Почта россии доверенность на получение заказного письма

Не выдал письма – злоупотребил положением: дело «Почты России» дошло до ВС

Гендиректор компании пришел на почту, чтобы получить заказные письма для своей фирмы. Однако сотрудник «Почты России» корреспонденцию не выдал и потребовал от него доверенность, по сути, оформленную на самого себя. Это недоразумение стало предметом разбирательств сначала местного УФАС, а потом и судебных инстанций, дойдя до Верховного суда.

Нет доверенности – нет писем

Генеральный директор ООО «Региональная юридическая компания» Иван Баскаков в апреле 2013 года пришел в одно из ярославских отделений «Почты России», чтобы забрать заказные письма для своей фирмы. Но там у него потребовали доверенность. Баскаков предъявил протокол общего собрания учредителей компании о том, что он месяц назад стал ее генеральным директором. Но и этот документ не убедил сотрудника почты выдать корреспонденцию.

Через неделю компания обратилась в отделение с письменным запросом, в котором попросила указать причину, по которой директору не выдали письма. И только спустя полгода, 17 октября 2013 года, «Почта России» ответила компании в письме: в нем она признала неправомерным отказ в выдаче корреспонденции Баскакову. Из текста сообщения следовало, что сотрудник, который отказал директору, получил дисциплинарное взыскание. Однако сами письма компания так и не получила: по истечении 30-дневного срока хранения они вернулись отправителю.

Злоупотребления монополиста

Фирма пожаловалась на действия «Почты России» в местное управление ФАС. Комиссия ярославского ведомства пришла к выводу, что почтовый оператор нарушил ч. 1 ст. 10 Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции» («Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением»). Региональное УФАС посчитало нарушением отказ о выдаче письма представителю компании при наличии документов, которые подтверждали его полномочия действовать от имени фирмы без доверенности, – равно как и в несвоевременный ответ на претензию предприятия. В итоге комиссия УФАС предписала «Почте России» прекратить нарушения антимонопольного законодательства в виде требования доверенности с гендиректора компании, оформленной ее руководителем на самого себя, чтобы получить письма.

Суды на стороне УФАС

Почтовый оператор не согласился с таким решением и обжаловал его в Арбитражный суд Ярославской области. «Почта России» не оспаривала фактические обстоятельства дела, а указывала лишь на то, что она не нарушала нормы антимонопольного законодательства (дело № А82-777/2015). По ее мнению, спорные правоотношения подпадают под сферу регулирования закона «О защите прав потребителей».

Судья Валерий Марусин решением от 2 июня 2015 года подтвердил выводы УФАС и отказался удовлетворять иск «Почты России». В случае с Баскаковым оператор нарушил права компании, которая лишилась возможности получать заказные письма. Кроме того, по мнению Марусина, положения закона «О защите прав потребителей» в этом случае не применяются, потому что субъектом правоотношений выступает предприниматель, а не гражданин.

Апелляция в сентябре 2015 года согласилась с выводами первой инстанции. Во 2-м Арбитражном апелляционном суде подчеркнули, что действия «Почты России» стали возможны «именно в силу обладания рыночной властью». Кассация в ноябре 2015 года с выводами нижестоящих инстанций согласилась и оставила их решения без изменений.

Тогда «Почта России» обратилась в Верховный суд. Почтовый оператор в своей жалобе уверял, что нарушения являются всего лишь ненадлежащим оказанием услуг почтовой связи и не относятся к положениям антимонопольного законодательства. Кроме того, УФАС не установил, в чем конкретно выразилось злоупотребление предприятием доминирующим положением на рынке. По мнению «Почты России», надзор и контроль за оказанием услуг почтовой связи конкретным потребителям не относится к компетенции антимонопольного органа.

Инструкцию почтового оператора каждый понял по-своему

Представитель «Почты России» Олеся Скулакова в судебном заседании настаивала на том, что региональный УФАС не доказал объективную сторону нарушения: «Антимонопольный орган обязан был аргументированно пояснить, что мы злоупотребляем своим доминирующим положением на рынке, в чем выразилась антиконкурентная направленность в конкретном случае и есть ли нарушение прав неограниченного круга лиц».

