Выплаты страховой при дтп автомобиль

Два миллиона за ДТП: пять крупных исков к страховой

Список составлен с помощью сервиса Caselook.ru на основе споров со страховыми компаниями за 2019–2020 годы. В нашу статью попали самые крупные выигрыши участников дорожного движения без учета дел, где не указана сумма иска.

В октябре 2019 года жительница Ханты-Мансийска Анна Сабеева* попала в аварию на маршрутке, которая столкнулась с легковушкой. Она получила травмы, из-за которых некоторое время не могла ходить. По оценке врачей, она получила тяжкий вред здоровью.

Маршрутка принадлежала ИП Эдгару Макаряну, застрахован он был в «Согазе». Сабеева обратилась туда за страховым возмещением в размере 741 000 руб., но получила отказ. Тогда Сабеева направила претензию. К ней она приложила справку о ДТП, где она указана в числе пострадавших, и копию постановления о возбуждении уголовного дела (также с информацией о травмах). Но она снова получила отказ. Страховая компания объяснила, что пострадавшая подала неполный пакет документов. «Согазу» не хватило документа о произошедшем событии. Его должен был предоставить перевозчик, но этого не сделал. Страховая решила: справка о ДТП и копия постановления о возбуждении уголовного дела не подтверждают, что ИП Макарян имеет отношение к аварии.

Другого мнения оказался суд. Он посчитал, что бумаг было достаточно. Согласно ч. 1 ст. 14 закона об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика («Порядок предъявления требования о выплате страхового возмещения и порядок его выплаты»), документы, предоставляемые страховой компании, должны содержать сведения о потерпевшем, произошедшем событии и его обстоятельствах, а также о травмах потерпевшего. Эту информацию, по мнению суда, можно узнать из справки о ДТП и копии постановления.

В итоге Ханты-Мансийский районный суд взыскал с АО «СОГАЗ» в пользу Сабеевой страховое возмещение (741 000 руб.), неустойку (741 000 руб.), компенсацию морального вреда (10 000 руб. из 200 000 заявленных) и штраф. Всего почти 2,2 млн руб. (дело № 2-3285/2020). Апелляция оставила решение без изменения.

25 февраля 2019 года в автомобиль Игоря Мухина* врезалась «Лада», ее водителя признали виновником. Мухин обратился в компанию «Альфа-страхование»: там получал полис виновник. Представитель страховой осмотрел автомобиль Мухина, написал акт, оформил направление на ремонт. Лимит направления составил 376 234 руб.

Узнав об этом, владелец машины обратился к независимому эксперту, который рассчитал другую стоимость ремонта – 645 800 руб. То есть лимита по направлению не хватило бы на восстановление ТС. Мухин не хотел доплачивать из своего кармана, поэтому направил компании претензию. Страховая не отреагировала, пришлось идти в суд.

Судебная автотехническая экспертиза подтвердила, что на восстановление поврежденного ТС нужно 645 800 руб. (лимит направления на ремонт в 1,7 раз меньше). Суд решил: страховое возмещение нужно выплатить деньгами, так как Мухин не согласен доплачивать за ремонт. В пользу истца взыскали страховое возмещение, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда (1 000 руб.), расходы на независимую экспертизу – всего почти 1 млн руб. (дело № 2-1366/2019, решение не обжаловалось и вступило в законную силу).

Такую же сумму, 1 млн руб., удалось получить владельцу автомобиля премиум-класса по делу № 2-472/2019.

«Газель» во время движения не уступила дорогу Porsche Cayenne, хотя должна была это сделать, согласно ПДД. Владелец иномарки Азиз Исламов* обратился за страховым возмещением в «Согаз» (страховую компанию виновника аварии). Но деньги ему не выплатили и направление на ремонт не выдали. Страховая не поверила, что повреждения на автомобиле появились именно после ДТП.

Собственник авто обратился в торгово-производственную фирму «Волтайр-Сервис» для оценки стоимости ремонта. Эксперт заключил, что восстановление Porsche обойдется в 696 000 руб. Исламов отправил претензию, но денег не дождался и подал в суд.

Тогда компания провела независимую техническую экспертизу (а с момента ДТП прошел уже год). Как гласит ее заключение, повреждения на машине носят накопительный характер и не могли образоваться в один момент при ДТП. На этом основании Исламову отказали в выплате. А затем в споре разбирался суд.

Заводской районный суд Грозного указал, что экспертное заключение составлено по акту осмотра повреждений спустя год после аварии, то есть не является объективным и не может быть доказательством. Первая инстанция отметила, что, согласно закону об ОСАГО, размер компенсации не может превышать фиксированного порога, а лимит составляет 400 000 руб. Именно эту сумму, как указала первая инстанция, страховой следует заплатить Исламову за ДТП. Суд взыскал с акционерного общества «СОГАЗ» еще и штраф, компенсацию за услуги экспертной организации и неустойку, всего почти 1 млн руб. (решение не обжаловалось и вступило в законную силу).

