Т ел начальника техподдержки яндекс такси

Т ел начальника техподдержки яндекс такси

Вы регистрируетесь на сайте и сразу получаете реквизиты расчётного счёта, которые можно давать партнёрам и клиентам.

После этого мы договариваемся с вами о встрече, чтобы подписать договор на расчётно-кассовое обслуживание. Наш менеджер приедет к вам, или можете сами посетить отделение банка. Подписываете документы, и всё готово — снимайте наличные и совершайте переводы, получайте прибыль и оплачивайте налоги.

Чтобы заключить договор с банком, достаточно паспорта — всё остальное мы находим в реестре и заполняем сами.

  • паспорт руководителя компании, данные паспортов учредителей;
  • устав организации (если были изменения к уставу необходим действующий устав и все изменения к нему или действующая редакция устава, если устав менялся полностью);
  • решение/протокол общего собрания участников, где прописано назначение действующего ЕИО (ГД) либо отдельное решение о назначении действующего ЕИО.

Регистрация на сайте и получение реквизитов занимает не более 5 минут.

В этот же день вы сможете встретиться с нашим менеджером для открытия счета. Встреча займет не более 15 минут.

Да, после открытия счета мы передадим информацию в налоговую и фонд социального страхования.

Да, закон не запрещает юридическому лицу иметь несколько расчётных счетов одновременно. Их может быть 2, 5 или 10 — открывайте, сколько нужно.

Специально для таких случаев мы создали Мультибанк. Вы можете подключить все ваши счета в личном кабинете Модульбанка и работать с ними из одного окна. Финансы компании будут всегда под рукой.

Для банков Сбербанк, Альфа-Банк, Точка, Тинькофф, Райффайзен, Промсвязьбанк, Открытие, ВТБ, Авангард и УБРИР все работает автоматически. Для остальных банков нужно загружать выписку.

Да, все счета ИП и ООО застрахованы Агентством по страхованию вкладов на 1,4 млн рублей.

После открытия счёта вы можете воспользоваться сервисами наших партнеров на специальных условиях и со скидками.

Среди подарков: 10 000 рублей на рекламу от Яндекс.Директ, 3 месяца бесплатной бухгалтерии от сервиса «Мое дело», бонусные средства на корпоративный счет Яндекс.Такси, скидки на перевозки, автоматизацию бизнеса, и многое другое.

Получите до 538 000 Р в виде бонусов от партнеров Модульбанка, пользуйтесь лучшими сервисами и экономьте на доставке, финансовом учёте, поездках и поисках сотрудников.

Да, конечно. Мы оформим за вас полный пакет документов бесплатно. Вам не придется ездить в налоговую, заполнять анкеты, стоять в очереди и подбирать коды ОКВЭД, чтобы открыть бизнес. Подробнее на сайте

Банк продолжает работать непрерывно в установленные «нерабочие дни». Делимся небольшими изменениями графика.

Платежи:

Межбанковские платежи работают:

— 1-3 ноября с 01:00 до 20:45 по Москве

— 5 ноября с 09:00 до 19:45 по Москве

Межбанковские платежи не работают:

Валютные платежи работают:

— 1-2, 5 ноября с 9:00 до 18:00 по Москве

— 3 ноября с 9:00 до 17:00 по Москве

Валютные платежи не работают:

В остальные дни без изменений

4, 6 и 7 ноября работают только внутрибанковские платежи, переводы по номеру карты

Счета:

Счёт вы можете открыть в плановом режиме, независимо от «нерабочих дней». Заявки будем принимать ежедневно.

Закон 115-ФЗ обязывает банки отслеживать операции клиентов и блокировать счета, если есть подозрения о незаконной деятельности.

Мы предупреждаем об этом заранее, чтобы блокировка не стала неприятной неожиданностью. Мы попросим прислать документы, проверим их и разблокируем счёт, если всё в порядке.

Советы, как избежать блокировки:
— Платите налоги со счёта в каждом банке, которыми пользуетесь.
— Старайтесь не снимать и не вносить большие суммы наличных слишком часто.
— Подробно описывайте назначение платежей партнёрам и просите их делать то же самое, когда отправляют оплату вам.
— Работайте с надёжными контрагентами.
— Работайте в соответствии с кодами ОКВЭД.

Либо подключите нашу услугу «Белый бизнес». С ней мы отображаем рейтинг надёжности вашей компании в реальном времени, проверяем контрагентов на добросовестность, отслеживаем налоговую нагрузку и количество переводов физическим лицам.