Кроме того, по словам заявителя, «Почта России» является монополистом только на рынке услуг общедоступной связи, а выдача корреспонденции под положения закона «О естественных монополиях» не подпадает.

– Выдача корреспонденции – это не услуга, а техническая операция. У нас нет отдельного рынка по выдаче заказных писем, – заявил представитель антимонопольного органа Михаил Завьялов.

– Какое бы действие Почты России могло бы быть нарушением закона о конкуренции? – поинтересовалась председательствующая судья Елена Зарубина.

– Например, необоснованное повышение тарифа на какую-то услугу почтовой связи, – ответила представитель «Почты России».

– Каким образом невыдача корреспонденции нарушила права в сфере предпринимательской деятельности? – решила выяснить Зарубина.

– Неполучение любого документа препятствует предпринимательской деятельности. Нет возможности установить, что точно было в конверте. Компания занимается оказанием юридических услуг, и в письмах могла быть важная информация для деятельности фирмы, – пояснил Завьялов.

Представитель антимонопольного органа настаивал на том, что в этом деле речь идет о системном нарушении со стороны «Почты России», и у них нет стимула его устранять из-за главенствующей позиции на рынке: «У них в инструкции сказано – выдавать корреспонденцию только по доверенности – это их политика».

– В инструкции указано, что кроме доверенности можно предоставить и иные документы, подтверждающие полномочия, – возразила Скулакова.

«Тройка» отправилась выносить решение, но после полуторачасового перерыва объявила недельный перерыв – до 27 июня 2016 года.

На заседании 27 июня Скулакова продолжала настаивать на том, что гендиректор может подтвердить свои полномочия доверенностью, которую выписывает сам себе, если нет других документов. «Часто у директоров есть только паспорт и печать», – объясняла она.

– Не лучше ли спрашивать документы, которые предусмотрены законодательством? – осведомилась судья Галина Кирейкова. – Доверенность, о которой вы говорите, по сути ничтожна и не порождает прав. В ответ Скулакова сослалась на почтовые правила и сообщила, что «спорных ситуаций не возникало».

А ВС в итоге отменил акты нижестоящих инстанций и признал предписание УФАС недействительным. Мотивы решения станут известны позднее.

Доверенность на получение почты

Что выдают по доверенности

Есть 4 типа отправлений, и не все из них выдают представителям адресата. Некоторые можно получить только лично или сделать нотариальное заверение того, что отправления на ваше имя или для организации может забрать другой человек:

  1. Простые (письма, открытки) получают без какого-либо особого подтверждения, так что доверенность на получение писем не нужна.
  2. Отправления с объявленной ценностью, ценные письма выдают строго по верифицированным бумагам.
  3. Заказные отправления также выдают по заверенной расписке.
  4. Любые деньги — пенсию, перевод, другие выплаты — можно получить, когда доверенность на получение почтовых отправлений нотариально заверена.

Кто может доверять право на получение почты

Доверенность на получение корреспонденции на почте может составить каждый гражданин России, если ему больше 18 лет. Оформляют ее также организации, при этом доверенными могут быть практически любые ее сотрудники.

Читайте также  Сколько сейчас действует водительское удостоверение

Иногда составляют бумагу с правом передоверения, но ее обязательно нужно верифицировать у нотариуса. По закону, не запрещено компаниям давать право забирать корреспонденцию нескольким людям.

Тому, кто будет забирать корреспонденцию, каждый раз нужно будет предъявлять свой паспорт и оригинал бумаги, подтверждающей его право взять отправление. Копия не подойдет.

Доверенность для Почты России: оформление

Единых правил составления нет, ее можно создать в свободной форме. В расписке лишь должны указываться ключевые сведения:

  • конкретное действие, для которого она составлена;
  • город и дата;
  • полное наименование фирмы-доверителя или должность и Ф.И.О. человека, который доверяет свои права;
  • на основании каких нормативных актов он действует;
  • Ф.И.О. и паспортные данные будущего получателя;
  • для чего выдается документ и где он будет использован. Как правило, это Почта России; доверенность на получение корреспонденции может использоваться и в частных транспортных компаниях;
  • на какой период выдается.