Land Rover Татьяны Ульяновой* серьезно пострадал в тройном ДТП. Она получила 400 000 руб. со своей страховой «Ингосстрах» и обратилась в «АльфаСтрахование», где виновник аварии был застрахован по ОСАГО и добровольному полису ДСАГО. Ульянова просила «АльфаСтрахование» выплатить деньги не только за машину, но и за детскую коляску, которая была в салоне и сломалась в аварии. Коляска стоила 120 000 руб.

Но в компании ей отказали, признав инцидент нестраховым случаем. Тогда Ульянова провела независимую оценку. Эксперт заключил, что восстановление машины с учетом износа обойдется около 1,7 млн руб. Ульянова отправила претензию в страховую компанию, приложив к ней результаты экспертизы и чек на коляску, стоимость которой эксперт не учитывал.

Выплату Ульянова так и не получила, поэтому обратилась в суд. В общей сложности она требовала выплатить 1,5 млн руб. (из суммы она вычла 400 000, которые ей уже выплатила другая страховая). Первая инстанция назначила по делу комплексную автотехническую экспертизу, которая оценила ремонт в 829 500 руб. (без учета коляски) .

Как решила первая инстанция, по договору добровольного страхования размер ответственности страховщика составляет 1,5 млн руб. с учетом безусловной франшизы (400 000 руб.). Поэтому суд решил, что с «АльфаСтрахования» можно взыскать всю сумму, необходимую на ремонт, стоимость коляски и эвакуатора – за вычетом 400 000 руб., которые выплатил «Ингосстрах». Вышло 554 000 руб. Кроме того, суд взыскал проценты за пользование чужими деньгами, расходы по оплате услуг эксперта, компенсацию морального вреда и штраф. В итоге получилось почти 840 000 руб. (дело № 02-0587/2020). Решение «устояло» в апелляции.

Весной 2018-го в Москве столкнулись три автомобиля, в том числе «Ниссан» Валерия Орлова*. Виновником аварии признали Валентина Мамыкина*, поэтому Орлов обратился в его страховую компанию «Энергогарант» за возмещением. Страховая организовала осмотр эксперта, который решил, что не все вмятины и царапины на «Ниссане» появились в результате ДТП. В итоге «Энергогарант» насчитал повреждений всего на 35 000 руб., эту сумму и выплатили Орлову.

Собственник авто был этим недоволен и провел независимую оценку. Согласно ее заключению, восстановление «Ниссана» обойдется почти в 691 000 руб. В доплате страховая отказала.

Тогда участник аварии обратился в суд с иском к «Энергогаранту» и Мамыкину, виновнику ДТП. Он просил взыскать со страховой 350 000 на ремонт машины, а еще неустойку, штраф, расходы на экспертизу и компенсацию морального вреда – всего около 855 000 руб.

Судебная экспертиза подтвердила, что некоторые дефекты у автомобиля могли быть и до столкновения. Поэтому суд подсчитал, что оценка «Энергогаранта» верна, и отказал Орешкину. Но апелляция оказалась другого мнения. Мосгорсуд обнаружил, что эксперта от страховой нет в государственном реестре экспертов-техников, что нарушает ст. 12.1 закона об ОСАГО («Независимая техническая экспертиза транспортного средства»). А значит, заключение нельзя назвать надлежащим и допустимым доказательством размера ущерба. Что касается судебной экспертизы, то по итогам специалист не ответил на главный вопрос: какова стоимость ремонта машины. Поэтому апелляция пришла к выводу, что два эти заключения нельзя учитывать. Акт первой инстанции суд отменил, а с «Энергогаранта» взыскал в пользу Орлова 662 500 руб., в том числе страховое возмещение, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда (дело № 33-38194/2020).

Страховые выплаты по ОСАГО

При ДТП полис ОСАГО покрывает ущербы, которые нанес водитель другим участникам ДТП. Так ущерб может быть нанесен жизни, здоровью и имуществу. Бывают случаи, когда виноваты оба водителя, тогда выясняется, кто больше виноват и у кого меньше ущерб.

После обращения в страховую компанию насчет ДТП страховая дает ответ в течение 20 рабочих дней, а после этого в течение 5 дней можно еще раз подать обращение, если решение не устраивает.

Компенсация ущерба может быть путем денежной выплаты или непосредственно прямого ремонта машины пострадавшего.

Максимальная сумма выплаты по ОСАГО при ДТП

Максимум сумма выплаты по полису ОСАГО составляет:

«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ); б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).» (Статья 7 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ).

Читайте также  Порядок обжалования выговора военнослужащим

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.

Есть случаи, при которых страховая не оплачивает ущерб. К ним относятся:

  • в ДТП попало лицо, не записанное в полисе;
  • величина компенсации выше 400 тысяч рублей;
  • виновник аварии — ученик, а ДТП произошло на специальной учебной площадке.

