Слова благодарности за успешные продажи сотруднику

Истории успеха наших сотрудников

ЭТМ — это настоящая кузница кадров! Здесь успеха достигают сотрудники, способные сформировать команду, научить, помочь, поддержать и повести за собой

Владимир, здравствуйте, расскажите немного о себе, пожалуйста.

— Я родился в городе Кривой Рог Днепропетровской области, в простой рабочей семье. В первый класс пошёл в том же городе, где и родился. Но так как родители работали в строительной сфере, приходилось часто переезжать, поэтому за время учёбы я успел сменить пять школ. После окончания школы я поступил в Криворожский Авиатехнический Колледж Гражданской авиации на специальность «Авиа-механико радио-электроприборного оборудования», где и познакомился с электротехникой. В 1997 году призвался в Вооружённые силы Российской Федерации, где после срочной службы остался сверхсрочно, решив посвятить себя военной службе. Высшее образование получал параллельно службе в армии. В 2008 году я получил высшее образование по специальности «менеджмент организации» в Московском институте Государственного и Корпоративного управления. В конце 2009 года, прослужив 12,5 лет, в связи с проводимыми в армии организационно-штатными мероприятиями, мне пришлось сменить сферу деятельности. В Компанию ЭТМ пришёл в апреле 2011 года, где и работаю уже более восьми лет.

Вы стали региональным директором в том числе благодаря участию в программе «кадровый резерв». Расскажите подробнее об этом.

— «Кадровый резерв» — это один из инструментов для саморазвития сотрудника и хороший помощник на его пути к карьерному росту в компании. У программы много граней. Когда находишься в кадровом резерве, неоднократно обучаешься и участвуешь в сборах. Тебя тестируют и проверяют уровень подготовки, чтобы найти новые точки роста и определить, какие показатели необходимо улучшить.

Я всегда являлся приверженцем активной жизненной позиции, так как считаю, что только под «нагрузкой» люди растут и двигаются вперёд. К любой поставленной задаче стараюсь относиться с высокой долей ответственности, не останавливаться перед трудностями и искать альтернативные пути решения, если возникнет такая необходимость. Думаю, именно эти качества помогли мне добиться хороших результатов на должности менеджера отдела прямых продаж офиса продаж №4 г. Мытищи. Эти качества у меня уже были, а «кадровый резерв» их только развил и усилил.

Помимо карьерного развития, чем еще была для Вас полезна программа «кадровый резерв»?

— В первую очередь — это была мотивация для меня как таковая, нацеливание на саморазвитие. А еще было большое желание делиться приобретенными знаниями, передавать свой опыт коллегам и помогать им в выполнении поставленных задач. Я всегда открыт к диалогу и готов помочь подчиненным решить ту или иную задачу.

В рамках программы кадрового резерва составляется Индивидуальный План Развития сотрудника. Расскажите о своем опыте работы по ИПР. Что это Вам дало?

— Участие в программе ИПР стало для меня следующим этапом построения карьеры в Компании. В рамках программы я проходил обучение и занимался совершенствованием компетенций, необходимых для личного развития и управления персоналом в целом. Итогом успешной сдачи ИПР стало назначение на должность начальника офиса прямых продаж, которую я занимал в течение четырёх лет. После долгой и кропотливой работы, опять же, по итогам аттестации, в результате кадровых перестановок я получил предложение возглавить офис продаж №8 г. Химки. В должности начальника офиса продаж мне удалось в кратчайшие сроки сформировать дружный коллектив и вывести подразделение на плановые показатели.

Сложно переоценить тот вклад командной работы, который был вложен каждым сотрудником офиса, хочу отдельно поблагодарить своих коллег: Орлова А.А. – начальника офиса прямых продаж, Ольховик Е.Е. – начальника офиса продаж в г. Кострома, и старшего группы прямых продаж Попова К.Ю. из офиса продаж №12 в достижении высоких результатов офиса продаж №8. Ну и, конечно же, огромные слова благодарности хочу сказать своим непосредственным руководителям и наставникам: региональному директору Хамиченок О.Ю., Задворных Н.Г. – директору сибирского регионального центра, Лебедеву М.Ю. — руководителю группы управляющих каналами ПП, управляющий каналом ПП «Территориальные продажи» и «МАСК».

