап 3. Анализ полученных результатов

Анализ начинают с заполнения графы 3 наблюдательного листа. Здесь высчитывают общую продолжительность времени по каждой строке.

Графа 6 может применяться для разных целей. Обычно в ней проставляют индекс затрат рабочего времени, чтобы проанализировать, какие затраты преобладают.

Индексы организация может разработать самостоятельно. В качестве примера предлагаем следующие:

В нашем случае индексы можно не проставлять, ведь целью ФРД является только подсчет времени работы непосредственно на ПК.

Мы рекомендуем

Проведение ФРД требует больших временных затрат нескольких работников, поэтому расточительно не использовать все возможности исследования. Даже если вы затеваете замеры для того, чтобы обосновать отсутствие медосмотров для офисных работников, поставьте и другие задачи, например, выявить причины нерационального использования рабочего времени.

Как провести фотографию рабочего времени

рабочее время

Нина Слепнева, Москва

Сущность метода

Фотография рабочего времени (ФРВ) – метод, позволяющий изучить все виды затрат рабочего времени сотрудников путем наблюдения и замеров длительности производимых операций в течение определенного периода работы. ФРВ активно используется при нормировании труда рабочих специальностей, однако его можно успешно применять и для оценки эффективности сотрудников других профессий, в том числе творческих работников, менеджеров и др.

Использование ФРВ позволяет руководству организации:

  • определить структуру рабочего времени сотрудников;
  • выявить, на каких этапах трудового процесса происходят потери рабочего времени и установить их причины;
  • выявить недостатки в организации труда;
  • установить непроизводительные затраты рабочего времени;
  • оценить эффективность труда каждого работника и изучить опыт использования рабочего времени лучших сотрудников;
  • установить необходимые нормы или подтвердить достоверность ранее разработанных норм.

Виды ФРВ различаются в зависимости от форм организации труда и изучаемых объектов. Выделяются индивидуальная (наблюдение проводится за деятельностью одного работника) и групповая, или бригадная, фотография (наблюдение за деятельностью нескольких работников, объединенных в бригаду или не связанных между собой производственным процессом).

Как правило, ФРВ выполняют особые отделы по нормированию, существующие на предприятиях, либо для ее проведения привлекаются внешние эксперты.

ФРВ – длительный и кропотливый процесс. Для получения объективных данных рекомендуется проводить наблюдение одного рабочего места в течение не менее чем пяти дней. В некоторых случаях срок сокращают до трех дней. А иногда, ввиду сложности технологического процесса и в зависимости от вида оцениваемых работ, процедура затягивается и на месяц. ФРВ может проводиться и в течение нескольких дней в начале, в середине и в конце месяца или квартала.

Порядок проведения ФРВ

Основная цель ФРВ – определение величины потерь рабочего времени и выявление причин их возникновения

Проведение ФРВ включает в себя несколько обязательных этапов.

1. Изучение производственного процесса на участке работы, где планируется проведение ФРВ.

2. Подготовка бланков фотокарт (наблюдательных листов) для регистрации замеров и наблюдений.

3. Согласование времени проведения исследований с руководителями подразделений и информирование персонала о предстоящей работе.

4. Разработка классификации затрат рабочего времени (см. рубрику «Подсказка»). Классификация может изменяться в процессе проведения аналитических работ (изучение технической документации, ознакомление с технологией производства, беседы с исполнителями и руководителями и т.д.)

5. Определение вида и метода проведения ФРВ.

6. Непосредственное проведение необходимых измерений и наблюдений и заполнение фотокарт.

7. Обработка результатов замеров и наблюдений (подготовка сводки одноименных затрат рабочего времени и построение балансов затрат рабочего времени).

8. Анализ полученных результатов.

9. Подготовка рекомендаций по совершенствованию организации труда, сокращению потерь рабочего времени и повышению производительности труда на основании полученных результатов анализа.

Методы фотографирования

подсказка

КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

  • Все рабочее время подразделяется на время работы и время перерывов.
  • Время работы подразделяется на время выполнения производственных заданий и на время выполнения непроизводственных заданий.
  • Время выполнения производственного задания = подготовительно-заключительное время + оперативное время + время обслуживания рабочего места.

Подготовительно-заключительное время – подготовка рабочего места к выполнению производственного задания, получение задания, необходимых материалов, прохождение инструктажа, сдача изготовленной продукции, сдача инструментов, уборка рабочего места.

Оперативное время = основное время (то есть время работы оборудования) + вспомогательное время (время работ, связанных с выполнением работ по загрузке оборудования). Например, при работе на компьютере набор текста относится к основному времени, а форматирование и проверка текста – к вспомогательному.