Также надо помнить о праве регресса. В некоторых случаях у страховщиков есть причины для возмещения суммы, которая была оплачена ими пострадавшему в ДТП:

  • умышленное вредительство,
  • опьянение,
  • отсутствие ВУ,
  • отсутствие ОСАГО,
  • ОСАГО просрочен,
  • сокрытие с места ДТП,
  • нарушение порядка действий при европротоколе,
  • ущерб выше 400 тысяч рублей,
  • ложные данные в полисе ОСАГО.

Если виновник ДТП решит оплатить сумму ущерба самостоятельно, а потом только заявит в страховую и предоставит необходимые документы, то страховая не будет компенсировать уже совершенную выплаты, так как это не предусмотрено законом.

Расчет максимальной выплаты по страховому полису в 2021 году

Размер компенсации складывается из многих факторов, таких как: виды повреждений, износ ТС цена на рынке и т.д.

Расчет компенсации на каждую деталь считается отдельно, чтоб определить ее износ. При этом расчет производится только для тех элементов, которые полностью подлежат замене.

Некоторые элементы под понятие износа не попадают вовсе:

  • краска,
  • восстанавливаемые детали,
  • процесс ремонта,
  • подушки и ремни безопасности.

Еще на размер выплаты влияет ваша локация, т.к. в разных городах России — разные цены на запчасти.

Чтобы точно вычислить сумму на ремонт автомобиля, надо знать точное название необходимых деталей и их стоимость, стоимость часа работы мастеров, материалов, работы оборудования в мастерской.

Чтобы узнать абсолютно точно, сколько стоит восстановление ТО, привлеките экспертов.

Оформление ДТП по европротоколу

В случае оформления ДТП по европротоколу сумма компенсации сокращается до 100 тысяч рублей. К тому же необходимо соблюсти все правила оформления европротокола и вовремя отправить извещение о ДТП в страховую.

4 пункт статьи 11.1 ФЗ Об ОСАГО: «4. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счёт возмещения вреда, причинённого его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи.»

Формально, есть одно условие, при котором может быть выплачена сумма до 400 тысяч рублей, но на практике на данный момент это невозможно.

Что должно быть соблюдено:

  • ДТП должно произойти в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области;
  • устройство, фиксирующее результаты ДТП должно поддерживать систему ГЛОНАСС. Должны быть соблюдены временные рамки, а также зафиксированы все повреждения, расположение и т.п;
  • информация должна быть передана через специальную программу, которая пока не работает.

При повреждении авто

Размер суммы компенсации от страховой компании выводится исходя из заключения экспертизы (поэтому нельзя ремонтировать автомобиль ранее ее проведения, а также отказываться от экспертизы). При несогласии с выделенной суммой страхователь проводит независимую экспертизу, а при отсутствии положительного результата может обратиться в суд.

Автомобиль не подлежит восстановлению

Когда автомобиль не подлежит восстановлению, такую ситуацию называют гибелью автомобиля. В каком случае признаётся гибель автомобиля? Когда стоимость ремонта более или равна стоимости автомобиля на дату ДТП.

Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 тыс.руб., т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400 тыс.руб.

Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” ( ОСАГО ), N 40-ФЗ | Ст. 12, П.1

«18. Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: а) в случае полной гибели имущества потерпевшего — в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.»

Если вы не согласны с суммой компенсации по ОСАГО и очевидное занижение выплаты

  • По “Закону об ОСАГО” вы вправе требовать результаты экспертизы, проведенной страховой компанией.
  • При несостыковке в суммах (необходимая по экспертизе и реальная от страховой) следует провести независимую экспертизу, которая докажет, что выплаченной компенсации не хватает на полноценный ремонт.
  • Попытаться решить проблему мирным путем и составить досудебную претензию (в последующем она в любом случае будет нужна для суда). Это нужно сделать в течение 20 дней после выплаты страховой страхователю заниженной суммы.
  • При непринятии решения в вашу пользу обращайтесь в суд. И обязательно воспользуйтесь услугами автоюриста.

Если нанесен вред здоровью или жизни

Размер выплаты пострадавшим людям рассчитываются исходя из степени повреждения здоровья и суммы, необходимой на лечение.

Степень повреждения Размер компенсации Сумма выплаты
Ребенок-инвалид 100% 500 тыс.руб
Инвалидность I степени 100% 500 тыс.руб.
Инвалидность II степени 70% 350 тыс.руб.
Инвалидность III степени 50% 250 тыс.руб.

Законом об ОСАГО предусмотрены решения в случае смерти участника ДТП:

«Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет: 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи; не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.» (Часть 7 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)

Если погибших несколько, страховая выплачивает компенсацию каждой семье погибшего кормильца.

Какие нужны документы для страховой компании и срок выплат

Для того, чтобы страховая компания исполнила свои прямые обязанности, необходимо оформить и предоставить все требуемые документы.