Несмотря на то, что нормативные акты не регулируют формат, по которому составляется подобный акт, вся эта информация должна в нем присутствовать. Если пропустить один или несколько пунктов, его могут признать недействительным.

Образец заполненного документа

Варианты заверения

Доверенность на получение почты подтверждается несколькими путями. От способа заверения зависит, какие отправления человек сможет забрать за доверителя:

  1. Заверение у нотариуса. Дает право забирать любые письма, посылки и переводы. Заверение платное. Оформлением занимается доверитель, он предоставляет нотариусу паспортные данные свои и своего представителя.
  2. Заверение в организации-работодателе, вузе или ссузе, если доверитель учится, а также больнице, если он проходит стационарное лечение. Подпишет бумагу руководитель организации, причем на бесплатной основе. Сроки выдачи не регламентированы, так что, возможно, придется подождать.
  3. Подтверждение на почте. Нужно будет заполнить и принести доверенность на Почту России, взяв с собой паспорт. Заверять должен начальник отделения или его заместитель. Он поставит на образце визу «В личности удостоверился», впишет собственную должность и Ф.И.О., распишется и поставит календарный штамп отделения. Все это бесплатно. Обращаться с этим образцом доверенное лицо сможет только в то отделение, в котором он был заверен. В любых других отделениях он действовать не будет, поэтому стоит заранее подобрать удобный пункт выдачи.

Оформление доверенности на получение почты

Время от времени у нас возникает необходимость передоверить получение посылки, бандероли, письма либо иных почтовых отправлений другим людям. Сделать это лучше, оформив доверенность на получение почты. Как и любой иной официальный документ, она имеет свои особенности, правила заполнения. Если мы хотим быть уверенными в сохранности своей корреспонденции и других высланных нам ценных вещей, необходимо знать эти формальности.

Из этого материала читатель узнает все нюансы оформления этого документа, а в нижней части страницы можно скачать образец доверенности на получение почты.

Когда и кому требуется доверенность на получение почты

Не надо забывать, что все почтовые отправления хранятся в почтовом отделении только месяц. Потом посылку или ценное письмо попросту вернут отправителю. Такой срок хранения относится ко всей корреспонденции, кроме заказных писем и бандеролей, поступивших из судебных органов. Согласно Приказа ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 № 423-п (в редакции от 15.06.2015 г), судебная корреспонденция хранится в отделениях почты 7 календарных дней.

Поэтому не следует затягивать с получением корреспонденции, а если это по причинам невозможно сделать вовремя, то как раз и потребуется доверенность на получение на почте посылки или иного адресованного вам отправления.

Такое право зафиксировано в статье 185 ГК РФ. Кого можно сделать доверенным лицом? Любого человека, которому вы считаете возможным поручить выполнение данной миссии. Его данные вы и будете вносить в соответствующий формуляр, будь то ваш сосед, товарищ, родственник, коллега. Именно этот человек и станет вашим представителем, имеющим право получения любых посылок и писем при предъявлении в отделении почты соответствующего документа.

Когда может потребоваться доверенность на получение корреспонденции? В разных житейских ситуациях. Напомним основные.

1. Адресат уехал в другой город, страну на отдых или по делам, на определенный срок, а может, и навсегда.

2. Человек временно проживает в другом месте, но прописка осталась старая. Скажем, он работает длительными «вахтами», живет в хостеле, где неудобно и ненадежно получать письма.

3. Адресат надолго попал в больницу, но ждет важное письмо.

4. Бланки доверенности на получение корреспонденции на Почте России чаще всего оформляют руководители компании, на имя которых приходит много писем от клиентов и партнеров, деловые бумаг, и прочей корреспонденции.

В последнем случае глава фирмы выдает долгосрочную доверенность на ответственного подчиненного, чаще всего, на секретаря либо сотрудника бухгалтерии. В иных ситуациях потребуется лишь одноразовая доверенность. По закону срок, на который выдается данный документ, не зависит от ценности получаемого груза.