Время обслуживания рабочего места – уход за рабочим местом и поддержание оборудования в рабочем состоянии.

  • Время выполнения непроизводственного задания = случайная работа + непроизводительная работа.
  • Время перерывов = регламентированные перерывы + нерегламентированные перерывы.

Регламентированные перерывы – перерывы для приема пищи, на личные надобности в соответствии с САНиП (Санитарными нормами и правилами).

Нерегламентированные перерывы – время на личные разговоры, опоздания, нарушения производственного процесса, ожидание необходимых деталей и т.д.

  • Нормируемые затраты рабочего времени – подготовительно-заключительное время, оперативное время, время обслуживания рабочего места, время регламентированных перерывов.
  • Ненормированные затраты рабочего времени – потери времени по организационно-техническим причинам, из-за нарушений трудовой дисциплины.

К серверу потребуется установить межсетевой экран для организации удаленного доступа пользователей (порядка 30 тыс. руб.).

Обычно ФРВ проводится методом моментных наблюдений и непосредственных замеров времени.

Чаще всего на практике применяется метод непосредственных измерений, в ходе которого замеряется длительность выполнения каждого элемента рабочей операции и перерывов в работе. «Плюс» данного метода в том, что он позволяет наиболее полно изучить трудовой процесс. «Минус» – при непосредственном измерении один специалист-наблюдатель может «фотографировать» только одного исполнителя; применять данный метод для одновременного наблюдения за несколькими работниками невозможно, что приводит к увеличению времени проведения ФРВ на предприятии.

Метод моментных наблюдений, позволяет учитывать затраты рабочего времени группы работников. С его помощью реально также установить степень загруженности исполнителей различными видами работ, определить время использования оборудования. Данный метод применяется для разработки норм времени на подготовительно-заключительные работы, неизбежные производственно-технологические потери времени и при нормировании операций, длительность которых нельзя измерить с помощью хронометража. В зависимости от поставленных задач наблюдатель может внести в фотокарту и учесть временные затраты на отдельные виды работ.

Например, от рабочих поступили жалобы, что они часто простаивают из-за остановки оборудования, ожидания наладчика, несвоевременной подачи необходимых деталей и т.д. В данном случае необходимо выяснить, какое время исполнитель теряет по причине плохо организованного обслуживания рабочего места. Для этого в наблюдательном листе фиксируются и учитываются только виды потерь рабочего времени.

В ряде случаев (в основном, при применении метода моментных наблюдений) для изучения использования рабочего времени возможно проведение видеосъемки, четко фиксирующей все элементы трудового процесса с последующим анализом записей.

Одновременно с ФРВ для некоторых операций, проводимых в течение рабочего дня, применяется метод хронометража рабочего времени. Совмещение ФРВ и хронометражных работ называется фотохронометражем. Расчеты при проведении фотохронометража более укрупнены, при хронометраже – более детализированы.

При изучении затрат рабочего времени иногда используют все указанные методы одновременно.

Читайте также  Бинбанк текущий счет проценты по вкладу

ФРВ на практике

Рассмотрим технологию и порядок проведения ФРВ путем непосредственных замеров на примере исследования одного рабочего дня фрезеровщика машиностроительного завода.

Чтобы получить точные расчеты использования рабочего времени, при проведении ФРВ наблюдатели должны обязательно установить причины отлучек, бездействия исполнителя, остановки оборудования и т.д. В фотокарте (приложение 1) фиксируются все действия работника в той последовательности, в которой они происходят. Кроме того, в ней следует отразить порядок организации рабочего места, ведь величина внутрисистемных потерь времени напрямую зависит от организации трудового процесса.

По итогам ФРВ, проведенной в течение нескольких дней, составляется сводка затрат рабочего времени (приложение 2) и баланс затрат рабочего времени (приложение 3).

В результате анализа полученных данных разрабатывается план мероприятий по сокращению трудовых затрат при выпуске продукции и повышению производительности труда. В данном случае, исходя из результатов ФРВ одного рабочего дня фрезеровщика, начальнику цеха следует:

1. Обратить внимание на трудовую дисциплину.

2. Организовать своевременную доставку инструмента к рабочим местам.

3. Провести профилактический ремонт оборудования.

Ликвидация указанных причин потерь рабочего времени позволит увеличить время оперативной работы одного рабочего на 47 минут или на 9,8% за смену.

Таким образом, ФРВ можно признать эффективным инструментом по учету использования рабочего времени, организации труда и его нормирования.