Во многом своим профессиональным ростом я обязан именно им. В 2018 году было принято решение открыть офис продаж в г. Сергиев Посад и у меня появилась возможность получить дополнительный опыт в открытии нового подразделения под личным руководством. Считаю, что мне снова повезло, команда у нас подобралась амбициозная, и с данной задачей мы справились успешно. В начале 2019 года мне поступило предложение перейти на должность регионального директора с дополнительной зоной ответственности в рамках офисов продаж №4 и №9.

Как вы стали региональным директором?

— В 2018 году в Компании было принято решение открыть офис продаж в г. Сергиев Посад. В связи с этим у меня появилась возможность получить дополнительный профессиональный опыт в открытии нового подразделения под личным руководством. Здесь мне очень повезло с командой! Она у нас подобралась амбициозная, поэтому с данной задачей мы справились успешно. В начале 2019 года поступило предложение перейти на должность регионального директора с дополнительной зоной ответственности в рамках офисов продаж №4 и №9.

Как Вы считаете, какие сотрудники демонстрируют наиболее быстрый карьерный рост в нашей Компании? Какие для этого нужны качества?

— ЭТМ — это настоящая кузница кадров! Здесь успеха достигают сотрудники, способные сформировать команду, научить, помочь, поддержать и повести за собой. Это люди, которые не боятся трудностей, умеют работать в режиме многозадачности, при этом правильно расставляя приоритеты. Кроме того, нужно уметь находить альтернативные пути решения, проявлять инициативу, брать ответственность на себя. Верьте в себя и тогда у вас всё получится!

А какие новые компетенции Вам пришлось в себе развить, чтобы стать руководителем?

— Управление временем и расстановка приоритетов, контроль, мотивация и развитие персонала. Контроль обязателен: поставил задачу подчинённому – контролируешь её выполнение. Без этого никуда. Как показывает практика, даже взрослые люди не всегда выполняют поставленные задачи в срок и вовремя.

Мы просим Вас дать несколько советов всем тем, кто хочет достичь карьерного роста. На что следует сделать упор, как стать эффективным и успешным сотрудником.

— Залог успеха и основополагающие вещи – это трудолюбие, целеустремленность и самодисциплина. Главное — не отступать от трудностей, а к людям относиться так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам – по-справедливости, но с большой долей дисциплины. Никогда не останавливаться на достигнутом, учиться и развиваться дальше.

25 способов мотивировать сотрудников

Несколько советов, как лучше мотивировать операторов контакт-центра.

Примечание переводчика. Я долго колебалась, переводить ли эту статью. Ведь на первый взгляд это не статья, а просто сборник дацзыбао. Но потом решила перевести. Дело в том, что, хотя каждый тезис по отдельности и выглядит всем известным общим местом, но собранные вместе, они неожиданно дают полную четкую картину нематериальной мотивации сотрудников контакт-центра. Если руководители введут в практику хотя бы две трети из них, это сразу же позволит им сильно продвинутся в этом направлении.

1. Довольные сотрудники = довольные клиенты

Создайте хорошую рабочую атмосферу, относитесь к вашим сотрудникам так, как вы бы хотели, чтобы они относились к вашим клиентам. Почему они должны хорошо обращаться с клиентами, если с ними самими плохо обращаются на работе?

Операторы будут довольны, если вы обеспечите им необходимое обучение (как навыкам телефонного этикета, так и техническим аспектам). Очень важна реальная поддержка руководства: когда сотрудник этого заслуживает, не надо скупиться на похвалу, а когда он неправ – объяснить, в чем его ошибки, и помочь исправить их.

Читайте также  Уголовное право - 11

2. Оценка высшего руководства

Мотивация персонала не требует от вас больших денежных затрат. Всего лишь один телефонный звонок от руководителя с поздравлением и благодарностью за «отличную неделю» часто настолько же эффективен, как если бы вы отправили сотрудника на тренинг или вручили ему сертификат на подарок.

