В новосибирске нельзя записаться онлайн в мфц

В новосибирске нельзя записаться онлайн в мфц

Предварительная запись в центр госуслуг городского значения – Дворец госуслуг для подачи документов на регистрационные действия в отношении объектов недвижимого имущества, расположенных в любом субъекте Российской Федерации:

  • Дарение;
  • Купля-продажа;
  • Наследование;
  • Подтверждение ранее возникшего права.
  • Кадастровый учет недвижимого имущества – Земельные участки;
  • Кадастровый учет недвижимого имущества – Объекты капитального строительства.

Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра) позволяет подать заявление в отношении объектов недвижимого имущества, расположенных в любом субъекте Российской Федерации.
В центре госуслуг гражданину потребуется указывать сведения, соответствующие представленным документам

  • Ф.И.О.;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • адрес объекта недвижимого имущества (указан в документе-основании для осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав;
  • СНИЛС заявителя.

По одному талону предварительной записи можно подать заявление о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав в отношении только одного объекта недвижимости, указанного в правоустанавливающем документе.

Если в правоустанавливающем документе предусмотрено осуществление государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав в отношении более одного объекта недвижимости, необходимо бронировать количество талонов предзаписи соответствующее количеству объектов недвижимости.

При возникновении вопросов о порядке предоставления государственной услуги можно обратиться по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Где можно получить услугу

Кто может обратиться за услугой

  • граждане Российской Федерации, зарегистрированные на Портале (в том числе несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет);
  • иностранные граждане и лица без гражданства;
  • представители физических лиц, действующие на основании нотариальной доверенности, если иное не установлено федеральным законом;
  • законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет, в соответствии с п. 1 ст. 28 Гражданского кодекса РФ;
  • опекуны недееспособных граждан, в соответствии с п. 2 ст. 29 Гражданского кодекса РФ;
  • представители правообладателей, действующие на основании нотариальной доверенности, если иное не установлено федеральным законом, в том числе представители участников общей долевой собственности на земельный участок из земель сельскохозяйственного назначения (если число этих участников превышает пять), уполномоченные на подачу заявления принятым решением общего собрания этих собственников;
  • кадастровый инженер;
  • нотариус.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Госпошлина за осуществление государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации составляет:

  • Для юридических лиц – 22 000 руб.
  • Для физических лиц – 1 000 руб.

Перечень необходимых документов

В соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ от 13.07.2015 г. № 218 (далее – Закон № 218-ФЗ) государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав осуществляются на основании заявления, за исключением установленных Законом № 218-ФЗ случаев, и документов, поступивших в орган регистрации прав в установленном Законом № 218-ФЗ порядке.

Согласно ч. 4 ст. 18 Закона № 218-ФЗ к заявлению о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав прилагаются, если федеральным законом не установлен иной порядок представления (получения) документов и (или) содержащихся в таких документах сведений, следующие документы:

    • документ, подтверждающий соответствующие полномочия представителя заявителя (если с заявлением обращается его представитель);
    • документы, являющиеся основанием для осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав;
    • иные документы, предусмотренные Законом № 218-ФЗ и принятыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами.

    В соответствии с ч. 2 ст. 14 Закона № 218-ФЗ основаниями для осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав являются:

    • акты, изданные органами государственной власти или органами местного самоуправления в рамках их компетенции и в порядке, который установлен законодательством, действовавшим в месте издания таких актов на момент их издания, и устанавливающие наличие, возникновение, переход, прекращение права или ограничение права и обременение объекта недвижимости;
    • договоры и другие сделки в отношении недвижимого имущества, совершенные в соответствии с законодательством, действовавшим в месте расположения недвижимого имущества на момент совершения сделки;
    • акты (свидетельства) о приватизации жилых помещений, совершенные в соответствии с законодательством, действовавшим в месте осуществления приватизации на момент ее совершения;
    • свидетельства о праве на наследство;
    • вступившие в законную силу судебные акты;
    • акты (свидетельства) о правах на недвижимое имущество, выданные уполномоченными органами государственной власти в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте издания таких актов на момент их издания;
    • межевой план, технический план или акт обследования, подготовленные в результате проведения кадастровых работ в установленном федеральным законом порядке, утвержденная в установленном федеральным законом порядке карта-план территории, подготовленная в результате выполнения комплексных кадастровых работ;
    • схема размещения земельного участка на публичной кадастровой карте при осуществлении государственного кадастрового учета земельного участка, образуемого в целях его предоставления гражданину в безвозмездное пользование в соответствии с Федеральным законом от 01.05.2016 № 119-ФЗ «Об особенностях предоставления гражданам земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и расположенных на территориях субъектов Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
    • иные документы, предусмотренные федеральным законом, а также другие документы, которые подтверждают наличие, возникновение, переход, прекращение права или ограничение права и обременение объекта недвижимости в соответствии с законодательством, действовавшим в месте и на момент возникновения, прекращения, перехода прав, ограничения прав и обременений объектов недвижимости;
    • наступление обстоятельств, указанных в федеральном законе.