  1. Заявление о ДТП.
  2. Справка от сотрудников ДПС.
  3. Полис ОСАГО.
  4. Водительское удостоверение.
  5. Свидетельство о регистрации ТС.
  6. Паспорт страхователя.
  7. Справка об ИНН.

Сколько нужно ждать решение страховой?

Итоговую сумму возмещения страховщики обязаны отдать в течение 20 рабочих дней:

«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.» (Часть 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)

Если страховщики задержали выплату, отправляйте им заявление-претензию. Помимо этого у вас есть право просить выплаты неустойки в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки. Если и это не сработает, придется идти разбираться в суд.

Формы страховых выплат

Иногда страховые компании производят компенсацию исключительно натурой, то есть ремонтом. Закон о ремонте вместо денежных выплат вышел в свет 17 марта 2017 года. Поэтому сейчас страховые в 90% случаях отправляют страхователей на ремонт.

Когда же человек сможет получить именно выплату?

  1. Причинен тяжкий вред здоровью или наступила смерть.
  2. Автомобиль не подлежит восстановлению.
  3. Потерпевший — инвалид I или II группы.
  4. Сумма ущерба более 400 тысяч рублей.
  5. Ремонт в автосервисе страховой компании невозможен.
  6. Ближайший автосервис расположен далее, чем 50 км от дома водителя или от места ДТП.

Оформляйте ОСАГО вовремя! С помощью этой формы вы можете сделать все самостоятельно. Если у вас есть вопросы по внесению данных, можете ознакомиться с инструкцией по покупке страховки онлайн.

Вопросы и ответы по ОСАГО

Когда виноваты 2 водителя?

  • — Страховые выплачивают по 50% каждому пострадавшему-виновнику по ГК РФ (ст.1083).
  • — Страховые не выплачивают никому ничего, но это нарушение закона об ОСАГО и надо разбираться в суде.

Когда виновнику ДТП все равно придется платить?

Виновнику нужно оплачивать ремонт пострадавшему из своего кармана, если сумма ущерба более 400 тысяч рублей (400 т.р. выплатит страховая, а оставшаяся часть ложится на виновника аварии).

Если ПДД были нарушены и страховая воспользовалась правом регресса (см. начало статьи).

Если есть КАСКО

Если есть КАСКО вам покроют убытки в любом случае.

Если вы виновник: ОСАГО займется пострадавшим, а КАСКО — вами.

Если вы пострадавший: вас “починят” КАСКО и ОСАГО вдвоем.

Получите электронный полис по почте, на бланке курьером или в одном из наших офисов

Как сделать так, чтобы страховая выплатила много по ОСАГО

Страховые компании часто отказывают или занижают суммы выплат по страховке после ДТП, больше всего от этого страдают водители, у которых есть только полис ОСАГО. Согласно статистике института финансового уполномоченного, согласно которой подавляющее большинство обращений за прошлый год пришлось как раз на ОСАГО — 155 440 или 83% от общего числа.

Должность финансового уполномоченного или омбудсмена была создана государством для помощи гражданам в денежных спорах, в том числе для содействия автомобилистам в решении споров по ОСАГО и каско до суда. Autonews.ru пообщался со всеми участниками рынка и попытался выяснить, почему страховые копании отказываются платить, связано ли это с ростом цен на запчасти, и как водители могут разрешить спор по выплатам ОСАГО в свою пользу.

Финансовый омбудсмен — промежуточное звено между судом и первичными жалобами в страховую компанию. Если последняя отказывается платить по ОСАГО или сумма выплаты недостаточная, автовладелец вправе обратиться к финансовому уполномоченному с минимальным набором данных, потому что госрегулятор после обращения запрашивает у страховой компании всю информацию самостоятельно.

«Финансовый уполномоченный имеет возможность бесплатно для потребителя организовать проведение независимой экспертизы. Наиболее тяжелыми случаями являются обращения, касающиеся возмещения вреда жизни или здоровью. В одном из случаев выплата составила 950 тысяч рублей», — рассказали Autonews.ru в пресс-службе финомбудсмена.

В ведомстве пояснили, что в случае вреда здоровью совершенно неважно, кто оказался виноват в аварии. Согласно действующему законодательству при причинении вреда жизни или здоровью пассажиров, или пешеходов в случае ДТП ответственность для владельца автомобиля наступает независимо от его вины. А страховые компании часто отказывают в выплатах пострадавшим из-за того, что вина водителя не доказана.

Несмотря на возможность обратиться к омбудсмену за помощью, ведомство предлагает гражданам сначала написать жалобу в страховую компанию. Потому что последней совсем невыгодно доводить дело до омбудсмена.

«За каждое решение финансового уполномоченного, которым удовлетворены требования потребителя, страховая организация должна уплатить взнос. Для страховщика это экономически невыгодно», — объяснили в пресс-службе.