Бывают времена, когда вы, к сожалению, не можете себе позволить дорогостоящую материальную мотивацию сотрудников. Тем важнее правильная коммуникация с ними в этот период, чтобы они продолжали чувствовать свою важность и ценность для вашей компании.

3. Позитивная установка

Жизненно важно, чтобы руководители в процессе постановок целей и задач для своих подчиненных принимали во внимание текущую экономическую ситуацию. Например, бывают тяжелые периоды, когда очень сложно превратить лиды в реальные продажи. Менеджеры должны ставить только реальные задачи и стараться всячески подбадривать и воодушевлять своих подчиненных на достижение заданных целей.

4. Правильная организация работы

В каких бы экономических условиях вы ни работали, для правильной организации работы персонала необходимо следовать трем простым правилам:

— найти сотрудников, квалификация которых позволяет им выполнить эту работу;

— обеспечить им все необходимые средства и поддержку для выполнения этой работы;

— поставить перед ними реальные цели и сроки.

Даже в трудные кризисные времена нельзя прекращать инвестиции в продажи и маркетинг. К тому же это также показывает сотрудникам, что мы понимаем вызовы, стоящие перед ними и обеспечиваем им надежный тыл.

5. Не старайтесь удержать тех, кто вам не подходит

В трудные экономические времена лидерские навыки приобретают еще большую важность, вы должны реально встать во главе ваше команды. При этом важно не разбрасываться. Лучше сконцентрировать свои усилия на тех, кто вам действительно подходит. Если вы тратите внимание и ресурсы на то, чтобы удержать тех, кто не годится для этой работы, это может сильно демотивировать остальных членов коллектива.

6. Избегайте рутины

Любая, даже самая интересная и любимая работа, может со временем приестся. И тогда возникают усталость и чувство однообразия. Особенно это касается контакт-центров. Поэтому старайтесь избегать рутины, придумывайте новые правила игры, новые премии и поощрения. Нужно по-хорошему будоражить сотрудников.

7. Два принципа награждения: «моментальные призы» и призы с учетом индивидуальных предпочтений

Месячные и квартальные бонусы всегда полезны, но для ежедневной мотивации сотрудников хорошо бы ввести небольшие приятные поощрения, которые работают по принципу «здесь и сейчас». Для этого можно закупить какие-нибудь недорогие подарки, которые сотрудники будут получать сразу же, как только выиграют их. Эти призы они смогут в этот же день унести с собой домой.

А более серьезные награды можно вручать уже на основе персональных предпочтений заслуживших их сотрудников. Так, в одной компании работнику подарили билеты на матч Лиги чемпионов Манчестер Сити-Барселона, поскольку было известно, он фанат Манчестера.

8. Постоянное обучение

Проведение регулярных тренингов очень важно не только для повышения квалификации сотрудников, но и для их мотивации. Работники чувствуют, что руководство не просто заинтересовано в результатах их работы, но и помогает им достигать их.

9. Хорошие условия работы

Вы должны быть уверены, что, в вашем контакт-центре сотрудникам приятно работать. Помещения должны быть чистыми, ковровые покрытия – не пыльными, телефоны и компьютеры – работающими. Неплохо, если у вас будут цвести несколько домашних растений. Все это тоже служит мотивирующим факторам для персонала. Людям должно нравиться пространство, в котором они работают, и они ценят, если руководство это понимает.

10. Поощрения за хорошую работу

Все люди любят, когда их усилия не остаются не замеченными. Поэтому поощрение за хорошую работу – важнейшая часть мотивации персонала, особенно это важно для операторов, работающих на исходящих звонках. Причем, мы сейчас говорим не об обычных денежных мотивационных схемах, бонусах и премиях. Важно, чтобы помимо них была разработана еще программа поощрений (различных наград и призов за разные достижения), которая будет интересна каждому члену коллектива.

Лучших и средних работников могут мотивировать разные вещи, главное – сделать так, чтобы ваша программа поощрений предусматривала и те, и другие.