Внести денежные средства можно безналичным переводом, моментальным переводом с карты и наличными в банках-партнёрах.

Моментальный перевод с карты.

  1. В личном кабинете вводите данные своей карты, и деньги на счёте.
  2. Отправляете ссылку владельцу карты, он подтверждает перевод, и деньги приходят к вам.

На Оптимальном и Безлимитном тарифах перевод бесплатный, а на Стартовом – 0,5% от суммы.

Безналичный перевод по реквизитам.Вы или ваш партнёр заполняете платёжку в своём банке и отправляете перевод. Модульбанк зачислит средства на ваш счёт сразу, как только они поступят к нам.

Внесение наличных в банкоматах без комиссии.Внести наличные можно через банкоматы Модульбанка и банков-партнёров: Сбербанк, касса Юнистрим, Бинбанк.

На Стартовом тарифе внесение наличных стоит 0,5% от суммы, а на Оптимальном и Безлимитном – бесплатно.

Вы просто создаёте новый платёж в личном кабинете и отправляете деньги на реквизиты карты физического лица.

На Оптимальном тарифе вы можете выводить до 300 000 рублей без комиссии, а на Безлимитном до 500 000 рублей.

ИП на упрощёнке 6% могут использовать корпоративную карту Модульбанка как свою личную.

Вы можете легко поменять тариф в личном кабинете — подключение уже на следующий день.

Если вы получаете карту, у вас будет 2 счёта: основной и карточный. Оба — расчётные: по ним вы отчитываетесь перед налоговой, получаете и отправляете деньги. В договорах можно указывать любой.

Перевести деньги с одного счёта на другой можно за 2 минуты в мобильном приложении или личном кабинете банка.

Вы получаете карту бесплатно. Когда закончится срок действия — мы перевыпустим её также бесплатно.
На Оптимальном тарифе вы можете пользоваться картой и ничего не платить первый год, после — 300 рублей в год.

На Безлимитном тарифе карта всегда бесплатная.

В банкомате любого банка России. Комиссия будет только за снятие по вашему тарифу в Модульбанке, а банкомат выдаст деньги бесплатно.

Да, за все покупки по карте Модульбанка вы будете получать деньги обратно на счёт каждый месяц.

— 5% за покупки в определённых категориях.
— 0,5% за все остальные покупки

Максимальная сумма кешбэка по одной карте в месяц — 10 000 ₽

Вы можете снять наличные в любых банкоматах любых банков и внести наличные через кассы банков Юнистрим, через терминал и банкоматы Бинбанка. Так нам удается снижать тарифы и предлагать бесплатные услуги.

Мы отправляем платежи с 01:00 до 20:45 по Московскому времени. Даже если вы отправили оплату в 20:20, она уйдёт в этот же день. Чтобы получатель знал, что деньги ушли, вместе с платежом отправьте ему уведомление на почту из личного кабинета в Модульбанке.

Если у вас и вашего партнёра счёт в Модульбанке — вы можете переводить деньги друг другу круглосуточно, в выходные и праздники. Платёж дойдёт за минуту.

Читайте также  Расторжение брака по месту пребывания

Мы не держим деньги у себя — они поступают на ваш счёт через 10 минут после прихода в банк.

В Модульбанке можно открыть счёт в трёх валютах: евро, долларах и юанях.

Вы просто пишете нам в чат, в какой валюте хотите открыть счёт — через час всё готово. Обслуживание валютного счета бесплатное, оно уже входит в ваш тариф.

Чтобы получать денежные средства от иностранной компании, вам понадобится пройти валютный контроль. Мы расскажем, что для этого нужно, сами заполним документы и проследим за сроками, чтобы не было штрафов.

Модульбанк — это не просто расчётный счёт для юридических лиц и предпринимателей, а целая экосистема удобных сервисов для бизнеса.

Зарплатный проект
Зарплатный проект позволяет одной кнопкой выдавать зарплату сотрудникам на карты любых банков и автоматически рассчитывать НДФЛ. Эти деньги не входят в лимиты на переводы физическим лицам.

Бухгалтерия
Бухгалтерия Модульбанка — это команда специалистов, которые имеют опыт обслуживания тысяч клиентов, в 10 раз дешевле штатного бухгалтера.

Работает по принципу «подключил и забыл»: всё посчитаем сами и поможем сэкономить. А наш бухгалтер всегда ответит на любой вопрос.

Для ИП на упрощёнке 6% предоставляем бухгалтера бесплатно.