По закону Служба финансового уполномоченного каждый год обязана публиковать отчет о деятельности. Согласно данным из последнего отчета на первом месте по обращения граждан к финомбудсмену оказалась компания «Росгосстрах». Жалоб на этого страховщика было больше всего. На втором месте компания «СОГАЗ», а третью строчку занимает «АльфаСтрахование». Далее по списку идут еще два крупных участника страхового рынка: «РЕСО-Гарантия» и «Ингосстрах».

Страховщики не всегда корректно рассчитывают стоимость возмещения, но и ожидания автовладельцев порой выходят за всякие разумные рамки. Когда речь идет о такой оценочной вещи, как стоимость ремонта автомобиля, всегда есть недовольные, потому что цена запчастей в разных магазинах может сильно отличаться. Об этом Autonews.ru рассказали в Российском союзе автостраховщиков (РСА).

«Автовладелец может хотеть, чтобы за ремонт старого автомобиля платили столько же, сколько за ремонт нового, или проводили этот ремонт исключительно у официального дилера. ВСС и РСА ведут активную работу с жалобами автовладельцев. Жалобы являются ключевым источником информации, определяющим методы и виды контрольной деятельности в отношении страховых компаний», — сообщили в РСА.

Чем больше жалоб на страховую компанию поступает, тем меньше ей выделяется количество бланков полисов ОСАГО. В РСА уверяют, что разбираются с каждой жалобой и, если она оказывается обоснованной, для страховой компании это имеет очень серьезные последствия.

«В целом какой-то системно некачественной работы страховщиков на рынке сейчас нет. Средняя выплата по ОСАГО составляет сейчас около 70 тысяч рублей. А если вспомнить, что половина автопарка в России старше 10 лет, то понятно, что среднестатистическому автовладельцу лимита выплат по ОСАГО хватает. Пересчет существующих лимитов пока не планируется», — добавили в РСА.

Оценка стоимости ремонта страховой компанией во многом зависит и от цен на запасные части. В среднем за период с октября по февраль цены на запчасти выросли на 11%. Большая часть запчастей производится за рубежом, поэтому цены на них напрямую зависят от курса доллара и евро, объяснила сооснователь сети автосервисов «Вилгуд» и председатель сообщества независимых автосервисов России Барно Турсунова.

«Механизмов сдерживания роста их стоимости помимо регулирования курса валют по отношению к рублю практически нет. В авторемонте сумма заказа чаще всего рассчитывается из стоимости работы и запчасти. Сегодня выбирая между предложениями от разных производителей, клиенты из-за кризиса чаще отдают предпочтение более бюджетным аналогам», — уточнила Турсунова.

Стоит предположить, что и страховые компания рассчитывают стоимость ремонта, исходя из использования в нем более дешевых материалов. Заменить дорогие оригинальные запчасти деталями с низкой стоимостью невозможно разве что при ремонте автомобиля, который находится на гарантии автопроизводителя.

«Если машина находится на гарантии, то лучше всего приобретать исключительно оригинальные запчасти. Также есть марки автомобилей, на которые очень сложно найти альтернативные комплектующие, к примеру, Mercedes. В других случаях можно использовать аналоги, ведь многие из них производятся на тех же заводах, что и оригинальные запчасти», — сообщила председатель сообщества независимых автосервисов России.

Выплаты страховой при дтп автомобиль

+7 (495) 111-00-25 (По вопросам ДМС)

Филиалы и представительства

  • Выберите город
    • Альметьевск
    • Волжск
    • Екатеринбург
    • Йошкар-Ола
    • Казань
    • Киров
    • Кисловодск
    • Москва
    • Набережные Челны
    • Нефтекамск
    • Нижнекамск
    • Нижний Новгород
    • Нижний Тагил
    • Оренбург
    • Орск
    • Стерлитамак
    • Уфа
    • Чебоксары
    • Челябинск
  • Корпоративным клиентам
    • Транспорт
    • Медицина
    • ИМУЩЕСТВО
    • КОСМОС
    • СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    • ГРУЗЫ
  • Частным клиентам
    • ОСАГО КАСКО
    • СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВУЮЩИХ
    • ИМУЩЕСТВО
    • ДМС, НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ
  • О компании
    • О компании
    • Обращение Генерального директора
    • Миссия компании. Стратегическая цель. Задачи.
    • Преимущества компании «Мегарусс-Д»
    • Основные партнеры и клиенты «Мегарусс-Д»
    • Финансовый уполномоченный
    • Наиболее крупные выплаты
    • Лицензии, Свидетельства, Сертификаты, Дипломы
    • Перечень осуществляемых видов страхования
    • Раскрытие информации
    • Перестраховочная деятельность
  • ОСАГО
  • Страховой случай

Пострадавший при ДТП для получения возмещения при причинении вреда автомобилю представляет в страховую компанию необдоимый пакет документов и автомобиль для осмотра .