11. Видима карьерная лестница

Поскольку в контакт-центрах работают, в основном, молодые люди, очень важно, чтобы они представляли себе, какое дальнейшее развитие ждет их в вашей компании. Видимая, понятная карьерная лестница – отличный мотивирующий фактор. На каждой ее ступени – новые возможности, новые обязанности и новые заработки.

Компания PhotoBox, например, регулярно рассылает по электронной почте сотрудникам контакт-центра список вакансий, на которые они уже сейчас могут претендовать.

12. Возможность обмениваться сменами

Жесткий график смен в контакт-центрах может доставлять сотрудникам серьезные неудобства в случае возникновения у них каких-то непредвиденных обстоятельств (крестины, похороны и т.п.). Предоставьте им возможность поменяться сменами с коллегами. Конечно, это может несколько затруднить планирование рабочей нагрузки, но на это все равно стоит пойти, т.к. лояльность сотрудников при этом сильно возрастает.

13. Слушайте свою команду

Есть еще один простой, но очень действенный способ мотивации: просто слушать свою команду. Вы должны знать и понимать, что думают и что чувствуют ваши операторы. Вы не обязаны соглашаться с тем, что они думают, но понимать, почему именно они так думают, вы должны. Если вы будете знать, что для них важно, какие проблемы их волнуют, какие надежды они питают – вы сможете гораздо лучше и легче их мотивировать.

14. Ясные параметры успеха

Очень важно, чтобы все операторы четко представляли, к каким целям и показателям им надо стремиться. И понимать, достигли ли они их или нет. Это могут быть не только количественные параметры, но показатели качества.

15. Немедленная позитивная обратная связь

Позитивная обратная связь должна следовать незамедлительно. Если сотрудник достоин похвалы и поощрения, надо это делать не раз в неделю или месяц – а ежедневно, каждую смену, буквально каждую минуту. Немедленная положительная реакция руководства сильно мотивирует сотрудников работать с еще большей отдачей.

16. Пятиминутка в начале смены

Небольшая пятиминутка перед сменой может оказаться весьма полезной. В это время можно не только обменяться важной информацией, но и переброситься шутками. В некотором роде, разминка перед боем. Это гораздо эффективнее, чем ежеутренняя рассылка по электронной почте бюллетеней, которые мало кто читает.

17. С осторожностью продвигайте сотрудников на менеджерские позиции

Одна из самых часто встречающихся ошибок – когда отлично работающего оператора выдвигают на менеджерские позиции. Это может привести сразу к двум негативным последствиям. Во-первых, на его место может прийти другой, гораздо менее успешный сотрудник. Во-вторых, привыкший отвечать только за самого себя оператор может испытывать большой стресс и неудобство, оказавшись в роли менеджера. В результате – потери для бизнеса сразу по двум пунктам.

18. Заставьте системы работать правильно

Один из самых действенных способов мотивировать сотрудников – это узнать их мнение, попросить их совета. И прежде всего это касается систем, с которыми они работают. Неудобный пользовательский интерфейс, зависающие и падающие системы – все это может вызывать недовольство операторов и мешать их работе. Узнайте у них, что бы им хотелось улучшить – и сделайте это.

Читайте также  Как получить диплом аудитора в 2018 году

19. Используйте мотивирующие игры

Мотивирующие игры могут тоже помочь сломать ежедневную рутину, столь характерную для работы в контакт-центре. Они оживляют рабочий день, стимулируют здоровую конкуренцию между сотрудниками и в результате способствуют повышению производительности труда.

20. Учитывайте роль семьи

Сотрудники контакт-центра – живые люди, у них есть друзья, родственники, семьи, и они хотят разделить с ними свои награды. Это дает им ощущение значимости и благополучия. Учитывайте это при разработке системы наград, призов и поощрений.

21. Выясните, что движет каждым сотрудником

Если вы сумеете найти, что сильнее всего мотивирует каждого конкретного сотрудника, вы позволите ему чувствовать свою особую важную роль в общем успехе. Важно найти свой «момент истины» для каждого оператора. Ежегодные опросы об удовлетворенности сотрудников мало что дают в этом плане. Лучше всего делать это на регулярной основе с помощью специальных программ обратной связи.