    Согласно ч. 4 и 7 ст. 15 Закона № 218-ФЗ государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав осуществляются по заявлению представителя лиц, по заявлению которых осуществляются государственный кадастровый учет и государственная регистрация прав в соответствии с частями 1 – 3 статьи 15 Закона № 218-ФЗ, при наличии у него нотариально удостоверенной доверенности, если иное не установлено федеральным законом. При уклонении одной из сторон договора от государственной регистрации прав переход права собственности регистрируется на основании решения суда, вынесенного по требованию другой стороны, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве, также по требованию судебного пристава-исполнителя.

      В соответствии с ч. 5 – 10 ст. 18 Закона № 218-ФЗ:
    • не допускается истребование у заявителя дополнительных документов, если представленные им документы отвечают требованиям статьи 21 Закона № 218-ФЗ и требованиям принятых в соответствии с Законом № 218-ФЗ нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, если иное не установлено Законом № 218-ФЗ или иными федеральными законами;
    • заявитель вправе представить по собственной инициативе для осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав документы, которые в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» представляются в порядке межведомственного информационного взаимодействия;
    • представление документа, подтверждающего внесение государственной пошлины за осуществление государственной регистрации прав, вместе с заявлением о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав не требуется. Заявитель вправе представить такой документ по собственной инициативе;
    • при представлении заявления о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав посредством личного обращения физическое лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а представитель физического лица – также нотариально удостоверенную доверенность, подтверждающую его полномочия, если иное не установлено федеральным законом.
    • лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени юридического лица, предъявляет документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени юридического лица, если иное не установлено федеральным законом;
    • орган регистрации прав самостоятельно запрашивает в федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем государственную регистрацию юридических лиц, учредительные документы такого юридического лица;
    • заявитель вправе представить учредительные документы юридического лица, или нотариально удостоверенные копии учредительных документов юридического лица, или заверенные лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени юридического лица, и печатью юридического лица (при наличии печати) копии этих учредительных документов по собственной инициативе;
    • в случае, если полномочия представителя органа государственной власти или органа местного самоуправления подтверждаются доверенностью, составленной на бланке данного органа и заверенной печатью, и подписью руководителя данного органа, нотариальное удостоверение такой доверенности для ее представления вместе с соответствующим заявлением о государственной регистрации прав не требуется.

    В новосибирске нельзя записаться онлайн в мфц

    Приглашаем на вакансию «Специалист по работе с заявителями». Начни карьеру в МФЦ Татарстан

    Только МФЦ принимает заявления о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке

    Всё о способах и времени предоставления

    Подробная информация на сайте ДОМ.РФ

    У нас можно быстро оформить регистрацию или постановку на учет по месту жительства. Удачи на новом месте!

    Оформим статус индивидуального предпринимателя, проконсультируем о налогах и сборах и многое другое. Подробности — в офисах «Мои Документы».

    Поможем переоформить паспорт, водительское удостоверение, полис ОМС и многое другое. Подробности — в офисах «Мои Документы».

    У нас можно просто и быстро оформить ИНН, СНИЛС, пособия, сертификат на материнский капитал, записать в очередь в детский сад

    Быстро и удобно в каждом офисе МФЦ

    У нас вы можете оформить различные документы в одном окне

    • на карте
    • списком

    Новости

    Если налоговое уведомление для оплаты не пришло по почте или не отобразилось в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС, то получить его можно в офисах многофункционального центра по месту жительства

    Новый многофункциональный центр предоставления услуг в Казани на Чистопольской, 5 посетил сегодня Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов. Он принял участие во Всероссийской переписи населения.