1. Документы ГИБДД:

копия протокола по делу об административном правонарушении (если протокол составлялся);

копия постановления по делу об административном правонарушении (если постановление — выносилось);

копия определения по делу об административном правонарушении (если определение выносилось);

справка о дорожно-транспортном происшествии (Приложение к Приказу МВД России от 01.04.2011 № 154).

ВНИМАНИЕ!

в случае обнаружения ошибки в материалах ГИБДД исправление должно быть заверено надлежащим образом (подписью должностного лица и печатью подразделения ГИБДД, выдавшего этот документ);

если ДТП произошло по вине нескольких водителей, в страховую компанию предоставляются копии протоколов и постановлений на каждого из участников ДТП;

в случае отказа сотрудника ГИБДД от выдачи протокола или постановления следует ссылаться на статьи 28.2 и 29.11 КоАП.

Если оформление документов о ДТП осуществлено без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, вместо вышеуказанных документов ГИБДД потерпевший предоставляет в ООО «СК «Мегарусс-Д» заполненное и подписанное обоими участниками Извещение о ДТП.

2. Осмотр и оценка поврежденного транспортного средства

В соответствии со ст. 12 п. 2 Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», осмотр и оценку поврежденного в результате ДТП имущества организует страховая компания.

ВНИМАНИЕ!

До момента осмотра, вы обязаны сохранять поврежденный автомобиль в том виде, в котором он находился после ДТП.

3. Документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты:

свидетельство о регистрации ТС или ПТС (если вы собственник автомобиля);

нотариально удостоверенная доверенность с правом получения страхового возмещения от собственника, договор аренды, договор лизинга, договор безвозмездного пользования;

4. Заявление на выплату страхового возмещения с указанием банковских реквизитов (бланк заявления) – ссылка

ВНИМАНИЕ!

Прием заявления осуществляется только при наличии полного пакета документов.

При причинении вреда жизни или здоровью к заявлению о страховой выплате потерпевший в обязательном порядке предоставляет следующие документы .

Страховые выплаты по ОСАГО

Один из важных вопросов, интересующих любого автовладельца, заключается в том, как определяется и производится выплата по страховке при ДТП. Речь идет, главным образом, об ОСАГО или обязательном автостраховании. Попробуем дать детальный и исчерпывающий ответ с учетом актуальной в 2021 году версии законодательства.

  1. Страховые выплаты по ОСАГО
  2. Суммы страховых выплат
    1. При ДТП по Европротоколу
    2. При повреждениях авто
    3. Авто не подлежит восстановлению
    4. Нанесен ущерб жизни или здоровью
  3. Что не возмещают по ОСАГО?
  4. Необходимые документы и порядок действий для выплаты
  5. Формы страховых выплат
  6. Сроки страховых возмещений
  7. Ответы на вопросы
    1. В чью страховую компанию обращаться?
    2. Как распределяется компенсация, если виновны две стороны?
    3. Когда полис ОСАГО не покрывает ущерб от ДТП?
    4. От чего зависят величина страховой выплаты?
    5. Когда выплаты по ОСАГО не производятся?
  8. Подведем итоги

Страховые выплаты по ОСАГО

Оформление полиса обязательного автострахования позволяет получить компенсацию ущерба, нанесенного водителем другим участниками дорожного движения и их транспортным средствам. Для получения выплаты необходимо обратиться в страховую компанию с комплектом документов, перечисленных в договоре.

После этого автостраховщик должен в течение 20 рабочих дней перечислить необходимую сумму пострадавшей стороне. При отсутствии выплаты страхователю дается еще 5 суток на повторное обращение. Если страховая снова отказывается платить, нужно обращаться в контролирующие инстанции (Прокуратура, РСА), к регулятору (Центробанк России) или в суд.

Важно учитывать, что действующее законодательство допускает не только компенсацию в виде денежной выплаты, но и ремонт пострадавшей машины. В этом случае действуют специальные правила возмещения ущерба, нанесенного транспортному средству, который не относятся к теме данной статьи.

Суммы страховых выплат

Действующая редакция базового документа в области обязательного автострахования — №40-ФЗ (датируется 25 апреля 2002) устанавливает такой максимальный размер компенсации по ОСАГО:

  • 400 тыс. руб. – при причинении ущерба имуществу пострадавшего;
  • 500 тыс. руб. – при нанесении вреда его жизни или здоровью.

Претендовать на большую сумму в рамках обязательного автострахования возможно в том случае, если такой пункт содержится в тексте заключенного со страховой компанией договора. В противном случае придется обращаться в суд.

Для большей наглядности имеет смысл рассмотреть несколько практических ситуаций, для каждой из которых действуют разные правила определения суммы компенсации. Чаще всего встречаются следующие из них.

При ДТП по Европротоколу

Если аварийная ситуация оформляется с применением Европротокола, максимальная сумма страховой выплаты равняется 100 тыс. руб. Причем речь идет исключительно об ущербе, который нанесен транспортному средству. Если пострадали люди, такая схема урегулирования конфликтной ситуации, возникшей в результате дорожно-транспортного происшествия, не допускается.