Фотография рабочего дня

Фотография рабочего дня – это способ фиксации потерь рабочего времени и эффективности использования кадровых ресурсов, позволяющий максимизировать качество труда работников и минимизировать затраты, а также решить множество дополнительных организационных вопросов в деятельности предприятия. При этом ознакомиться с подробностями проведения данной процедуры следует каждому работодателю и кадровому специалисту, так как данный инструмент обладает множеством преимуществ. Пример заполнения фотографии рабочего дня может послужить хорошим образцом для внедрения её в любой организации.

Что такое фотография рабочего дня и зачем она нужна

Сама по себе фотография рабочего дня представляет собой процесс контролирования и измерения всех затрат рабочего времени сотрудника в течение определенного периода времени. При этом проводится фиксация всех без исключения действий работника – наиболее эффективным является метод поминутного контроля с занесением в соответствующий бланк фотографии рабочего дня. Следует отметить, что законодательство никак не регламентирует данную процедуру, поэтому все особенности её проведения могут устанавливаться работодателем самостоятельно.

К целям осуществления фотографии рабочего дня можно отнести:

  • Нахождение наличествующих потерь рабочего времени, их измерение и последующее принятие определенных кадровых решений для их устранения и оптимизации затрат трудовых ресурсов.
  • Фиксация сведений для последующего проведения оптимизации обустройства рабочих мест и помещений.
  • Создание исходной базы данных для последующего введения различных трудовых нормативов, реорганизации рабочего времени.
  • Поиск причин невыполнения сотрудниками их должностных обязанностей и структурный анализ трудового дня на предприятии.

При этом порядок проведения фотографии рабочего дня подразумевает осуществление её в несколько этапов:

  • Подготовительный этап. Он подразумевает общее определение целей, с которыми осуществляется фотографирование рабочего времени, а также устанавливает непосредственные объекты наблюдения и регламентирует все последующие действия работодателя и ответственных лиц.
  • Проведение наблюдения. Это – непосредственно процедура фотографии рабочего дня выбранных объектов наблюдения, реализуемая в соответствии с разработанной программой.
  • Обработка результатов и их анализ. Это – заключительный этап фотографии рабочего дня, который, тем не менее, является важнейшим в данной процедуре, так как именно он позволяет впоследствии предпринимать определенные организационные и кадровые решения возникших проблем и проводить оптимизацию труда.

Рассмотреть каждый из вышеупомянутых этапов следует более подробно по отдельности.

Как подготовить проведение фотографии рабочего дня

Прежде, чем непосредственно проводить фотографирование рабочего дня, работодателю следует провести значительное количество подготовительных процедур, иначе весь процесс может оказаться бесполезным или малоэффективным. При этом подготовительный этап должен в любом случае предусматривать решение индивидуальных для каждого предприятия вопросов. Однако, вне зависимости от того, как именно будет проводиться фотография рабочего дня, чаще всего подготовительный этап будет включать в себя следующие мероприятия:

Определение целей. Задумывая проведение фотографии рабочего дня, работодатель, кадровый специалист или руководитель структурного подразделения должен точно осознавать цели данной процедуры, так как в соответствии с ними будут проводиться все последующие мероприятия. Например, если целью является оптимизация рабочего пространства, следует в первую очередь фиксировать периоды передвижения работника и иных затрат времени, связанных с окружающей обстановкой.

  • Установка ответственных лиц и выбор метода. В частности, фотография рабочего дня может осуществляться как самими работниками – данный процесс называется самофотографией, так и отдельно выделенными для него сотрудниками, например – кадровыми специалистами, или же приглашенными сторонними профессионалами. У каждого из означенных способов есть как свои преимущества, так и недостатки. Самофотография минимизирует затраты на проведение процедуры, но имеет минимальную точность, так как работники не всегда будут достоверно честно фиксировать свои фактические затраты времени. Выделение отдельных специалистов даст возможность повысить точность исследования, но не исключит влияния субъективных факторов, а также отвлечет работников от их прямых рабочих обязанностей. Аутсорсинг же, хоть и обеспечит беспристрастность и высокую точность проверки без влияния на эффективность работы, будет связан с дополнительными затратами.
  • Определение сроков и объектов исследования. На основании имеющихся у работодателя ресурсов и целей проведения фотографии рабочего дня осуществляется определение длительности процедуры фотографии и проводится выборка сотрудников, которые будут исследоваться. Если задачи исследования в первую очередь предусматривают оценку личностных качеств работников, то рационально будет привлечь к нему всех работников, в информации о которых заинтересован работодатель. В то же время для общей оценки потерь рабочего времени, достаточно будет обеспечить относительно небольшую выборку сотрудников – например, пяти человек из двадцати, занимающих аналогичную должность. В целом, чем большим будет время исследования, и чем большей будет выборка – тем большей точностью будут обладать полученные результаты, однако соответственно возрастут и расходы на проведение фотографии.
  • Разработка и подготовка бланков для фотографии рабочего дня. Для разработки бланков фотографии рабочего дня можно использовать как образец, так и составить их с нуля. В целом, пример заполнения фотографии рабочего дня может выглядеть как таблица, в строках которой проставляется временной период, а столбцы разделяются на непосредственно выполняемые процедуры, учетные периоды, комментарии проверяющего, коды осуществляемой деятельности.
  • Проведение инструктажа сотрудников. Данный этап фактически означает старт процедуры фотографирования рабочего времени и не является обязательным. Но чтобы избежать возможных эксцессов, рекомендуется проинструктировать проверяемых работников о том, как и зачем будет проводиться фотографирование рабочего времени. Однако в некоторых случаях, особенно при короткой длительности периода оценивания, более эффективной будет скрытая фотография рабочего времени, в том числе, например, получаемая путем использования средств автоматизации – но такие действия обязательно должны быть отражены в трудовом договоре или локальных актах организации.
  • Проведение фотографии рабочего дня – особенности и нюансы