    Новый многофункциональный центр разместился на границе Ново-Савиновского и Московского районов на Чистопольской, 5. Многие казанцы определят его местоположение без навигационных карт, если сказать, что находится он вблизи ТК «Тандем» в многоэтажном здании, в котором располагаются Сбербанк и Ак — Барс Банк

    В новосибирске нельзя записаться онлайн в мфц

    • о мфц
      • Цели и задачи МФЦ
      • руководство мфц
      • реестр соглашений
      • документы
      • контакты
      • публичная оферта конкурсы
      • вакансии
      • конкурс
    • центры и офисы
    • услуги
      • услуги мфц
      • корпорация мсп
      • Росреестр
      • Дополнительные услуги (платные)
      • Обслуживание вне очереди
      • Оплата госпошлины
      • Оценка качества
      • Статистика
    • для бизнеса
      • Услуги
      • Дополнительные окна приема
      • Информация
    • заявителям
      • минюст россии
      • бесплатная юридическая помощь
      • Публичные слушания
      • Предпенсионерам
      • Прокурор разъясняет
      • Информация от Роскомнадзора
      • Дальневосточный гектар
      • Банкротство физических лиц
    • предварительная
      запись
    • загруженность
      окон мфц
    • проверить статус
      заявления
    • обратная связь

    Учетная запись на портале ГОСУСЛУГИ

    В сложившейся ситуации является ЦЕЛЕСООБРАЗНЫМ СОКРАТИТЬ ПОСЕЩЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТ ДО МИНИМУМА.

    Позвоните своим друзьям, родственникам и знакомым и порекомендуйте подключаться к порталам «Госуслуги» и «Услуги27 и получать услуги дистанционно (список услуг www.gosuslugi.ru и uslugi27.ru). Помогите им зарегистрироваться.

    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ на Госуслугах (Услугах27) и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг и Услуги27, можно следующим способом:

    Зарегистрировать учетную запись прямо на портале https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной. Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

    1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
      Укажите в регистрационной форме на портале свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
    2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
      Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в МВД и Пенсионном фонде. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
    3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
      • онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
      • лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания. Важно. Перед посещением указанных организаций, необходимо предварительно убедиться в их доступности в период самоизоляции;
      • почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
      • воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.

    Ознакомиться с инструкцией как получить доступ к порталу Госуслуги можно по ссылке.

    ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ возможно через функцию «Я не знаю пароль» на портале Госуслуги. В этом случае необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи, на которую придет новый одноразовый пароль для входа в личный кабинет.

    8(800)100-7010 — горячая линия портала Госуслуги (звонок бесплатный), 115 — короткий номер для мобильных телефонов.

    Как пройти в МФЦ без очереди в Новосибирске

    Сеть МФЦ (многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг «Мои документы») создавалась именно для того, чтобы сократить очереди. Центры оказывают широкий спектр услуг и стали реальным шагом вперед в обслуживании населения.

    Но самыми проблемными в Новосибирске стали самые востребованные услуги – оформление документов на землю и недвижимость в Росреестре.

    Ситуация резко ухудшилась с августа 2017 года, после того, как закрылись офисы кадастровой палаты на прием документов. Вся нагрузка, которую раньше делили специалисты кадастровой палаты и МФЦ, легла на последних.

    Причем загрузка разных МФЦ неравномерна. Например, в городе-спутнике Обь и ближайших к Новосибирску районах области работают офисы МФЦ, которые оказывают точно такие же услуги и загружены гораздо меньше.

    Талоны расхватывают за час

    Самый популярный МФЦ в Новосибирске – головной офис на пл. Труда. Если верить отзывам в соцсетях, за талонами электронной очереди там стоят чуть ли не с 5 утра.

    «В 8:36 получил талон в электронную очередь. В 11 часов не выдержал, подошел к стойке информации с вопросом: «А сколько можно ждать? Уже больше двух часов в очереди». Ответ поразил: «А это нормальное явление, у нас люди и по 9 часов сидят», – делятся впечатлениями пользователи сайте Picabu в посте «Поход в МФЦ. Новосибирск. Кратко».