22. Благодарите за хорошую работу

Когда сотрудник хорошо работает, важно, чтобы он видел, что руководство это понимает и ценит. Денежные премии, продвижение по карьерной лестнице – все это, безусловно, важно. Но, представьте себе, ваши добрые слова благодарности имеют не меньшую важность.

Не скупитесь на благодарность сотрудникам, это является для них сильнейшим мотивирующим фактором. А большого бюджета от вас это не потребует.

23. Введите регулярные оценочные сессии

Необходимо ввести регулярные встречи с сотрудниками, во время которых вы будете обсуждать с ними их работу, сильные и слабые стороны. В конце такой встречи перед сотрудником должны ставиться новые цели и задачи, что поможет ему эффективнее работать и успешнее продвигаться по карьерной лестнице.

24. Поощряйте хороший внешний вид сотрудников

Хотя сотрудники контакт-центров не встречаются с клиентами лицом к лицу, все равно очень важно, чтобы они не только действовали, но и выглядели как профессионалы. Одежда их должна иметь не только опрятный, но и деловой вид. Это задает должный настрой и атмосферу в контакт-центре.

25. Раскрасьте ваше рабочее пространство

Добавьте немного ярких пятен в ваше рабочее пространство. Несколько картинок, ярких цветов – что угодно, ваши сотрудники сами вам подскажут. Тогда рабочее пространство станет красочнее и дружелюбнее, и работать в нем будет гораздо приятнее. Иногда небольшие изменения могут дать ощутимый эффект.

  • Ближайшие курсы
  • 8 — 12 ноября, ОнлайнАудит и оптимизация деятельности Контакт-Центра на базе стандарта ISO 18295
  • 8 — 12 ноября, ОнлайнСтратегия создания, управления и развития Контактного Центра
  • 15 — 19 ноября, ОнлайнОперационное управление контакт-центром
  • смотреть все тренинги Популярное Клиентское обслуживание25 способов мотивировать сотрудниковКлиентское обслуживаниеКлиентские впечатления глазами клиентов и сотрудников. Три простых шага для улучшения клиентских впечатлений.Клиентское обслуживаниеАнализ показателей текучести кадровВсе статьи
  • Подпишитесь на еженедельную рассылку новостей и исследований из области Call-центров
  • Подписаться
  • 11350 профессионаловв области КЦ уже подписались
  • Кабинет Апексберг
  • Вы получите к полным версиям материалов Апексберг: статьям, исследованиям, видео и вебинарам. Будете первыми узнавать о новостях и акциях. Сможете участвовать в вебинарах и управлять рассылкой.
  • Забыли пароль?
  • Восстановление пароля
  • Введите email, который указывали при регистрации, на него придет новый пароль.
  • Войти
  • Письмо с информацией о пароле отправлено
  • Если письмо с информацией о пароле долго не приходит, проверьте папку Спам (папку для нежелательной почты).
  • Войти
  • Вы зарегистрированы
  • Вам доступна ежемесячная рассылка с новыми актуальными исследованиями и статьями о контакт-центрах в России и мире.
  • 9 422 специалистов в области КЦ уже подписались
  • Подписаться
  • Нет спасибо
  • Спасибо, что подписались на нашу рассылку!
  • Закрыть

    Текст благодарственного письма работнику

    Благодарственное письмо работнику – деловое письмо в котором выражается признательность сотруднику за его трудовые и иные результаты в развитии организации. Психологи утверждают, что для слухового восприятия человеку наиболее приятны такие слова, как его имя и спасибо. Так почему же этого не делать, если человек действительно заслуживает слов благодарности и похвалы. Благодарственное письмо является одним из вариантов деловых писем и играет роль составляющей части делового этикета. В данной статье предлагаем несколько образцов написания благодарственного письма работнику предприятия.

    Как правило, письмо-благодарность оформляется в произвольном виде, благодаря ему высказывается признательность за те или иные достижения, заслуги.