Как грамотно составить документ

Заполняя образец доверенности на получение почты, имейте в виду: если вам нужно передать право на получение ценной корреспонденции либо посылки, нотариальное ее заверение обязательно. Это правило работает вне зависимости от сроков действия доверенности, независимо от того, физическое или юридическое лицо передает такое право. В иных случаях не требуется заверять документ у нотариуса. Исходя из положений ст. 185.1 ГК РФ, доверенность, выданная юридическим лицом с целью получения корреспонденции организации, не подлежит обязательному заверению у нотариуса, однако, на бланке должна присутствовать печать и подпись руководителя.

Нередко бумагу составляют в произвольной форме, особенно, со стороны доверителя, являющегося физическим лицом. Но и в этом случае, во избежание недоразумений, не забудьте указать дату составления и срок действия документа. Когда доверитель не указывает срок пользования бумагой, она по умолчанию будет иметь юридическую силу в течение 3 лет с даты составления.

Проще использовать образец доверенности на получение письма на почте, тем более, если поручение исходит от юридического лица, а получаемые документы и посылки важные.

Эти данные должны присутствовать в доверенности обязательно:

  • номер почтового отделения, где будут получаться отправления;
  • юридический адрес организации или места составления;
  • дата оформления;
  • полные личные сведения о доверителе;
  • в случае если доверитель — организация, указать в поле «данные доверителя» ее наименование, юридический адрес, регистрационный номер, ИНН ;
  • подробные личные данные посредника — доверенного лица;
  • подпись доверенного лица (образец);
  • подпись доверителя.

Обратите внимание на нюансы

В любой организации работают люди с разными характерами и возможностями, и Почта России — не исключение. Сотрудники почтовых отделений, проявляя вполне позволительную бдительность, относятся с меньшим доверием к бумагам, составленным от руки. Скорее всего, они вдобавок потребуют от доверенного лица удостоверение личности. Согласно правилам, такая просьба вполне законна и при наличии отпечатанной доверенности, и даже заверенной нотариально, но в последних случаях почтовики обычно более благодушны и ограничиваются наличием доверенности на получение почты.

Но расслабляться рано: работники почтовых отделений очень внимательно относятся к правильности оформления доверенностей, требуют соблюдения всех формальностей. Даже самые маленькие погрешности: типа нечеткой печати могут стать причиной отказа в выдаче почты.

Читайте также  Диоды справки об инвалидности

Но! На вашей стороне законодательная поддержка. А именно, закон 185 ГК РФ, допускающий неполное указание реквизитов. Если сотрудники почты не выдали вам корреспонденцию именно по этой причине, эти действия могут быть оспорены в судебном порядке. Разумеется, если у вас есть время и силы для подобных действий.

Доверенное лицо облечено достаточно широкими полномочиями. Оно может даже отказаться от получения писем или посылок, если посчитает, что они доставлены в поврежденном виде. Но если почтовые отправления содержали, например, важные для договорных отношений документы, такая повышенная «щепетильность» может привести скажем, к срыву графиков сдачи объекта. Поэтому самое важное: доверять подобные функции действительно ответственным, адекватным людям, и не забывать контролировать их.

Доверенность на получение почты: бланк и образец 2020 года

По кнопке ниже можно скачать образец доверенности на получение почты от физического лица физическому лицу:

Образец доверенности на получение почтовой корреспонденции

obrazec_doverennosti_na_poluchenie_pochtovoy_korrespondencii.jpg

Похожие публикации

Закон «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ (ст. 15) допускает выдачу почтовых оправлений представителям адресата. Но для подтверждения полномочий доверенного лица необходимо оформить специальную доверенность на получение почты. Доверенность могут выдавать и физлица, и организации.

О выдаче доверенности нужно позаботиться заранее. Тогда посылка или письмо не будут отправлены назад из-за того, что их не забрали вовремя.

Особенности составления документа

Доверенность на получение почты необходимо оформлять в том случае, если получатель корреспонденции по какой-либо причине не может лично прийти в отделение почтовой связи. Бланк доверенности на получение почты не имеет унифицированного образца, его можно оформить на обычном листе формата А4. Юридические лица могут оформлять доверенность на своем фирменном бланке.