    Сайт Госуслуги тоже не всегда помогает: «Талонов в Росреестр к 9.00 уже нет. Раньше можно было через сайт Госуслуги записаться на три недели вперед, сейчас и такой возможности нет», – рассказывает новосибирец Константин Е.

    Очереди и их продажа

    Жительнице Новосибирска Дарье М. риелтор предложила купить талон в очередь в МФЦ на Зыряновской за 1500 рублей, чтобы не сидеть в очереди три часа, однако позже сообщил, что цена выросла до 3000 рублей, но и этих талонов в итоге не оказалось.

    Выручило то, что квартиру Дарья покупала у старушки, которая активно симулировала плохое самочувствие.

    В итоге, опасаясь, как бы ей не стало еще хуже, женщину пропустили.

    Физики против юриков

    Не менее драматична история Михаила Ф.: «Когда оформлял квартиру, по привычке кинулся в МФЦ на ул. Державина. Но там, как всегда, была гигантская очередь. Местная работница порекомендовала обратиться в комплекс «Мои документы» на ул. Зыряновской. Приехал, и там толпа народу. Да еще один мужик мне сурово сказал, что «физикам» тут сейчас не место, потому что в то время там оформлялись «юрики» – юридические лица, значит. Я провел разведку и выяснил, что если приехать на Зыряновскую утром в субботу, то можно совершенно спокойно подать документы на свою недвижимость . Так и вышло».

    Накладка с Росреестром

    В Новосибирске проблемы с очередями именно в Росреестр, и возникли они в августе прошлого года после закрытия офисов кадастровой палаты.

    «С 1 августа на территории НСО закрылись офисы кадастровой палаты на прием документов на государственную регистрацию прав и кадастровый учет, – прокомментировала в ходе брифинга 18 августа заместитель начальника управления Росреестра по НСО Наталья Ивчатова. – Нагрузка, которая была возложена на специалистов кадастровой палаты, полностью перешла на специалистов МФЦ».

    Число новостроек в Новосибирске растет, вместе с тем увеличивается нагрузка на работу Росреестра и МФЦ в части оформления документов на недвижимость. Фото Никиты Давыденко

    Закрытие офисов кадастровой палаты предусмотрено мероприятиями «дорожных карт» повышения государственных услуг в сфере регистрации прав и кадастрового учета. В соответствии с данными мероприятиями доля услуг Росреестра, оказываемых через МФЦ, должна постоянно увеличиваться. Альтернативным способом является подача заявления на государственную регистрацию прав в электронном виде через электронные сервисы Росреестра.

    Как записаться?

    Для тех, кто не готов ждать в очереди даже 15 минут, во всех центрах и офисах «Мои Документы» Новосибирской области доступна предварительная запись, с помощью которой возможно самостоятельно выбрать удобное время обращения. Так пояснили VN.ru в пресс-службе областного МФЦ.

    Но, к сожалению, по телефону нельзя записаться на услуги Росреестра – борьба с продажей очередей.

    Записаться возможно:

    – по номеру Единой справочной службы 052 (звонки с мобильного телефона оплачиваются в соответствии с тарифом оператора сотовой связи) – кроме услуг Росреестра. Это сделано, чтобы избежать торговли талонами, о которой говорилось выше;

    – на официальном сайте ГАУ НСО «МФЦ» в разделе «Предварительная запись» – все услуги;

    – лично при обращении в центр у администраторов зала.

    Заранее смотрите график занятости центров

    Чтобы заявители могли оптимально спланировать свой день, на сайте доступен сервис «График загруженности филиалов». Сервис доступен во вкладке «Центры и офисы» в меню каждого центра.

    С помощью сайта МФЦ можно сэкономить время и не стоять в очередях. Скриншот с сайта МФЦ НСО

    Онлайн-сервис дает возможность выбирать наиболее комфортное время посещения центров с минимальным временем ожидания. С его помощью можно в реальном времени видеть количество человек в очереди в любом центре «Мои Документы», а также благоприятные дни и часы посещения центров, время средней загруженности и неблагоприятные часы.

    Напомним, график работы всех центров указан на официальном сайте. В некоторые дни недели филиалы работают дольше обычного – с 8.00 до 20.00 и также по субботам.