    Примеры текстов благодарственных писем работнику

    Рассмотрим типовые образцы благодарственных писем.

    #1. Образец благодарственного письма сотруднику от директора

    Выражаю Вам свою признательность и объявляю благодарность за успешную и качественную работу. Хочу сообщить Вам, что по моим наблюдениям за вашей деятельностью, выяснилось, что Вы отлично выполняете свою работу, также я отметил, что Вы используете нерабочее, собственное время дабы закончить работу, либо поручение в назначенный срок. Я на самом деле ценю по достоинству все то, что Вы выполняете, чтобы помочь достичь наших общих поставленных целей и задач. Для меня Вы являетесь надежным, талантливым и умным сотрудником. Я искренне очень рад видеть Вас в нашем штате сотрудников.

    #2. Образец оформления благодарственного письма сотруднику за участие в мероприятии

    Я хочу искренне поблагодарить Вас за объемную, непростую, выполненную Вами работу, в организации и участии прошедшего мероприятия (название мероприятия).

    Хочу особо отметить, что Вы серьезно и с грамотным подходом отнеслись к поставленной задаче. Все прошло на высокопрофессиональном и фантастическом уровне. Вы показали уникальное мастерство, благодаря которому, мероприятие, по праву, можно назвать незабываемым. Вы заслуживаете самых высоких оценок и соответствующего поощрения.

    #3. Текст благодарственного письма работнику от коллектива

    Хочу выразить Вам глубокую признательность и всеобщую благодарность за безупречную работу и за внесенный неоценимый вклад в нашу организацию.

    Мы очень рады, что Вы работаете с нами, все наши сотрудники в Ваш адрес высказывают только положительные отзывы и с искренним уважением. Я не представляю более, наилучшего, ответственного работника, чем Вы, на занимаемой Вами должности. Вы всецело оправдали наше доверие и соответствие со знанием дела. Говорю Вам спасибо за плодотворную работу в нашей организации, это действительно неоценимо.

    Благодарственное письмо медицинскому работнику

    Ниже прилагаются варианты благодарственных писем сотрудникам медицинских учреждений.

    Благодарственное письмо сотруднику с юбилеем

    Возможно вас заинтересуют и другие образцы благодарственных писем: для учителя – скачать, для врача – скачать, за сотрудничество – образцы текстов, другой организации – скачать.

    Зачем отвечать на положительные отзывы и как это делать правильно

    Зачастую бизнес не отвечает на позитивные отзывы, считая, что там нечего отрабатывать. Как ответить на положительный отзыв так, чтобы привлечь новых покупателей и удержать постоянных?

    О чем статья?

    • Почему стоит отвечать не только на негатив, но и на положительные отзывы?
    • Как к ответам относятся поисковые системы?
    • 6 обязательных и 1 необязательный элемент качественного отзыва.

    Кому полезна эта статья?

    • Владельцам бизнеса;
    • Маркетологам;
    • Специалистам по PR и репутации.

    По данным маркетинговых исследований (в частности, компаний Nielsen и Puppet-agency), 78% пользователей говорят, что ответ на отзыв заставляет ощущать, что компания действительно интересуется их мнением. Продуманная благодарность за отзыв приносит тройную выгоду: вы продлеваете LTV клиента, привлекаете новых потребителей, поднимаете посещаемость сайта и его видимость в поисковых системах, особенно среди локальных запросов.

    Чем важен комментарий на отзыв?

    Имеет смысл в своем ответе отразить все три причины с точки зрения клиента.

    Читайте также  Договор согласия на сдачу в аренду

    Покажите, что вы не забываете о клиентах после того, как они оплатят товар/услугу, а готовы остаться в контакте и цените их мнение.

    Покажите потенциальным клиентам, что вам можно доверять, что покупать у вас — комфортно.

    Размещайте ссылки в отзывах на сторонних ресурсах, которые это допускают. Так можно поднять страницу в выдаче, особенно по локальным и брендовым запросам.

    Как поисковые системы реагируют на положительные отзывы?