На законодательном уровне допускается увеличение компенсации до максимальных по №40-ФЗ 400 тыс. руб. На практике такая ситуация невозможна, так как требует одновременного выполнения трех условий. Два из них вполне достижимы: ДТП на территории Москвы, СПб, Подмосковья и Ленинградской области, а также фиксации происшествия устройством с поддержкой ГЛОНАСС. А вот третье нереализуемо, так как заключается в обработке данных специальной программой, которая до настоящего времени на разработана или, по крайне мере, не введена в действие.

При повреждениях авто

Сумма компенсации в этом случае определяется на основании экспертного заключения. Если страхователь не согласен с выводами оценщика, он инициирует проведение независимой экспертизы. Полученные по ее результатам данные становятся основанием для обращения в суд.

Авто не подлежит восстановлению

На практике нередко возникает ситуация, когда максимальная сумма выплаты, равная 400 тыс. рублей, не покрывает ущерба, так как транспортное средство попросту не может быть отремонтировано. В этом случае допускается компенсация фактической стоимости автомобиля, даже если она превышает установленный лимит.

Денежные средства сверх 400 тыс. рублей, выплаченные пострадавшей стороны, взыскиваются с виновника дорожно-транспортного происшествия.

Нанесен ущерб жизни или здоровью

Действующие сегодня правила определения компенсации вреда, нанесенного здоровью и жизни пострадавшего в результате ДТП человека, увязывают сумму выплаты с тяжестью ущерба. Таблица выплат по ОСАГО за вред здоровью приводится ниже.

Сумма компенсации, тыс. руб.

В %% от максимальной выплаты по №40-ФЗ

Инвалидность ребенка любой степени

Инвалидность взрослого 1 степени

Инвалидность взрослого 2 степени

Инвалидность взрослого 3 степени

Если ДТП привел к смертельному исходу, выплачивается максимально возможная компенсация в размере полумиллиона рублей. Денежные средства распределяются следующим образом:

  • 475 тыс. руб. перечисляются выгодоприобретателям покойного;
  • Оставшиеся 25 тыс. руб. направляются в качестве возмещения расходов на похороны усопшего.

Что не возмещают по ОСАГО?

Положения №40-ФЗ четко регламентируют перечень оснований, при наличии которых выплата по ОСАГО не производится. В его состав входят:

  • умышленное нанесение вреда;
  • пребывание в алкогольном или наркотическом опьянении;
  • отсутствие законных оснований для управления транспортным средством (лишение прав, невключение в страховку ОСАГО и т.д.);
  • несоблюдение установленной правилами обязательного автострахования процедуры оформления страхового случая;
  • покидание места ДТП;
  • предоставление недостоверных сведений при оформлении полиса ОСАГО;
  • отсутствие обязательной страховки и т.д.

Необходимые документы и порядок действий для выплаты

Для получения выплаты при ДТП по ОСАГО, необходимо подготовить и предоставить в страховую компанию следующий комплект документов:

  • заявление о наступлении страхового случая;
  • справка из ГИБДД;
  • полис обязательной страховки;
  • права водителя;
  • ПТС и регистрационное свидетельство на машину;
  • паспорт автовладельца;
  • ИНН.

Формы страховых выплат

Начиная с марта 2017 года, введена еще она форма компенсации ущерба в рамках ОСАГО. Она предусматривает проведение ремонта транспортного средства пострадавшей стороны. Но законодательство оговаривает несколько ситуаций, когда допускается исключительно страховая выплата. В их числе:

  • пострадавший признан инвалидом первой или второй группы;
  • сумма ущерба превышает 400 тыс. руб.;
  • нанесен тяжелый вред здоровью, вплоть до летального исхода;
  • машина не подлежит ремонту;
  • автосервис, аккредитованный страховой компанией, либо не может выполнить ремонт, либо находиться на расстоянии, превышающем 50 км от расположения автомобиля.

Сроки страховых возмещений

Страховая компания обязана выплатить компенсацию в течение 20 рабочих дней после получения от страхователя полного комплекта необходимых документов.

Нарушение сроков становится основанием для жалобы в контролирующие органы и весьма вероятных штрафных санкций в отношении автостраховщика.

Ответы на вопросы

В чью страховую компанию обращаться?

Если наступил страховой случай по ОСАГО, требуется обращаться к автостраховщику, выдавшему полис виновнику ДТП.

Как распределяется компенсация, если виновны две стороны?

Возможны два варианта решения проблемы. Первый – распределение выплат по 50% каждой из сторон. Второй – урегулирование конфликтной ситуации посредством обращения в суд. Инициатором подачи иска могут стать как участники дорожно-транспортного происшествия, так и страховые компании, выдавшие им полисы ОСАГО.

Когда полис ОСАГО не покрывает ущерб от ДТП?

Если его величина превышает максимальный размер компенсации, составляющий 400 тыс. руб. Оставшуюся сумму придется заплатить виновной стороне, но для ее взыскания потребуется обращение в суд.