    Как борются с продажей очередей в МФЦ

    Все государственные и муниципальные услуги, представленные в центрах «Мои Документы» Новосибирской области, предоставляются абсолютно бесплатно. Уплате подлежит только государственная пошлина, если она предусмотрена действующим законодательством.

    В случае обнаружения факта коррупции в учреждении МЦФ, либо если третье лицо предложит вам приобрести талон на прием к специалистам центра, необходимо сообщить об этом по телефону единой справочной службы 052 или на сайте «Мои документы».

    — К сожалению, такие случаи есть, и мы стараемся с этим бороться, – рассказала специалист по связям с общественностью ГАУ НСО «МФЦ» Анастасия Захарова. – Например, мы закрыли предварительную запись на услуги Росреестра по номеру 052, потому что это давало возможность получить талон без подтверждения личности и идентификации заявителя, соответственно, талоном мог воспользоваться любой. Также мы ограничили действия администраторов зала по предварительной записи и усилили контроль над выдачей талонов на наших площадках.

    Кстати, на официальном сайте учреждения доступен сервис «Проверить статус заявления». Благодаря этому сервису есть возможность, не выходя из дома, проверить, готовы ли документы к выдаче.

    Кому положены льготы?

    Согласно стандарту комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в центрах «Мои Документы» Новосибирской области, утвержденном директором ГАУ НСО «МФЦ», администратор зала выдает талон вне очереди либо повышает приоритет талона в очереди следующим категориям граждан:

    – Инвалидам 1-й и 2-й группы (по предъявлению удостоверения).

    – Заявителям, пришедшим с детьми до 1,5 лет.

    – Беременным женщинам на последних сроках беременности (при предъявлении обменной карты, больничного листа).

    – Людям старшей возрастной группы (заявителям старше 80 лет), участникам ВОВ, труженикам тыла.

    Для того, чтобы обеспечить комфортное и удобное оказание государственных и муниципальных услуг, заявителям, не имеющим возможности самостоятельно посетить центр и оформить необходимую услугу, специалисты МФЦ осуществляют бесплатный выезд на дом по предварительной записи для следующих категорий граждан: ветераны ВОВ; инвалиды ВОВ; инвалиды 1-й и 2-й групп, семьи, имеющие детей-инвалидов; герои СССР, герои РФ, полные кавалеры ордена Славы; герои соцтруда СССР, герои соцтруда РФ, полные кавалеры ордена Трудовой Славы.

    Запись в МФЦ на приём: как записаться заранее?

    Предварительная запись в МФЦ на приём необходима для сокращения времени ожидания. Зачастую в многофункциональном центре собирается длинная живая очередь, приём которой затягивается на несколько часов. Записавшись заранее, достаточно прийти в центр к назначенному времени.

    Многофункциональные центры предназначены для экономии времени и помощи населению, именно потому имеют развитую систему электронной записи практически для всех городов России.

    Как можно записаться в МФЦ?

    Многофункциональные центры встречаются в городах и крупных сёлах. Сотрудники предоставляют обращающимся лицам различные межведомственные услуги. МФЦ помогают людям экономить время, предлагая выполнение нескольких задач в одной точке. Большинство граждан обращается в центр по принципу живой очереди, не зная, что можно записаться в МФЦ заранее. Для этого есть четыре способа.

    Запись по телефону

    Простейший способ записаться на приём — позвонить по телефону. Определить номер можно на официальном сайте многофункционального центра. Номер зависит не только от региона, но и определённого населённого пункта.

    Сделать предварительную запись в МФЦ по телефону будет полезно лицам, местное МФЦ которых не имеет функции онлайн-записи. Это поможет избежать траты времени и обеспечит приём в определённый день. И также можно уточнить необходимые документы и возможность получения услуги.

    Иногда записаться на приём в МФЦ по телефону не получается из-за высокой нагрузки на операторов. В подобной ситуации следует выждать несколько минут и повторить попытку.

    Через официальный сайт

    Предварительно записаться в МФЦ через интернет можно двумя способами. Первый предполагает использование регионального сайта центра. Адрес зависит от региона.