    Сначала Google, а с 2021 года и Яндекс, ввели алгоритмы оценки качества бизнеса. Для этого они учитывают характер и количество отзывов, а также их частоту. Учитываются в том числе и реакции на маркетплейсах. При этом, если превалируют положительные отзывы, негативные отзывы становятся менее весомы для поисковых систем. Поэтому полезно мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы на разных площадках. Если клиент говорит, что доволен, предложите сообщить об этом в сети. Поощрите его за это, предложив кофе, небольшой подарок или иной промо-бонус.

    Поисковые системы сейчас имеют свои платформы отзывов, одна из них — картографические сервисы. Компания может тут же на карте отвечать на отзывы. Используйте сервисы поисковиков на полную: просите клиентов оставлять там отзывы и отвечайте на них, сообщая о новинках и размещая ссылки. Кроме того, к примеру, Яндекс.Карты предусмотрели возможность для офлайн-точек распечатать красивый брендированный буклет с qr-кодом в готовом дизайне. Тогда прямо из офлайн-точки посетители смогут перейти на карту и оставить отзыв. Это поможет добиться наилучших результатов в поисковых системах.

    Слова благодарности за успешные продажи сотруднику

    Благодарственное письмо!
    Уважаемая Наталья Николаевна!
    ООО «Сигма Марин Технолоджи» искренне благодарит коллектив ОАО «Приморское агентство авиационных компаний» (торговая марка «Билетур») за высокий уровень профессионализма в оказании не только услуг выбора, бронирования и выписки авиационных и железнодорожных билетов, гостиниц, но и оформление виз. Особенно признательны за оперативность, добросовестность в работе и за помощь в любом вопросе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Благодарственное письмо.
    Уважаемая Наталья Николаевна!
    ООО «Софко» искренне благодарит коллектив ОАО «Приморское агентство авиационных компаний» (торговая марка «Всероссийская сеть «Билетур») за высокий уровень профессионализма в оказании не только услуг подбора, бронирования и выписки авиационных и железнодорожных билетов, гостиниц, но и оформление виз. Особенно признательны за оперативность, добросовестность в работе и за помощь в любом вопросе. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

    Команда Островка поздравляет вас с Новым 2017 годом. В знак нашей дружбы и продуктивной работы мы дарим вам этот диплом. Желаем вам, чтобы все трудности остались в старом году, а новый принес успех и прибыль. Мы вас ценим и любим.
    Спасибо, что вы с нами!

    За высокий профессионализм и вклад в развитие туристической отрасли Приморского края.

    Примером надежного сотрудничества служит подбор оптимального маршрута и цен на билеты для наших сотрудников и членов их семей, следующих к месту проведения ежегодного отпуска и обратно.

    Благодарим Вас за весь спектр оказываемых Камчатскому ЛПУМГ услуг, и мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с компанией «БИЛЕТУР».

    AZIMUT Отель Владивосток выражает благодарность
    Генеральному директору ОАО «Приморское агентство авиационных компаний» (ТМ «БИЛЕТУР»)
    Солодовниковой Наталье Николаевне

    Уважаемый Партнер!
    Наша совместная работа оставила только приятные впечатления.
    Надеемся, наши партнерские отношения будут крепнуть из года в год.
    Мы будем рады видеть Вас снова!

    Солодовниковой Наталье Николаевне

    Генеральному директору ОАО «Приморское агентство авиационных компаний»

    Уважаемая Наталья Николаевна!

    Благодарю Вас за высокую оценку нашей работы и теплые слова в адрес Владивостокского государственного университета экономики и сервиса по случаю 45-летнего юбилея. Мы очень ценим Ваше внимание!

    Успехов, здоровья и удачи!