В большинстве случаев доверенность на получение корреспонденции на почте не нужно заверять нотариально. Но если речь идет о получении денежного перевода, пенсии, пособий и иных выплат – документ придется заверить у нотариуса.

Также документ может заверить:

  • руководитель местной администрации;
  • администрация медицинского учреждения, в котором доверитель проходит лечение;
  • руководитель компании, в которой работает доверитель;
  • руководитель образовательного учреждения, в котором учится доверитель.

Кроме того, доверенность на получение корреспонденции можно составить прямо в почтовом отделении, а заверить ее сможет руководитель почты.

  • Документ должен быть составлен в письменном виде. При оформлении следует учитывать нормы, прописанные в ст. 185-189 ГК РФ.
  • В доверенности на получение писем на почте необходимо указать исчерпывающий перечень полномочий доверенного лица.
  • Если доверенность выдается организацией, ее должен подписать руководитель или иное лицо, уполномоченное на выдачу таких документов. Доверенность заверяют печатью (при наличии).
  • Можно выписать несколько доверенностей на разных лиц, указав в них одинаковые для всех полномочия по получению корреспонденции.
  • Доверенность на получение писем и посылок может быть разовой (выдается на однократное совершение действия) или специальной (предоставляет доверенному лицу право на получение корреспонденции на постоянной основе, в течение всего срока действия доверенности). Также можно использовать генеральную доверенность с обширным перечнем полномочий, в числе которых будет указано и право получать почтовые отправления.

Есть несколько вариантов получения писем и посылок на почте с использованием доверенности на получение почтовой корреспонденции:

  • Предъявить работнику почты вместе с паспортом разовую доверенность на получение конкретного отправления. Такую доверенность оставляют на почте.
  • Предъявить паспорт, оригинал и копию доверенности. Копию оставляют на почте.
  • Оставить на хранение сотрудникам «Почты России» доверенность на получение посылки или письма в оригинале. Затем при получении писем и посылок предъявлять им только паспорт.

Какие сведения обязательно нужно указать в документе:

  • Дата оформления (прописью).
  • Информация о доверителе и его представителе.
  • Перечень полномочий, делегированных представителю.
  • Срок действия доверенности на получение посылки, писем.
  • Подписи обеих сторон.

Доверенность на получение почтовых отправлений может быть оформлена без указания срока ее действия. Тогда она автоматически будет действовать в течение года. Дата выдачи доверенности относится к обязательным реквизитам, без нее документ не будет иметь никакой силы.

Как составить документ

Доверенность от физического лица на получение почты составляется следующим образом:

  • В верхней части документа указывают его полное наименование. Ниже нужно прописать дату и место составления.
  • Далее следует указать Ф.И.О. доверителя, его паспортные данные, адрес. Если доверителем является юридическое лицо, в документе указывают его полное наименование, организационно-правовую форму, ИНН, Ф.И.О. руководителя, юридический адрес.
  • После этого нужно указать, что доверитель уполномочивает своего представителя на получение почты. Здесь же прописывают информацию о доверенном лице.
  • Затем указывают срок действия документа и возможность передоверия.
  • Далее доверитель должен заверить подпись лица, которое будет вместо него забирать почтовую корреспонденцию.

Документ подписывает гражданин, на имя которого будет приходить корреспонденция, или руководитель организации, выдавшей доверенность.

Представленный на нашем сайте образец доверенности на получение почтовой корреспонденции можно взять за основу при составлении аналогичного документа.

Инструкция: оформляем доверенность для получения почты

Доверенность на получение почтовой корреспонденции от организации — это внутриорганизационный документ, позволяющий определенному сотруднику получать письма и отправления в отделении почты.

Когда нужна доверенность на почту

Процесс деятельности организации невозможен без обмена корреспонденцией. Компания выписывает профильную прессу, получает уведомления от контрагентов — поставщиков и вышестоящих органов, отправляет письма и претензии.

Право действовать от имени предприятия имеет только руководство, все остальные сотрудники выполняют поручения управленцев по доверительным бланкам. Для выполнения распоряжений по обмену корреспонденцией надлежит оформить доверенность на отправку писем от юридического лица и получение почтовых отправлений. При наличии доверительного документа работник сможет беспрепятственно получать и отправлять почту, ставить свою подпись на уведомлениях и остальных почтовых регистрах.