Касса
Мы сделали кассу, которая помогает в работе и соответствует 54-ФЗ. В неё встроен принтер чеков, сканер штрихкодов и компьютер.

МодульКасса подходит для любого бизнеса: розница, услуги, кафе, курьерская доставка, перевозки и интернет-магазины. Она не привязана к месту: её можно использовать целый день без подзарядки.

Касса имеет готовые интеграции с Яндекс.Кассой, Монетой.ру, Вебмани и 1С-Битрикс.

Торговый эквайринг
Модульбанк подключает торговый эквайринг — оплату банковскими картами в магазине. Это занимает от 1 до 5 дней: по Москве доставим за один рабочий день, в регионы — за три-пять.

Мы предлагаем 4 терминала на выбор, любой способ приобретения: покупка, аренда или рассрочка и низкие комиссии от 1,5%. Деньги покупателей зачисляем на счёт день в день.

Интернет-эквайринг
Принимать оплату от покупателей в интернете помогает интернет-эквайринг.

Клиенты смогут платить любым удобным способом: картой, через электронные кошельки, в интернет-банке, cалонах связи или платёжных терминалах. Деньги придут на расчётный счёт магазина на следующий рабочий день.

За работу интернет-эквайринга Модульбанк берёт только комиссию с покупки, без абонентской платы и платы за подключение. Чем больше оборот, тем ниже комиссия.

Банковская гарантия
Модульбанк выдает гарантию для предпринимателей малого и среднего бизнеса до 11 миллионов рублей и сроком до пяти лет. Открытие расчетного счета, залог и поручители не нужны. Принимаем решение за 15 минут и начисляем деньги за день.

Модульбанк осуществляет интеграцию с:
ПланФакт, ШАРК ID, КУБ, Контур.Эльба, Финолог, Дзен-мани, Битрикс24, Точка, Портал E-Blank, Мой склад, Seeneco, АГРО24, Первая онлайн бухгалтерия, amoCRM, Оптеум, Sauri, Моё Дело

Подробно об API с инструкциями и документациями здесь: api.modulbank.ru

Да, вы можете подключить несколько компаний и отслеживать их счёта в одном интернет-банке.

Зайдите в личный кабинет и нажмите «зарегистрировать новую компанию». Подключение компании доступно только генеральному директору.

Модульбанк — это первый банк в России, который начал работать с малым бизнесом. Мы хорошо знаем потребности российского бизнеса и первыми на рынке запускаем продукты под них: бесплатную бухгалтерию, зарплатный проект на любые карты, открытие расчётного счёта с телефона.

Уже 150000 клиентов ведут бизнес с Модульбанком, и каждый месяц к нам присоединяются 12 тысяч предпринимателей.

Модульбанк заточен под предпринимателей. У нас быстрое круглосуточное обслуживание, безопасный и удобный личный кабинет и полезные сервисы для бизнеса.

Мы создаём продукты специально для малого бизнеса. Так для ИП на упрощёнке 6% мы предлагаем бесплатную бухгалтерию; для розницы — удобные кассы под 54-ФЗ; зарплатный проект для сотрудников на карты любых банков и с автоматическим подсчётом налогов.

Служба поддержки отвечает в чате, в мобильном приложении, по телефону, в скайпе и соцсетях. В среднем вопросы клиентов мы решаем за 5 минут, но нам не жалко потратить столько времени, сколько потребуется. Сотрудники поддержки помогают клиентам круглосуточно, а на телефонный звонок мы отвечаем за три секунды, чтобы вам не пришлось слушать автоответчик.

Горячая линия Яндекс

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

  1. Телефон горячей линии Яндекса
  2. Бесплатная горячая линия 8800
  3. Горячая линия Яндекс.Такси
  4. Горячая линия Яндекс.Директ
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Обращение на сайте
  8. Компетентность операторов Яндекса

Телефон горячей линии Яндекса

Связаться с контактным центром можно по телефону + 7 495 739-70-00 . Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.

Бесплатная горячая линия 8800

У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39 . Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России . Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса .

Горячая линия Яндекс.Такси

Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

Горячая линия Яндекс.Директ

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

Что можно выяснить по телефону?

Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

  • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
  • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
Читайте также  Часть компаты в наследство

Другие способы связи

Электронная почта

Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

  • Написать о проблемах с документами можно на 2320@direct.yandex.ru
  • Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте info@balance.yandex.ru.

Обращение на сайте

В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.

Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

Компетентность операторов Яндекса

На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.