    Проводя фотографию рабочего места, работодатель должен учитывать, что данный процесс не идеально отображает фактическую ситуацию на предприятии. В первую очередь следует отметить, что при краткой длительности фотографии, сотрудники могут специально приспособиться для демонстрации лучших результатов, чем практические, а соответственно проведенная оценка не даст ожидаемых результатов и не сможет быть впоследствии заложена в процедуру улучшения эффективности организации труда. Эту особенность работодателям и ответственным за фотографию рабочего дня лицам следует учитывать в первую очередь.

    Немаловажным моментом является и тот факт, что фотография рабочего дня сама по себе может поднять эффективность деятельности предприятия – это связано с вышеописанной особенностью таковой процедуры. Ведь работники, понимающие, что каждое их действие контролируется, чаще всего работают эффективнее, чем при отсутствии контроля.

    Непосредственное проведение фотографии рабочего дня следует начинать с фактическим началом рабочего дня. Поэтому ответственный за её проведение специалист должен прибыть раньше, чем анализируемые работники. В фотографию рабочего дня включаются все периоды трудовой деятельности работника, начиная от приготовления к труду и заканчивая процедурами его окончания. Однако в некоторых случаях может быть целесообразным проведении фотографии лишь в отношении отдельных промежутков времени.

    Во время проведения процедуры, проверяющие лица должны быть оснащены необходимыми подготовленными бланками и строго фиксировать каждое действие сотрудника. Однако следует помнить, что на время предусмотренных законодательством перерывов и в случае, если работодатель предоставляет сотрудникам дополнительные перерывы в рамках рабочего времени – учитывать таковые промежутки времени в качестве потерь трудовых часов и минут нельзя.

    Обработка и анализ фотографии рабочего дня

    На основании полученной в ходе фотографии рабочего дня информации, работодатель, кадровик или руководитель отдела или предприятия может предпринимать определенные действия, направленные на реализацию изначально поставленных перед данной процедурой целей. Методики воздействия будут зависеть как от изначальных целей, так и от результатов фотографии рабочего дня, особенностей деятельности конкретной организации и имеющихся ресурсов. Так как работодатель получит полную структуру временных затрат, он может предпринять различные решения для улучшения показателей бизнеса, а именно:

    В случае, если работники затрачивают слишком много времени на передвижение по территории предприятия, хорошим решением может стать оптимизация рабочих мест и самой территории, в том числе зданий. Также, оптимизация рабочих мест поможет сократить затраты на подготовку сотрудника к работе и её окончание.

  • Если работники отвлекаются на посторонние разговоры с коллегами, возможно будет иметь смысл как перепланировка рабочих мест, чтобы усложнить разговоры, так и небольшие кадровые перестановки. Однако следует помнить, что далеко не всегда посторонние разговоры слишком сильно негативно влияют на рабочее время. Во многих ситуациях они наоборот – позволяют найти нестандартные решения рабочих вопросов или же просто предоставляют работникам эмоциональную разрядку, с ограничением которой их эффективность труда может упасть гораздо сильнее.
  • В ситуации, когда работники не исполняют свои обязанности в связи с фактической невозможностью это сделать – работодателю в первую очередь следует обратить свое внимание на изучение причин такового простоя и в кратчайшие сроки избавиться от подобных ситуаций или предупредить их возможное повторение, либо же обеспечить занятость работников иной полезной для организации деятельностью.