Типовая ситуация: как оформить доверенность от имени организации

В доверенности, выданной организацией, обязательно должны быть (ст. 185-186 ГК РФ):

  • дата составления прописью. Срок можно не указывать. Тогда доверенность действует один год. Если хотите больше или меньше — укажите срок;
  • название, ИНН и ОГРН вашей организации, должность, Ф.И.О. руководителя;
  • полномочия представителя.

Как правильно составить

Отдельного регламента для формирования нет. Этот регистр имеет локальное значение, поэтому каждое учреждение разрабатывает бланк доверенности для Почты России от юридического лица (или индивидуального предпринимателя) самостоятельно, руководствуясь исключительно внутренними потребностями и организационными характеристиками.

Общие рекомендации по составлению доверительных документов предусматривают включение стандартных положений:

  1. Указать название регистра — «Доверенность на получение и отправку почты».
  2. Внести основные реквизиты — наименование населенного пункта и дату.
  3. Определить стороны — доверителя и получателя. Доверитель — это организация, выдающая документ. Прописывается ее полное или краткое наименование, руководитель, правоустанавливающий документ. Получатель — любое физлицо, достигшее совершеннолетия. Это работник организации или сторонний гражданин. По нему вносится вся персональная информация — Ф.И.О., паспортные данные, место прописки.
  4. Прописать цели выдачи доверительного бланка и срок его действия. Рекомендуется перечислить полный список операций, которые вправе выполнять доверенный работник.
  5. Заверить подпись доверенного гражданина.
Читайте также  Как упразнить подразделение

В большинстве случаев документ составляется на фирменном бланке, но и это требование не является обязательным. Подпись руководителя заверяется оттиском печати учреждения. Несмотря на то, что использование печати не является обязательным, сотрудники почты периодически отказывают в принятии распоряжений руководителей о передаче прав на получение и отправку корреспонденции. И хотя это неправомерно, вы потратите немало времени, доказывая на почтамте свою правоту. Лучше подстраховаться и заверить документ печатью своей организации.

Нужно ли заверять у нотариуса

Доверительные документы верифицируются организацией, выдавшей их, руководителем почтового отделения или нотариусом. Нотариальное заверение необходимо только в двух случаях:

  • при передоверии прав;
  • при распоряжении о получении особо ценных и материальных переводов.

Передоверие — это передача права получения корреспонденции от доверенного лица стороннему гражданину.

Для случаев простого обмена почтой (получения и отправки) достаточно заверения руководителем. Если доверенному работнику придется получать ценные посылки и бандероли, то понадобится подтверждение от руководителя отделения связи. Вот как дифференцируются отправления, степень их ценности и необходимости дополнительной верификации.

Тип отправления Формат заверения
Заказное Простая от организации
Ценное Заверенная в почтовом отделении или у нотариуса
Денежные переводы (в том числе выплаты и пособия физлицам) Только нотариальное подтверждение

Для получения посылок и почты доверенное лицо показывает паспорт и оригинал доверенности на получение почты. Эти документы всегда берите с собой — сотрудники отделения связи требуют их независимо от того, сколько раз вы получаете корреспонденцию от имени своей организации.

Образец

Форма и содержание не унифицированы. Каждая организация самостоятельно разрабатывает документ и решает, какие поручения утвердить распоряжением руководителя. Вот примерный образец доверенности на почту от организации 2020 года.

г. ________________ «___» _________ 20__ г.

ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» в лице директора Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании Устава, доверяет секретарю Сергеевой С.С., паспорт гражданина РФ серия 1234 № 111222 выдан 10.02.2014 ОУФМС г. Санкт-Петербурга, получать почтовые отправления, адресованные ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР», в отделении связи № 1234 ФГУП «Почта России» города Санкт-Петербурга и подписывать все документы, необходимые для выполнения данного поручения.

Подпись доверенного лица ___________________ удостоверяю.

Настоящая доверенность дана сроком на один год.

Директор ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ____________ Иванов И.И.

В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.