От чего зависят величина страховой выплаты?

Страховое возмещение по ОСАГО определяется с учетом нескольких факторов. Первый – это характер ущерба. Если речь идет о вреде здоровью и жизни человека, далее определяется его тяжесть. Максимальное возмещение ущерба при ДТП, повлекшем смерть одного или нескольких людей, составляет полмиллиона рублей.

В ситуации нанесения вреда транспортному средству или другому имуществу пострадавшего, компенсация по ОСАГО не превышает 400 тыс. рублей.

Когда выплаты по ОСАГО не производятся?

Подробный перечень подобных случае приводится в №40-ФЗ. Типичным примером, нередко встречающимся на практике, становится пребывание водителя в состоянии опьянения, наркотического или алкогольного.

Подведем итоги

Механизм совершения страховых выплат по ОСАГО отработан на практике за время действия законодательства об обязательном автостраховании. Поэтому в большинстве случаев он реализуется без возникновения конфликтных ситуаций. На величину компенсации влияют обстоятельства ДТП, а также характер и величина нанесенного ущерба. В случае нарушения прав любой из заинтересованных сторон для их защиты нужно обращаться либо к регулятору, либо в суд.

Размер выплаты по ОСАГО при ДТП

Лимиты выплат по ОСАГО не устанавливают страховые компании. Их регулирует
Федеральный закон об ОСАГО ФЗ-40. В редакции от 2020 года установлены
следующие лимиты:

  • ущерб автомобилям и остальному имуществу возмещается в сумме до 400 000
    рублей;
  • выплата при оформлении европротокола не превышает 100 000 рублей для
    регионов и 400 000 для Санкт-Петербурга и Москвы;
  • ущерб здоровью или жизни пострадавший возмещается в пределах 500 000 рублей.

При этом количество лиц, пострадавших в дорожно-транспортном происшествии не
ограничено, и сумма максимальной выплаты не делится на всех, а положена
каждому.

Сроки выплаты не превышают двадцать дней, и если они увеличены по вине
страховой, то за каждый день просрочки начисляются пени.

Как рассчитывают денежную выплату по ОСАГО

При расчете компенсации учитывают стоимость деталей, которые необходимы для
ремонта, и работу мастеров. На данный момент также возможно получить выплату в
виде оплаты ремонта. Для этого сервис-центр оценивает цену ремонта и
выставляет страховой компании счет.

В случае если автомобиль был полностью уничтожен и не подлежит восстановлению,
максимальная сумма по-прежнему составляет 400 000 рублей. В этом случае сумму
компенсации рассчитывают так: определяют рыночную стоимость подержанной машины
после чего вычитают из нее сумму, которую можно выручить при продаже машины на
разборку. Остаток, в размере, не превышающем максимальную страховую сумму,
перечисляют на счет страхователя.

Если страховая компания занижает сумму выплаты или вовсе отказывается платить
— бывают и такие случаи — придется обратиться к независимому эксперту. Для
этого вам понадобится страховой договор, чек об оплате и официальное
заключение, заверенное подписью и печатью. Эксперт составит заключение,
которое нужно вновь передать в страховую. В случае повторного отказа, решать
проблему придется через суд.

При выплате ущерба здоровью обращают внимание на степень полученной
потерпевшим травмы, счет по оплате лечения и стоимость необходимых лекарств.
Для получения страховки придется предоставить справки и чеки из медицинских
учреждений.

В случае, если авария унесла жизнь потерпевшего, то выплата делится на две
части: 475 000 непосредственно за жизнь и еще 25 000 на похороны. При этом
страховая компания возмещает расходы на похороны только на основании
документов о затратах на погребение.

Как получить максимальную выплату от страховой

При аварийной ситуации немедленно остановите автомобиль, даже если ваша
остановка создаст препятствия для других участников дорожного движения. Затем
зафиксируйте точное время аварии, выставьте на проезжую часть знаки аварийной
остановки и включите аварийные сигналы.

После этого необходимо выяснить есть ли пострадавшие, и вызвать бригаду
скорой, если кому-то из участников необходима медпомощь. Затем вызывайте
ГИБДД, сотрудники которого составят официальный протокол. Желательно записать
данные свидетелей и сфотографировать место ДТП.

В течение следующих пяти дней обратитесь в отдел урегулирования убытков
страховой компании, чтобы составить заявление. Для этого вам потребуются
следующие документы:

  • паспорт пострадавшего;
  • паспорт или свидетельство о регистрации автомобиля;
  • водительские права и страховой полис ОСАГО;
  • протокол, составленный сотрудником ГИБДД или европротокол.

Вместе с документами необходимо предоставить автомобиль, который сотрудники
компании должны осмотреть лично, чтобы выяснить сумму ущерба и возможную
выплату. Затем остается только дождаться решения страховой компании и
зачисления денег на личный счет.