    Найти официальный сайт МФЦ своего региона можно на данной странице. Алгоритм действий, например, для Тулы, следующий:

    1. Необходимо в открывшейся странице заполнить строку поиска названием искомой области или же выбрать нужную из списка всех регионов России.
    2. После перехода по ссылке следует выбрать из списка населенных пунктов свой и снова перейти по ссылке.
    3. Далее из списка всех МФЦ Тулы определиться с ближайшим многофункциональным центром и перейти на официальный сайт, который отображен в графе «Контакты».
    4. На соответствующем сайте МФЦ нужно найти вкладку «Электронная очередь» или «Записаться на прием» и кликнуть по ней.
    5. Открывшуюся форму заполнить личной информацией, выбрать удобную дату и время и подтвердить запись.

    Для записи необходимо ввести следующие данные:

    • фамилия, имя, отчество;
    • номер телефона;
    • опционально электронную почту.

    И также потребуется указать, в какое отделение и причину записи. Когда пользователь укажет дату, система предложит свободное время.

    На сайте можно отслеживать состояние записи и оценить качество приёма, перейдя к соответствующим вкладкам. Окно записи может отличаться в разных регионах. Иногда потребуется создать аккаунт в системе или авторизоваться через Госуслуги. При регистрации спрашивают те же данные, что и при непосредственной записи.

    На сайте МФЦ указаны услуги, предоставляемые центром, а также почта и телефон отделения. Если есть вопросы — достаточно обратиться по контактам к сотрудникам учреждения.

    Через Госуслуги

    Второй вариант записи через интернет — на портале государственных услуг. Услуга доступна только гражданам с подтверждённой учётной записью на странице gosuslugi.ru .

    Запись в МФЦ доступна не во всех регионах. Проверить наличие функции можно через поисковую строку:

    1. В верхней части экрана необходимо нажать на лупу.
    2. Ввести в строку «запись на приём в МФЦ».
    3. В результатах перейти к записи по соответствующей ссылке, если последняя есть.

    Записаться на портале Госуслуг в МФЦ также можно при выборе определённых услуг. В таком случае при выборе места получения услуги пользователю будет предложено два и более варианта. Некоторые гос. услуги предоставляются множеством способов. Например, получить разрешение на строительство можно четырьмя способами, а подать соответствующее заявление — шестью.

    Если запись в МФЦ недоступна в определённом регионе, на сайте представлена информация о других способах предварительной записи. Справочные данные описывают посещение многофункционального центра, получение талона по электронной почте или в терминале.

    Если возникают проблемы с записью в МФЦ через Госуслуги, можно обратиться в техническую поддержку: support@gosuslugi.ru. Рекомендуется писать только при возникновении неполадок, а также для подачи предложений по улучшению работы системы.

    Получение талона при личном визите

    Каждое отделение МФЦ оборудовано терминалом, в котором граждане могут взять талон. Время приёма определяется автоматически, в чём заключается главный недостаток: пользователь не может выбрать удобное время. В некоторых отделениях терминалы усовершенствованы и имеют функцию выбора времени.

    Большинство талонов выдаются на день посещения МФЦ, поэтому посетитель может потратить неопределённое количество времени. Время ожидания зависит от наличия специального сотрудника, отвечающего за помощь с талонами, что особенно важно в сельской местности. И также от общего количества посетителей и скорости приёма.

    Чтобы получить талон, достаточно выбрать причину визита. Для некоторых услуг потребуется указать информацию: паспортные данные и тому подобное. Примерно за час до конца рабочего дня терминал отключают из-за чего выдача талонов прекращается.

    Талон представляет собой небольшой листок с буквой и цифрами. Первая означает причину посещения, вторая —номер в очереди к определённому сотруднику. Обычно на талоне указывается текущее количество человек в очереди и ориентировочное время приёма. Отслеживать очередь можно на мониторах, расположенных в здании. Если пользователь пропускает очередь, требуется распечатать новый талон.

    Не все знают, что онлайн также можно проверить, готовы ли документы или статус Вашего обращения.

    Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи

    Оформив электронную очередь, гражданин может сэкономить время пребывания в отделении. Принцип работы центра направлен на то же, например, можно записаться в МФЦ на замену водительского удостоверения и одновременно оформить свидетельство о рождении ребенка.

    Если сотрудники ведут себя некорректно, посетители могут оставить жалобу. Претензия также может быть предъявлена к низкому качеству работы. Заявление оставляется в письменном виде.