    Администрация Приморского края

    ОАО «ПРИМОРСКОЕ АГЕНСТВО АВИАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ»
    (ТМ «БИЛЕТУР»)
    Председатель Совета Директоров Бычков Александр Владимирович

    за высокий уровень организации и успешное проведение 7-го заседания «Клуба Путешественников» в рамках Приморской недели туризма и отдыха (25-27 мая 2012 года, Приморский край, г. Владивосток)

    Благодарность
    Бычкову Александру Владимировичу

    За активное участие в деятельности Клуба, преданность Делу и убежденность в его Идеалах.
    Выражаем надежду на продолжение плодотворного сотрудничества в целях развития и процветания нашего замечательного края.
    Председатель Клуба И.С. Пушкарев
    Президент Клуба А.П. Брик

    Уважаемая Наталья Николаевна!
    Настоящим письмом выражаем благодарность за долговременное и стабильное сотрудничество, высокий уровень сервиса, надежность и оперативность предоставляемых Хабаровским филиалом ОАО «Приморское агентство авиационных компаний» услуг в области оформления авиаперевозок. Особое внимание обращаем на высокое качество работы, профессионализм и компетентность Артеменко Татьяны — менеджера, закрепленного для работы с нашей организацией.

    Желаем Вашей компании успехов и процветания.
    Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное партнерство.

    Компания 000 «ТЕХНО» сотрудничает с Вами с 2006 года. Хочется отметить работу Ваших специалистов, которые выполняют ее на высоком профессиональном уровне.
    Особенно хочется отметить работу менеджера Матвеевой Миланы и агента по туризму Чеверды Ольги, которые с первого дня работают с нашей компанией. Они всегда отзывчивы, грамотны, и идут на встречу пожеланиям. Качественное обслуживание и грамотные консультации, начиная от покупки тура до его окончания, формируют положительное отношение о компании в целом.

    Желаем дальнейшего роста и процветания вашей компании.

    Примите наши самые искренние слова благодарности!
    Сотрудничество с Вами является одним из важных направлений нашей работы. Работа с профессионалами — это ценный опыт, который вошел в историю развития нашей компании, в этом, несомненно, заслуга Вашей профессиональной команды.
    Благодаря нашим совместным усилиям реализуются проекты и планы, принося нам огромное моральное удовлетворение и доход. Ваша поддержка позволяет нам преодолевать многие трудности и сохранять стабильность на рынке туристских услуг.
    Помимо всего прочего мы все острее ощущаем необходимость совершенствования наработанного опыта и завоевания новых высот, предоставляя услуги на более высоком, качественном уровне, принося нашим клиентам радость!
    Мы надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет плодотворным и успешным! Счастья и здоровья Вам и Вашим близким! Процветания и благополучия, новых совместных проектов и неисчерпаемого источника креативных идей!

    Уважаемая Оксана Эдуардовна!
    От имени Правления ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» и от себя лично выражаю Вам свою признательность и благодарность за добросовестный труд.
    Ваш большой личный вклад в решение вопросов организации служебных командировок послужил во благо и укрепление партнерских отношений между нашими организациями.
    Рады, что нам выпала возможность работать вместе с Вами — умным, отзывчивым, доброжелательным и порядочным человеком.
    Желаем, чтобы Ваш дом был всегда наполнен теплом и радостью! Крепкого Вам здоровья, счастья, благополучия, бодрости и оптимизма!

    Здравствуйте, хочется оставить отзыв о работе Хабаровского филиала.

    По роду своей деятельности мне часто приходится выезжать из города.

    Однажды я обратилась в ваше агентство по поводу приобретения билетов и теперь обращаюсь постоянно. Очень чуткое отношение, внимание, умение выслушать, пойти на встречу и помочь решить мои проблемы- вот с чем я сталкиваюсь при встрече с сотрудниками, а именно с директором филиала — Вдовкиной Натальей.

    Позвольте поблагодарить Наталью Викторовну за ее работу, за ту уверенность, что она дает своим клиентам.

    От имени ОАО «ДВМП» и от себя лично выражаю искреннюю благодарность и признательность за поздравления и добрые пожелания в связи со 130-летием со дня образования Дальневосточного морского пароходства.

    Все эти 130 лет мы свято храним традиции честного и взаимовыгодного партнерства. Надеюсь, и впредь сотрудничество будет плодотворным, а дружба — крепкой.